Cómo VENDER cualquier cosa | Consigue CLIENTES

Dan Fuentes

10 Oct 202313:45

Summary

TLDREste video trata sobre la importancia del storytelling como herramienta clave para lograr ventas y alcanzar metas en cualquier aspecto de la vida. El autor explica cómo contar historias efectivas puede captar la atención, generar confianza y aumentar la generosidad, todo basado en el funcionamiento del cerebro humano. Además, ofrece una fórmula de cuatro elementos para crear historias impactantes: un personaje identificable, emoción auténtica, un momento significativo y detalles específicos. Finalmente, describe los diferentes tipos de historias que se deben contar dependiendo del objetivo, con ejemplos prácticos para aumentar las ventas o convencer a otros.

Takeaways

😀 Aprender storytelling es una habilidad crucial para mejorar la vida personal y profesional.
🍽️ Contar historias efectivas puede ayudar a convencer a otros, como elegir un restaurante o conseguir inversiones.
💡 Todo en la vida implica ventas, y storytelling es una herramienta de ventas poderosa.
🧠 La oxitocina, un neuroquímico, se eleva al escuchar historias, fomentando confianza y generosidad.
📈 El storytelling ha ayudado al narrador a incrementar las ventas y el crecimiento de sus negocios.
🚫 Muchas historias son malas y carecen de impacto; es necesario aprender a contar historias con efectividad.
🍨 Una mala experiencia de compra de helado ilustra cómo la sobreinformación puede aumentar la tensión cognitiva y disminuir la satisfacción.
🧠 Nuestros cerebros funcionan con dos sistemas: uno automático y otro que requiere esfuerzo, y reducir la tensión cognitiva es clave para la persuasión.
📊 Para contar historias con impacto, se necesitan un personaje identificable, emociones auténticas, un momento significativo y detalles específicos.
📚 Existen cuatro tipos de historias clave para diferentes objetivos: historia de valor, historia del fundador, historia de propósito y historia del cliente.

Q & A

¿Por qué es importante el storytelling para mejorar la vida personal y profesional?
-El storytelling es una habilidad que te permite conectar con otras personas, influir en sus decisiones y persuadirlos para que tomen acciones a tu favor, ya sea en el ámbito personal o profesional.
¿Cómo puede el storytelling ayudar a conseguir lo que uno quiere en la vida?
-Mediante el storytelling, puedes contar historias que capturen la atención, generen confianza y persuadan a otros, lo que puede llevar a obtener lo que deseas, ya sea en el ámbito social, de negocios o laboral.
¿Cuál es la relación entre el storytelling y las ventas?
-El storytelling es una de las mejores herramientas de ventas porque permite crear conexiones emocionales con los clientes, lo que aumenta la confianza y la generosidad, y por ende, la probabilidad de venta.
¿Qué descubrió el neurocientífico Paul Zak sobre la oxitocina y por qué es importante para el storytelling?
-Paul Zak descubrió que al escuchar historias, los niveles de oxitocina en el cerebro se elevan, lo que aumenta la confianza y la reciprocidad entre las personas, facilitando así las ventas y la persuasión.
¿Cómo afecta el storytelling en la toma de decisiones de las personas?
-El storytelling reduce la tensión cognitiva y facilita la toma de decisiones, ya que las historias son más fáciles de procesar que la información pura y datos, lo que permite a las personas sentirse más cómodas y confiar en lo que se les presenta.
¿Cuál es la importancia de capturar la atención del público antes de contar una historia?
-Es crucial capturar la atención del público para que la historia tenga impacto, ya que si no están atentos, es probable que no vean la relevancia o valor de lo que se les está contando.
¿Qué errores comunes se cometen al intentar vender algo y cómo el storytelling puede ayudar a evitarlos?
-Un error común es centrarse en características y beneficios del producto en lugar de contar una historia que involucre emocionalmente al cliente. El storytelling ayuda a evitar esto al conectar con el público a través de narrativas que resuenen con sus experiencias y necesidades.
¿Cuáles son los cuatro elementos esenciales que debe tener una gran historia según el storytelling?
-Una gran historia debe tener un personaje identificable, emoción auténtica, un momento significativo y detalles específicos que transporten al público al mundo de la historia.
¿Cómo se estructura una historia de impacto según el contenido del guion?
-Una historia de impacto se estructura en tres partes: lo normal (antes del cambio), la explosión (el cambio) y el nuevo normal (después del cambio), presentando los personajes, el problema, la solución y los resultados obtenidos.
¿Cuáles son los tipos de historias que se deben contar según los objetivos?
-Según los objetivos, se deben contar la historia de valor, la historia del fundador, la historia de propósito y la historia del cliente, cada una con su personaje identificable y estructura narrativa adecuada.

Outlines

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📈 El Poder del Storytelling en el Éxito Personal y Profesional

El primer párrafo enfatiza la importancia del storytelling como una habilidad crucial para mejorar la vida personal y profesional, independientemente del ámbito en el que se encuentre uno. Se menciona que contar historias efectivas puede ayudar a convencer a los amigos a visitar un restaurante, a atraer inversionistas para una startup o a negociar un aumento salarial. El storytelling se presenta como una herramienta de ventas poderosa que puede generar confianza y generosidad en los oyentes, basándose en descubrimientos científicos sobre la oxitocina y su efecto en la confianza y la conexión humana. El autor comparte su experiencia personal de cómo el storytelling ha impactado positivamente su agencia de marketing y crecimiento en redes sociales, y motiva a los espectadores a aprender más sobre este tema.

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🧠 Cómo el Storytelling Reduce la Tensión Cognitiva y Aumenta la Persuasión

El segundo párrafo explora cómo el storytelling puede reducir la tensión cognitiva y aumentar la persuasión en el cerebro del espectador. Se explica que el sistema uno del cerebro, que opera en automático y sin esfuerzo, es más receptivo a las historias que a hechos o características de productos. Se argumenta que al contar una historia que capture la atención y genere emociones auténticas, se puede influir en el sistema uno para que actúe en beneficio del mensaje a ser transmitido. Se da un ejemplo de una experiencia en una tienda de helados, donde la falta de una experiencia visual y sensorial aumentó la tensión cognitiva y disminuyó la satisfacción de los clientes, demostrando la importancia de contar historias que sean fáciles de entender y que evocan emociones.

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📚 La Fórmula del Storytelling para Incrementar Ventas y Éxito

El tercer párrafo introduce una fórmula para contar historias con impacto, que incluye cuatro elementos clave: un personaje identificable, emoción auténtica, un momento significativo y detalles específicos. Se describe la estructura de una historia efectiva, que incluye 'lo normal', 'la explosión' y 'el nuevo normal', y cómo cada una de estas partes contribuye a la persuasión y a la toma de decisiones por parte del público. Además, se explican los cuatro tipos de historias que se pueden contar según el objetivo deseado: historia de valor, historia del fundador, historia de propósito y historia del cliente. El autor recomienda el libro 'The Stories that Stick' de Kindra Hall para profundizar en el tema y ofrece recursos adicionales para aplicar estos conceptos en el negocio digital.

Mindmap

Keywords

💡Storytelling

Storytelling es el arte de contar historias de manera efectiva para comunicar una idea, emocionar y persuadir a los demás. En el vídeo, se presenta como la habilidad más importante para mejorar la vida personal y profesional, ya que permite conectar con las personas a través de la narrativa, influir en sus decisiones y vender ideas o productos. Se menciona que el storytelling es fundamental para convencer a inversionistas, aumentar el salario o vender servicios, ya que permite demostrar el valor y el impacto de una oferta de manera más humana y memorable.

💡Oxitocina

La oxitocina es un neurotransmisor asociado con la confianza y la empatía. En el contexto del vídeo, se destaca que la oxitocina se produce en el cerebro cuando escuchamos historias convincentes, lo que nos hace más receptivos y generosos. El vídeo utiliza el descubrimiento de Paul Zak sobre la oxitocina para explicar cómo las historias pueden aumentar la confianza y la disposición a colaborar, lo cual es crucial para el éxito en las ventas y la persuasión.

💡Influencia

La influencia se refiere a la capacidad de persuadir a otros para que actúen de cierta manera. En el vídeo, se argumenta que la influencia es una de las claves para el éxito en el storytelling, ya que permite captar la atención y la confianza del público. Se menciona que la influencia se logra a través de la atención y la transformación, y que el storytelling es una herramienta poderosa para influir en las decisiones de los demás.

💡Transformación

La transformación implica el cambio o la evolución de algo o alguien. En el vídeo, la transformación es un elemento clave en el storytelling, ya que se utiliza para mostrar cómo un producto, servicio o idea puede cambiar positivamente la vida de una persona o una situación. Se utiliza para demostrar el 'antes' y el 'después' de la introducción de una solución, lo que ayuda a crear un impacto emocional y persuasivo.

💡Atención

La atención es el primer paso para influir en alguien, ya que si no captas la atención, no puedes influir ni transformar. En el vídeo, se enfatiza la importancia de la atención como precursora de la influencia y la transformación. Se menciona que para contar una historia efectiva, primero debes cautivar la atención del público, lo cual es fundamental para que tu mensaje sea escuchado y procesado.

💡Historias con impacto

Las historias con impacto son aquellas que logran captar la atención, generar emociones y llevar a una acción o cambio de perspectiva. En el vídeo, se describe cómo contar historias con impacto es esencial para el éxito en el marketing y las ventas, ya que permiten conectar con el público de una manera más profunda y persuasiva. Se da ejemplo de cómo una historia bien contada puede incrementar las ventas o conseguir inversiones.

💡Cortisol

El cortisol es una hormona del estrés que se menciona en el vídeo para ilustrar cómo la tensión cognitiva puede reducir la generosidad y la disposición a actuar. Se argumenta que al disminuir la tensión cognitiva a través de una historia clara y convincente, se puede aumentar la probabilidad de que la audiencia tome una acción, como donar a una causa o comprar un producto.

💡Sistema uno y sistema dos

El vídeo hace referencia a los dos sistemas de procesamiento cognitivo descritos por Daniel Kahneman: el sistema uno (intuitivo y rápido) y el sistema dos (reflectivo y lento). Se explica que para ser efectivos en el storytelling, es importante reducir la tensión cognitiva (sistema dos) y trabajar con la facilidad y la intuición (sistema uno), ya que esto facilita la aceptación y la acción basadas en la historia.

💡Características del producto

En el vídeo, se advierte contra el enfoque en las características del producto como medio para vender, ya que esto puede aumentar la tensión cognitiva y hacer que la audiencia se sienta abrumada. En lugar de eso, se recomienda centrarse en la historia y el impacto emocional, que son más efectivos para conectar con el público y persuadir.

💡Historia de valor

La historia de valor es una de las cuatro historias que se deben contar según el vídeo, y se utiliza para conectar la oferta con las necesidades de la audiencia. Se centra en mostrar cómo un producto o servicio ha cambiado positivamente la vida de alguien, lo que ayuda a otros a visualizar el valor y el impacto potencial en su propia vida.

Highlights

Aprender storytelling es una habilidad crucial para mejorar la vida personal y profesional.

Contar historias efectivas puede ayudar a convencer a otros en situaciones cotidianas y comerciales.

Las historias pueden ser una poderosa herramienta para atraer inversionistas y clientes.

La neurociencia demuestra que las historias aumentan los niveles de oxitocina, un neuroquímico relacionado con la confianza y la conexión.

Las historias conectan a las personas y las hacen más confiables y generosas.

La atención, influencia y transformación son clave para el éxito en el storytelling.

El storytelling es una herramienta de ventas más efectiva que las técnicas tradicionales.

La oxitocina, liberada durante el storytelling, puede aumentar la disposición a donar y colaborar.

La historia captura la atención y reduce la tensión cognitiva, facilitando la decisión.

El storytelling es esencial para vender no solo productos, sino también ideas y visiones.

Las historias deben ser contadas de una manera que reduzca la carga cognitiva del oyente.

La estructura de una historia efectiva incluye un personaje identificable, emoción auténtica, un momento significativo y detalles específicos.

Existen cuatro tipos de historias clave para diferentes objetivos: valor, fundador, propósito y cliente.

La historia de valor conecta la oferta con la audiencia y muestra cómo el producto puede cambiar su vida.

La historia del fundador se enfoca en generar confianza y diferenciación personal.

La historia de propósito alinea a equipos y crea un movimiento alrededor de una visión compartida.

La historia del cliente aumenta las ventas y la credibilidad, contando la experiencia de satisfacción de un cliente.

El libro 'The Stories that Stick' de Kindra Hall es una valiosa fuente de información para mejorar habilidades de storytelling.

El video ofrece recursos adicionales para aplicar el storytelling en el negocio digital y alcanzar objetivos de ingresos.