Comportamiento Organizacional

Summary

Este video explica la importancia del comportamiento organizacional en el éxito de las empresas. Se destaca cómo el bienestar y la relación entre los empleados influye directamente en la productividad y los objetivos de la organización. Además, se define el comportamiento organizacional como el estudio de los individuos, grupos y estructuras dentro de las organizaciones, y se detallan las habilidades y roles que deben tener los gerentes para optimizar el rendimiento. Ejemplos de empresas exitosas, como Google y Microsoft, ilustran cómo aplicar estos conceptos para lograr el éxito organizacional.

Takeaways

• 😀 El comportamiento organizacional se refiere a cómo los individuos, grupos y estructuras dentro de una organización afectan el comportamiento de las personas en el entorno laboral.
• 😀 El comportamiento organizacional tiene sus bases en dos conceptos clave: el comportamiento humano y la organización misma.
• 😀 El comportamiento se define como la forma en que las personas reaccionan frente a estímulos del entorno, mientras que la organización es un grupo social coordinado para lograr metas comunes.
• 😀 Las ciencias que apoyan el estudio del comportamiento organizacional incluyen la psicología, la psicología social y la antropología.
• 😀 Los objetivos del comportamiento organizacional son describir, comprender, predecir y controlar la conducta de los empleados dentro de una empresa.
• 😀 Los gerentes deben ser capaces de tomar decisiones clave, asignar recursos y dirigir las actividades de otros para lograr las metas de la empresa.
• 😀 Los gerentes desempeñan diferentes roles, como interpersonales, informativos y de decisión, para adaptarse a las necesidades del entorno y ejecutar correctamente sus tareas.
• 😀 Las habilidades de los gerentes incluyen habilidades técnicas, humanas y conceptuales, esenciales para llevar a cabo su trabajo de manera efectiva.
• 😀 El comportamiento organizacional ayuda a mejorar las relaciones entre los empleados y las organizaciones, lo que aumenta el éxito empresarial.
• 😀 Empresas exitosas como Google y Microsoft aplican principios de comportamiento organizacional para crear un ambiente de trabajo positivo y productivo.
• 😀 Una frase importante de Stephen Covey destaca la importancia de tratar a los empleados como nos gustaría que traten a nuestros mejores clientes.

Q & A

¿Qué sucede en una empresa si los trabajadores están tristes o tienen problemas familiares?

La productividad disminuye y los objetivos no se logran, ya que los empleados no se sienten cómodos en su ambiente de trabajo.

¿Qué es el comportamiento organizacional?

El comportamiento organizacional es el estudio de los individuos, grupos y estructuras que afectan el comportamiento dentro de las organizaciones.

¿Cuáles son los dos conceptos fundamentales del comportamiento organizacional?

Los dos conceptos fundamentales son el comportamiento, que se refiere a la forma de proceder de las personas frente a los estímulos del entorno, y la organización, que se define como una unidad social coordinada que trabaja para lograr una meta.

¿Qué disciplinas apoyan el comportamiento organizacional?

Las principales disciplinas que apoyan el comportamiento organizacional son la psicología, la psicología social y la antropología.

¿Cuáles son las principales funciones que deben desempeñar los gerentes en una empresa?

Los gerentes deben planificar, organizar, dirigir y controlar, además de contar con habilidades técnicas, humanas y conceptuales para desempeñar bien su tarea.

¿Qué son los roles que deben desempeñar los gerentes?

Los roles son diferentes puestos o papeles que los gerentes deben desempeñar para adaptarse al entorno y desarrollar su trabajo de manera eficaz. Incluyen roles interpersonales, informativos y de decisión.

¿Qué problemas podría causar un gerente que no sepa manejar su estrés?

Un gerente que no maneja bien su estrés podría gritar, enojarse y generar un ambiente laboral tenso, lo que afectaría la motivación y productividad de los empleados.

¿Por qué el comportamiento organizacional es importante para los gerentes?

El comportamiento organizacional es importante para los gerentes porque les permite mejorar las relaciones entre las personas y las organizaciones, lo que contribuye al éxito empresarial.

¿Qué empresas se mencionan como ejemplos exitosos en la aplicación del comportamiento organizacional?

Las empresas mencionadas como ejemplos exitosos en la aplicación del comportamiento organizacional son Google y Microsoft.

¿Qué frase de Stephen Covey se menciona al final del video?

La frase mencionada es: 'Siempre hay que tratar a los empleados exactamente como queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes.'