NOM-035 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención
Summary
TLDREl video aborda la Norma Oficial Mexicana 035, que regula los factores de riesgo psicosocial en las empresas mexicanas. Explica cómo identificar, analizar y prevenir estos riesgos, y por qué es importante para la salud mental de los trabajadores y el entorno laboral. Detalla factores como el ambiente de trabajo, la carga laboral y la cultura organizacional, así como sus efectos negativos en la salud física y mental. También discute la implementación de la norma, la evaluación de riesgos y las medidas preventivas que las empresas deben tomar para garantizar un entorno laboral seguro y favorable.
Takeaways
- 😀 La Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035) es crucial para todas las empresas en México porque regula la prevención y atención de riesgos psicosociales en el trabajo.
- 😌 Los factores psicosociales en el trabajo incluyen el ambiente laboral, las condiciones organizacionales, la satisfacción del empleado, y las capacitaciones que recibe para manejar los problemas laborales.
- 🤕 No atender los riesgos psicosociales puede generar problemas de salud física y mental, como trastornos psicosomáticos, consumo de sustancias y depresión, lo que afecta tanto a la persona como a la empresa.
- 🕒 México es uno de los países que más trabaja en promedio, superando las 45 horas semanales, lo que puede reducir el rendimiento y aumentar los riesgos psicosociales.
- 💼 El incumplimiento de normas de seguridad, como trabajar bajo estrés o enojo, puede llevar a accidentes graves, incluso fatales, en el lugar de trabajo.
- 📝 Para evaluar los riesgos psicosociales, la NOM-035 incluye guías y cuestionarios que las empresas deben aplicar a sus trabajadores para identificar factores de riesgo y acontecimientos traumáticos.
- 👩💼 Un liderazgo negativo, como jefes que no reconocen el trabajo de los empleados o maltratan a su equipo, también es considerado un factor de riesgo psicosocial.
- 🔄 Las empresas deben implementar estrategias de comunicación, análisis de resultados y acciones de control para mejorar las condiciones laborales y evitar los riesgos psicosociales.
- 💡 Un entorno organizacional favorable implica un sentido de pertenencia, claridad en las responsabilidades, buena comunicación y reconocimiento del desempeño de los empleados.
- ❌ La violencia laboral, como el acoso psicológico o físico, insultos y humillaciones sistemáticas, debe ser evitada para garantizar un clima organizacional saludable.
Q & A
¿Qué es la Norma Oficial Mexicana 035 y por qué es importante?
-La Norma Oficial Mexicana 035 establece criterios para la prevención, identificación y manejo de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Es importante porque busca proteger la salud mental de los trabajadores, mejorar su bienestar y reducir problemas como el ausentismo o los accidentes laborales.
¿Cuáles son los principales factores psicosociales en el trabajo?
-Los principales factores psicosociales en el trabajo incluyen el ambiente laboral, la satisfacción del empleado, las condiciones organizacionales, el entorno fuera del trabajo (como los traslados), la cultura laboral, las capacidades de los trabajadores y la capacitación para resolver problemas.
¿Qué efectos puede tener la falta de atención a los riesgos psicosociales?
-La falta de atención a los riesgos psicosociales puede causar problemas de salud física y mental, como trastornos psicosomáticos, estrés, consumo de sustancias, depresión, dolores físicos, y puede afectar la productividad, el rendimiento y la seguridad de los trabajadores.
¿Cómo influye el exceso de horas de trabajo en el desempeño laboral?
-Trabajar muchas horas o tener turnos rotativos puede afectar negativamente el rendimiento debido a la falta de sueño y descanso, lo que a su vez disminuye la productividad y aumenta los riesgos de accidentes laborales.
¿Qué tipo de accidentes laborales se mencionan en relación con los riesgos psicosociales?
-Se mencionan accidentes graves, como la pérdida de dedos o manos, que pueden ocurrir debido a la falta de atención a las condiciones de seguridad, a menudo vinculadas a factores psicosociales como el enojo o la insatisfacción con las políticas de la empresa.
¿Qué consecuencias puede tener la exposición a un acontecimiento traumático en el trabajo?
-La exposición a un acontecimiento traumático, como un accidente, un asalto o la violencia, puede generar estrés postraumático y afectar el bienestar del trabajador, lo que podría llevar a la incapacidad para realizar su trabajo de manera adecuada.
¿Cómo se evalúan los riesgos psicosociales en una empresa?
-Se utilizan cuestionarios y guías de referencia proporcionadas por la NOM 035, donde los trabajadores responden si han vivido situaciones traumáticas o han experimentado síntomas como dificultades para dormir o concentrarse. Estos datos ayudan a diagnosticar y canalizar la atención necesaria.
¿Qué acciones se pueden tomar para mejorar el clima laboral según la NOM 035?
-Las empresas deben sensibilizar a los líderes, aplicar guías de referencia, analizar los resultados y establecer acciones de control para mejorar el clima laboral, como modificar políticas, mejorar la capacitación, y sistematizar y monitorear los cambios implementados.
¿Qué es un entorno organizacional favorable según la NOM 035?
-Un entorno organizacional favorable es aquel donde los trabajadores se sienten valorados, tienen claro su rol, reciben los recursos y la capacitación necesarios para su labor, y existe una comunicación efectiva entre ellos y la empresa.
¿Qué es la violencia laboral y cómo se relaciona con los riesgos psicosociales?
-La violencia laboral incluye acciones de intimidación, insultos, humillaciones, o acoso sistemático. Estas situaciones pueden afectar el bienestar psicológico de los trabajadores, provocando depresión, ansiedad y otros trastornos psicosociales.
Outlines
📋 Introducción a la NOM-035 y su relevancia
Este párrafo introduce el tema de la Norma Oficial Mexicana 035, que aborda los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Se explica la importancia de identificar, analizar y prevenir estos riesgos, ya que afecta directamente la salud mental de los trabajadores y es una responsabilidad para todas las empresas mexicanas. Se mencionan varios factores que influyen en el ambiente laboral, como las condiciones de trabajo, las capacidades de los empleados y la cultura organizacional, destacando que estos factores pueden afectar la satisfacción y el rendimiento laboral.
⏳ Efectos del exceso de trabajo y su impacto en la productividad
El párrafo se enfoca en los efectos negativos de trabajar largas jornadas y cómo esto impacta el rendimiento laboral. Se mencionan ejemplos de México, donde los empleados suelen trabajar más de 45 horas a la semana, lo que afecta su desempeño y salud, especialmente cuando se combinan con otros factores como la falta de sueño o riesgos psicosociales. También se exploran las consecuencias económicas tanto para la empresa como para los empleados, destacando la pérdida de productividad, accidentes laborales y baja calidad de vida.
⚠️ Riesgos psicosociales graves y accidentes laborales
Este párrafo describe cómo los riesgos psicosociales no atendidos pueden desencadenar incidentes graves como accidentes laborales que resultan en la pérdida de miembros o incluso la vida. Se menciona el caso específico de la industria del calzado y cómo factores como la insatisfacción laboral y el descuido de las normas de seguridad pueden tener consecuencias catastróficas. La NOM-035 busca identificar y prevenir estos riesgos mediante la implementación de guías e instrumentos de medición.
🧠 Indicadores de riesgos psicosociales y sus consecuencias
El párrafo se centra en cómo los trabajadores pueden identificar si han experimentado un evento traumático severo o riesgo psicosocial, con la ayuda de cuestionarios y guías de la NOM-035. Estos indicadores incluyen la persistencia de recuerdos traumáticos, dificultades para dormir o concentrarse, y otros síntomas que podrían requerir atención médica o psicológica. Además, se menciona la importancia de realizar un seguimiento adecuado para canalizar los casos a tiempo y evitar incapacidades laborales.
🔍 Diagnóstico y seguimiento de riesgos psicosociales
Aquí se explica el proceso de diagnóstico y seguimiento de riesgos psicosociales en las empresas, basado en las guías de referencia establecidas por la NOM-035. El diagnóstico incluye la identificación de acontecimientos traumáticos severos, las condiciones individuales de los empleados y el entorno organizacional. Se hace énfasis en la importancia de levantar información a través de cuestionarios, analizar los resultados y aplicar acciones de control para mejorar el clima laboral y prevenir riesgos futuros.
⚙️ Acciones de control y prevención en la empresa
Este párrafo describe las acciones de control que las empresas deben implementar tras identificar riesgos psicosociales. Entre estas acciones están la mejora de condiciones laborales, la reingeniería de procesos y la creación de políticas de prevención y canalización. Se destacan ejemplos de empresas que han tenido que adoptar estas medidas tras incidentes laborales graves. La evaluación constante del clima laboral es esencial para implementar cambios efectivos y mejorar la satisfacción de los empleados.
😓 Definición y consecuencias del estrés laboral
Aquí se define qué son los factores de riesgo psicosocial y cómo pueden generar trastornos de ansiedad, alteraciones del sueño y estrés laboral. También se mencionan factores como la sobrecarga de trabajo, la falta de políticas de seguridad, la rotación de personal y el liderazgo negativo como desencadenantes de estrés. Este tipo de riesgos puede tener graves consecuencias para la salud mental de los trabajadores y afectar la productividad y el ambiente laboral.
💼 El equilibrio entre trabajo y vida familiar
Este párrafo resalta la interferencia entre el trabajo y la vida personal como un factor de riesgo psicosocial. Se mencionan ejemplos de cómo las jornadas laborales extendidas y la falta de flexibilidad pueden afectar las relaciones familiares y aumentar el estrés en los empleados. Además, se enfatiza la importancia del consentimiento previo y la planificación adecuada cuando se requiere tiempo extra, para minimizar el impacto negativo en la vida personal de los trabajadores.
🚨 Violencia laboral y acoso en el entorno de trabajo
El párrafo explora el tema de la violencia laboral y el acoso psicológico, destacando ejemplos como la intimidación, las humillaciones, el hostigamiento y el maltrato verbal o físico. Se menciona cómo estas conductas pueden generar estrés postraumático y afectar la autoestima y la salud mental de los empleados. La NOM-035 promueve la creación de políticas de prevención y atención para erradicar este tipo de violencia y mejorar el clima laboral.
🏢 Hacia un entorno organizacional favorable
Este párrafo concluye la discusión resaltando la importancia de crear un entorno organizacional favorable para mejorar la calidad de vida y la satisfacción laboral de los empleados. Se mencionan prácticas como el reconocimiento del desempeño, la definición clara de responsabilidades y la capacitación adecuada. También se enfatiza que mejores condiciones laborales promueven mayor compromiso y productividad, destacando ejemplos internacionales donde jornadas laborales más cortas han demostrado mejorar el rendimiento.
📈 Evaluación de las políticas y cumplimiento de la NOM-035
El párrafo final detalla los requisitos que las empresas deben cumplir de acuerdo al número de empleados para adherirse a la NOM-035. Se destaca la necesidad de realizar evaluaciones periódicas de los riesgos psicosociales, establecer políticas de prevención y monitorear el clima laboral. Se hace hincapié en que las empresas más grandes tienen mayores responsabilidades, incluyendo análisis detallados y acciones correctivas para garantizar el cumplimiento de la norma y la mejora continua del ambiente de trabajo.
Mindmap
Keywords
💡Norma Oficial Mexicana 035
💡Riesgos psicosociales
💡Acontecimientos traumáticos severos
💡Estrés laboral
💡Rotación de turnos
💡Accidentes laborales
💡Violencia laboral
💡Liderazgo negativo
💡Clima laboral
💡Entorno organizacional favorable
Highlights
La Norma Oficial Mexicana 035 (NOM-035) establece criterios sobre el manejo de la prevención de riesgos psicosociales y la atención a la salud mental en el trabajo.
Es de incumbencia para todas las empresas mexicanas, ya que la ley exige su cumplimiento para garantizar la salud mental y la seguridad de los trabajadores.
Los factores psicosociales en el trabajo incluyen el medio ambiente laboral, la estructura organizacional, las condiciones de traslado y las capacidades de los trabajadores.
El descuido de los factores psicosociales puede llevar a problemas de salud física y mental, consumo de sustancias, trastornos psicosomáticos, y afectar el rendimiento laboral.
Uno de los principales efectos de la mala atención a la salud mental en el trabajo es el ausentismo, siendo la depresión y los dolores de espalda comunes entre los trabajadores.
El estrés postraumático puede ser causado por accidentes, asaltos, violencia o secuestro en el entorno laboral, afectando tanto la productividad como la salud mental.
Las empresas deben aplicar guías de referencia, disponibles en línea, para identificar y diagnosticar riesgos psicosociales a través de cuestionarios estandarizados.
Entre los riesgos psicosociales se incluyen la rotación de turnos, cargas laborales excesivas, y la interferencia en la relación entre trabajo y familia.
El liderazgo negativo, como el maltrato o la falta de reconocimiento, es un factor de riesgo psicosocial que afecta la satisfacción y rendimiento de los trabajadores.
Un entorno organizacional favorable se caracteriza por un sentido de pertenencia, responsabilidad clara, comunicación efectiva y políticas de reconocimiento del desempeño.
El acoso laboral y el hostigamiento, como insultos, humillaciones y maltrato verbal o físico, son riesgos psicosociales que pueden generar estrés, depresión y pérdida de autoestima.
La violencia laboral, en sus diversas formas, es un factor que debe ser prevenido mediante estrategias claras de atención y prevención establecidas por las empresas.
Las empresas deben realizar un levantamiento de información sobre riesgos psicosociales y aplicar políticas preventivas que incluyan evaluaciones psicológicas y de clima laboral.
El incumplimiento de la norma puede derivar en pérdidas económicas por accidentes laborales, baja productividad y alto ausentismo.
Las empresas con más de 50 empleados deben cumplir con todos los requisitos de la NOM-035, mientras que las más pequeñas tienen obligaciones proporcionales.
Transcripts
Hola Muy buenos días
Bienvenidos a nuestro canal
psicología para todos y para todas el
día de hoy vamos a hablar sobre la norma
oficial mexicana
035 que habla sobre los factores de
riesgos psicosocial y Cómo podemos
identificar estos riesgos
generar un análisis y hacer una
estrategia de prevención Porque es
importante conocer esta Norma porque es
Según la ley
de incumbencia para todas las empresas
mexicanas y Por qué es importante
conocerla porque justamente establece
criterios sobre el manejo de la
prevención de riesgos y la atención de
los riesgos con respecto a la Salud
Mental a la psicología o hacia los
riesgos psicosociales y que es
incumbencia para todos los que somos
trabajadores ya que es importante
conocer
en qué condiciones podríamos solicitar
un apoyo solicitar una atención
psicológica o que se podría hacer el día
de hoy solamente hablaremos de aspectos
generales entonces pues empezamos lo
primero sería conocer
Cuáles son los factores psicosociales en
el trabajo y podríamos
reconocer que hay varios factores entre
los cuales está el medio ambiente
la percepción de satisfacción las
condiciones de la estructura de la
organización
Cuáles son las condiciones de las
personas fuera del trabajo sobre todo en
los traslados
Qué pasa en el lugar de trabajo en
cuanto a cultura costumbres y también
las capacidades que tienen los
trabajadores y las capacitaciones que se
dan para resolver los problemas
psicosociales pero también
las necesidades que tiene la empresa
para el funcionamiento adecuado y que te
exige como parte de tu trabajo
todas estas factores psicosociales
pueden afectar Pues el rendimiento y
también la satisfacción que tú tienes
con respecto a ese trabajo y puede
afectar también la salud por eso es
importante Cuáles son los factores
psicosociales Pues hay una gran cantidad
de factores internos y externos dentro
de la empresa dentro del individuo en el
traslado dentro de la misma familia
Entonces vamos viendo Cuáles son
también
los efectos que puede tener si no cuidas
estos riesgos psicosociales
primero vimos los factores todavía no
vemos Cuáles son los riesgos lo dejé
para el final pero en este momento vamos
a ver qué pasa si tú descuidas la
atención de los factores psicosociales
Pues tú tendrías problemas O puedes
tener problemas de salud física mental
consumo de sustancias o trastornos
psicosomáticos que también generan una
repercusión para la empresa hoy se sabe
que una de las principales causas de
ausentismo es justamente los efectos de
la percepción o de la Salud Mental que
tienen los trabajadores y que causas de
incapacidad están por ejemplo
o de ausentismo laboral están a
depresión pero también los dolores de
espalda y que es un efecto de estos
trastornos psicosomáticos que estamos
mencionando
que otras cosas pasan no
el desempeño disminuye tu capacidad de
trabajar y eso va a depender de varios
factores que vamos a estarlo hablando
pero por ejemplo si tú trabajas en una
empresa que tiene tres turnos y te van
cambiando de turnos pues tu desempeño
disminuye Por qué Porque no está bien la
calidad de sueño otro es este lo que
mencionamos de la rotación laboral que
es un efecto del tiempo que tú pasas en
el trabajo
es también sorprendente ver cómo es que
México Aunque nuestra percepción es que
no trabajamos tanto pues somos de los
países que más trabajamos según la ocde
que incluye a la mayoría de los países
que tienen una buena economía en el
mundo
Y entonces podemos decir que somos
comparables con otros países orientales
que comúnmente ubicamos como muy
trabajadores pero en México también
trabajamos más de 45 horas creo que el
promedio de trabajo en México está sobre
las 46 47 horas pero implica que hay
gente que tiene jornada de trabajo de 50
52 etcétera todo esto es un efecto del
tiempo en el trabajo Cuanto más horas
pasas pues mejor o menor más bien ese
rendimiento que te puedes tener Y
si a eso le sumamos además
condiciones que puede pasar si tú no
duermes bien Qué puede pasar si tú
tienes problemas
o riesgos psicosociales y no los
atiendes pues Esto va a tener un efecto
económico tanto para la persona como
para la empresa porque hay pérdidas de
materiales bajo rendimiento baja
productividad y accidentes en el trabajo
donde yo vivo es una ciudad donde
comúnmente se trabaja el cuero y el
calzado y hay máquinas que sirven para
hacer cortes del cuero y una de las
cosas que me han contado algunas
empresas a las cuales he visitado es
justamente
Cómo es que han tenido a lo largo del
tiempo accidentes laborales donde por un
descuido por algún factor o un riesgo
psicosocial pues se pierde una mano un
dedo o si tiene un accidente
inclusive estos accidentes pueden llevar
hasta la muerte por no seguir las
condiciones o las recomendaciones de
seguridad y que a veces está asociado a
el enojo o el sentirse disconforme con
las políticas dentro de la empresa Pero
que repercuten porque si tú no asumes
los cuidados de seguridad que debes de
tener ante una máquina Pues el costo
puede ser muy alto
qué tenemos como parte importante dentro
de la Norma pues que el objetivo como
decíamos al principio es identificar
analizar prevenir los factores de riesgo
psicosociales
dentro de los factores de riesgo
psicosocial encontramos acontecimientos
traumáticos severos que dejan secuela un
estrés postraumático entre los cuales
puede estar un accidente un asalto
sufrir violencia secuestro etcétera
ahora con los acosos cibernéticos Pues
también puedes vivir una serie de
Sentimientos de persecución y en el caso
de el aspecto laboral pues todo esto es
algo que te pasa o algo que tú viste y
esto es interesante porque no solamente
quiere decir que si tú tuviste un
accidente dentro del trabajo sino que en
el transcurso de tu día en la Colonia de
tú vives en el traslado a tu trabajo ves
alguna de estas circunstancias puedes
tener una afectación
lo importante sería poder medir esta
afectación para eso tenemos un
instrumento que nos da
las referencias o las guías de
referencia de la misma ley que se pueden
encontrar en Internet y donde podemos
ubicar por ejemplo
acontecimientos traumáticos severos y
aquí vemos este cuestionario que sirve
de guía pues lo primero es contestar si
has presenciado sufrido
alguna vez durante o con motivos de
trabajo un acontecimiento como lo
siguiente
vuelvo a insistir has presenciado dentro
del trabajo has presenciado en el
transcurso o en el trayecto que ibas
hacia tu trabajo
un accidente que tenga consecuencias
como la muerte la pérdida de un miembro
o una lesión grave pues tienes que
marcar que sí porque si marcas que no
pues ya no hay nada más que hacer ya no
vemos Ninguno de los siguientes puntos
luego
algunos indicadores recuerdos
persistentes sobre este acontecimiento
esfuerzo por evitar estas circunstancias
y afectación durante el último mes estos
últimos tres puntos tienes que tener
uno
del inciso 2 tienes que tener tres del
inciso 3 y 2 del inciso 2 digo del
inciso 4 así tendríamos nosotros
Este ejemplo no O sea para que tú puedas
hacer canalizado y atendido y
clasificarse como un riesgo psicosocial
o que ha sufrido un acontecimiento
traumático Severo pues podemos ver este
indicador esto puede traer como
consecuencia
la incapacidad del trabajador para que
pueda atender este factor de riesgo
psicosocial y que es un indicador
importante porque tú eres el que
determinas si has sufrido estas
consecuencias puedo poner nuevamente
aquí podemos ver ejemplo has tenido
dificultad para recordar alguna parte
del evento o has tenido o te has
esforzado
por ejemplo para dormir
entonces aquí vemos justamente que estos
indicadores son importantes Porque si
has tenido dificultades para dormir o
has tenido dificultades para
concentrarte pues son partes del auto
reporte que tú vas a hacer cuando vayas
al médico o si en tu empresa tienes un
médico Pues que tú tienes que expresar
estas dificultades que has tenido para
que pueda ser canalizado ya sea en la
atención psicológica la atención médica
o lo que la empresa determina pero que
puede ser como consecuencia también una
incapacidad
por atención hay como les decía varias
guías de referencia de qué va a depender
que uno conteste estas guías de
referencia se acuerdan que decíamos que
el objetivo de la norma es hacer un
diagnóstico un seguimiento Y de qué
depende de ese seguimiento ese
diagnóstico Pues hay una serie de
preguntas que tienes que cumplir como
empresa para saber si hay alguna
actividad que esté afectando a los
empleados y aquí vemos estos conceptos
claves dónde podemos ver si hay
acontecimientos traumáticos severos
vimos ya el cuestionario y hay una guía
de referencia dentro de las condiciones
individuales y que tiene que tener la
empresa en la guía de referencia una
Cuáles son los factores de riesgos
psicosocial la guía de referencia 2
quieres conocer los factores de riesgos
psicosociales en un entorno
organizacional favorable pues hay que
ver la guía de referencia 3 Estos son
conceptos básicos vamos a verlos en la
diapositiva siguiente para dejarlos más
claros igual el tema de la violencia
laboral Entonces cuál es la guía que yo
debo seguir la guía dos o tres que tiene
más preguntas y también tiene más
indicadores que cumplir En caso que te
caiga una supervisión y que de qué va a
depender del número de trabajadores que
la empresa tenga o el número de
trabajadores que tenga la empresa donde
tú trabajas ya sea que tú eres
administrativo pues te interesa esta
guía tú eres trabajador pues también
tienes que preguntarte Cuántos
trabajadores hay dentro de tu empresa
como se implementa la norma oficial
mexicana pues se hace una levantamiento
de información
el cual estos cuestionarios que estaba
yo mencionando en las guías de
referencia 1 y 2 se le hace a los
trabajadores por ley a todas las
empresas deberían haber realizado este
levantamiento de información de los
riesgos psicosociales
preguntado a las personas que ya tenían
tiempo laborando y a la gente que llega
por primera vez luego se establece una
estrategia de comunicación para saber
cómo está el clima laboral
se sensibiliza los líderes que es cuál
es la estrategia y Cuál es la
información que se tiene
y luego se aplican las guías de
referencia se analizan los resultados y
se establecen acciones de control
que se pueden tener
les comentaba hace un momento Cómo es
que
en una empresa me comentaban Cómo es que
alguien había perdido a lo largo de los
últimos dos años uno unos dedos otros en
una banda completa entonces
imagínense la sensación que tienen los
trabajadores al trabajar ante esa
máquina
muchas veces hubo rotación de personal
porque no había quien le Quisiera dar
seguimiento pero es una máquina que
puede además mejorarse técnicamente
entonces las acciones de control es
justamente la
sistematización y la monetarización de
las acciones que se pueden hacer dentro
de la empresa para mejorar esas
condiciones laborales
hablando de riesgos psicosociales Pues
también ver y evaluar el clima laboral a
través de ciertos instrumentos si uno
detecta que hay un riesgo pues tiene que
buscar la canalización
modificar las políticas difundir el
cambio de las políticas y hacer un
registro documental de todo lo que se
está haciendo para qué Para hacer un
nuevo plano y una reestructuración o una
reingeniería del funcionamiento de la
empresa para que sea más favorable para
que tenga más satisfacción los
trabajadores que estén ahí y que se
pueda cumplir además con el propósito de
cada una de las empresas
Qué son los factores de riesgo
psicosocial aunque ya hemos mencionado
algunos de ellos la definición que nos
dan es que son aquellos que pueden
provocar trastornos de ansiedad no
orgánicos que modifican el ciclo de
sueño y vigilia que generan estrés de
acuerdo o derivado a la naturaleza de
las funciones del puesto también un
riesgo psicosocial es la exposición a un
acontecimiento traumático Severo acto de
violencia laboral o por el trabajo
desarrollado
aquí lo podemos ver más a detalle
condiciones que son factores de riesgo
psicosocial condiciones en el ambiente
de trabajo hay las políticas de
seguridad o no hay hay una gran carga
laboral es decir a veces corren a una
persona y Tú comienzas a hacer las
funciones de dos personas y aumenta tu
carga laboral comienzas a hacer más de
lo que comúnmente hacías o a veces se
piensan en funcionar empresas y lo que
hacen es justamente integrar dos puestos
distintos de trabajo para disminuir los
costos Pero eso aumenta la carga de
trabajo
todo esto genera un estrés el estrés
laboral pues es un indicador del riesgo
que existe y que puede tener como
consecuencias negativas lo que hemos
mencionado anteriormente
la jornadas que es mucho trabajo en tus
8 horas jornada de trabajo extendidas o
como decíamos rotación de personal puede
ser un indicador de Estos factores de
riesgos psicosocial también una
interferencia en la relación del trabajo
familia es decir que te dicen hoy te
tienes que quedar
y Pero tú ya tenías programada una
salida
con tus hijos habías pensado programado
ir al
determinada hora por tu hijo por tu hija
y no puedes llegar porque ahorita están
pidiendo un tiempo extra que es
necesario y urgente sin avisarte con
tiempo además y comúnmente sin pedir tu
autorización Pues todo eso es un riesgo
psicosocial comúnmente estas cosas
tienen que cambiar O sea si alguien
necesita que tú te quedes en un trabajo
de manera extendida pues tienes que dar
tu consentimiento y tienen que avisarte
con tiempo
así podemos ver que también hay otros
factores como un liderazgo negativo es
un jefe o una jefa que
te grita te maltrata por algún por
alguna razón dentro del mismo trabajo y
bueno violencia laboral dentro de la
cual se encuentra el acoso liderazgo
negativo nunca te reconocen tu triunfo o
liderazgo negativo
haces un trabajo y se quedan con el
reconocimiento del trabajo que tú
hiciste vamos a ver un poquito más
de detalle de otros elementos
hay que entender que el propósito como
decía hace un momento es llegar a tener
un entorno
organizacional favorable en donde la
gente sienta una calidad de vida
satisfacción en su entorno laboral Ese
es el propósito de tener estas normas
porque a veces se ve como una imposición
desde afuera y donde piden una serie de
condiciones Pero estas condiciones son
para que tengan un mejor rendimiento
también es conocido que a mejores
condiciones laborales a mejor calidad de
vida los trabajadores funcionan de mejor
manera y hay un mayor compromiso un
mayor
entrega dentro del trabajo porque se
sienten reconocidos respetados y además
atendidos en sus necesidades
psicosociales como como lo explicábamos
al principio de esta de este vídeo
Entonces qué es un entorno
organizacional favorable pues tener un
sentido de pertenencia saber qué tarea
tienes que hacer y te den los recursos
materiales y la capacitación para
hacerlo definición precisa de tu
responsabilidad en ello no como a veces
pasa contratan un administrativo tiene
que hacer tres cuatro funciones de las
cuales nunca fue capacitado una
participación
proactiva de la empresa de los líderes
una política pública Clara una
comunicación entre los trabajadores y la
empresa y una evaluación y
reconocimiento del desempeño hay algunas
empresas que dan reconocimientos a un
año a cinco años a 10 años
uno de los mejores ejemplos de estos
reconocimientos están en educación que
además va acompañado de un Bono
económico y a lo mejor días de descanso
que le permiten a la gente pues
justamente
sentirse reconocido
es interesante ver cómo es la política
de algunos países en donde la jornada
laborales son de cinco días o de cuatro
días y de hasta seis horas Entonces se
ha analizado esto en estos países y se
sabe que el rendimiento laboral es mayor
que si tienes a una persona trabajando
en
durante ocho horas durante seis días
seguidos en un ambiente laboral donde no
hay este clima
organizacional favorable
Bueno una nota más para ir cerrando Este
vídeo que es que es entonces violencia
laboral Ya vimos situaciones
que generen este es grave o que generen
estrés postraumático como como lo vimos
hace un momento pero acoso y el acoso es
el acoso psicológico en donde consisten
acciones de intimidación sistemática a
veces cuando alguien ya no te quiere en
un trabajo comienza a presionarte No es
que no lo quiera la empresa sino que a
lo mejor es tu jefe o algún trabajador y
incluye insultos humillaciones de
evaluaciones
marginación indiferencia comparaciones y
esto a que puede llevar como decíamos a
una afectación
psicosocial como puede ser la depresión
la pérdida de autoestima
También tenemos hostigamiento que se
expresa en conductas verbales fi o
físicas o ambas dentro del trabajo
malos tratos que consiste en insultos
burlas humillaciones
realizadas de manera continua y
persistente
Pues si lo que se quiere es llegar a un
clima laboral o a organizacional
favorable pues tendríamos que evitar
toda esta violencia laboral todo el
riesgo psicosocial y aquí vemos cómo es
que una vez hecho esta evaluación
dentro de la empresa se tiene que hacer
una estrategia lo mencionábamos dentro
de los cuales está tener una política de
prevención atención y canalización de
los acontecimientos traumáticos severos
les decía que esto puede traer como
consecuencia inclusive e incapacidades
y bueno promocionar dentro las políticas
que se tiene como medidas de control
evaluaciones psicológicas etcétera y
aquí es vemos en este cuadro Cómo fue
cambiando la ley y cuáles son los
requisitos que se tiene que tener de
acuerdo al número de empleados que se
tiene de 3 a 15 empleados Esto es lo que
se tiene que cumplir de 16 a 50
empleados esto se tiene que cumplir y de
más de 50 empleados esto lo que se tiene
que cumplir si se dan cuenta pues ellos
los empresas de más de 51 tiene que
cumplir con todo y la de más de 16 más
de 15 Pues también tiene que cumplir con
todo lo que único que varía es el
análisis del entorno organizacional y de
los factores de riesgo de acuerdo a el
esquema que habíamos platicado que es
nivel 2 o 3 que tiene más preguntas y
más indicadores de acuerdo el tamaño de
la empresa Espero que esta información
te haya sido útil agradezco tu atención
como siempre
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