What a digital government looks like | Anna Piperal

Summary

El discurso aborda la transformación de Estonia en la sociedad digital más avanzada del mundo. Desde 2001, los ciudadanos declaran impuestos en línea, utilizan identidad y firma digital y votan electrónicamente. La mayoría de los servicios públicos están disponibles en internet, y el gobierno ha digitalizado sus operaciones para eliminar la burocracia. Esto se ha logrado con principios como la privacidad, la identidad digital, el principio 'Sólo una vez' y la propiedad de los datos. Además, se destaca la importancia de la seguridad cibernética y el programa e-Residency que permite a personas de todo el mundo acceder a servicios y operar empresas dentro del marco legal de la UE.

Takeaways

• 🇪🇪 Estonia ha logrado digitalizar casi todos sus servicios públicos tras recuperar su independencia.
• 📲 Los ciudadanos de Estonia pueden declarar impuestos en línea desde 2001, usando una identidad digital y firma desde 2002, y votar en línea desde 2005.
• 💻 La mayoría de los servicios públicos en Estonia son accesibles en línea, desde la educación hasta la justicia y la salud.
• 🔒 La identidad digital garantiza la privacidad y seguridad de los datos, y está respaldada por una firma digital legalmente vinculante en la UE.
• 🚫 El gobierno de Estonia sigue el principio de 'Once only', que evita la duplicación de datos, lo que garantiza que la información se proporcione solo una vez y no se almacene en múltiples lugares.
• 🛣️ La plataforma X-Road permite el intercambio seguro de datos entre bases de datos del sector público y privado, evitando puntos únicos de fallo.
• 🔗 La integridad de los datos se asegura mediante blockchain, que actúa como auditor en tiempo real, garantizando que no se alteren registros sin dejar huella.
• 📊 En Estonia, los ciudadanos son los propietarios de sus datos y pueden ver quién accede a su información a través de registros detallados.
• 🌐 Estonia ha lanzado el programa de e-Residency, que permite a personas de todo el mundo establecer empresas y operar dentro del marco legal de la UE de manera virtual.
• 🏛️ A pesar de los avances digitales, los desafíos políticos y la polarización aún persisten, pero Estonia sigue priorizando la transparencia, seguridad y confianza en su sistema digital.

Q & A

¿Qué situación enfrentó Estonia después de recuperar su independencia?

Tras recuperar su independencia de la ocupación soviética, Estonia se encontraba sin infraestructura, administración ni código legal, enfrentando un caos organizacional.

¿Cómo influyeron los visionarios y técnicos en el desarrollo digital de Estonia?

Estonia tuvo la suerte de contar con visionarios, criptógrafos e ingenieros que ayudaron a diseñar soluciones tecnológicas innovadoras, lo que contribuyó a su transformación digital.

¿Cuáles son las tres cosas que los ciudadanos de Estonia aún no pueden hacer en línea?

En Estonia, los ciudadanos aún no pueden recoger documentos de identificación, casarse o divorciarse, ni vender bienes raíces en línea.

¿Qué es el principio de 'Once Only' y cómo beneficia a los ciudadanos?

El principio de 'Once Only' garantiza que el Estado no puede pedir los mismos datos más de una vez ni almacenarlos en varios lugares, lo que reduce la duplicación de datos y asegura que siempre estén actualizados.

¿Qué es la X-Road y cuál es su función en el sistema digital de Estonia?

La X-Road es una plataforma de intercambio de datos que conecta bases de datos del sector público y privado, permitiendo un intercambio de datos seguro en tiempo real y dejando un rastro auditable.

¿Cómo garantiza Estonia la integridad de sus datos digitales?

Estonia utiliza una forma de blockchain, creada en 2007, para verificar la integridad de los datos en tiempo real, asegurando que cualquier acceso o manipulación quede registrado.

¿Cómo garantiza Estonia la privacidad de los datos de sus ciudadanos?

Estonia permite que los ciudadanos sean los dueños de sus propios datos, garantizando que tengan derecho a saber qué información se recopila sobre ellos y quién ha accedido a ella, todo a través de registros auditables.

¿Qué son las 'embajadas de datos' y por qué son importantes para Estonia?

Las embajadas de datos son copias de seguridad de los activos digitales más críticos de Estonia, almacenadas fuera del territorio nacional para garantizar la continuidad operativa y la soberanía en caso de un ataque físico.

¿Qué es el programa de e-Residencia y cómo beneficia a personas fuera de Estonia?

El programa de e-Residencia permite que personas de todo el mundo establezcan empresas y realicen actividades bancarias en Estonia de forma digital, aprovechando el marco legal de la Unión Europea.

¿Cuáles son algunos de los retos o desventajas de una sociedad completamente digital como Estonia?

Aunque la digitalización es más eficiente, algunos sienten que la tecnología amenaza sus habilidades o reduce la importancia de la participación humana en la política. Además, la digitalización no ha eliminado las luchas de poder político ni la polarización en la sociedad.