「料金はできるだけ安く設定しろ」note会員3万人突破の後藤達也らが「億の価値がある」コミュニティの作り方を議論 【伊藤羊一・福田萌・福田恵里】

Summary

このスクリプトは、コミュニティ運営と経済的な成功の関係について深く掘り下げています。コミュニティを金銭的利益のために作ろうとするのではなく、人々が集まり、共通の価値観やビジョンを共有する「サードプレイス」を提供することが重要だと述べています。また、コミュニティの持続可能性のためには、カリスマ依存型のコミュニティよりも、概念やビジョンに基づく集まりの方が良いと提案しています。さらに、コミュニティの自立性を保つためには、明確なルールや「憲法」を設けることが求められます。最後に、オンラインコミュニティでは、人々が自分たちの弱みや悩みを共有し、お互いに支援することで、ビジネスに疎い人でも集客力が生まれるという視点も紹介されています。

Takeaways

• 💡 コミュニティを運営する際は、お金を稼ぐためだけに設計するとうまくいかないと考えている。コミュニティがうまくいくと、自然とお金が回る仕組みが生まれる可能性がある。
• 🏠 サードプレイスとしての居心地の良い場所を提供することが、人々を引き付ける鍵であると思われている。
• 💰 運営者がお金を稼ぎたいとばかりにならないで、参加者が価値を感じられるようにすることが重要だという意見がある。
• 🤔 高い参加費と低い参加費のどちらがコミュニティにとって良いかは、参加者の価値感とのバランスが求められる。
• 👥 コミュニティ活動は他者の力を借りることにほかならないが、それだけでは十分でなく、参加者の積極的な参加が求められる。
• 🔄 コミュニティの自立性を保つためには、一定のルールや約束事が設けられる必要があると述べている。
• 🌐 球体型のコミュニティはカリスマに依存しない形で、持続可能性があると語られている。
• 📈 民主主義的な形でコミュニティを運営し、全体的なバランスを取ることが望ましいとされている。
• 🚫 コミュニティ内では、特定の禁止事項を設けることで、秩序を保ち、参加者の心理的安全性を担保している。
• 📚 コミュニティは情報共有の場であり、参加者が積極的に情報を提供することで価値が生まれる。
• 🌟 コミュニティの運営は、ビジネスを成長させるためだけではなく、参加者同士の絆を深めることにも重点を置いている。

Q & A

コミュニティを金稼ぎの手段として設計すると何が問題なのですか？

金を稼ぐ手段としてコミュニティを設計すると、参加者が運営者の金銭的動機に敏感になり、居心地の良さを感じられず、結果的にコミュニティへの参加意欲が低下する可能性があります。

コミュニティの成功が金銭的な結果をもたらす可能性はありますか？

コミュニティがうまく運営され、メンバー間の信頼と参加意欲が高まることで、間接的に金銭的な成功をもたらす可能性はあります。しかし、それはコミュニティの主な目的ではなく、自然な副産物として得られるべきです。

コミュニティのデザインにおいて、どのような価格設定が理想的ですか？

価格設定は参加者が支払いを正当と感じる価値を提供することが重要です。高すぎると参加障壁になり、低すぎると運営持続が困難になります。バランスが必要です。

球体型コミュニティとは具体的にどのような特徴を持っていますか？

球体型コミュニティは、特定のリーダーやカリスマに依存せず、メンバー全員が平等に貢献し、相互依存する構造を持っています。これにより、どのメンバーが抜けてもコミュニティが持続可能な形を保ちます。

コミュニティを運営する上で、どのような心理的な安全性を保証するべきですか？

新参者が自由に意見を述べられる環境を保証し、どんな意見に対しても受け入れられる文化を育むことが重要です。また、ヒエラルキーを避け、すべてのメンバーが平等に扱われることが心理的安全性を高めます。

カリスマ依存のコミュニティにおけるリスクとは何ですか？

カリスマ依存のコミュニティは、そのリーダーが活動をやめたり、関心を失ったりすると、コミュニティ自体が機能しなくなるリスクがあります。カリスマが抜けるとコミュニティが崩壊する可能性が高いです。

コミュニティ運営で重要なKPIは何ですか？

コミュニティの健全性を測るKPIには、活動的なメンバーの割合、新規メンバーの獲得率、イベントの参加率などがありますが、最も重要なのはメンバーの満足度と参加意欲の維持です。