Jack Welch - Liderazgo

Richard Einstein
3 Oct 201208:34

Summary

TLDREl script del video presenta una discusión sobre la importancia del éxito en el negocio y cómo esto puede beneficiar a los empleados, las familias y la sociedad en general. Se enfatiza en cuatro pilares fundamentales para el éxito: misión, comportamientos, valores y la 'Kanda', una filosofía de comunicación directa y honesta. Se discuten estrategias de diferenciación, tanto en el negocio como en el trato a los empleados, enfocándose en la promoción y recompensa de los mejores, el entrenamiento de los promedio y la orientación de los que no alcanzan las expectativas. Se resalta la importancia de la integridad y la enseñanza como herramientas para la mejora continua, así como la delegación y el desarrollo de líderes dentro de la organización.

Takeaways

  • 📚 La importancia de ganar: El autor enfatiza que ganar es positivo y que las empresas exitosas pueden reinvertir en sus empleados y la sociedad.
  • 🏗️ Las cuatro pilares de la filosofía del autor: Misión, comportamientos, 'Kanda' (franca y directa comunicación), y diferenciación de empleados.
  • 🛣️ Misión y comportamientos: Definir la dirección de la empresa y el camino para llegar allí a través de valores y comportamientos.
  • 🗣️ 'Kanda': Practicar la comunicación directa y sincera, evaluar a los empleados de manera clara y sin rodeos.
  • 🔄 Diferenciación: Identificar y tratar a los empleados de manera diferente según su desempeño y contribución a la empresa.
  • 🏆 Recompensar a los mejores: Apoyar y recompensar a aquellos que sobresalen, asegurando que sepan su valor para la empresa.
  • 👥 Atender al grupo medio: Ofrecer capacitación y oportunidades para el crecimiento a los empleados que forman la mayoría del personal.
  • 🚫 Despedir a los bajo rendimiento: Implementar una política de despedida para aquellos que no cumplen con las expectativas de la empresa.
  • 🚫 La importancia de la canidad: La canidad debe preceder a la diferenciación, ya que es esencial para que los empleados sepan su posición y cómo mejorar.
  • 👥 Crear líderes: El autor destaca la importancia de que los líderes creen más líderes, lo cual es divertido y beneficioso para la empresa.
  • 🔄 Delegación y desarrollo: El autor enfatiza la necesidad de delegar tareas y permitir que otros tengan éxito, en lugar de microgerir.

Q & A

  • ¿Cuál es el mensaje principal del libro mencionado en el video?

    -El mensaje principal del libro es que ganar es bueno. Solo las empresas ganadoras pueden devolver a la sociedad, y los empleados ganadores crean vidas grandiosas para sí mismos y sus familias.

  • ¿Qué es la filosofía de gestión del autor y en qué se basa?

    -La filosofía de gestión del autor se basa en cuatro pilares: definir una misión, establecer comportamientos para los empleados, aplicar el principio de franqueza (candor), y diferenciar el desempeño de los empleados.

  • ¿Qué significa 'candor' según el autor y cómo se aplica en una organización?

    -'Candor' significa detener todas las tonterías y abordar a las personas de manera directa y clara sobre lo que piensas y haces. Esto acelera el movimiento de la organización y asegura que todos sepan dónde se encuentran y qué necesitan mejorar.

  • ¿Cómo se maneja la diferenciación de empleados según el autor?

    -La diferenciación de empleados implica recompensar a los mejores, desarrollar a los del medio, y aconsejar a los de menor desempeño que busquen oportunidades en otros lugares.

  • ¿Qué se debe hacer con un gerente que tiene resultados pero no sigue los valores de la empresa?

    -Si un gerente tiene resultados pero no sigue los valores, se le debe decir que necesita cambiar rápidamente o se le despedirá. Es fundamental mantener la coherencia entre los resultados y los valores.

  • ¿Por qué es importante la franqueza ('candor') antes de la diferenciación?

    -La franqueza es importante porque asegura que los empleados siempre sepan dónde se encuentran en términos de desempeño. Sin esta claridad, la diferenciación no sería justa ni efectiva.

  • ¿Qué papel juega la dignidad en la gestión de empleados según el autor?

    -Todos los empleados deben ser tratados con dignidad y respeto, independientemente de su desempeño. Esto es crucial para mantener la moral y el respeto en la organización.

  • ¿Cómo se deben manejar las violaciones de integridad en una empresa?

    -Las violaciones de integridad deben ser manejadas públicamente como momentos de enseñanza para la organización, mostrando claramente que tales comportamientos no son tolerados.

  • ¿Qué importancia tiene la participación de los empleados en una organización?

    -La participación de los empleados es crucial porque los que están más cerca del trabajo son los que mejor lo conocen. Valorar sus ideas y opiniones mejora la eficiencia y efectividad de la organización.

  • ¿Cuál es la habilidad única del autor que contribuyó a su éxito?

    -La habilidad única del autor es su disfrute en ver a otros tener éxito. Le encanta ver a las personas crecer, alcanzar sus sueños y lograr grandes cosas, lo que considera una de las mayores alegrías de ser líder.

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