01 Teamtraining

Summary

Das Video behandelt die Bedeutung von Kommunikation und Teamarbeit in Gesundheitsberufen, Pflegeberufen und im Rettungsdienst. Es wird erläutert, wie Gruppen und Teams sich entwickeln, welche Phasen sie durchlaufen und welche Herausforderungen dabei auftreten. Der Fokus liegt auf den Vorteilen der Teamarbeit wie gesteigerte Motivation, Effizienz und persönliche Weiterentwicklung. Zudem wird auf die Risiken von Konflikten hingewiesen, die durch mangelnde Kommunikation entstehen können, sowie auf Strategien zur Konfliktbewältigung, wie RAP-Übungen und Feedbacktraining. Die Erkenntnisse sind besonders wertvoll für Führungskräfte und Teams, die ihre Zusammenarbeit optimieren möchten.

Takeaways

• 😀 Kommunikation in Gesundheitsberufen ist entscheidend für den Erfolg in Teams und Gruppen.
• 😀 Ein Team ist mehr als eine Gruppe, da es eine direkte Interaktion und Bewusstsein zwischen den Mitgliedern erfordert.
• 😀 Gruppenarbeit bietet viele Vorteile wie höhere Motivation, verbesserte Entscheidungsfindung und persönliche Weiterentwicklung.
• 😀 Die Arbeit in Gruppen hat auch Nachteile, wie die Notwendigkeit, Zeit für die Entwicklung und Regelabstimmungen aufzuwenden.
• 😀 Gruppen durchlaufen verschiedene Phasen: Forming (Kennenlernen), Storming (Positionierung), Norming (Regeln entwickeln) und Performing (hohe Leistung).
• 😀 In vielen Gruppen bleibt es oft bei den ersten Phasen, ohne dass sie die Leistungsphase erreichen.
• 😀 Das Gruppenentwicklungsmodell kann helfen, die Dynamik in einem Team zu verstehen und zu steuern.
• 😀 Meta-Programme beschreiben individuelle Wahrnehmungsmuster, die das Verhalten von Menschen beeinflussen, z. B. Introversion vs. Extraversion.
• 😀 Ein gutes Verständnis von Meta-Programmen hilft Führungskräften, Lernräume zu schaffen, in denen Mitarbeiter sich gefordert und gefördert fühlen.
• 😀 Konflikte in Teams können oft durch frühe Problemlösung, wie Feedback und gezielte Kommunikation, verhindert werden.
• 😀 Hilfsmittel wie RAPP-Übungen und die Helikopteransicht können dazu beitragen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Q & A

Was ist der Unterschied zwischen einer Gruppe und einem Team?

Eine Gruppe besteht aus Menschen, die zufällig zusammen sind, wie etwa an einer Supermarktkasse, ohne engere Interaktion oder Absprachen. Ein Team hingegen besteht aus Personen, die in einem gemeinsamen Ziel zusammenarbeiten und gegenseitig aufeinander angewiesen sind.

Welche Vorteile bietet die Arbeit in einem Team?

Die Arbeit in einem Team fördert höhere Komplexitäten, steigert die Motivation, führt zu besseren Einzelleistungen, ermöglicht ausgewogenere Entscheidungen und fördert die persönliche Weiterentwicklung der Mitglieder.

Welche Nachteile können bei der Arbeit in Gruppen entstehen?

Gruppenarbeit benötigt Zeit zur Entwicklung, da sie durch Diskussionen geprägt ist. Es muss eine Abstimmung und Kalibrierung der Arbeitsleistung erfolgen, und das Erarbeiten gemeinsamer Regeln kann zu Konflikten führen.

Was besagt das Modell der Gruppenentwicklung nach Tuckman?

Das Modell beschreibt die Phasen 'Forming' (Kennenlernphase), 'Storming' (Positionierung und Konflikte), 'Norming' (Abstimmung gemeinsamer Regeln) und 'Performing' (hohe Teamleistung und Effizienz). Gruppen, die die ersten Phasen nicht gut durchlaufen, erreichen möglicherweise nie die höchste Leistung.

Was passiert, wenn eine Gruppe nie in die 'Performing'-Phase gelangt?

Wenn eine Gruppe nie in die 'Performing'-Phase gelangt, bleibt sie in einem ständigen Wechsel zwischen 'Forming', 'Storming' und 'Norming', ohne das Potenzial für maximale Leistung und Effizienz auszuschöpfen.

Was versteht man unter Meta-Programmen im Kontext des Personalmanagements?

Meta-Programme sind personenspezifische Wahrnehmungsmuster, die beeinflussen, wie Menschen in verschiedenen Kontexten wie Familie, Beruf oder Freizeit wahrnehmen und entscheiden. Sie helfen, das Verhalten von Mitarbeitenden besser zu verstehen und zu ordnen.

Wie können Meta-Programme in der Führung genutzt werden?

Führungskräfte können Meta-Programme nutzen, um Lernräume zu schaffen, in denen Mitarbeitende sich gefordert und gefördert fühlen. Dies hilft, unterschiedliche Wahrnehmungsweisen zu erkennen und zu berücksichtigen.

Welche Bedeutung hat die Phase des 'Storming' in einem Team?

In der Phase des 'Storming' kämpfen die Teammitglieder um ihre Positionen, und es entstehen oft Konflikte und Subgruppen. Diese Phase ist wichtig, da sie dazu führt, dass die Gruppe ihre internen Dynamiken klärt und neue Verhaltensweisen aushandelt.

Was sind typische Verhaltensmuster in Konflikten innerhalb von Gruppen?

In Gruppen treten häufig Konflikte auf, bei denen die Mitglieder auf ihren eigenen Standpunkten bestehen, anstatt zu kommunizieren. Die Auseinandersetzung mit den eigenen Gefühlen kann dazu beitragen, diese Konflikte frühzeitig zu lösen.

Wie können Führungskräfte Konflikten in Gruppen vorbeugen?

Führungskräfte können Konflikten vorbeugen, indem sie frühzeitig auf Signale wie Gereiztheit achten und durch Übungen wie RAPP-Trainings oder Feedback-Runden die Kommunikation im Team fördern. Die 'Helikopteransicht' hilft dabei, Konflikte objektiver zu betrachten und Lösungen zu finden.