Zoom Slips Following Mixed Results

Bloomberg Technology

21 May 202404:37

Summary

TLDR企業向け製品の需要について、Q1の結果は好調で予想を上回りました。収益は1億ドル、前年比3％増加。企業向け市場は5％増加。特にSMB向けオンラインセグメントは予想を超え、成長を遂げました。企業顧客数はわずかに減少したが、高収益顧客は8％増加し、成長を促しました。多様化を進めるため、コンタクトセンターやワークフォースエンゲージメント管理などの分野に注力しています。後半では成長が再加速すると予想されており、戦略的なM&Aも検討しています。株主へのリターンとして1億5千万ドルの株式リバイバル計画も発表しています。

Takeaways

📈 Q1の業績は予想を上回りました。売上は1億ドルで前年比3％増加し、利益性と自由キャッシュフローも好調です。
🚀 エンタープライズ部門は前年比5％増加し、特に上場市場での成長が目立ちます。
💻 SMB向けのビジネスはオンラインセグメントを通じて行われており、予想以上の成果を上げています。
🔄 エンタープライズ顧客の数は若干減少しましたが、顧客の入れ替わりが見られます。
📊 上場市場における売上の多い顧客（12か月間の売上が10万ドル以上）は前年比8％増加し、ビジネス成長を促進しています。
🛍️ 小規模顧客にはサービスの柔軟性があり、必要な時に利用し、休憩を取る際にはサービスをオフにすることができます。
📞 コンタクトセンターとワークフォースエンゲージメント管理の分野での多様化に力を入れており、これらの分野での成長が見込まれます。
🏆 競合他社と比較して、特にGartner Magic Quadrantの上位4社との競争力を持ち、顧客からの評価が高いとされています。
📞 Zoom Phone Work Vivoについてメディアが事業終了を発表し、その移行のための優先パートナーとして指名されています。
🤝 ヨーロッパではMicrosoft Teamsとの競争が激しく、規制当局からの注目が高まっていますが、公正な競争環境を求めています。
💰 投資家の期待に応えるために、株主へのリターンとして1億5千万ドルの株式買い戻し計画を発表し、戦略的M&Aの機会も探求しています。

Q & A

Q1の業績はどのように評価されていますか？
-Q1の業績は非常に好調で、売上高、利益性、そして自由キャッシュフローの全てにおいてアナリストの予想を上回りました。売上高は1億ドルを超え、前年比で3％増加しました。
企業向け市場での成長はどのくらいですか？
-企業向け市場では5％の成長を記録しており、これは非常に良い結果と言えます。
SMB向け市場の業績はどのようになっていますか？
-SMB向け市場はオンラインセグメントを通じて主にサポートしており、その業績は予想よりも良い結果を出し、非常に満足しています。
企業顧客の数はどう変化しましたか？
-企業顧客の数はわずかに減少しましたが、顧客の入れ替わりが起こり、顧客数を数える方法による違いが生じています。
顧客数減少の理由は何ですか？
-顧客数減少の理由としては、より良いセルフサービスを推進するために一部の顧客をオンラインセグメントに移行したことが挙げられます。これらの顧客は通常、より小さな規模の企業です。
上場企業向け市場での成長はどの様なものですか？
-12か月間の売上高が10万ドルを超える上場企業顧客は8％増加しており、これはビジネスの成長を促進する重要なセグメントです。
小規模の顧客に対してどのようなアプローチを取っていますか？
-小規模の顧客に対しては柔軟性を持たせています。彼らは必要な時にサービスを利用し、子供との休暇を取得するなどしてサービスをオフにし、必要な時に再び利用を開始します。
多様化を進める領域として言及されたコンタクトセンターとは何ですか？
-コンタクトセンターは、90以上の顧客が12か月間の売上高が10万ドルを超える製品として貢献しており、これは上品な購入者であり、製品がGartner Magic Quadrantのトップ4と競合していることを示しています。
マイクロソフトチームズとの競争はどのように対処していますか？
-EUではバンドルに関する多くの動きがあり、彼らはバンドルを解除しましたが、製品の競争力のある価格設定が行われると言えるほどのレベルの競争場にはまだ達していません。
投資家に対してどのようなアプローチを取っていますか？
-成長の再加速を待っている投資家に対しては、株式リバイバルの見通しを示しており、戦略的なM&Aの機会を見つけるとともに、1.5億ドルの株式買い戻しプログラムも発表しています。
今後の成長戦略について教えてください。
-今後の成長戦略では、トップライン成長の加速が最優先事項です。その一方で、投資家へのリターンも念頭に置いており、株式買い戻しプログラムを実行し、戦略的M&Aの機会も探しています。