Creating More Resilient Supply Chains | HBR IdeaCast | Podcast

Summary

このポッドキャストでは、ハーバードビジネススクールのウィリー・シー教授が、COVID-19パンデミックがどのようにグローバルサプライチェーンの脆弱性を露呈させたかについて議論します。シー教授は、サプライチェーンのリスク評価、調達戦略の多様化、プロセス改善など、企業が未来の危機に備えるための具体的な対策を提案しています。さらに、リーダーが企業を変革し、競争力を維持する方法にも焦点を当て、パンデミックの教訓が今後どのように活かされるかについても触れています。

Takeaways

• 😀 COVID-19のパンデミックは、企業のサプライチェーンの脆弱性を明らかにし、グローバルな供給網の複雑さが問題となった。
• 😀 サプライチェーンは、企業が部品や原材料を調達するために広範囲なネットワークを利用しており、そのコスト削減や専門化が主要な要因。
• 😀 パンデミック前にも、2011年の東日本大震災やタイの洪水などがサプライチェーンのリスクを示していたが、多くの企業はそれを軽視していた。
• 😀 一つの部品でも欠けると製品を組み立てられないため、特に複雑な製品ではサプライチェーンの中で依存度が高い部品が重要。
• 😀 企業はサプライチェーンのリスクを低減するために、ローカル調達や在庫の増加、そしてプロセス改善を考慮すべき。
• 😀 企業は供給元をより多様化することを検討し、リスク管理や可用性の確保を進める必要がある。
• 😀 サプライチェーンを改善するための第一歩は、サプライチェーンの全体を地図化し、その中でリスクの高い部分を特定すること。
• 😀 特に製薬業界などでは、サプライチェーンの深層にある問題を理解することが重要であり、複数のサプライヤーを通じて原材料が流通している。
• 😀 プロセス改善は、特に高コスト地域（米国やヨーロッパ）で有効であり、最新の技術や3Dプリンティングを活用することでコストを削減できる。
• 😀 企業は、危機的な状況を契機に、既存の業務の枠組みを柔軟に見直し、新しい方法を取り入れることが求められる。

Q & A

グローバルサプライチェーンはどのように機能していますか？

現在のグローバルサプライチェーンは非常に複雑で、多くの企業が複数のサプライヤーから部品や原材料を調達しています。これは、コスト削減と専門化のために、地理的に広範囲にわたるサプライネットワークを利用することによって成り立っています。パンデミックの影響で、こうしたネットワークがどれほど脆弱であるかが露呈しました。

パンデミック以前にサプライチェーンの問題の兆候はありましたか？

はい、過去には自然災害などがサプライチェーンに影響を与える事例がありました。たとえば、2011年の東日本大震災では、日本の一部のサプライヤーが影響を受け、特に自動車用の黒い塗料の製造に必要な部品供給に大きな問題が生じました。

企業はコスト削減のためにグローバルサプライチェーンを選んでいましたが、パンデミック後、これに対する態度はどう変わるのでしょうか？

パンデミック後、企業はより弾力的で堅牢なサプライチェーンを構築する必要性を認識し始めています。ただし、消費者がそのコストを負担したくないという現実があるため、リスク管理のためにコストが増加することに対する需要のバランスを取ることが課題となっています。

企業が自社のサプライチェーンの脆弱性を評価するための第一歩は何ですか？

第一歩は、サプライチェーンのマッピングです。サプライチェーンは多層的で、どこがリスクポイントかを把握することが重要ですが、これにはサプライヤーの情報を詳細に把握することが必要で、簡単ではありません。

サプライチェーンのリスクを評価する方法は？

リスク評価には、代替供給元があるかどうか、サプライチェーンにおける各供給者の影響を評価することが含まれます。また、最も重要な部分における供給不足が発生した場合の影響を分析し、リスクを管理する方法を考えます。

サプライチェーンのリスクを軽減する方法はどのようなものがありますか？

リスク軽減の方法として、在庫を増やすことや、供給元を地元に近づけることが考えられます。また、プロセス改善によって製造コストを下げることも有効な方法です。

企業がプロセス改善を通じてコストを削減する方法は？

プロセス改善の一例として、継続的フロー製造技術があります。これにより、より効率的な製造が可能になり、製造コストを削減できます。特に高コストの地域では、こうした技術の採用によって製造コストの差を埋めることが可能です。

企業はどのようにして変化に適応し、サバイバル戦略を見つけるべきですか？

企業は、パンデミックや不況の中で新しい方法を模索し、組織の枠を外す必要があります。変化を受け入れ、業務の見直しを行い、サプライチェーンや製造の戦略を再構築することが重要です。

小規模な企業やサプライヤーは、どのようにして大手企業の依存から脱却すべきですか？

小規模企業は、顧客層を多様化することが重要です。また、新たな市場に進出したり、異なる業界の顧客にサービスを提供することで、リスクを分散させることができます。

ソフトウェアやサービス業の企業もサプライチェーンの問題に関心を持つべきですか？

はい、ソフトウェアやサービス業の企業もグローバルな拠点を持ち、供給リスクに直面しています。特に、ビザ制限などによる人員移動の制約が生じているため、リスク評価を行い、他の地域での業務継続性を確保することが求められます。