Comment convaincre un client avec 1 technique de PERSUASION simple & efficace ?

Technique de Vente Edition - Formation Commerciale

14 Jan 201607:00

Summary

TLDRDans cette vidéo, Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale, présente trois techniques de vente basées sur le principe d'autorité pour convaincre et persuader efficacement. Il s'appuie sur la théorie de Stanley Milgram et les travaux de Robert Cialdini pour expliquer comment la confiance en une source officielle peut influencer les décisions d'achat. Les conseils incluent la communication non verbale, l'expertise, la présentation et la démonstration de l'autorité pour renforcer la crédibilité et augmenter les ventes. Les spectateurs sont encouragés à suivre la chaîne pour découvrir de nouvelles stratégies de vente basées sur le même principe d'autorité.

Takeaways

📈 L'importance de la conviction et de la persuasion pour augmenter les ventes et gagner l'adhésion des clients.
🧠 L'influence des facteurs psychologiques et du 'câblage cérébral' sur le processus de vente.
🤝 La présentation de trois techniques de vente basées sur le principe d'autorité, inspirées de Stanley Milgram et Robert Cialdini.
🔍 La tendance sociale à faire confiance aux sources officielles et à percevoir l'expertise à travers des signaux d'autorité.
👔 L'impact de l'attitude et de la présence sur la transmission de confiance et de certitude aux clients.
🕴️ L'importance de la communication non verbale, y compris l'apparence physique, pour représenter l'expertise et l'autorité.
📚 La maîtrise des caractéristiques techniques des produits et des données du marché comme clé de l'expertise commerciale.
💡 La différenciation par le questionnement intelligent et la démonstration de l'expertise dans le domaine.
📈 L'importance de choisir avec sagesse les arguments commerciaux pour éviter la surargumentation et pour convaincre plus efficacement.
👀 La crédibilité accrue par la présentation de preuves tangibles telles que des témoignages clients et des démonstrations de produits.
👍 L'appel à l'action pour les spectateurs de la vidéo, invitant à aborder les techniques de vente basées sur l'autorité dans la vidéo suivante.

Q & A

Quelle est la préoccupation principale des personnes mentionnées dans le script ?
-Les personnes mentionnées dans le script sont préoccupées par la perte de ventes et le temps perdu en rendez-vous clients sans résultats.
Quel est le nom de l'expert en efficacité commerciale présenté dans le script ?
-L'expert en efficacité commerciale présenté dans le script est Victor Cabrera.
Combien de techniques de vente basées sur le principe d'autorité sont présentées dans le script ?
-Le script mentionne trois techniques de vente basées sur le principe d'autorité.
Quel est l'un des principaux auteurs cités pour étayer le principe d'autorité dans le script ?
-L'un des auteurs cités pour étayer le principe d'autorité est Stanley Milgram, connu pour son expérience célèbre.
Quel est l'un des aspects clés de la psychologie sociale qui influencent les ventes selon le script ?
-Selon le script, la psychologie sociale nous pousse à nous fier et à percevoir comme crédibles les informations provenant de sources officielles.
Quelle est la première piste donnée pour véhiculer des indices d'autorité auprès du client ?
-La première piste donnée est l'attitude, en dégageant de l'assurance à travers le comportement et la présence.
Quelle est l'importance de la communication non verbale dans la vente selon le script ?
-La communication non verbale est cruciale, car elle transmet l'assurance et la certitude, ce qui rassure les clients lorsqu'il s'agit de prendre des décisions.
Comment le script suggère-t-il de montrer l'expertise commerciale ?
-Le script suggère de maîtriser les caractéristiques techniques des produits et services, ainsi que les données du marché, les tendances et les études pour transmettre de l'expertise.
Quel est le conseil donné pour différencier soi-même des questions génériques lors de la vente ?
-Le script conseille de poser des questions intelligentes et spécifiques qui démontrent l'expertise et la maîtrise du sujet, plutôt que des questions génériques.
Quel est le rôle de la démonstration et des témoignages clients dans la vente, selon le script ?
-La démonstration et les témoignages clients jouent un rôle important car ils fournissent des éléments tangibles et vérifiables qui renforcent l'autorité et la crédibilité du vendeur.