マーケティングリサーチ 企画編 (S2-405)

Summary

株式会社マクロミルの野村英輔が、マーケティングリサーチを企画する際の重要なポイントを解説した動画スクリプトの要約です。マーケティング課題とリサーチ課題の整理、リサーチ・デザイン、調査背景と目的、調査仮説の重要性、調査対象者の決定方法など、5つのポイントに分けて説明されています。リサーチの成功には、調査背景と目的の明確な設定が不可欠であり、仮説を立てることで具体的な調査方向性が定まり、効率的な調査が可能になります。また、調査対象者が比較対象を含めることの重要性も強調されています。次回は、実際の事例を紹介する予定とのことです。

Takeaways

• 🧐 マーケティングリサーチでは、消費者が答えられる問題に焦点を当てることが大切です。
• 🔍 リサーチ課題を具体的な測定可能な指標に置き換えることが必要です。
• 📝 調査の前に調査背景、目的、地域、対象者、サンプルサイズ、手法、時期、項目、費用を決定することが重要です。
• 🔑 調査背景と調査目的是リサーチ成功の鍵であり、フロー図で整理することが望ましいです。
• 🎯 調査目的は、調査背景を実現するために何が分かればよいか、知りたいことを明確にしなければなりません。
• 🤔 調査仮説は調査の方向性を定めるため、仮説がない場合とある場合で調査の質が大きく変わります。
• 📊 仮説を構築する際には、経験や感覚、定性調査、簡易的な定量調査が有効です。
• ⚖️ 調査対象者には比較対象を含めることが、相対的な判断や評価を可能にします。
• 📈 調査企画時に比較対象を明確にし、分析時にその基準を用いて判断・評価を行う必要があります。
• 📚 マーケティングリサーチを企画する際には、仮説や比較対象の設定を意識して計画することが求められます。
• 📅 次回の講義では、実際の調査事例が紹介される予定です。

Q & A

マーケティングリサーチの企画段階で重要なポイントは何ですか？

マーケティングリサーチの企画段階で重要なポイントは、マーケティング課題とリサーチ課題の整理、リサーチ・デザイン、調査背景と調査目的、調査仮説の重要さ、調査対象者の決め方です。

リサーチで測定しづらい抽象的な概念に対して、どのように対処しますか？

リサーチで測定しづらい抽象的な概念に対しては、その概念を具体的で測定可能な指標に置き換えます。例えば、市場浸透度を商品の認知率や購入経験率、リピート率などの指標にすることができます。

リサーチを始める前に決めるべき項目は何ですか？

リサーチを始める前に決めるべき項目は、調査背景、調査目的、調査地域、調査対象者、サンプルサイズ、調査手法、調査時期、調査項目、そして調査費用の9点です。

調査仮説とは何ですか？なぜ重要ですか？

調査仮説とは、調査課題に対する仮の答えであり、具体的な調査の方向性を定めるために重要です。仮説がない場合、情報を広く浅く収集することになり、具体的な施策・アクションに落とし込むことが困難になります。一方、仮説がある場合は、課題の焦点を絞り込めるため、効率的な調査となります。

調査対象者が含まない比較対象を含める理由は何ですか？

調査対象者に比較対象を含めることで、「高い・低い」「良い・悪い」などの相対的な判断や評価が可能になります。これにより、調査結果の意味するところが明確になり、分析を行えるようになります。

マーケティングリサーチの成功のためには、どのような要素が必要です？

マーケティングリサーチの成功のためには、調査背景と調査目的をきちんと設定することが鍵です。これにより、調査を通じて何が分かればよいのか、そして調査目的が達成できれば「次に何をすべきか」を決定できるようになります。

調査背景とは何ですか？

調査背景とは、調査を行う理由や課題を整理したものです。具体的には、どのような課題から調査を行うのか、調査結果からどのようなアクションを起こしたいのか、そして何に活用するために調査をするのかをまとめます。

マーケティングリサーチの目的は何ですか？

マーケティングリサーチの目的は、調査背景を実現するために必要な情報を得ることです。調査を通じて知りたいこと、そして調査目的が達成できれば、マーケティングの流れを円滑化し、次に何をすべきかを決定できるようになることです。

リサーチ・デザインとは何ですか？

リサーチ・デザインとは、リサーチの方法や手段を計画するプロセスです。調査の目的に応じて、適切な調査手法を選択し、調査の実施方法を決定することが含まれます。

マーケティングリサーチで比較の軸として有効な属性や履歴は何ですか？

マーケティングリサーチで比較の軸として有効な属性や履歴には、性、年齢、地域、雇用形態、年収などが挙げられます。これらの属性を用いて、調査対象者を細かく分類し、比較することができます。

マーケティングリサーチの企画段階で、なぜ仮説を構築することが重要ですか？

マーケティングリサーチの企画段階で仮説を構築することが重要で、なぜなら仮説があることで、調査の焦点を絞り込むことができるからです。これにより、具体的な課題解決策に直結する結果を得ることができ、調査が効率的になります。また、仮説を構築する過程で、これまでの経験や感覚、定性調査、簡易的な定量調査を活用することができます。