Systems thinking for product designers - Ryo Lu (Dive Club S4 | E7)

Summary

Dans cet échange passionnant, Rio, un designer expérimenté chez Notion, partage les coulisses de la création d'un produit et les défis de conception liés à l'intégration de l'IA. Il met en évidence l'importance de la recherche utilisateur, la collaboration entre les ingénieurs et les designers, et la création d'un système flexible qui répond aux besoins variés des utilisateurs. Rio souligne également la valeur de la communication et la nécessité de travailler ensemble pour façonner des solutions plus grandes et plus impactantes.

Takeaways

• 🌟 L'importance de travailler ensemble au-delà des titres officiels pour résoudre les problèmes et créer des solutions.
• 🔍 La conception d'AI comme un élément de construction de Notion, intégrant les besoins de l'utilisateur et la personnalisation.
• 📊 L'utilisation de la recherche utilisateur pour comprendre comment intégrer l'IA dans les produits et prioriser les différentes utilisations potentielles.
• 🤖 La prise en compte des différents types d'utilisateurs et de leurs besoins lorsqu'à l'introduction de nouvelles fonctionnalités.
• 🔗 La création de systèmes flexibles qui permettent à Notion de servir un large spectre d'utilisateurs tout en préservant la simplicité d'utilisation.
• 🛠️ L'importance de la conception de systèmes pour répondre aux besoins variés des utilisateurs et pour éviter la complexité excessive.
• 📝 La documentation et la collaboration asynchrones pour partager et affiner les idées dans des documents de conception.
• 💡 La combinaison de la collaboration en personne et asynchrone pour accélérer le processus de rétroaction et de mise en œuvre.
• 🔄 L'itération continue et l'ajout de commentaires pour améliorer les fonctionnalités en cours de développement.
• 👥 La prise en compte des besoins des utilisateurs débutants et expérimentés pour améliorer l'expérience d'onboarding de Notion.
• 🚀 La vision de Rio sur la conception de produits qui transcende les rôles traditionnels pour une collaboration plus étroite et une meilleure innovation.

Q & A

Quel est le rôle de Rio L dans l'élaboration du produit Notion ?

Rio L est l'un des premiers designers de Notion et a eu un impact significatif sur le produit depuis plus de quatre ans.

Comment Notion aborde-t-il l'intégration de l'IA dans son produit ?

Notion envisage l'IA comme un élément de construction, un système horizontal qui s'intègre avec les autres blocs de Notion, permettant aux utilisateurs de personnaliser les résultats.

Quelle est la place de la recherche utilisateur dans le projet d'IA de Notion ?

La recherche utilisateur est essentielle pour comprendre comment intégrer l'IA de manière utile et adaptée aux besoins des utilisateurs, quelles sont les principales doléances qu'elle pourrait résoudre et comment prioriser les différentes façons d'utiliser l'IA.

Comment Notion gère-t-il la diversité des utilisateurs dans le développement de ses fonctionnalités ?

Notion adopte une approche système qui permet à tous les utilisateurs, qu'il s'agisse de power users ou de personnes utilisant Notion de manière très basique, d'accéder à la puissance et à la flexibilité du produit tout en préservant la simplicité pour les utilisateurs moins expérimentés.

Quelles stratégies Notion utilise-t-il pour recueillir des retours pendant le développement d'un nouveau produit ou d'une fonctionnalité ?

Notion utilise des documents asynchrones, des prototypes en direct, des retours internes et externes, et des boucle de rétroaction pour recueillir un large éventail d'opinions et d'améliorations avant de mettre en production un nouveau produit ou une fonctionnalité.

Comment Notion gère-t-il la transition de conception à développement ?

Les designers de Notion ont souvent des compétences en codage, ce qui favorise une expérience fluide et une collaboration étroite avec les ingénieurs. Les designers et les ingénieurs travaillent ensemble pour s'assurer que les pixels sur l'écran sont cohérents et reflètent les concepts de conception.

Quelles sont les compétences que Rio L souhaite développer en tant que designer en 2024 ?

Rio L souligne l'importance de la communication pour faire avancer le travail d'une équipe et motiver les gens. Il souhaite améliorer son aptitude à clarifier ses idées et à les présenter de manière concise et accessible à différents niveaux de détail et en différentes langues.

Quel est le conseil de Rio L pour les designers qui souhaitent rejoindre l'équipe de Notion ?

Rio L recommande aux designers de montrer des travaux concrets et de préparer des études de cas détaillées. Il apprécie également quand les candidats traitent leur site web comme un produit en lui-même, avec attention porté à tous les détails, y compris la typographie et la présentation globale.

Comment Notion aborde-t-il l'expérience utilisateur pour les nouveaux utilisateurs ?

Notion cherche à proposer une expérience d'onboarding adaptée aux besoins de chaque utilisateur, en essayant de poser le moins de questions possibles pour offrir un ensemble d'outils pertinents. L'objectif est de rendre les outils auto-évidents et familiers, tout en offrant la possibilité de personnalisation sans avoir à comprendre les concepts de base profondément.

Quelle est la philosophie de travail chez Notion qui区别 les designers de Notion d'autres entreprises ?

Les designers de Notion travaillent sans se limiter aux titres officiels et sans barrières entre les rôles. Ils collaborent étroitement avec les ingénieurs et d'autres parties prenantes pour résoudre les problèmes, concevoir des systèmes et trouver des solutions ensemble, sans se focaliser sur les responsabilités spécifiques de leur rôle.

Comment Notion gère-t-il l'évolution et la complexité de son produit en grandissant ?

Notion gère la complexité en construisant des systèmes flexibles et généralisables qui permettent à l'ensemble des utilisateurs de comprendre et d'utiliser le produit. Ils cherchent également à améliorer continuellement leur processus d'onboarding pour que les nouveaux utilisateurs trouvent l'ensemble d'outils qu'ils ont besoin sans avoir à tout apprendre d'emblée.