The Art of Business Storytelling | Ameen Haque | Talks at Google

Summary

El video ofrece una perspectiva única sobre el arte de contar historias en el ámbito empresarial. Amin Hake, quien superó su tartamudez y timidez en la infancia a través de la lectura y el teatro, explora cómo las historias pueden influir emocionalmente en las personas, establecer un terreno común y utilizar el contraste para destacar lo que es y lo que puede ser. Hake comparte su experiencia personal y profesional, pasando por una variedad de roles que incluyen la publicidad y la consultoría de estrategia de marca, antes de lanzarse a la narración de historias como coach y consultor. Presenta un enfoque estructurado para construir y compartir historias convincentes, enfatizando la importancia de la autenticidad y el arte de 'bien contado' para que las historias tengan un impacto duradero. Además, discute el concepto de 'WIFFI' (What's in it for you), que es crucial para la narración dirigida y efectiva. Finalmente, el video resalta la importancia de la escucha en el proceso de creación de historias y cómo la verdad y la historia se complementan para lograr comprensión y éxito en la comunicación.

Takeaways

• 📚 La importancia de contar historias: Amin Hake comparte cómo la lectura y la narración de historias influyeron en su crecimiento personal y profesional.
• 🎭 El teatro y la narrativa: Descubre cómo el amor por el teatro y la narrativa de historias se convirtió en una pasión y herramienta efectiva en su carrera.
• 🚀 Emprendimiento y narrativa: Aprende cómo Hake utilizó su pasión por las historias para construir su propio negocio y atraer a clientes.
• 🤝 Conectando emociones: Comprende cómo las historias pueden hablar a las emociones de la audiencia y generar una mayor respuesta.
• 🏗️ Construyendo terreno común: Descubre la importancia de establecer un terreno común con tu audiencia para aumentar la aceptación de tus ideas.
• 🔍 Usando el contraste: Aprende a usar el contraste para resaltar la diferencia entre lo que es y lo que puede ser, para crear una narrativa poderosa.
• 📉 Llamadas a la acción (CTA): Reflexiona sobre cómo un exceso de énfasis en la CTA puede ser perjudicial y cómo se puede manejar de manera más efectiva.
• 🌟 La verdad y la narración: Comprende la importancia de que las historias provengan de la verdad y sean contadas de manera efectiva.
• 📈 Habilidades de liderazgo y narración: Explora cómo las historias pueden ser utilizadas para el liderazgo, el desarrollo de talentos y la construcción de equipos.
• 🧳 Viajar con historias: Descubre cómo las historias pueden llevarte a lugares interesantes y cómo compartirlas puede ser una herramienta de aprendizaje y crecimiento.
• 👂 El arte de escuchar: Aprende la importancia de escuchar las historias de los demás para comprender sus perspectivas y necesidades, lo que puede llevar a soluciones innovadoras.

Q & A

¿Cómo de joven solía Amin Hak?

Amin Hak solía tartamudear bastante cuando era joven y en la escuela. Le costaba terminar sus oraciones y a menudo se quedaba en medio de una.

¿Qué dos actividades destacaba Amin por hacer en casa?

Amin destacaba por tener conversaciones reales y leer mucho. Leía principalmente historias, no tanto matemáticas o ciencias.

¿Qué tipo de libros de historietas leía Amin?

Amin leía historietas de Indrajal Comics, Champak, Chandamama, Amar Chitra Katha y más adelante, libros de la serie Famous Five y Secret Seven, así como libros de misterio como Hardy Boys y Nancy Drew.

¿Qué impacto tuvo la terapia del habla y la participación en actividades extracurriculares en Amin?

La terapia del habla y las actividades extracurriculares, como el debate y el teatro, ayudaron a Amin a superar su tartamudez y desarrollaron su amor por el teatro y el arte de la narración.

¿Cómo describirían Amin sus primeros pasos en la escritura y la dirección de teatro?

Amin escribió su primera obra de teatro en el instituto, la dirigió y participó en ella. Aunque el resultado no fue excelente, sus maestros lo animaron a continuar, lo que llevó a Amin a involucrarse más en el teatro en el instituto y la universidad.

¿Cómo se describe la trayectoria profesional de Amin en el ámbito de la publicidad y la estrategia de marca?

Amin trabajó en ventas y luego ingresó a uno de los mejores colegios de publicidad en la India, el Institut Amad. Luego, trabajó en la agencia de publicidad Ugal y Mead, donde se especializó en estrategia de marca y entrada al mercado.

¿Qué principios clave de narración de negocios presentó Amin en su charla?

Amin presentó principios como hablar a las emociones de las personas, construir un terreno común, utilizar el contraste y contar historias auténticas y bien contadas. También destacó la importancia de no ser demasiado directo con la llamada a la acción (CTA).

¿Cómo sugiere Amin utilizar la estructura de historias universales para contar la historia de un producto?

Amin sugiere utilizar una estructura simple que involucre un personaje, un conflicto y una resolución. Para los negocios, el conflicto esencial es el problema que el producto resuelve, y la historia se centra en cómo el producto transforma la vida de los usuarios.

¿Por qué Amin destaca la importancia de la riqueza del vocabulario para un buen narrador de historias?

Amin destaca que el vocabulario enriquece la capacidad de comunicación y permite expresar nuevas ideas de manera interesante o presentar ideas existentes de nuevas maneras. Un vocabulario rico, tanto verbal como visual, es fundamental para contar historias de manera efectiva.

¿Cómo utiliza Amin el ejemplo de Google Search para demostrar cómo contar la historia de un producto usando un marco narrativo?

Amin utiliza el ejemplo de Google Search sugiriendo que se puede contar su historia con una metáfora simple como 'imagina un mundo donde todos pueden encontrar su aguja en un pajar', lo que resalta la eficacia del algoritmo de búsqueda de Google.

¿Cómo aborda Amin la importancia de la escucha en el arte de contar historias?

Amin enfatiza que los grandes narradores no solo son oradores elocuentes sino también escuchantes atentos. La escucha permite recopilar historias de otros, lo que a su vez puede inspirar nuevas ideas y enriquecer las propias historias.