La comunicación no verbal

Teresa Baró • Comunicación de éxito
29 Sept 201509:16

Summary

TLDREn este programa, se aborda la importancia de la comunicación no verbal en las relaciones humanas, destacando cómo los gestos, la mirada y el espacio personal (proxemía) influyen en la interacción. Teresa Baró, experta en comunicación personal, comparte su conocimiento sobre cómo los gestos pueden transmitir emociones más sinceras que las palabras y cómo la proxemía varía según la relación con la otra persona. Se discute la importancia del tacto en la comunicación, la influencia cultural en la percepción del espacio personal y cómo adaptarse a las señales no verbales para mantener una comunicación efectiva.

Takeaways

  • 😀 La comunicación no verbal es crucial en las relaciones humanas y a menudo transmite más que las palabras.
  • 🤔 Es más difícil mentir con los gestos que con las palabras, ya que estos reflejan emociones y actitudes de manera más auténtica.
  • 👀 La proximidad física y el uso del espacio personal varía según la relación con la otra persona y la cultura.
  • 🤝 El tacto puede ser un gesto positivo que genera simpatía, pero también puede ser percibido como invasivo si no es bienvenido.
  • 👥 La distancia corporal en situaciones de alta densidad de personas, como en transporte público, se maneja de manera automática para mantener la privacidad.
  • 👶 En el ámbito familiar y de intimidad, el contacto físico como abrazos y palmaditas es importante para transmitir cariño y apoyo.
  • 👫 Las culturas latinas generalmente mantienen menos distancia física y tocan más que culturas nórdicas o japonesas.
  • 🙅 Es importante ser consciente de los límites del espacio personal de los demás y adaptarse a sus señales de confort o incomodidad.
  • 💼 La comunicación no verbal es fundamental en contextos profesionales y puede influir en la percepción y el éxito en situaciones como entrevistas o presentaciones.
  • 💬 Aprender el lenguaje no verbal desde la infancia es esencial, y su enseñanza en la escuela podría mejorar la conciencia y la eficacia en la comunicación.

Q & A

  • ¿Qué es la comunicación no verbal y por qué es importante en las relaciones humanas?

    -La comunicación no verbal se refiere a la forma en que nos expresamos a través de gestos, miradas, expresiones faciales y movimientos del cuerpo, y es importante porque a menudo transmite emociones y sentimientos más sinceros y profundos que las palabras.

  • ¿Por qué decimos que con los gestos se puede 'mentir' menos que con las palabras?

    -Es porque los gestos suelen ser una manifestación espontánea y auténtica de nuestras emociones, mientras que las palabras pueden ser manipuladas o seleccionadas conscientemente para transmitir un mensaje que no necesariamente refleja nuestra verdad interior.

  • ¿Qué es la proximidad y cómo se relaciona con la comunicación no verbal?

    -La proximidad, también conocida como proxemática, es la percepción que cada persona tiene de su espacio personal y cómo interactúa con el espacio personal de los demás. Es un aspecto clave de la comunicación no verbal ya que la distancia que mantenemos de los demás puede comunicar confianza, intimidad o desconocimiento.

  • ¿Cómo se puede interpretar el tacto en la comunicación no verbal?

    -El tacto puede ser un medio de establecer una conexión emocional y positiva, como en el caso de un abrazo de consuelo o una palmadita de aliento. Sin embargo, también puede ser percibido como invasivo o desagradable si no se da en el contexto adecuado o si la otra persona no está cómoda con él.

  • ¿Cómo se pueden adaptar las normas de proximidad en diferentes contextos culturales?

    -Las normas de proximidad varían según las culturas, las familias y las preferencias individuales. Por ejemplo, en culturas latinas es común mantener menos espacio entre las personas que en culturas nórdicas o japonesas, donde se valora más la privacidad personal.

  • ¿Qué sucede cuando la proximidad personal es invadida en un contexto no deseado?

    -Cuando alguien se siente invadido en su espacio personal de manera no deseada, puede experimentar sentimientos de incomodidad, irritación o incluso agresividad, lo que puede llevar a una respuesta defensiva o a distanciarse del otro individuo.

  • ¿Cómo se pueden usar los gestos para transmitir información en situaciones de alta densidad de personas, como en transporte público?

    -En situaciones de alta densidad de personas, se pueden usar gestos como apartar la mirada o ponerse de perfil para indicar que, a pesar de la cercanía física ineludible, se busca mantener una cierta distancia emocional o psicológica.

  • ¿Por qué es importante ser consciente del lenguaje corporal en contextos profesionales?

    -En contextos profesionales, el lenguaje corporal puede influir en la percepción que otros tienen de nosotros, afectando nuestra credibilidad, confianza y la efectividad de nuestra comunicación. Ser consciente de nuestro lenguaje no verbal puede ayudar a mejorar nuestras interacciones y a lograr resultados más positivos.

  • ¿Cómo se relaciona el lenguaje no verbal con la seducción?

    -El lenguaje no verbal es fundamental en la seducción, ya que permite transmitir deseos y emociones de manera sutil y efectiva. Un buen seductor domina el uso de gestos, miradas y proximidad para crear una conexión y un ambiente de atracción.

  • ¿Por qué es recomendable que las escuelas enseñen el lenguaje no verbal?

    -Enseñar el lenguaje no verbal en la escuela puede ayudar a los estudiantes a ser más conscientes de cómo se expresan y cómo perciben a los demás, lo que puede mejorar sus relaciones interpersonales y su habilidad para comunicarse de manera efectiva en diversas situaciones.

Outlines

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🗣️ Comunicación No Verbal: El Lenguaje del Cuerpo

Este primer párrafo introduce una nueva sección del programa centrado en la comunicación no verbal, es decir, cómo nuestro cuerpo y gestos transmiten información. Se destaca la importancia de la proximidad (proxemía), la percepción del espacio personal y cómo esta influencia nuestras interacciones. La consultora Teresa Baró, experta en comunicación personal, explica que los gestos pueden ser más sinceros que las palabras y que la educación formal a menudo no enseña este 'lenguaje corporal'. Se discute cómo la proximidad puede ser interpretada de manera diferente dependiendo de la relación y cómo el tacto puede ser tanto positivo como negativo en las interacciones.

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🤝 El Toque y la Distancia Cultural en la Comunicación

El segundo párrafo profundiza en el tema del tacto y la proximidad en la comunicación, destacando cómo estas pueden ser afectadas por las culturas y la educación. Se menciona que los latinos tienden a tener menos espacio personal que los nórdicos y que esto se refleja en la forma en que se saludan y se tocan. Se discute la importancia del tacto en situaciones como el consuelo o el ánimo, pero también se advierte sobre el potencial incómodo de tocar a alguien de manera constante. La sección concluye con la idea de que el conocimiento de la comunicación no verbal es esencial para mejorar nuestras interacciones y que los niños deberían ser educados en este aspecto para ser más conscientes y efectivos en sus comunicaciones.

Mindmap

Keywords

💡Comunicación no verbal

La comunicación no verbal se refiere a la forma en que las personas transmiten información y emociones sin usar palabras. En el vídeo, se enfatiza que esta comunicación puede ser tan importante, o incluso más, que la verbal. Se menciona que los gestos, la mirada y las expresiones faciales pueden revelar más de lo que las palabras, y a menudo son más sinceras. Por ejemplo, Teresa Baró, la consultora entrevistada, explica que los gestos pueden contradecir o complementar el mensaje verbal, mostrando la complejidad de esta forma de comunicación.

💡Lenguaje corporal

El lenguaje corporal es una parte integral de la comunicación no verbal y abarca los movimientos y posturas del cuerpo que transmiten mensajes. En el guion, se discute cómo los movimientos de manos y brazos pueden expresar emociones y sentimientos, y cómo estos gestos pueden ser más reveladores que las palabras. Se utiliza como ejemplo el gesto de acercarse o alejarse para mostrar la proximidad emocional o física con otra persona.

💡Proxemía

La proxemía es la percepción personal del espacio y cómo interactuamos con el espacio que nos rodea. Se menciona en el vídeo como un aspecto clave de la comunicación no verbal, ya que la distancia que mantenemos con otros puede indicar la intimidad o el nivel de relación que tenemos con ellos. Teresa Baró habla sobre cómo la proxemía varía según la relación y la cultura, y cómo invadir el espacio personal de alguien puede ser percibido como una invasión o incluso una agresión.

💡Espacio personal

El espacio personal es la distancia física que una persona mantiene alrededor de sí misma y que considera como su área privada. En el vídeo, se discute cómo la invasión del espacio personal puede causar malestar o sentirse amenazado. Se da como ejemplo la interacción en un autobús o metro atestado, donde la falta de espacio obliga a las personas a estar en contacto físico, a pesar de que no lo deseen.

💡Tacto

El tacto es el contacto físico entre personas y se utiliza para expresar una variedad de emociones, desde el cariño hasta la agresión. En el guion, se aborda cómo el tacto puede ser positivo y generar simpatía, pero también puede ser negativo si no se interpreta correctamente o si la otra persona no está cómoda con él. Se menciona que el tacto depende de las culturas, las familias y el individuo.

💡Cultura

La cultura es un conjunto de prácticas, creencias y normas que caracterizan a un grupo de personas. En el vídeo, se destaca cómo las normas culturales influyen en la comunicación no verbal, especialmente en cuanto a la proxemía y el uso del tacto. Por ejemplo, se compara la proxemía en culturas latinas con la de culturas nórdicas y japonesas, donde se mantienen distancias más cortas y se usa menos el tacto.

💡Intimidad

La intimidad se refiere a la cercanía emocional o física que se siente con otra persona. En el guion, se discute cómo la proxemía y el uso del espacio personal pueden afectar la percepción de intimidad. Se menciona que al acercarse más a alguien, se puede indicar una relación más íntima, pero también se puede generar malestar si la otra persona no está cómoda con esa cercanía.

💡Observación

La observación es el acto de prestar atención y estudiar cuidadosamente algo o alguien. En el vídeo, se sugiere que la observación es crucial para comprender la comunicación no verbal, ya que permite a las personas interpretar las señales de otros y adaptar su comportamiento en consecuencia. Se da como ejemplo la reacción de alguien que se retira un poco cuando otro se acerca demasiado, lo que indica que no desea esa cercanía.

💡Educación no verbal

La educación no verbal se refiere a la enseñanza y el aprendizaje de las formas de comunicación que no involucran el uso de palabras. En el guion, se argumenta que, al igual que se enseña el lenguaje verbal en la escuela, también debería enseñarse el lenguaje no verbal para que las personas sean más conscientes de sus gestos y puedan comunicarse de manera más efectiva. Se sugiere que esto podría mejorar las relaciones interpersonales y el éxito en situaciones profesionales.

💡Seducción

La seducción es el proceso de atraer a otra persona de manera romántica o sexual. En el vídeo, se menciona brevemente cómo el dominio del lenguaje no verbal puede ser útil en la seducción, ya que permite transmitir emociones y deseos de manera sutil y efectiva. Se sugiere que el control de tiempos y silencios, así como la expresión a través del cuerpo, son aspectos clave en la seducción.

Highlights

La importancia de la comunicación no verbal en las relaciones humanas.

La comunicación no verbal puede transmitir más que la verbal.

Los gestos pueden complementar o contradecir el mensaje verbal.

La dificultad para mentir con el lenguaje corporal.

La falta de enseñanza del lenguaje no verbal en la educación formal.

La proximidad y cómo afecta la percepción del espacio personal.

Cómo la proximidad varía según la relación con la otra persona.

El concepto de 'burbuja invisible' alrededor de cada persona.

La invasión del espacio personal y sus efectos emocionales.

El uso del tacto en la comunicación y sus implicaciones culturales.

La diferencia en la percepción del espacio personal en diferentes culturas.

La adaptación a las situaciones de cercanía no deseada, como en transporte público.

La necesidad de ser educados y respetuosos con el espacio personal de los demás.

La diferencia en la comunicación no verbal entre culturas latinas y nórdicas.

El papel del tacto en la comunicación familiar y su importancia.

La comunicación no verbal en situaciones profesionales y su importancia.

La posibilidad de que las escuelas enseñen el lenguaje no verbal.

La comunicación no verbal en la seducción y su manejo.

Transcripts

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pues presten atención porque hoy

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estrenamos nueva sección en para todos

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lados eh Ya nadie duda no de la

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importancia de la comunicación en la

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relaciones humanas pero nosotros nos

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queremos centrar básicamente en la

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comunicación no verbal en el lenguaje no

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verbal como nos miramos Qué significa el

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movimiento de manos y brazos cómo nos

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expresamos con los gestos dicen los

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expertos que muchas veces acabamos

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diciendo más cosas sin hablar que cuando

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hablamos y que con los gestos la mirada

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con las expresiones eh solemos decir más

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verdades que cuando hablamos pues bien

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para para hablar de todo esto tenemos la

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fortuna de contar con nosotros con

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Teresa baró es consultora profesional

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experta en comunicación personal Muy

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buenas tardes Teresa bienvenida un

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placer abrir esta sección contigo bueno

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Es verdad que decimos más cosas cuando

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no hablamos que cuando lo hacemos Sí

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incluso más sinceramente se dice que se

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puede mentir con las palabras pero es

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mucho más difícil mentir con el gesto

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los gestos acompañan complementan eh

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matizan el mensaje de las palabras

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incluso a veces lo contradicen bueno o

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sea que es verdad que entonces un gesto

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una mirada eh No sé transmite más

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sentimiento que la palabra Pues sí

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porque a través de la palabra podemos

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transmitir contenidos incluso datos

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información conocimientos pero con el

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gesto transmitimos actitudes emociones

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sentimientos que son mucho más difíciles

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de transmitir con las palabras somos

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conscientes de eso o no No mucho No

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mucho Sobre todo porque no nos han

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enseñado esta gramática del lenguaje no

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verbal en la escuela nos enseñan la

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gramática del lenguaje verbal de las

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palabras Cómo se ordenan Cuál es la

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forma correcta Cómo argumentar Cómo

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construir un discurso y en cambio no se

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nos enseña la forma de transmitir a

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través del lenguaje corporal de todas

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formas Teresa hoy querías concretar noos

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lo de la

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proximia proxemia sí es la percepción

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que todos tenemos de nuestro espacio

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personal y también cómo utilizamos este

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espacio personal en relación con los

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demás Ajá por ejemplo ahora tú y yo

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estamos en una distancia de dos personas

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e conocidas pero en un ámbito

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profesional en cambio Si me voy

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acercando Ajá nos acercamos sí es un

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poco ya más íntimo verdad sí y los

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espectadores seguro que lo encuentran un

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poco raro lo encuentran raro claro a lo

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mejor claro o sea que para entendernos

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eh Es decir nosotros nos sentimos como

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propietarios de este espacio sí tenemos

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una especie de burbuja invisible a

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nuestro alrededor que es lo que marca

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las relaciones con los demás entonces en

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función del tipo de relación que

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tengamos esta burbuja es más reducida o

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más amplia entonces con desconocidos

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esta burbuja es más amplia entonces

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mantenemos unas distancias si yo quiero

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acercarme pues entonces la burbuja se va

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reduciendo pero claro si yo entro en tu

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burbuja o me acerco demasiado qué pasa

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no te sientes invadido invadido muchas

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veces a lo mejor te sientes un poco

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violento Claro que sí porque puede ser

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una agresión Si tú no percibes esto de

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forma positiva claro De todas formas

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Teresa hay mucha gente que a la hora de

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hablar toca mucho si me permites toca

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mucho y tal yo no sé cómo hay que

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entenderlo esto o cómo se lo puede tomar

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la otra persona pues El tacto puede ser

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muy positivo y puede generar simpatía y

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una buena relación de calidez pero si la

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otra persona la que recibe no lo

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entiende de esta manera puede generar

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rechazo y tenemos que ser Muy cuidadosos

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con el tacto Porque además es un tema

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que depende de las culturas incluso de

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las familias y del propio individuo

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Bueno o sea que pero claro Dónde está el

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límite Cuándo sabemos que Oye

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inconscientemente tú coges el brazo el

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hombro y y y bueno Supongo que lo

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notaremos en la mirada de la otra

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persona no Claro sí si somos

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observadores veremos como se tira un

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poco para atrás o empieza a ponerse más

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serio porque no quiere invitarte a que

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vuelvas a tocarle bueno bueno claro

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claro es que esto muchas veces de las

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distancias hay que esperar a que te lo

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marque la otra persona tenemos que ser

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observadores sobre todo ver cómo

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reaccionan los demás y cómo se comportan

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y en función de esto nosotros adaptarnos

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pero fíjate que el tema de la distancia

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en nuestra cultura en la cultura

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occidental y sobre todo mediterránea

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tiene unas pautas muy fáciles la forma

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para tratar a un desconocido por ejemplo

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es la extensión del brazo es un

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desconocido un desconocido o una

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relación por ejemplo en una tienda con

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el

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con un profesional en cambio si estamos

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a esta distancia la distancia del codo

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ya estamos en una relación íntima claro

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más cercana familia o de pareja o de un

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amigo pero de todas formas Teresa muchas

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veces subimos al autobús al metro

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Entonces vamos vamos a simular un poco

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estamos muy pegados no hay sitio es

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inevitable tocarse pasa aquí cl eso lo

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sabemos los que vivimos en ciudades los

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que cogemos el transporte público lo

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sabemos somos conscientes pero fíate que

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hay for pens todo esto automáticamente

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que es a través de la posición no nos

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vamos a quedar de frente verdad así

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quedas un poco y nos ponemos de lado o

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apartamos la mirada que es otra forma de

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compensar esta intimidad que no queremos

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porque no es una intimidad deseada

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Entonces si apartamos la mirada Es como

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decir Bueno yo no tengo más remedio que

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estar así pegado a tu cuerpo pero no

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quiero tener nada contigo Claro claro o

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sea son esas situaciones violentas que

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muchas veces se producen y hay que lev

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la mejor manera posible Claro claro

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porque tenemos que ser educados también

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verdad clo y no hay más remedio claro es

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que no queda otra no queda otra De todas

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formas se dice Teresa que los latinos No

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necesitamos menos espacio que por

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ejemplo los nórdicos es así cierto Sí sí

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las distancias son más cortas entre los

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latinos normalmente y por eso también

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nos tocamos más igual que

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gesticula culturas que mantienen más

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distancias por ejemplo Los japoneses

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todavía más que los nórdicos sí y no se

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tocan apenas su forma de saludar no es

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con apretón de manos sino que te hacen

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una reverencia pero yo creo que de todas

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formas en esto de la comunicación no

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verbal el tocarse creo que es

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fundamental yo no sé si claro lo comento

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yo desde el punto de vista latino o soy

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una persona que me gusta mucho apretar

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No a lo mejor es un defecto No lo sé

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Teresa si es en el momento oportuno y en

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la situación que lo requiere Sí por

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ejemplo cuando queremos consolar a

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alguien lo tocamos incluso lo abrazamos

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cuando queremos darle ánimos también yo

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te puedo dar una palmadita o quiero

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felicitarte hay situaciones en que el

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tacto da una una transmite unas

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emociones positivas y puede ayudar a la

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relación En cambio cuando yo te estoy

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tocando para mantener tu atención te

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estoy hablando y te voy tocando verdad

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que molesta más y tú te vas

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apartando darte calor lo que te estoy

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dando

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es la barrila no

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Claro ya es para llamarte la atención

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constantemente y eso sí es desagradable

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pero siempre se ha hablado por ejemplo

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Teresa con los niños la importancia de

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abrazar de tocarles de que sienten ese

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ese calor familiar claro transmitir

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cariño pero aquí estamos en otra

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dimensión ya no estamos en el en el

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ámbito social sino que estamos en

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familia en la intimidad claro lo que

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ocurre que siempre hablamos de esa esa

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distancia que nosotros mismos tenemos

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que estar atentos alerta de la otra

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persona del interlocutor para saber

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dónde están los límites y tiene que ser

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la otra persona la que nos dé digámoslo

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así esa confianza para acercarnos sí si

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tú te acercas demasiado a alguien y ves

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que retira un poco el paso pues entonces

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ya sabes que esta persona no desea que

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invadas su espacio personal es

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complicado Eh sí el lenguaje corporal el

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el lenguaje no verbal en general es

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bastante complicado pero también es

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cierto que los conocimientos que tenemos

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sobre él son eh aprendidos desde la más

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tierna infancia y algunos gestos ya los

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llevamos incorporados como gestos

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humanos crees que las escuelas Teresa

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nos deberían de de enseñar igual que nos

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enseñan el lenguaje escrito el lenguaje

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no verbal sin duda sin duda seríamos

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mucho más conscientes de nuestra

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comunicación y podríamos planificarla un

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poco más y obtener mejores resultados

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especialmente Pues en situaciones

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profesionales a veces nos encantaría

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poder controlar más todo Este lenguaje y

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y conseguir este trabajo o hablar bien

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en público o estar bien aquí en la tele

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por ejemplo Claro porque muchas veces la

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comunicación no verbal implica silencios

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pausas tensiones Incluso en el campo de

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la seducción porque muchas veces u se

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mezcla ahí no Claro que sí el buen

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seductor domina el lenguaje no verbal

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Claro que sí hablemos buen seductor uy

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uy uyu pues esto lo vamos a dejar si te

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parece Teresa lo dejamos para la semana

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que viene hablaremos

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de comunicación no verbal pero si

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quieres hablar de seducción Vamos allá

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podemos dar algunas pautas daremos

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pautas Teresa lo dejamos aquí el buen

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seductor maneja los tiempos y los

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silencios Bueno pues muchas gracias

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Teresa Muchas gracias Un verdadero

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placer bueno Y nosotros

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