¿QUE es la SEGMENTACIÓN de MERCADOS? ▶ Tutorial PARTE 1 ✅

Marco Rios Pita

21 Jun 202026:36

Summary

TLDREn este vídeo, el profesor universitario Marco Ríos aborda el tema crucial del marketing: la segmentación de mercado. Define la segmentación como el proceso de dividir un mercado heterogéneo en grupos más homogéneos, lo que permite a las empresas enfocarse en segmentos con mayor probabilidad de compra. Explica la importancia de la segmentación para ofrecer productos diferenciados, optimizar recursos y satisfacer a los clientes de manera eficiente. Abarca ejemplos de la moda, como Inditex y sus marcas como Zara, para ilustrar cómo diferentes segmentos se abordan con ofertas adaptadas. Además, detalla las bases de segmentación, incluyendo variables demográficas, psicográficas y conductuales.

Takeaways

😀 La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado heterogéneo en grupos más pequeños y homogéneos, con el fin de identificar grupos específicos de consumidores con necesidades comunes.
🏢 La segmentación es crucial para que las empresas puedan ofrecer productos y servicios diferenciados y adaptados a cada grupo objetivo, lo que es especialmente importante en la era de la personalización.
💡 Al segmentar el mercado, las empresas pueden utilizar de manera eficiente los recursos de marketing, optimizando el uso de tiempo, dinero y esfuerzos en la promoción de sus productos.
👥 La segmentación también permite a las empresas satisfacer las necesidades de los clientes de una manera más personalizada, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, la lealtad a la marca.
📈 Un aspecto importante de la segmentación es la capacidad de identificar nuevos mercados y oportunidades de negocio, lo que es especialmente valioso en un mundo globalizado y competitivo.
👕 El ejemplo de la empresa Inditex demuestra cómo diferentes marcas pueden ser dirigidas a segmentos de mercado distintos, ofreciendo productos y estilos adaptados a las necesidades específicas de cada grupo.
🌍 La segmentación geográfica puede incluir factores como la región, el tamaño de la ciudad, el clima y la ubicación urbana o suburbana, lo que puede influir en las preferencias y comportamientos de los consumidores.
👵 La segmentación demográfica se basa en características como la edad, los ingresos, el género, la educación y la etnicidad, y es utilizada para diseñar productos y estrategias de marketing que se alineen con las necesidades de diferentes grupos de edad y nivel socioeconómico.
🧠 La segmentación psicográfica se enfoca en aspectos cualitativos como la personalidad, el estilo de vida y la clase social, lo que permite a las empresas conectarse con los consumidores a un nivel más profundo y emocional.
🛍️ La segmentación conductual se basa en cómo se comporta el consumidor, incluyendo la frecuencia de uso, la lealtad a la marca, y las preferencias de compra, lo que ayuda a las empresas a adaptar sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.