DEPARTAMENTALIZACIÓN DE UNA EMPRESA - 5 TIPOS

Summary

Este video ofrece una visión detallada sobre el concepto de 'departamentalización' en las organizaciones. Se destaca que la división del trabajo, introducida por Adam Smith, se refleja en la formación de departamentos o divisiones que agrupan trabajos similares para una mejor coordinación y control de las actividades y funciones de la empresa. Se exploran varios criterios de departamentalización, como el territorio, las funciones, los productos, los procesos y los clientes o canales de distribución. Con ejemplos de empresas como Coca-Cola y América Móvil, se ilustra cómo estas estructuras se aplican en contextos reales. Además, se menciona la importancia de la dirección en la organización de las áreas funcionales y cómo la departamentalización puede variar según el nivel de la empresa. El video es una valiosa fuente de información para aquellos interesados en la estructuración de las organizaciones y la gestión de empresas.

Takeaways

• 📚 El principio de división del trabajo, popularizado por Adam Smith, es fundamental en la organización de las empresas.
• 🏢 Las organizaciones agrupan puestos de trabajo en departamentos o divisiones para mejorar la coordinación, supervisión y control de actividades y funciones.
• 🌐 La departamentación puede realizarse según varios criterios, como funciones, territorios, productos, procesos, clientes y canales de distribución.
• 📍 La departamentación por territorios es común en multinacionales que operan en múltiples países, como América Móvil y Coca-Cola.
• 💼 La departamentación por funciones divide las actividades en áreas funcionales, como finanzas, producción, recursos humanos, compras y comercial.
• 📈 La dirección es una área transversal que lidera y supervisa todas las áreas funcionales de la empresa.
• 📊 La departamentación por productos es especialmente relevante en marketing, donde cada producto tiene un público objetivo y estrategias de marketing específicas.
• 🔍 La departamentación por procesos se utiliza en áreas como la producción, donde se dividen tareas en subprocesos, como en la industria de refrescos de Coca-Cola.
• 🛢️ En las industrias petroleras, la departamentación por procesos es crucial y se divide en upstream (exploración y extracción), midstream (transporte y almacenamiento) y downstream (refinación y venta).
• 🍔 La departamentación por clientes o canales de distribución es común en la industria alimentaria, donde se diferencian canales como comercios, sector HORECA y exportación.
• 📈 La estructura de departamentación permite a las empresas organizar y enfocarse en áreas específicas para un mejor desempeño y estrategia de negocios.

Q & A

¿Qué es el principio de división del trabajo y cómo se relaciona con la organización de las empresas?

El principio de división del trabajo, conocido gracias a Adam Smith, se refiere a la especialización de las tareas dentro de una organización para mejorar la eficiencia. Las empresas lo aplican a través de la departamentalización, que agrupa puestos de trabajo similares en departamentos o divisiones para una mejor coordinación, supervisión y control de las actividades y funciones.

¿Cómo se puede clasificar la departamentalización en una organización?

La departamentalización se puede realizar según varios criterios, incluyendo funciones, territorios, productos, procesos, clientes y canales de distribución. Cada criterio permite una agrupación diferente de puestos de trabajo y actividades para alcanzar objetivos específicos.

¿Qué es la departamentalización por territorios y qué ejemplo se menciona en el script?

La departamentalización por territorios es típica de las multinacionales que operan en varios países. Se divide la estructura de la empresa por regiones geográficas. En el script, se menciona a América Móvil, una compañía originaria de México que se extendió por Latinoamérica con la marca Claro, como ejemplo de esta práctica.

¿Cuáles son las áreas funcionales principales que se describen en el script y cuál es su función?

Las áreas funcionales principales descritas son: financiera, producción, recursos humanos, compras y comercial. La función de cada área es la siguiente: financiera (selección de inversiones, búsqueda de financiación, contabilidad), producción (métodos eficientes de producción), recursos humanos (selección de personal), compras (adquisición de suministros) y comercial (ventas).

¿Cómo se organiza la dirección en una empresa y cuál es su relación con las áreas funcionales?

La dirección es una área transversal que dirige la empresa y se encuentra en la cúspide de todas las áreas funcionales. Es responsable de la toma de decisiones estratégicas y supervisa el funcionamiento de las distintas áreas funcionales para asegurar la ejecución de las políticas y objetivos de la empresa.

¿Qué es la departamentalización por productos y cómo se implementa en la empresa Coca-Cola?

La departamentalización por productos agrupa los puestos de trabajo según los productos que la empresa ofrece. En Coca-Cola, esto se ve en la forma en que se dividen las responsabilidades de marketing según el tipo de producto, como bebidas con gas, aguas, bebidas energéticas, etc., cada uno con su público objetivo y estrategias de marketing específicas.

¿Cómo se describe la departamentalización por procesos en la industria de las bebidas y en la industria petrolera?

En la industria de las bebidas, como Coca-Cola, la departamentalización por procesos se refiere a la división de tareas según las etapas de producción, desde el tratamiento del agua hasta la embotellamiento. En la industria petrolera, se divide en upstream (exploración y extracción), midstream (transporte y almacenamiento) y downstream (refinación y venta), con cada proceso llevado a cabo por un conjunto de empleados especializados.

¿Qué es la departamentalización por clientes o canales de distribución y cómo se aplica en la industria alimentaria?

La departamentalización por clientes o canales de distribución agrupa las actividades de una empresa en función de sus clientes o los medios por los que se distribuyen sus productos. En la industria alimentaria, esto puede implicar la división de la empresa en segmentos como internacional (exportación), comercio (ventas a supermercados y minoristas) y el sector horeca (hoteles, restaurantes y catering).

¿Por qué es importante la departamentalización en las empresas petroleras?

La departamentalización es crucial en las empresas petroleras debido a la complejidad y el alto riesgo asociados con las operaciones de exploración, extracción, transporte, almacenamiento y refinación de petróleo. Esta organización permite una gestión más eficiente y una mejor responsabilidad en cada etapa del proceso.

¿Cómo se relaciona la estructura de departamentalización con la eficiencia de las operaciones de una empresa?

La estructura de departamentalización mejora la eficiencia de las operaciones al permitir que los empleados se especialicen en tareas específicas, lo que lleva a una mayor productividad y calidad en el trabajo. Además, facilita la supervisión y el control de las actividades, asegurando que se cumplan los estándares y objetivos de la empresa.

¿Qué tipo de subdivisión se menciona en el script para la dirección de una empresa?

En el script se menciona que la dirección, como área transversal, puede tener subdivisiones que incluyen a figuras como el jefe de producción, el jefe financiero, el jefe de marketing y el jefe de recursos humanos. Estas subdivisiones son responsables de diferentes aspectos funcionales dentro de la dirección de la empresa.

¿Cómo se describe la relación entre la contabilidad y la presentación de documentos contables en la administración pública?

El script sugiere que los trabajadores en la área financiera, quienes se encargan de la contabilidad, también tienen la responsabilidad de presentar los documentos contables en tiempo en la administración pública. Esto implica una función de seguimiento y cumplimiento de las regulaciones financieras y contables aplicables.