¿QUE es la SEGMENTACIÓN de MERCADOS? ▶ Tutorial PARTE 2 ✅
Summary
TLDREn este video, Marco Ríos, profesor universitario de negocios, presenta la segunda parte de su tutorial sobre segmentación de mercado. Explica las diferentes bases de segmentación, como la demográfica, psicográfica, por generaciones, beneficios y uso. Se destaca la importancia de identificar segmentos específicos para crear estrategias de marketing personalizadas, mencionando ejemplos de empresas como Toyota y Coca-Cola. También aborda cómo las empresas pueden aplicar estrategias indiferenciadas, diferenciadas y concentradas para diferentes tipos de productos y mercados. Concluye invitando a los usuarios a dejar sus preguntas y sugerencias en los comentarios.
Takeaways
- 📊 La segmentación de mercado es clave para desarrollar estrategias efectivas de marketing.
- 👥 La segmentación demográfica, como la étnica, permite crear planes personalizados para diferentes grupos como minorías en EE.UU.
- 💰 La segmentación demográfica puede aumentar costos debido a la duplicidad de campañas, pero la globalización reduce la necesidad de estrategias segmentadas.
- 🧠 La segmentación psicográfica se enfoca en actividades, intereses y opiniones de los consumidores, con grupos como innovadores, pensadores y triunfadores.
- 🌍 La segmentación geográfica se puede combinar con otras, como la demográfica, para crear estrategias más efectivas.
- 🛍️ La segmentación por generaciones destaca diferencias entre los millennials y generaciones anteriores, resaltando su preferencia por marcas éticas y causas sociales.
- 🏋️♂️ La segmentación de beneficios se enfoca en mostrar las ventajas del producto, como la publicidad de gimnasios que resalta un estilo de vida saludable.
- ✈️ La segmentación de uso distingue entre usuarios frecuentes, promedio y ocasionales, como en el caso de las aerolíneas que promocionan primera clase.
- 🏢 La segmentación B2B también es relevante, con categorías como tamaño de empresa, industria y ubicación geográfica.
- 🚗 Ejemplos de estrategias diferenciadas incluyen marcas como Volkswagen, que ofrece productos a diferentes segmentos de mercado con diversas marcas, como Skoda para clases bajas y Porsche para clases altas.
Q & A
¿Qué es la segmentación de mercado según el video?
-La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos de consumidores con características o necesidades comunes para adaptar productos o servicios a esos grupos.
¿Cuáles son las cinco etapas del proceso de segmentación de mercado mencionadas en el video?
-Las cinco etapas son: 1) Elegir las bases de segmentación, 2) Desarrollar el perfil de los segmentos, 3) Evaluar los segmentos, 4) Seleccionar el mercado objetivo, y 5) Implementar estrategias de marketing mix.
¿Qué se menciona sobre la segmentación demográfica en términos de etnicidad?
-La segmentación demográfica en términos de etnicidad se refiere a la adaptación de estrategias de marketing para grupos étnicos específicos. En Estados Unidos, por ejemplo, las minorías étnicas tienen un poder adquisitivo significativo, como los hispanos y afroamericanos, lo que ha llevado a las empresas a desarrollar planes de marketing personalizados.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de una segmentación demográfica étnica según el video?
-La ventaja principal es que permite desarrollar planes de marketing orientados y personalizados para grupos específicos. Sin embargo, la desventaja es que puede generar duplicidad de costos, lo que puede ser un problema para las empresas.
¿Qué grupos se mencionan dentro de la segmentación psicográfica?
-Dentro de la segmentación psicográfica se identifican ocho grupos: innovadores, pensadores, triunfadores, experimentadores, creyentes, luchadores, creadores y sobrevivientes.
¿Qué características destacan de los millennials como segmento de mercado?
-Los millennials son un segmento atractivo porque ya están en edad de trabajar, tienen menos compromisos económicos que generaciones anteriores, prefieren marcas con causas solidarias o que apoyen el medio ambiente, y disfrutan conectarse con marcas a través de las redes sociales.
¿Qué es la segmentación geodemográfica?
-La segmentación geodemográfica es la combinación de elementos geográficos, demográficos y psicológicos para identificar mercados objetivos. Por ejemplo, se utiliza en colegios o universidades para localizar códigos postales que coincidan con los perfiles de estudiantes que buscan.
¿Qué es la segmentación de beneficios y qué ejemplos se dan en el video?
-La segmentación de beneficios se refiere a agrupar a las personas según las ventajas que buscan al adquirir un producto o servicio. Los gimnasios, por ejemplo, utilizan esta segmentación mostrando el beneficio final de una vida saludable, al igual que empresas que venden productos orgánicos.
¿Cómo se utiliza la segmentación de uso en las empresas?
-La segmentación de uso clasifica a los clientes en usuarios frecuentes, promedio y ocasionales. El objetivo es proporcionar el mejor servicio a los usuarios frecuentes mientras se promocionan productos o servicios para atraer a los usuarios promedio o no usuarios. Un ejemplo de esto son las aerolíneas que diferencian entre viajar en primera clase y clase económica.
¿Cómo se aplica la segmentación en el mercado de empresa a empresa (B2B)?
-En el mercado B2B, las empresas pueden segmentar a otras empresas según su industria, tamaño, ubicación geográfica, uso del producto o valor del cliente. Un ejemplo es cómo las aseguradoras ofrecen diferentes planes según el tamaño de la empresa.
Outlines
📊 Introducción a la segmentación de mercado
En este párrafo, el presentador Marco Ríos introduce la segunda parte del tutorial sobre segmentación de mercado. Explica cómo las empresas adaptan sus estrategias de marketing para diferentes grupos demográficos, centrándose en la importancia de las minorías étnicas en los EE. UU., quienes representan un poder adquisitivo de 2.5 billones de dólares. También destaca los beneficios y costos de crear campañas especializadas para estos grupos y menciona que, en algunos países, las futuras generaciones aceptarán campañas más globalizadas, lo cual podría ser beneficioso para las empresas.
🌍 Evolución de la segmentación psicográfica y demográfica
Este párrafo describe la segmentación psicográfica, que se basa en los intereses, actividades y opiniones de los consumidores, dividiéndolos en ocho grupos distintos. El presentador menciona el auge del movimiento hipster, nacido en los años 2000 y cómo las empresas han creado productos con estilo vintage para atraer a este grupo. Además, se analiza la segmentación por generaciones, enfocándose en los millennials, quienes tienen hábitos de consumo diferentes a los de sus padres y abuelos, destacando sus preferencias por productos sostenibles y su conectividad con las marcas a través de redes sociales.
🧘♀️ Segmentación basada en beneficios
Aquí se introduce la segmentación de beneficios, que agrupa a las personas según las ventajas que buscan en un producto o servicio. Se utilizan ejemplos como gimnasios, que muestran el 'producto final' (una persona saludable), y empresas que venden productos orgánicos, promocionando un estilo de vida saludable. También se menciona la segmentación de uso, que clasifica a los usuarios según la frecuencia de uso de un producto, con el objetivo de ofrecer mejores servicios a los clientes más frecuentes y persuadir a los usuarios ocasionales a consumir más.
🎯 Desarrollo de perfiles de segmentos
En este párrafo, se explica el tercer paso del proceso de segmentación: desarrollar el perfil de los segmentos. El presentador describe cómo se deben incluir características demográficas, psicográficas y geográficas en estos perfiles. Se utiliza un ejemplo con dos perfiles de consumidores de jugos instantáneos, que varían en edad, género y frecuencia de uso. Se destaca la importancia de evaluar los segmentos antes de elegir a cuál dirigirse, con ejemplos de marcas como Cineplanet y Volkswagen, que utilizan diferentes enfoques para distintos segmentos del mercado.
🏆 Estrategias de segmentación y marketing
Este párrafo finaliza el tutorial explicando las estrategias de segmentación que las empresas pueden adoptar: indiferenciada, diferenciada y concentrada. Se utilizan ejemplos como Coca-Cola, que adopta una estrategia diferenciada para varios segmentos, mientras que Rolls-Royce usa una estrategia concentrada enfocada en un nicho de mercado de alto poder adquisitivo. Finalmente, el presentador invita a los espectadores a dejar comentarios y sugerencias para futuros tutoriales sobre marketing.
Mindmap
Keywords
💡Segmentación de mercado
💡Segmentación demográfica
💡Segmentación psicográfica
💡Millennials
💡Segmentación por beneficios
💡Segmentación por uso
💡Segmentación geodemográfica
💡Estrategia diferenciada
💡Responsabilidad social corporativa
💡Marketing mix
Highlights
Importancia de la segmentación de mercado como parte fundamental del marketing.
El poder adquisitivo significativo de las minorías étnicas en Estados Unidos, como los hispanos y afroamericanos, y cómo las empresas desarrollan planes de marketing personalizados para ellas.
Las campañas de marketing étnico, si bien ofrecen personalización, pueden generar duplicidad de costos para las empresas.
Se prevé que las futuras generaciones de consumidores serán menos exigentes con campañas personalizadas étnicamente, prefiriendo campañas más globales.
Ejemplos de estrategias étnicas de marketing en Estados Unidos, como canales de televisión en español y campañas de Toyota dirigidas a los latinos.
La segmentación psicográfica identifica grupos con actividades, intereses y opiniones específicos, permitiendo a las empresas desarrollar paquetes personalizados.
Los millennials como un segmento atractivo de mercado por su menor compromiso económico y preferencia por marcas con causas solidarias.
El impacto de las redes sociales en los millennials, que buscan conectarse e interactuar con las marcas.
La segmentación geodemográfica combina factores demográficos, geográficos y psicológicos, utilizada por universidades para localizar perfiles de estudiantes.
La segmentación por beneficios, utilizada por gimnasios y empresas de productos orgánicos, que enfocan sus campañas en las ventajas que ofrecen sus productos.
La segmentación de uso, empleada por aerolíneas y bancos, diferencia entre usuarios frecuentes y ocasionales para ofrecer servicios más personalizados.
La ley de Pareto en el marketing: un pequeño porcentaje de los clientes genera la mayoría de las ventas.
Segmentación B2B (empresa a empresa), que clasifica a los clientes por industria, tamaño de negocio y valor del cliente.
Ejemplos de estrategias diferenciadas de empresas como Volkswagen, que ofrece distintas marcas para diferentes segmentos de mercado.
La estrategia concentrada, empleada por empresas como Rolls Royce, que se enfocan en un nicho de mercado exclusivo.
Transcripts
ah
hola a todos bienvenidos nuevamente a mi
canal de youtube mi nombre es marco ríos
piter profesor universitario de cursos
de negocios y el día de hoy vamos a
desarrollar la segunda y última parte de
este importante tema del marketing que
la segmentación de mercado
en el primer en la primera parte del
tutorial habíamos explicado algunos
temas importantes de la segmentación
como por ejemplo su definición
asimismo resaltamos los beneficios la
importancia de implementar segmentación
de mercados y habíamos comenzado a
explicar las etapas del proceso de
segmentación que en realidad son cinco y
hemos ya explicado las bases de la
segmentación y hemos comenzado a
explicar la segmentación demográfica
entre diferentes tipos o variables de
segmentación demográfica encontramos la
etnicidad si por ejemplo solamente en
eeuu las minorías étnicas representan
2.5 billones de dólares en poder
adquisitivo estamos hablando de las
minorías hispanas las minorías
afroamericanas entre otras más las
cuales representan un poder económico
significativo a tal punto que las
empresas desarrollan planes de marketing
independientes para cada minoría
y ahora eso puede representar en
múltiples beneficios digamos que el más
saltante sería desarrollar un plan
orientado y personalizado pero el
aspecto negativo es que se incurren en
duplicidad de costos y esto podría
representar un problema importante para
cualquier empresa si ahora sin embargo
el lado positivo
es que en algunos países como en eeuu
existe una tasa creciente de relación
extremistas y étnicas es decir que las
próximas generaciones de consumidores
serán menos o tendrán menos prejuicios
hacia las campañas minoristas qué
significa eso que no van a exigir
necesariamente que se desarrollen
campañas adaptadas a ellos sino que
simplemente van a aceptar unas campañas
mucho más global es mucho más masivas lo
cual para efectos de la compañía es un
gasto menor
acá vamos a observar diferentes
situaciones en las cuales se implementan
estrategias de índole étnico por ejemplo
en eeuu nuevamente y en otros países que
tengan influencias migratorias
importantes se crean el contenidos de de
servicios y productos adaptados a las
características de estos grupos no como
por ejemplo sería un canal de televisión
en español no para la habla hispana en
eeuu o por ejemplo en el caso de toyota
que en el mercado norteamericano
desarrollo de campañas orientadas a
grupos de latinos no por ejemplo el
dentro del grupo lamy no dentro de grupo
de latinos que representan
aproximadamente 50 millones de personas
en eeuu el 60% me atrevería a decir 65
por ciento de todos los latinos son
mexicanos por buenos claras claros
motivos no el ser un país fronterizo da
la posibilidad de que la inmigración sea
mucho más intensa
y ya observamos campañas de marketing
orientadas
o utilizando esta segmentación
demográfica étnica allá por los años 70
y 80 era muy muy muy evidente hoy en día
esto se ha vuelto más convergente y ya
no es tan evidente seguramente porque el
mundo se ha tornado más mucho más
globalizado
asimismo aparte de la segmentación
demográfica étnica también existe la
segmentación psico gráfica y la
segmentación psico gráficas se
concentran en las actividades intereses
y opiniones de las personas ok ahora se
puede combinar la segmentación
geográfica con la demográfica o con iu o
con datos demográficos por supuesto que
sí de hecho cuando estamos hablando de
la segmentación psico gráfica se
identifican o se presentan ocho grupos o
segmentos distintos el grupo de personas
que son conocidos como los innovadores
los cinco los pensadores los
triunfadores los experimentadores los
creyentes los luchadores los creadores y
los sobrevivientes características
distintas entre cada uno de estos grupos
sin lugar a dudas las compañías cuando
son capaces de identificarlos pueden
desarrollar paquetes personalizados
adaptados a los deseos de cada uno de
estos grupos dentro de este concepto de
segmentación
con gráfica como por ejemplo sería el
movimiento hipster o el movimiento
hipster discúlpeme el movimiento hipster
se origina a inicios del 2000 y se han
ido consolidando poco a poco en
diferentes mercados no normalmente se
presentaron o se originaron en mercados
mercados desarrollados como el
norteamericano el europeo y pero poco a
poco está llegando también a otros
mercados como el asiático y el
latinoamericano y las empresas
que quieren tratar de atraer a este
grupo nuevo no desarrollo en productos
con estilo vintage ropa urbana entre
otros productos esos servicios adoc para
este tipo de de este tipo de público
también tenemos la segmentación basada
en generaciones
por ejemplo los millennials compran
distinto a sus padres oa sus abuelos
tienen diferentes motivaciones los
millenials se convierten en un segmento
de mercado atractivo por diferentes
motivos pero de repente uno de los más
importantes es que ya se encuentran en
edad de trabajar ya están insertados en
el mercado laboral por lo tanto tienen
salarios segundo punto por lo general
los millennials tienen ciertas
reacción defensiva ante el compromiso
del matrimonio no creen mucho en tener
hijos tampoco por lo tanto que a
diferencia sus padres tienen menos
compromisos económicos eso les permite
tener excedentes
muy elevados de sus sueldos no una vez
cubiertos sus gastos fijos por lo tanto
son buscados por empresas que venden
productos o servicios de lujo si los
millennials también se convierten en una
generación compasiva y que prey y
prefieren comprar a marcas que tengan
causas solidarias o que apoyen al medio
ambiente por ejemplo empresas que
produzcan de manera consciente de manera
ética que busquen no consumir en
recursos no renovables que aporten
teniendo una huella ecológica menor cada
año en la medida que van reciclando y
cambiando sus metodologías de producción
y por otro lado también apoyar a las
comunidades a las personas con menos
recursos a eso nos referimos con causas
o campañas solidarias
esas estrategias son parte de la el
approach del perfil de esos de
responsabilidad social corporativa de
las organizaciones que hoy en día es
obligatorio no solamente para las
grandes empresas sino para medianas y
pequeñas por otro lado ya que estamos
hablando de los millennials dos mil
líneas disfrutan conectarse con marcas a
través de las redes sociales es decir
son muy interactivos entran a los
websites entran a los blogs comentan
piden feedback dan aportes
noda generan ideas y esto es maravilloso
para una empresa porque una manera muy
fácil pueden obtener información valiosa
que les permita afinar sus estrategias
comerciales es decir una empresa que
tiene una página web con un chat box que
permite recibir input información de los
clientes que navegan en ese website que
son los clientes quienes naveguen en
este website les va a permitir la compra
de las compañías y crear estrategias
mucho más aterrizadas realistas con boca
y con posts mayores posibilidades de
éxito asimismo no quieren ser clientes
pasivos son muy activos
nuevamente relacionado al punto anterior
y así mismo son mucho más conscientes y
aceptan diferencias de razas clases
sociales orientaciones sexuales por lo
tanto se les convierte se convierten
ellos en grupos mucho más modernos en
cuanto a mentalidad si eso involucra que
las empresas que quieren atraer a este
grupo de compradores los millenials van
a tener que tener van a tener a tener
que adoptar una provecho mucho más de
apertura como se originado en los
últimos años apoyando a los movimientos
del eje y probablemente con fines
lucrativos sin lugar a dudas porque son
empresas con fines de lucro pero si
pueden apoyar a estos grupos pues es una
tendencia hoy en día en el mundo sobre
todo en países desarrollados en países
emergentes debido a su tradicionalismo
en diferencias culturales que se está
implementando poco a poco este tipo de
estrategias de parte de las
organizaciones de parte de las empresas
asimismo existe la segmentación geo
demográfica la cual es una combinación
de elementos demográficos geográficos y
psicológicos que empresa se utiliza en
este tipo de segmentación los colegios
las universidades no ellos utilizan geo
demografía para localizar códigos
postales de comunidades que coinciden
con perfiles particulares de estudiantes
que la empresa está intentando obtener
sea obtener estos representa en
cualquier mercado en el mundo
asimismo existe la segmentación de
beneficios que significa la segmentación
de beneficios básicamente concentra un
grupo de personas que están buscando las
ventajas el producto final de lo que
sería adquirir un bien o un servicio
por ejemplo los en las cadenas de
gimnasios utilizan muchísimo este tipo
de segmentación mostrando al nuevo
inscrito o el producto final o en lo que
ellos se pueden convertir que sería una
persona muy saludable de apariencia como
diríamos fit
y asimismo compañías que venden
productos orgánicos qué tipo de
publicidad que utilizan bueno publicidad
en la que se ve a una persona muy
saludable sea hombre o mujer o niño por
lo tanto también utilizan segmentación
de beneficios
otros ejemplos más de segmentación de
beneficios todas las empresas que
desarrollan nuevamente actividades
deportivas yoga ese tipo es de ese tipo
de ejercicios y asimismo empresas que
produzcan bienes saludables orgánicos
que ayuden a que una persona pueda
llevar un estilo de vida saludable
completo no solamente con ejercicios
sino también con nutrición o
alimentación y nos vamos a otro tipo de
segmentación que es conocida como la
segmentación de uso las empresas que
utilizan una segmentación de uso
claramente pueden identificar a los
usuarios frecuentes para ellos usuarios
promedio usuarios ocasionales y aquellas
personas que no son usuarios aún
el objetivo de la segmentación de uso es
tratar de demostrar o proporcionar el
más alto nivel de servicio a los mejores
clientes a los usuarios frecuentes
mientras promocionan su marca con la
intención de que los usuarios promedio
ocasionales o no usuarios busquen
adquirir ese paquete o ese plan que
tienen los usuarios frecuentes que
evidentemente pues que cuesta más por
ejemplo que empresas utilizan
segmentación de uso las aerolíneas
marcan una distancia muy que muy clara
entre viajar en primera clase
versus viajar en coach o en clase
económica mostrando los beneficios de lo
que es viajar en primera clase como se
puede observar en esta imagen para
tratar de persuadir cada vez a más
personas de la clase económica o coach
para que hagan un upgrade y se
conviertan en clientes de primera clase
si muchas otras empresas utilizan este
tipo de segmentación como los bancos las
instituciones financieras
y por qué motivo porque se sabe que
existe una ley conocida como la ley de
pareto en la que el 10 o el 30 por
ciento de los clientes de la empresa
generan entre el 70 y el 90 por ciento
de las ventas totales la idea es que
cada vez este grupo de clientes de alto
valor se vea incrementado no que crezca
en el tiempo para beneficio de la
compañía otros ejemplos de lo que sería
segmentación de uso y también existe a
parte del business to consumer o la
segmentación que utilizan las empresas
para atraer a las personas existe
también el vice es tu business o empresa
que le vende otra empresa y también
existen segmentación de mercado de
empresa empresa curiosamente no tan
amplio diverso como empresa a persona
pero existe segmentación por industria
existe segmentación por tamaño de
negocio por ubicación geográfica por uso
del producto y por valor del cliente
es muy interesante por ejemplo la
segmentación por tamaño de negocio que
significa que si tu empresa le da a
vender a otra empresa si la empresa es a
quien le quiere vender es grande con
múltiples con muchísimos empleados le
vas a ofrecer un plan más atractivo no
en términos económicos mientras que una
empresa pequeña probablemente va a tener
precios más altos lo que van a tener que
pagar por su naturaleza no de ser una
empresa pequeña con pocos empleados que
empresas utilizan ese tipo de
segmentación por tamaño de negocio las
empresas aseguradoras no las empresas
aseguradoras no de planes médicos de
vida etcétera
el tercer paso del proceso de
segmentación una vez que ya hemos
elegido la base de la segmentación sea
demográfica u otra es desarrollar el
perfil de los segmentos en qué consiste
esto consiste en describir cada uno de
los segmentos resultantes y para ello se
desarrolla el perfil del del segmento en
el cual se deben incluir las siguientes
características no características
demográficas características
psicográficos características
geográficas una combinación de las
anteriores u otras más en este caso se
eligió se crearon dos perfiles el perfil
uno al perfil 2 y las características
son cintas no por ejemplo la edad y
género en cambia en un caso es son
mujeres de 18 a 35 años en el otro caso
el perfil dos mujeres de 20 50 años las
clases sociales a las cuales se busca
atender varían también en estos dos
perfiles que es un ejemplo en realidad
es una prueba que se ha inventado este
ejemplo para que se entienda cuáles son
los elementos que se deben incluir las
clases sociales pueden variar
dulce habilidad no también puede variar
no acá en el perfil 1 la tasa de uso son
los fines de semana en el perfil 2 son
todos los días
en el paso 4 se desarrolla la evaluación
de los segmentos es decir que antes de
elegir un segmento tú tienes digamos que
segmentos potenciales a quién hay
quienes te podrías dirigir pero vas a
evaluarlos para tomar la decisión de a
quién finalmente te vas a dirigir hay
empresas que se dirigen a más de un
segmento claro que sí por supuesto pero
qué ocurre utilizan marcas distintas es
la misma empresa pero con marcas
distintas
un ejemplo profesor simple la cadena de
cines cineplanet acá en perú para la
clase media convencional tienes
cineplanet es regular pero para las
clases más altas y que tienen un nivel
de como que buscan un nivel de confort
superior tienen otra versión de cine que
es cineplanet prime si del mismo modo
una empresa fabricante de vehículos como
volkswagen desarrollado automóviles muy
básicos la marca skoda que es para las
personas de bajos recursos para la clase
media los diferentes modelos de
volkswagen para la clase alta tienen a
porsche tienen a audi
y este ejemplo aplica para múltiples
empresas en diferentes industrias si en
este caso los criterios utilizados en la
evaluación de segmentos fueron la
identificación el potencial del segmento
la accesibilidad y la estabilidad no y
en base a ello aparentemente entre los
dos perfiles mencionados en el estado
anterior
aparentemente se quieren dirigir
aquellos a aquellos grupos que están se
encuentran en un clima cálido mujeres
entre 20 a 50 años de clase social media
y media-baja pero que utilizan el
producto todos los días cuál era el
producto que se señaló en la primera
parte del tutorial era jugos
instantáneos
y en el paso 5 que sería el paso final
de este proceso de segmentación que
nuevamente aplica a diferentes tipos de
productos diferentes industrias en el
paso 5 finalmente se selecciona el
mercado objetivo a quienes finalmente la
compañía se va a dirigir con la
implementación del marketing mix
recuerden ante esto lo siguiente la
segmentación que es el tema que estamos
discutiendo el día de hoy y el
posicionamiento que es otro tema que se
va a desarrollar después son etapas
previas a la implementación del
marketing mix primero se sexto después
una vez que está definido se implementa
el marketing mix
acá podemos observar también
las estrategias de atención al mercado
las empresas deben analizar cuáles trate
y cuál es la estrategia que mejor les va
a servir o beneficiar no por ejemplo se
puede implementar una estrategia
independencia da donde no se desarrolla
la segmentación es decir la empresa le
vende a todo el mercado bien complicado
y típicamente es aquellas en aquella
estrategia implementada por una empresa
que desarrolla productos muy básicos y
que no tienen valor agregado y por lo
tanto se enfocan a cualquiera podrían
ser productos de la canasta básica
estaríamos hablando pues de arroz aceite
y cosas por el estilo pero aún así una
empresa que produce arroz podría también
utilizar una estrategia diferenciada
la estrategia diferenciada consiste en
atender varios segmentos pero para cada
segmento la empresa está desarrollado no
un probablemente un producto distinto un
servicio distinto un mensaje distinto
y la estrategia concentrada significa
que la empresa se enfoca a solamente un
nicho de mercado un segmento de mercado
no todos probablemente porque no quiere
o no puede pero bueno se va a enfocar en
uno solo
cuando hablamos de estrategia e
indiferenciada estamos hablando de
productos muy básicos de la canasta
básica valga la redundancia como podrían
ser los fideos o los negros
cuando hablamos de estrategia
diferenciada estamos hablando de una
empresa que tiene un portafolio de
productos diversos muchas veces no tan
relacionado y cada producto se enfoca a
un mercado distinto por ejemplo los que
compran gaseosas no son el típico
usuario de una empresa que de una
persona que compra una bebida hidratante
una bebida hidratante o energizantes
para una persona que tiene un estilo de
vida activo atleta deportista es muy
probablemente medio de mientras una
persona que consume gaseosa todo el día
pues tan deportista no es por lo tanto
una empresa como coca-cola es una
compañía que implementa la estrategia
diferenciada desarrolla productos cara
con características distintas para
diferentes segmentos en el mercado y la
estrategia concentrada significa que la
compañía se va a dirigir a un segmento
en particular a un nicho de mercado en
particular la diferencia a diferencia de
coca-cola que se enfoca en diferentes
segmentos de mercado una empresa como el
rolls royce
no es una empresa que desarrolla
automóviles a la medida personalizados
muy caros si se enfocan solamente a un
segmento de mercado de altísimo poder
adquisitivo y con un estilo de vida
distinto a lo cotidiano no a lo que
sería una clase media no entonces en
este caso rolls royce implemente una
estrategia con seny
entonces señores hemos terminado el
segunda segunda parte de este tutorial
de segmentación es un tema interesante
muchas veces explica rápido acá lo he
explicado con dos tutoriales completos
para que no quede absolutamente ninguna
duda pero si tienen dudas escriban en
los comentarios no y también si tiene si
quieren que les explique otros temas de
marketing escriban en los comentarios
para poder desarrollar tutoriales para
ustedes muchísimas gracias
[Música]
浏览更多相关视频
¿Qué es la SEGMENTACIÓN DE MERCADO, cuándo se realiza y para qué sirve? (Con ejemplos)📈
¿QUE es la SEGMENTACIÓN de MERCADOS? ▶ Tutorial PARTE 1 ✅
SEGMENTACION DE MERCADOS
Conceptos básicos de la Segmentación de Mercados
🚀Como HACER una SEGMENTACIÓN DE MERCADO PASO a PASO / ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN 🙌
¿Que es inteligencia de Mercados?
5.0 / 5 (0 votes)