【Google Ads免費教學】Google廣告沒有轉換怎辦?不用怕!試試這3招!Google Ads 教學 超簡單行銷
Summary
TLDR本视频脚本由Sola超簡單行銷主讲,深入探讨了Google广告转化率低下的问题,并提供了解决方案。首先,使用Google Analytics确定是否所有流量渠道的转化率都低,还是仅Google广告存在问题。如果转化率普遍低,需优化着陆页和产品价格。若仅Google广告转化率低,则需优化关键词和广告文案,排除无关搜索词,提高点击率(CTR)。视频还提供了如何使用Google Analytics和Google广告界面的具体操作步骤,以及行业转化率和CTR的基准数据,帮助观众提升广告效果。
Takeaways
- 📈 投放Google Ads的最终目标是实现转化(conversion),没有转化则曝光和点击都是无效的。
- 🔍 转化问题可能发生在Google Ads、着陆页(Landing Page)或产品/服务价格上,需要全面排查。
- 🛠️ 使用Google Analytics(GA)可以查看不同流量来源的转化率,帮助确定问题所在。
- 📊 通过GA的流量获取报告,可以对比不同广告平台和自然流量的转化率,找出转化低的渠道。
- 📝 了解行业基准转化率很重要,比如电商通常在2.5%-3%,服务业如订阅注册可能在5%左右。
- 🚫 如果发现所有来源的转化率都低,可能需要优化着陆页或重新审视产品价格和优惠。
- 🛒 简化购买流程、清晰产品描述和明显的行动号召(CTA)可以提升用户体验和转化率。
- 🔑 如果Google Ads的转化率远低于其他渠道,需要优化关键词和搜索词,排除无关或高成本低转化的词。
- 💡 对于智能型广告如PMax,可以通过设置排除条件来提高在目标用户面前展示的机会。
- 👀 检查广告文案的CTR(点击率),高CTR有助于Google优先展示广告,从而可能增加转化。
- 📝 根据Wordstream数据,美国2023年各行业Google广告平均点击率约为6.11%,了解自己行业的CTR基准有助于评估和提升。
Q & A
为什么转化率是投放Google Ads的最终目标?
-转化率是衡量广告效果的关键指标,它代表了广告带来的实际销售或客户行为,如注册、下载等。没有转化,即使有大量的曝光和点击,广告也未能实现其商业目的。
为什么说优化Google Ads比投放更难?
-投放Google Ads相对简单,主要是设置预算、关键词和广告内容。而优化则需要持续监控广告表现,分析数据,调整策略,以提高转化率和降低成本,这需要更多的专业知识和经验。
为什么转化问题可能不仅仅出现在Google Ads上?
-转化问题可能与Landing Page的设计、用户体验、产品或服务的价格和质量有关。如果这些方面存在问题,即使广告吸引了流量,用户也可能不会完成预期的转化行为。
如何使用Google Analytics来检查不同流量来源的转化率?
-通过Google Analytics的报告,可以查看流量来源的转化率。在“獲客”中的“流量開發”报告中,可以选择流量来源,查看不同来源的转化数据,包括自然流量、搜索广告、直接流量等。
电商行业的转化率基准水平大约是多少?
-根据2024年Shopify的统计,电商行业的转化率一般会落在2.5%-3%之间。但这个基准水平会根据行业、产品和服务的不同而有所变化。
如果发现所有流量来源的转化率都很低,应该怎么办?
-如果所有流量来源的转化率都低于基准水平,应该考虑优化Landing Page,简化购买流程,检查产品价格和描述是否清晰,以及CTA是否明显,以提升用户体验。
如何通过Google Ads排除不相关的搜索字词?
-在Google Ads的“洞察与报告”中选择“搜索字词”,查看触发广告的搜索字词,然后根据CPC和转化率分析,将那些成本高但转化率为0的搜索字词设为排除关键词。
对于PMax这种智能型广告,如何优化转化率?
-PMax广告的优化空间较小,因为它不能像搜索广告或购物广告那样设置排除关键词。建议顺应其特点,让系统自由发展,或者尝试使用搜索字词洞察报告来分析用户意图,设置排除条件。
为什么CTR(点击率)对于提升转化率很重要?
-CTR是衡量广告吸引力的重要指标。高CTR意味着广告能够吸引更多的点击,从而带来更多的流量和潜在的转化机会。如果CTR低于行业平均水平,广告可能不会获得足够的展示和点击。
如何提升广告的CTR?
-提升CTR可以从优化广告文案和素材资源入手。确保广告内容吸引人、相关性强,并且能够清晰传达产品或服务的价值。同时,测试不同的广告版本,找出最有效的广告策略。
Outlines
😀 Google广告转化问题及优化策略
本段介绍了Google广告转化的重要性和解决转化率低的问题。强调了转化是投放Google广告的最终目标,没有转化则曝光和点击都是无效的。提出了转化问题可能发生在Google广告、着陆页和产品或服务价格上。建议使用Google Analytics来分析不同流量来源的转化率,并与行业基准进行比较。电商行业的转化率通常在2.5%-3%之间,而订阅注册服务的转化率大约为5%。如果所有来源的转化率都低,可能需要优化着陆页或重新考虑产品和价格。
🛒 着陆页和价格因素对转化率的影响
这段内容讨论了着陆页设计不佳和产品价格高于市场行情对转化率的负面影响。如果购买流程复杂,客户体验差,转化率自然会低。建议优化着陆页,简化购买流程,检查产品价格和描述的清晰度,确保CTA(呼吁行动)明显。如果Google广告的转化率明显低于其他付费广告和自然流量,可能需要优化Google广告策略,包括检查搜索字词的准确性和排除不相关的搜索字词。
📈 提升Google广告转化率的策略
本段提供了提升Google广告转化率的具体策略。首先,通过分析搜索字词洞察报告,了解触发广告的搜索词,并排除那些CPC高但转化率为零的搜索词。对于智能型广告如PMax,建议顺应系统的特点,让系统自由发展,但也可以通过设置排除条件来优化。此外,还强调了检查广告文案的效果,特别是CTR(点击率),因为高CTR有助于Google优先展示广告。建议通过优化广告文案和素材资源来提升CTR,从而增加点击和转化的可能性。最后,总结了解决没有转化的三大步骤:分析流量来源、优化广告展示和提升点击率。
Mindmap
Keywords
💡轉換(conversion)
💡Google Ads
💡優化(Optimization)
💡Landing Page
💡Google Analytics (GA)
💡轉換率(Conversion Rate)
💡排除關鍵字(Negative Keywords)
💡PMax
💡點閱率(CTR, Click-Through Rate)
💡素材資源(Ad Creatives)
Highlights
讨论了Google Ads转化率低下的问题,并提供了解决策略。
强调转化率是投放Google Ads的最终目标,没有转化的曝光和点击都是无效的。
指出转化问题通常发生在Google Ads、着陆页和产品服务三个环节。
使用Google Analytics确定是否所有流量渠道的转化率都低。
介绍了如何通过Google Analytics查看不同流量来源的转化率。
提供了电商和服务业的转化率基准水平参考。
分析了两种情况:一是所有来源转化率都低,二是仅Google Ads转化率低。
建议优化着陆页设计,简化购买流程,提升客户体验。
提出检查产品价格和描述是否清晰,避免误导或歧义。
讨论了如何通过排除高CPC低转化率的关键词来优化Google Ads。
解释了PMax广告的智能特性和如何通过排除条件来优化。
使用搜索字词洞察报告来识别和排除不希望触发广告的搜索词。
强调了CTR(点击率)的重要性,以及如何通过提升CTR来增加转化机会。
提供了美国所有行业Google广告平均点击率的统计数据。
建议关注广告文案和素材资源来提升点击率。
总结了解决没有转化的三大步骤:检查流量来源、优化广告展示、提升点击率。
鼓励订阅频道并提出问题,以便获得更多关于Google Ads或SEO的帮助。
Transcripts
沒有轉換怎麼辦
轉換應該是各位
投Google Ads 的最終目標吧
那有辦法解決嗎
有那我們今天就來談一下
no conversion怎麼辦
試試這幾招
哈囉 大家好
歡迎大家來到
超簡單行銷
Super Simple Marketing
我是Sola超簡單行銷
行銷就是這麼簡單
你為什麼要投Google ads
對我要客戶
我要成交
我要業績
這就是 Google ads 的最終目標
轉換convertion
沒有轉換
再多的曝光再多的點擊都是空談
但是我發現我的Google ads
沒有轉換 怎麼辦
沒有轉換你就去優化它
所以我才說投放Google ads不難
優化才是最難的
不過我先糾正一個想法
通常沒有轉換
我們只會Focus在Google ads上面
但是其實沒有轉換
它通常會發生在這三個地方
第一個當然是Google ads
我們這個頻道的主題
另外一個就是Landing Page
就是你廣告的到達頁面
第三個就是你的價格你的服務
your price your offer
see
後面兩個是不是我們經常都會忽略掉
所以我們就要找出沒有轉換的原因
通常就會在這三個地方去排查
找出了原因就去解決它
所以第一步
你就要先確定
是否你的所有流量渠道來源
都沒有轉換
還是只是你的Google ads沒有轉換
這個時候
你就需要Google Analytics
GA來幫忙了
我們可以透過GA的報表
查看流量來源的轉換率
例如說
你有投放其他付費廣告的
Facebook廣告
又或者是其他搜尋引擎廣告
Yahoo 廣告
你就可以對比他們的轉換率
要如何查看
那我現在就展示給大家
首先我們會進入GA的頁面
這是一個總覽的頁面
我們到左邊
這裡選擇獲客中的流量開發
然後我們就會進入相關的報表
我們拉到下面
就會看到這份報表列出的數據
我們可以看到這邊自然流量
搜尋廣告
直接流量等等這些流量來源
我們可以按這個加號選擇流量來源
然後找到工作階段來源/媒介
選擇它
就會看到報表有新增的流量
是來源於哪些媒介
例如說自然流量
也可以具體分為是Google
Yahoo、Bing 或者是百度等等
然後我們就往右邊卷動
看看報表的指標數據
例如轉換這個指標
可以給你選擇是哪些事件的轉換
如果你想看轉換率的話
你就可以按右上方那支筆
就是自定報表去修改
我們可以在指標這裡
新增我們要參考的指標
這裡提示最多可以新增12個指標
例如這裡我就可以選擇輸入轉換率
來新增相關的指標
這次就可以新增 使用者轉換率
然後按下方的套用
我們就可以在報表中看到了
新增使用者轉換率的指標了
這裡也可以把
工作階段來源/媒介加入
然後往右邊拉
選擇我們適合的轉換事件
查看轉換率就OK了
OK我們現在知道
如何查看流量來源的轉換率
我們應該如何去判斷呢
我們先來了解一下轉換率的基準水平
根據2024
Shopify的一項關於轉化率的統計
電商的轉換率
一般會落在 2.5%-3% 之間
不過當然要視乎你的行業
而服務業
例如說是訂閱注冊這種的
這種的轉換率一般會落在 5% 左右
請記住這個只是供您參考
因為這個跟行業
產品服務都會有所不同
所以現在我們就可以總結出兩個情況
第一種情況是
如果你發現所有來源的轉換率
都是低於基準水平
又或者是接近於零的話
這個時候你就要考慮
是否你的 landing page
又或者是你的產品
或者是offer出現的問題
現在我用一個圖展示給你看
你會更加的清楚
假設Cary他進去了手機殼電商網站
這個網站
他有可能是之前
Cary收藏了這個商家網站
又或者是通過Facebook廣告進去
又或者是通過Google ads廣告進去
又或者是看到 部落格 的推薦進去的
進入這個網站之後呢
Cary發現購買的流程非常的覆雜
要先注冊會員才能加入購物車
並且付款
而且注冊會員也需要填寫一大堆資料
Cary 覺得太煩了
決定去別家買好了
第二種情況
Cary也是進入到這個手機殼網站
可是他發現網站手機殼的價格太高了
市場行情的手機殼是500塊台幣
可是這裡同款手機殼
卻是市場行情的兩倍
要1,000塊台幣
Cary覺得好像這家比其他家貴了很多
還是去其他家買好了
我們可以看到
第一種情況是
Landing Page設計的不好
購買的流程非常的複雜
對於客戶的體驗來說是非常的差
所以當然轉換率也很低
或者是沒有轉換
第二種情況就是
你的offer或者是價格太高了
高於市場行情
所以大多數人也不會選擇在這裡購買
所以上述第一種情況
你就可以往 優化你的 Landing Page 著手
例如說
你可以簡化你的購買流程
然後你可以
檢查產品的價格
或者是描述是否足夠的清晰
是否帶有
誤導或者是歧意
再來就是CTA是否明顯等等
這些方面入手
重點是提升客戶的購物體驗
還有搜尋體驗
Landing page 登錄頁實在是太重要了
那我們之後也會制作相關的影片
為大家分享如何去優化你的Landing page
第二種情況就是
你發現你的Google ads轉換率
是明顯低於其他付費廣告
還有自然流量的轉換率
這個時候
應該就是你的Google ads出了問題
導致它的轉換率
是低於其他流量的轉換率
好了那找到是Google ads出了問題
那我們就來優化我們的Google ads
要提升Google ads的轉換率
不外乎就是
在你對的人面前
展示你的廣告
搜尋廣告
觸發你廣告的關鍵字
準確來說應該是
搜尋字詞
這個搜尋字詞是否你想要的
這個時候
你就可以參考平均每次點擊成本
CPC還有轉換率這些指標
例如說CPC非常高
可是轉化率為0的話
這就有可能是代表
點擊你廣告的人
並非你的目標客戶
又或者說
有些搜尋字詞
根本是跟你的行業毫不相關的
卻觸發了你的廣告
舉個例子
你是一個美容行業
可是觸發你廣告的卻是屈臣氏
或者是藥妝店這些搜尋字詞
這些搜尋字詞毫不相關
可是也浪費了你的廣告預算
這個時候
我們就可以把
不希望觸發你廣告的搜尋字詞
把它設定為排除關鍵字
那我們現在來演示操作看看
我們來到了Google ads的界面
選擇洞察與報表
然後選擇搜尋字詞
就可以知道
哪些搜尋字詞是觸發了您的廣告
我們不妨可以參考
平均費用CPC這個指標
按一下就可以由小到大
或者是大到小排列
那這個時候我們就由大到小排列
然後看看旁邊的轉換率這個指標
我們就可以看到這兩個字CPC最高
但是轉化率卻是為0
你就可以分析
這些搜尋字詞的搜尋用戶
可能他並不是對的人
也並不是你的目標客戶
這個時候
你就可以考慮把這些成本最高
轉化率是0的字設為排除關鍵字
上面這種排除關鍵字
都是購物廣告
還有搜尋廣告可以實現的做法
但是對於類似像PMax這種智慧型
以轉化為目標的廣告類型
也可以做到嗎
說到PMax這種智慧型廣告
我們掌控的程度其實並不高
因為它沒有辦法像搜尋廣告
還有購物廣告一樣
設定排除關鍵字
我個人的建議是
我們就順應著它的這種特點
讓系統去自由發展就好了
但如果你真的很希望
去通過設定一些排除條件的話
你也可以試試看以下的方式
而且這種方式是有一點取巧
大家可以參考一下
就是使用搜尋字詞洞察
Search terms insight 這個報表
這個報表最大的功能就是
它會以用戶意圖來劃分搜尋類別
也就是說
系統會把所有觸發你廣告的
搜尋字詞
進行歸類
再展示給你看
我們來實際演示給你看
會比較清晰
我們回到Google ads的界面
這次也是選擇洞察
下拉到下面的消費者焦點
consumer Spotlight
這裡就會有搜尋字詞洞察
你可以選擇最近28天查看報表的詳情
然後這裡可以看到
搜尋量 轉換
點擊 轉換率 等等這些指標
也可以看到
系統已經按照主題
幫你的搜尋字詞進行了分類
我們就可以以轉化率排序來看看
還是那個原則
哪些主題是你不想花錢在它上面的
你就可以嘗試排除它
假設你發現某個主題是你想要排除的
那我們就可以到廣告活動的設定
去設定了
你要知道的是
PMax 是我們提供條件限制給系統
系統來幫我們發掘更多的轉換
所以我們也只能在這兩個地方
設置限定的條件
第一個就是在自動建立素材資源
點擊然後排除部分網址
把你希望排出的網址輸入
這個意思指的是
假如你是一個電商的網站
你不希望系統參考其他品牌的網站
又或者是你有10個產品的頁面
你只希望PMax
只Focus在其中的5個頁面上面
你就可以通過排除部分網址的方式
把你不想要的主題還有網址排除掉
第二種方式
你就可以繼續下拉到下面
到下面的
品牌排除條件
輸入你希望排除的品牌
這就是購物廣告搜尋廣告
PMax通過排除的方式
提升在對的人面前展示的方式
來提升轉換率
接下來的這種方法
我們就可以再進一步去檢查
你的廣告文案真的發揮作用了嗎
這個時候我們通常參考的指標
就是 CTR 點閱率
沒有轉換
為什麼要參考點閱率
你要記得一個概念
Google是點擊了才會收取費用
如果只是展示你的廣告
Google是沒有任何的費用收取
所以如果你的點閱率
是高於其他競爭對手的話
Google就會優先展示你的廣告
相反如果你的點閱率
是低於其他競爭對手的話
當然Google也不太會願意展示你的廣告
有了點擊
有了流量
才有轉換
所以如果你的點閱率太低
當然你的轉化率也可能是非常的低
或者是沒有
這就是我們要參考CTR
這個指標的原因
每個行業的CTR都會有所不同
不過我們還是有一個
基準的數字
可以讓我們去參考
根據Wordstream
針對2023年
美國所有行業Google廣告點閱率的統計
大約是6.11%
我們在Wordstream的網站
也可以看到不同行業的平均點閱率
我們就可以嘗試找到
自己對應行業範疇的數據
用來評估是否到達了行業的基準水平
我把這篇文章的連接
放在了說明欄當中
我們不妨可以到Wordstream去看一下
我們現在的Google ads平均點閱率的水平
是否有在你的行業水平之上
一般來說
我們也會希望
CTR越高越好
因為就代表你可能獲得
更多的點擊
那獲得了點擊之後
才有可能發生更多的轉換
如果您希望提升你的CTR的話
你就可以把它Focus在廣告的文案之上
這就是一個老生常談的問題了
你不妨可以參考我們之前的影片
廣告文案還有素材資源
這兩個影片
它都是有助於提升你
廣告文案的點擊率
那我們今天來總結一下
記住沒有轉換是有方法可以解決的
主要有以下三大步驟
第一
你要先判斷
是否所有的流量來源都沒有轉換
還是只是你的Google ads沒有轉換
這個時候你就可以
利用GA來查看各個流量來源的轉換率
尤其是Google ads的轉換率
跟其他付費廣告轉換率的對比
如果大家的轉換率都很低
或者是接近為0
那這個時候
你就要優先處理你的learning page
又或者是重新檢視你產品的價格
offer是否有高於市場行情的情況
那如果只是Google ads的轉換率特別的低
那這個時候
就有可能是Google ads上面出了問題
這個時候你就可以進行第二步
提升在對的人面前展示你廣告的機會
搜尋廣告
還有購物廣告
可以通過設定
排除關鍵字的方式來做到
例如說你可
以排除一些CPC很高
但是轉換率很低的關鍵字
又或者是一些
毫不相關
但是卻浪費你廣告預算的關鍵字
PMax的話呢
就只能查看
哪些主題是你不想Google用來Focus的
你就可以通過設定排除條件
例如說是
品牌排除
又或者是排除某些網址的做法來做到
第三步你就可以參考CTR這個指標了
沒有點擊
但就沒有轉換
所以這個時候
你就可以往
提升點擊率開始
可以從廣告文案
還有素材資源這兩方面來著手
沒有轉換
不用怕試試上述這3個方式
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都可以留言給我們
超簡單行銷 Conversion
就是這麼簡單
我們下一支影片再見囉
我是Sorla拜拜
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