Lesson 1.2 The Marketing Planning Process

Summary

El proceso de planificación de marketing es un enfoque sistemático para desarrollar objetivos de marketing, estrategias y tácticas de implementación. Este plan permite a los hoteles expandir su alcance y alcanzar nuevas audiencias. Se actualiza anualmente para adaptarse al mercado. El primer paso es comprender el mercado, incluyendo factores macro y microambientales. Luego, se realiza un análisis detallado de los competidores. Se identifican las fuerzas que impulsan el entorno competitivo (Porter's five forces) y se lleva a cabo un análisis SWOT. Finalmente, se diseña una mezcla de marketing adecuada, conocida como los siete P's, para influir en la demanda.