VIDÉO GRANDE CONSO : Chronodrive Marcq en Baroeul (59)

Summary

Chronodrive fête ses 20 ans avec un modèle de drive innovant à Lille. Le site, l'un des plus importants de l'enseigne, génère 18 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel et traite en moyenne 1000 commandes par jour. Sa spécificité réside dans l'organisation de ses entrepôts, où les produits sont stockés selon leur rotation plutôt que par rayon. En plus de l'efficacité de la préparation des commandes, Chronodrive a introduit la livraison à domicile via des véhicules électriques. L'entreprise a également atteint un pic de 1752 commandes en une journée pendant la pandémie de COVID-19.

Takeaways

• 😀 Chronodrive fête ses 20 ans et est le deuxième site de l'enseigne avec un chiffre d'affaires de 18 millions d'euros.
• 😀 Le processus de préparation des commandes repose sur un système d'adressage des produits, où chaque produit a une place spécifique en fonction de son niveau de rotation.
• 😀 Le site de Chronodrive comprend un entrepôt de 2000 m² avec entre 12 000 et 13 000 références de produits.
• 😀 Les préparateurs suivent un système d'adressage pour récupérer les produits dans l'entrepôt, par allée, élément et niveau de tablette.
• 😀 L'organisation des produits dans l'entrepôt se fait par niveau de rotation, et non pas par catégorie de produits, comme dans les rayons traditionnels.
• 😀 Chronodrive utilise un convoyeur pour faire descendre les bacs contenant les produits préparés, facilitant ainsi la continuation de la préparation.
• 😀 Pour les produits frais, une partie de la commande est préparée uniquement lorsque le client est sur site.
• 😀 Les produits pondéreux comme l'eau ou le lait sont préparés après que le client arrive sur le site, pour optimiser l'espace dans les bacs.
• 😀 Le préparateur regroupe ensuite tous les produits dans un chariot, qui sera placé dans le coffre du client lors de la livraison.
• 😀 En moyenne, Chronodrive prépare 1000 commandes par jour, avec un panier moyen entre 80 et 90 €, et a atteint un pic de 1752 commandes en mars 2021 pendant le Covid.
• 😀 Depuis mars 2024, Chronodrive a lancé la livraison à domicile, avec environ 120 clients par semaine bénéficiant de cette option pour des paniers supérieurs à 150 €.

Q & A

Quelle est la particularité de Chronodrive par rapport aux autres drives?

La particularité de Chronodrive réside dans le système de gestion des pistes. Contrairement aux autres drives où chaque piste possède une borne, Chronodrive utilise une borne centrale qui indique au client la piste où il doit se garer, une méthode brevetée à l'origine par Chronodrive et Auchan.

Combien de commandes Chronodrive prépare-t-il en moyenne par jour?

Chronodrive prépare en moyenne 1000 commandes par jour.

Quel est le chiffre d'affaires annuel approximatif de Chronodrive?

Le chiffre d'affaires annuel de Chronodrive est d'environ 18 millions d'euros.

Comment les produits sont-ils organisés dans l'entrepôt de Chronodrive?

Les produits dans l'entrepôt de Chronodrive sont organisés en fonction de leur niveau de rotation, et non par rayon. Cela signifie que des produits très différents peuvent être stockés à proximité, mais cela permet une préparation plus efficace des commandes.

Comment les préparateurs trouvent-ils les produits dans l'entrepôt?

Les préparateurs suivent un système d'adressage des produits où chaque emplacement est désigné par le numéro de l'allée, de l'élément, du niveau de tablette, et de la position du produit dans la tablette.

Quel est le processus de préparation des commandes à Chronodrive?

Une fois la commande passée, les produits sont collectés dans l'entrepôt en suivant un système d'adressage précis. Les commandes sont ensuite stockées en attendant que le client arrive. Les produits frais, tels que les surgelés, sont souvent ajoutés lors de l'arrivée du client.

Quelle est l'innovation récente de Chronodrive?

Depuis mars dernier, Chronodrive a lancé un service de livraison à domicile, où 120 clients en moyenne par semaine bénéficient de cette option pour des paniers d'une valeur supérieure à 150 €.

Quel est le panier moyen d'un client de Chronodrive?

Le panier moyen d'un client de Chronodrive est compris entre 80 et 90 €.

Quel a été le pic de commandes pour Chronodrive et quand a-t-il eu lieu?

Le pic de commandes de Chronodrive a été atteint en mars 2021, avec 1752 commandes sur une seule journée, juste après la période de COVID-19.

Pourquoi Chronodrive met un accent particulier sur la gestion de la chaîne du froid?

Chronodrive veille à respecter la chaîne du froid en stockant les produits frais dans des zones dédiées et en s'assurant que ces produits restent à une température optimale jusqu'à leur livraison.