How Marketing Automation Works in 60 seconds

The One Minute Marketer
30 May 201501:55

Summary

TLDRIn diesem Video wird Marketing-Automatisierung für B2B-Marketer erklärt, insbesondere für Event-Kampagnen. Der Prozess beginnt mit der Zielgruppenansprache und dem Versand von Einladungen per E-Mail. Abhängig von der Reaktion der Empfänger wird eine personalisierte Nachverfolgung ausgelöst, einschließlich Follow-up-E-Mails, Anrufen und SMS-Erinnerungen. Wenn keine Antwort erfolgt, werden Display-Anzeigen geschaltet, um das Interesse zu wecken. Früher war dieser Prozess manuell und mit vielen Tools verbunden, doch mit Marketing-Automatisierung lässt sich alles aus einer zentralen Plattform steuern. So können verschiedene Kampagnen gleichzeitig für unterschiedliche Zielgruppen und Phasen des Kundenlebenszyklus verwaltet werden.

Takeaways

  • 😀 Marketing-Automatisierung kann komplex erscheinen, aber es lässt sich leicht verständlich erklären.
  • 😀 Zielgruppe für eine B2B-Marketingkampagne könnten IT-Professionals in Melbourne im Finanzsektor sein.
  • 😀 Der Prozess beginnt mit dem Versand einer E-Mail-Einladung an die Zielgruppe.
  • 😀 Wenn die Einladung angenommen wird, gibt es eine Begrüßungs-E-Mail, einen Anruf vom Vertrieb und eine Erinnerungs-SMS.
  • 😀 Wenn die Einladung abgelehnt wird, wird eine 'bis zum nächsten Mal'-E-Mail gesendet und der Kontakt aus der Kampagne entfernt.
  • 😀 Wenn keine Antwort kommt, werden Display-Anzeigen für 7 Tage geschaltet.
  • 😀 Erfolgreiche Kontakte werden in Stream A verschoben, während erfolglose Kontakte in Stream B gehen.
  • 😀 Früher musste dieser Prozess manuell mit Tabellenkalkulationen und Outlook-Erinnerungen durchgeführt werden.
  • 😀 Mit Marketing-Automatisierung kann der gesamte Prozess aus einer einzigen Plattform heraus verwaltet werden.
  • 😀 Das System ermöglicht es, die Kampagne automatisch mit Drag-and-Drop-Technologie und vordefinierten Entscheidungslogiken zu steuern.

Q & A

  • Was ist Marketing-Automatisierung?

    -Marketing-Automatisierung ist der Prozess, bei dem Marketingkampagnen und -aufgaben mithilfe von Software automatisiert werden, sodass Unternehmen die Interaktion mit Kunden und Leads ohne manuelle Eingriffe verwalten können.

  • Wie funktioniert Marketing-Automatisierung bei der Durchführung von Veranstaltungen?

    -Bei der Durchführung von Veranstaltungen hilft Marketing-Automatisierung, die Kommunikation mit Zielgruppen zu verwalten. Sie automatisiert den Versand von Einladungen, Follow-up-E-Mails, Erinnerungs-SMS und sorgt dafür, dass alles basierend auf den Reaktionen der Empfänger abläuft.

  • Was passiert, wenn ein Empfänger eine Einladung zu einer Veranstaltung akzeptiert?

    -Wenn ein Empfänger eine Einladung akzeptiert, wird eine Willkommens-E-Mail gesendet, ein Anruf des Vertriebsteams durchgeführt und eine Erinnerungs-SMS einen Tag vor der Veranstaltung versendet.

  • Was passiert, wenn ein Empfänger die Einladung ablehnt?

    -Wenn ein Empfänger die Einladung ablehnt, wird ihm eine 'Bis zum nächsten Mal'-E-Mail gesendet, und er wird aus der Kampagne entfernt.

  • Was passiert, wenn ein Empfänger nicht auf die Einladung reagiert?

    -Wenn ein Empfänger nicht auf die Einladung reagiert, werden auf seinen sozialen Medien Display-Anzeigen geschaltet, und je nachdem, wie er reagiert, wird er entweder in einen Erfolgsstrom oder einen weniger erfolgreichen Strom verschoben.

  • Was ist der Unterschied zwischen Stream A und Stream B?

    -Stream A enthält Empfänger, die positiv auf die Kampagne reagiert haben, während Stream B diejenigen enthält, die nicht reagiert haben oder die Einladung abgelehnt haben. Der Unterschied liegt in der Art der weiteren Kommunikation und Follow-up-Aktivitäten.

  • Wie wurden Marketingkampagnen früher durchgeführt?

    -Früher mussten Marketingkampagnen manuell durchgeführt werden, oft mithilfe von Tabellenkalkulationen, Outlook-Erinnerungen und verschiedenen Anwendungen, was den Prozess langwierig und fehleranfällig machte.

  • Wie funktioniert Marketing-Automatisierung im Vergleich zu früher?

    -Mit Marketing-Automatisierung wird der gesamte Prozess durch eine einzige Plattform vereinfacht. Man baut den Workflow auf, stellt die Entscheidungslösungen ein, lädt die Kontakte und startet die Kampagne, die dann automatisch läuft.

  • Welche Vorteile bietet Marketing-Automatisierung?

    -Marketing-Automatisierung spart Zeit, reduziert Fehler und ermöglicht es, mehrere Kampagnen gleichzeitig für verschiedene Segmente und Phasen des Kundenlebenszyklus zu verwalten.

  • Welche Art von Kommunikation wird in einer automatisierten Marketingkampagne verwendet?

    -Die Kommunikation umfasst E-Mails, Anrufe, SMS und Display-Anzeigen, die je nach Reaktion der Empfänger angepasst werden, um die beste Kundenansprache zu gewährleisten.

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