¿Qué es la Nom-035? Conoce la Norma 035 es obligatoria para todos las empresas y negocios en México.

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13 Apr 202309:56

Summary

TLDRLa Norma 035 es una regulación clave para todos los negocios en México, publicada en 2018 y aplicada a todas las empresas independientemente del tamaño. Esta norma proporciona directrices para la prevención y manejo de riesgos laborales, enfocándose en tres áreas principales: factores psicosociales y del entorno organizacional, evaluación de la seguridad del empleado en el lugar de trabajo y factores de riesgo de violencia laboral como el acoso y el hostigamiento. Se destaca la importancia de implementar cuestionarios a los empleados al menos cada dos años, y de capacitar a los empleados en políticas y protocolos de prevención. La norma también establece procedimientos para documentar y abordar incidentes de riesgo. La aplicación de la Norma 035 es esencial para prevenir riesgos y responsabilidades futuras, y se recomienda a los empresarios que la lean y la apliquen en sus negocios para mejorar la seguridad y bienestar de sus empleados.

Takeaways

  • 📜 La Norma 035 es una guía de aplicación para todas las empresas en México, independientemente del tamaño de la empresa.
  • 🗓️ La norma se publicó en 2018 y es obligatoria para su implementación por todas las empresas.
  • 🛠️ La Norma 035 proporciona lineamientos para la prevención, mantenimiento y protocolos de actuación frente a riesgos laborales.
  • 🧐 Los cuestionarios a los empleados son esenciales para prevenir riesgos psicosociales y mejorar el entorno organizacional.
  • ⏱️ Las jornadas laborales deben ser justas y cumplir con las regulaciones de la Ley Federal del Trabajo.
  • 🧘 La relación entre el trabajo y el empleado es crucial, y se debe evitar cualquier trastorno psicológico relacionado con el entorno laboral.
  • 👥 Se debe fomentar un liderazgo positivo y evitar el liderazgo negativo en la empresa.
  • 👷 La evaluación del riesgo físico es fundamental, asegurándose de que los empleados trabajen en condiciones seguras y tengan el equipo adecuado.
  • 🧯 Los empleados deben saber cómo usar un extintor y estar informados sobre las salidas de emergencia en caso de accidentes.
  • 🚫 La violencia laboral, incluido el acoso y el hostigamiento, es un riesgo que debe ser abordado y evitado en el lugar de trabajo.
  • ✅ Las empresas tienen la opción de realizar los cuestionarios internamente o contratar a una unidad de verificación externa para su aplicación.
  • 📝 En caso de que un empleado sufra algún riesgo, es necesario documentar el incidente y buscar una evaluación médica o psicológica.

Q & A

  • ¿Qué es la Norma 035 y por qué es importante para los emprendedores en México?

    -La Norma 035 es una normativa publicada en el año 2018 que es de aplicación obligatoria para todas las empresas en México, independientemente del tamaño o número de empleados. Es importante porque proporciona lineamientos para la prevención, mantenimiento y protocolos de actuación en relación con los riesgos laborales, incluyendo factores psicosociales, riesgos físicos y violencia laboral.

  • ¿Cuáles son los tres aspectos de riesgos laborales que aborda la Norma 035?

    -La Norma 035 aborda tres aspectos de riesgos laborales: factores psicosociales y entorno organizacional, diagnóstico de la seguridad del empleado en el área laboral y factores de riesgo de violencia laboral, como el acoso y el hostigamiento.

  • ¿Qué es el factor de riesgo psicosocial y cómo se relaciona con el entorno organizacional?

    -El factor de riesgo psicosocial se refiere a las condiciones y el ambiente en el que trabajan los empleados, incluyendo la justicia en las jornadas de trabajo, la relación entre el trabajo y la vida familiar, y la calidad de la liderazgo y la pertenencia del empleado a la empresa.

  • ¿Qué implica la evaluación del diagnóstico de la seguridad del empleado en el área laboral?

    -La evaluación del diagnóstico de la seguridad del empleado implica asegurarse de que el empleado trabaja en condiciones humanas, que las instalaciones no sean insalubres y que los empleados tengan el equipo de protección adecuado, así como la capacitación para el uso de elementos de seguridad como extintores y conocimiento de las salidas de emergencia.

  • ¿Cómo se define la violencia laboral y cuáles son sus formas?

    -La violencia laboral incluye actos de acoso y hostigamiento, que varían desde insultos y malos tratos hasta humillaciones y el uso de apodos en lugar de nombres. Se considera cualquier acto de violencia verbal o física entre empleados o entre empleados y superiores.

  • ¿Qué son los cuestionarios que se deben aplicar según la Norma 035 y cuáles son sus propósitos?

    -Los cuestionarios según la Norma 035 son herramientas para evaluar los riesgos laborales y son aplicados para prevenir y detectar factores psicosociales, riesgos físicos y violencia laboral. Sirven como guía para la evaluación y capacitación de los empleados y deben ser implementados al menos cada dos años.

  • ¿Quién es responsable de implementar los cuestionarios y qué opciones tiene para hacerlo?

    -El patrón o la empresa es responsable de implementar los cuestionarios. Tiene la opción de hacerlo a través de su departamento de recursos humanos o contratar a una unidad de verificación acreditada ante la Secretaría del Trabajo para aplicar y evaluar los cuestionarios.

  • ¿Qué sucede si un empleado presenta algún riesgo psicológico, físico o de hostigamiento?

    -Si un empleado presenta algún riesgo, debe reportarlo por escrito, incluyendo su nombre, la fecha, los hechos y las personas involucradas. Luego, el empleado debe someterse a una evaluación física o psicológica para determinar el riesgo y se deben tomar medidas para corregirlo.

  • ¿Cómo afecta la no aplicación de la Norma 035 a una empresa?

    -La no aplicación de la Norma 035 puede resultar en una gran responsabilidad tanto moral como económica para una empresa, ya que no estarían tomando las medidas necesarias para prevenir riesgos laborales que podrían convertirse en eventualidades dañinas para los empleados y la empresa.

  • ¿Dónde se puede encontrar la Norma 035 y por qué es recomendable que los emprendedores la lean?

    -La Norma 035 se puede encontrar en el diario oficial de la federación o en la página web correspondiente. Es recomendable que los emprendedores la lean porque proporciona la guía de los cuestionarios que pueden aplicar a sus empleados y es esencial para cumplir con las regulaciones laborales en México.

  • ¿Qué medidas se deben tomar si los cuestionarios de la Norma 035 resultan en una calificación negativa?

    -Si los cuestionarios resultan en una calificación negativa, la empresa debe implementar protocolos y medidas para abordar y corregir los riesgos laborales identificados. Esto puede incluir la capacitación de empleados, la mejora de condiciones de trabajo y la implementación de políticas y protocolos de seguridad y bienestar.

  • ¿Cómo se relaciona la Norma 035 con el bienestar y la seguridad de los empleados en el lugar de trabajo?

    -La Norma 035 está diseñada para promover el bienestar y la seguridad de los empleados al proporcionar una estructura para la prevención y la gestión de riesgos laborales. Al seguir los lineamientos de la norma, las empresas pueden crear un entorno de trabajo más seguro y saludable, lo que a su vez puede mejorar la productividad y la moral del personal.

Outlines

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📜 Norma 035: Compromiso con la seguridad y bienestar de los trabajadores

El primer párrafo aborda la importancia de la Norma 035, una normativa publicada en 2018 que es obligatoria para todas las empresas en México, independientemente del tamaño. La norma proporciona directrices para la prevención y manejo de riesgos laborales, destacando tres aspectos clave: factores psicosociales y del entorno organizacional, seguridad en el lugar de trabajo y riesgos de violencia laboral. Se menciona la necesidad de aplicar cuestionarios a los empleados para prevenir riesgos y se discute la importancia de una jornada laboral justa, un liderazgo positivo y una distribución equitativa del trabajo. Además, se aborda la evaluación de la seguridad del empleado en su área de trabajo, incluyendo la prevención de riesgos físicos y la capacitación en el uso de equipos de seguridad. Finalmente, se destaca la importancia de la capacitación y la implementación de protocolos de prevención.

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🚨 Riesgos de violencia laboral y su manejo en el entorno de trabajo

El segundo párrafo se enfoca en los riesgos de violencia laboral, incluyendo el acoso y el hostigamiento. Se aclara la diferencia entre estos dos conceptos, con el acoso siendo entre iguales jerárquicamente y el hostigamiento de un superior hacia un subordinado. Se describen formas de violencia laboral, como insultos, malos tratos y humillaciones, y se enfatiza la importancia de evitar la violencia verbal o física en el lugar de trabajo. Se discute la implementación de cuestionarios por parte de la empresa o una unidad de verificación acreditada, y la necesidad de un seguimiento y capacitación en caso de resultados negativos. Se destaca la responsabilidad de los empleadores en la prevención de riesgos y la posible responsabilidad legal y económica si no se implementan medidas preventivas adecuadas. Además, se ofrece orientación sobre cómo documentar y reportar incidentes de violencia laboral y se anima a los espectadores a familiarizarse con la Norma 035 para comprender mejor los requisitos y procedimientos.

Mindmap

Keywords

💡Norma 035

La Norma 035 es una regulación publicada en el año 2018 en el Diario Oficial de la Federación de México. Se relaciona con la prevención de riesgos laborales y es obligatoria para todas las empresas del país, independientemente del tamaño de la fuerza laboral. La norma establece lineamientos para la prevención, mantenimiento y protocolos de actuación en áreas de riesgo laboral, y es fundamental para los emprendedores y las empresas para evitar responsabilidades legales y proteger a los empleados.

💡Riesgos Laborales

Los riesgos laborales son factores o situaciones que pueden perjudicar la salud física o psicológica de los trabajadores. La Norma 035 se enfoca en tres tipos principales: riesgos psicosociales, riesgos físicos y riesgos de violencia laboral. La identificación y prevención de estos riesgos es crucial para mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable.

💡Factor Psicosocial

El factor psicosocial se refiere a las condiciones y el entorno organizacional que pueden afectar el bienestar emocional y psicológico de los empleados. Incluye aspectos como las jornadas de trabajo, la relación entre el trabajo y la vida personal, y el liderazgo y la comunicación en el lugar de trabajo. La Norma 035 sugiere la implementación de cuestionarios para prevenir problemas psicológicos relacionados con el trabajo.

💡Jornada de Trabajo

La jornada de trabajo es la cantidad de tiempo que un empleado pasa trabajando en un día determinado. La Ley Federal del Trabajo en México establece que la jornada diurna o mixta debe ser de 8 horas y la nocturna de 7 horas, con un máximo de 42 horas semanales para horarios nocturnos. La Norma 035 hace hincapié en la importancia de respetar estas horas para evitar riesgos psicosociales.

💡Liderazgo Positivo

El liderazgo positivo implica un enfoque de liderazgo en el que los líderes de la empresa fomentan un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso. Esto se contrapone al liderazgo negativo, que puede generar un entorno hostil y perjudicial para los empleados. La Norma 035 alentó a las empresas a promover un liderazgo positivo para evitar conflictos y mejorar la relación entre empleados y empleadores.

💡Distribución del Trabajo

La distribución justa del trabajo se refiere a la asignación equitativa de responsabilidades y tareas entre los empleados. La Norma 035 sugiere que las empresas deben asegurarse de que la carga de trabajo sea manejable y no discriminatoria para ninguno de los empleados, lo que ayuda a prevenir el agotamiento y el estrés laboral.

💡Riesgo Físico

El riesgo físico es cualquier factor en el entorno de trabajo que pueda causar lesiones o daños a la salud física de los empleados. Esto incluye el uso de sustancias químicas, herramientas y equipos peligros, así como la exposición a condiciones insalubres. La Norma 035 requiere que las empresas evalúen y mitiguen estos riesgos, proporcionando equipo de protección personal y capacitación adecuada.

💡Capacitación en Prevención

La capacitación en prevención es el proceso de enseñar a los empleados cómo identificar y evitar riesgos laborales. La Norma 035 pone de manifiesto la importancia de la capacitación para el uso de equipos de seguridad, como extintores, y para el conocimiento de procedimientos en caso de emergencias, como terremoto o derrumbes.

💡Violencia Laboral

La violencia laboral abarca una amplia gama de comportamientos abusivos, incluyendo el acoso y el hostigamiento, insultos, malos tratos y humillaciones. La Norma 035 destaca la necesidad de prevenir y abordar estos problemas para proteger la integridad y el bienestar de los empleados, y establecer un ambiente de trabajo respetuoso y seguro.

💡Acoso y Hostigamiento

El acoso y el hostigamiento son formas de violencia laboral que pueden ser perpetradas por empleados entre sí (acoso) o por superiores hacia subordinados (hostigamiento). La Norma 035 hace hincapié en la importancia de reconocer y abordar estos comportamientos para evitar un daño psicológico y un entorno de trabajo tóxico.

💡Cuestionarios de Evaluación

Los cuestionarios de evaluación son herramientas utilizadas por las empresas para medir el bienestar y la satisfacción de los empleados en relación con los riesgos laborales. La Norma 035 recomienda la aplicación de estos cuestionarios al menos cada dos años a través del departamento de recursos humanos o una unidad de verificación externa para identificar y abordar áreas de mejora.

Highlights

La Norma 035 es una normativa que todos los emprendedores en México deben conocer.

Publicada en 2018, la Norma 035 es de aplicación en todo México y para todas las empresas.

Independientemente del tamaño de la empresa, la Norma 035 es obligatoria para su aplicación.

Proporciona lineamientos para la prevención, mantenimiento y protocolos de actuación en riesgos laborales.

La evaluación de riesgos psicosociales es crucial y debe incluir cuestionarios a los empleados.

El factor de riesgo número uno es el psicosocial y el entorno organizacional.

Las jornadas de trabajo deben ser justas y cumplir con la Ley Federal del Trabajo.

Se debe evitar el liderazgo negativo y fomentar un liderazgo positivo en la empresa.

Es importante evaluar la relación entre el trabajo y el empleado y su impacto en la familia.

Se debe implementar una distribución justa del trabajo entre todos los empleados.

El diagnóstico de la seguridad del empleado en el área laboral es esencial para prevenir riesgos físicos.

Los empleados deben saber usar un extintor y estar informados sobre las salidas de emergencia.

La Norma 035 aborda los factores de riesgo de violencia laboral, incluyendo el acoso y el hostigamiento.

El acoso es entre iguales jerárquicamente, mientras que el hostigamiento es de un superior a un subordinado.

Los cuestionarios deben ser implementados por la empresa al menos cada dos años.

Las empresas pueden contratar a una unidad de verificación acreditada para aplicar y evaluar los cuestionarios.

Los resultados de los cuestionarios guían la aplicación de políticas y protocolos para cada tipo de riesgo.

La Norma 035 es de aplicación nacional y es fundamental para prevenir riesgos y responsabilidades en las empresas.

Si un empleado sufre algún riesgo, debe reportarlo por escrito y someterse a una evaluación de salud.

La aplicación de la Norma 035 es esencial para evitar consecuencias legales y financieras negativas para la empresa.

Transcripts

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el día de hoy vamos a hablar de lo que

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es la Norma 035 que es una norma que

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como emprendedores tenemos que conocer

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Sí o sí porque es de aplicación para

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todos los negocios de México

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la norma 035 se publicó en el año 2018

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en el diario oficial de la federación

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Así que es de aplicación en todo México

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y a todas las empresas

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independientemente del número de

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empleados con los que cuentan es de

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aplicación

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obligatoria para las empresas para el

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patrón y básicamente es una guía en

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donde en esa guía nos da los

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lineamientos de aplicación para

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prevención mantenimiento o protocolos de

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actuación básicamente en tres aspectos

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de riesgos laborales y esta Norma nos

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habla de que tenemos que aplicar

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cuestionarios a los empleados que

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laboran con nosotros para prevenir

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ciertos riesgos que les vaya a

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perjudicar en el desarrollo normal

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laboral del empleado y el número uno el

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factor de riesgo número uno es el factor

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psicosocial y el entorno organizacional

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Y en este riesgo podremos englobar

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cuestiones como las jornadas de trabajo

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por ejemplo que las jornadas de trabajo

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sean justas como la Ley Federal del

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Trabajo prevé que sean de 8 horas en los

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horarios diurnos o mixtos y de 7 horas

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en los horarios nocturnos habla también

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de que si tú como empleado tienes un

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horario nocturno Pues no te puedes

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exceder de 42 horas por semana eso sería

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algún riesgo

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psicosocial que si la empresa no está

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llevando a cabo estas reglas estos

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lineamientos Pues será perjudicial para

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los trabajadores también en este riesgo

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psicosocial interfiere la relación del

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trabajo con el empleado si el trabajo le

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ocasiona algún trastorno psicológico

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porque pues porque puede ser que no haya

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una buena relación entre el trabajo y

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que eso lo lleve a la familia también

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nos habla de que tenemos que tener en el

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trabajo y aplicar protocolos para que

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haya un liderazgo positivo entre los

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líderes de la empresa los jefes y los

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subordinados que en este caso son los

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trabajadores y evitar en lo posible el

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liderazgo negativo también se refiere a

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evaluar si existe un vínculo de

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pertenencia entre la empresa y el

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empleado en ocasiones hay empleados que

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no quieren participa para las

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actividades diarias y comunes de la

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seguramente porque la empresa no les ha

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Superiores del trato y manejo en el

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liderazgo con los empleados también este

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factor de riesgo nos habla que tenemos

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que implementar una distribución justa

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es el riesgo o el diagnóstico de la

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seguridad del empleado en el área

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laboral en el establecimiento esto qué

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quiere decir bueno que tenemos que

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trabajando en condiciones humanas que

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las instalaciones no sean instalaciones

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insalubres que si el empleado trabaja

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con químicos trabaja con herramienta

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trabaja con acero o con cosas que pongan

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en riesgo su salud física que pues tenga

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al menos el uniforme adecuado para que

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no vaya a sufrir algún riesgo físico

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también prevé que si hay extintores en

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el área de trabajo si los empleados

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saben usarlo estos de suma importancia

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porque si llega a suceder una desgracia

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o un accidente el problema o la

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responsabilidad recae en el patrón y no

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en el trabajador por eso es muy

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importante la aplicación de esta Norma y

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las capacitaciones de protocolos de

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implica Porque al menos todos los

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empleados que elaboran en tu negocio

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deben de saber cómo usar un extintor es

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algo muy muy básico las salidas de

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emergencia o Qué hacer en caso de algún

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temblor algún derrumbe o cualquier otra

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eventualidad

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y también la norma 035 nos habla de este

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tercer y último punto que son los

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factores de riesgo de violencia laboral

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tales como el acoso y el hostigamiento

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que no sé si sepan la diferencia pero

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miren aquí se las pongo

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[Música]

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bueno la diferencia a grandes rasgos es

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que el acoso es entre iguales

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jerárquicamente y el hostigamiento

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tendría que ser de un superior a un

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subordinado también en el factor de

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riesgo de violencia laboral nos habla de

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si existe en el ambiente laboral

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insultos malos tratos humillaciones si

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Los Superiores les hablan a sus

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empleados por apodos en lugar de su

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nombre Eso es violencia laboral

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básicamente es cualquier acto de

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violencia verbal o física entre el

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patrón o el nivel jerárquico más alto y

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entre el empleado o también puede ser

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viceversa entre el empleado hacia sus

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superiores y bueno Cómo se va a

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desarrollar estos cuestionarios Pues el

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patrón tiene dos opciones lo puede hacer

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por el mismo la empresa

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por medio de su departamento de recursos

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humanos y lo tiene que hacer al menos

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cada dos años tiene que implementar

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estos cuestionarios en donde haga una

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evaluación de estos tres riesgos de los

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que les hablé y también obviamente un

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seguimiento y una capacitación por medio

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de manuales de políticas y de protocolos

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respectivamente en cada tipo de riesgos

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lo puede hacer como les dije el área de

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recursos humanos especializada o también

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pueden contratar a una unidad de

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verificación que esté acreditada ante la

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Secretaría del trabajo y esta unidad

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entrará con su equipo en tu empresa a

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aplicar los cuestionarios y a evaluarlos

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si tú tienes una calificación de acuerdo

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a esta unidad de verificación negativa

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Pues habrá que implementar protocolos y

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medidas de

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si tienes una evaluación buena pues

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entonces habrá que seguir mejorando o

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seguir aplicando las cosas que estás

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haciendo bien en tu empresa y aquí en

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este cuestionario como puedes ver nos

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lleva a algunas preguntas en las cuales

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a la hora de responder

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dará como resultado Cómo se siente el

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trabajador psicológicamente físicamente

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en el entorno laboral estos

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cuestionarios están como guía y son los

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que se tienen que aplicar Sí o sí porque

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así nos lo indica la norma 035 Bueno y

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qué pasa si algún empleado sufre algún

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tipo de riesgo psicológico físico o de

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hostigamiento o acoso Bueno lo que tiene

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que hacer es hacerlo por escrito poner

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su nombre la fecha la fecha de los

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hechos las personas involucradas y

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también narrar todo lo que sucedió

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presentarlo en el departa momento de

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recursos humanos y el empleado tiene que

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ir a hacer alguna prueba por alguna

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identidad pública como la secretaría de

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salud ya sea física o psicológica para

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evaluar el riesgo que el empleado corrió

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y así corregirlo la norma 035 como te

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repito es de aplicación nacional en

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México y todas las empresas tenemos que

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aplicarla sí o sí hay empresas que he

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escuchado que les da miedo la aplicación

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de esta Norma pero la verdad es que si

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lo analizamos es una norma que tenemos

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que aplicar o cuestionarios o son

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políticas protocolos que tendremos que

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escala ya sea desde un empleado hasta

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miles de empleados porque eso nos

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ayudará a prevenir muchos riesgos y ya

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que si no previenes esos riesgos en

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algún momento que se conviertan en una

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eventualidad eso nos ocasionará una

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responsabilidad muy grande tanto moral y

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económica en nuestra empresa aquí abajo

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te voy a dejar el link de donde puedes

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encontrar la norma 035 estaría muy padre

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que la leyeras porque ahí te da la guía

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de los cuestionarios que puedes aplicar

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a tus empleados y tenerlos en el

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expediente laboral de cada empleado nos

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vemos en el siguiente vídeo

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