Comunicación Grupal

Islas de Edición
22 Jun 201805:34

Summary

TLDREn este video, la docente Silvia Chávez Soriano aborda el tema de la comunicación grupal. Explica cómo, en este nivel, el emisor y receptor actúan como grupos, intercambiando mensajes para alcanzar objetivos comunes, como en trabajos o reuniones. Destaca la importancia de la cohesión grupal, según Kurt Lewin, y cómo factores como la escucha activa, la interpretación de mensajes y la retroalimentación son esenciales para mejorar la comunicación. Finalmente, distingue entre la comunicación grupal privada, que es más recíproca y directa, y la pública, que tiende a ser más unilateral.

Takeaways

  • 😀 La comunicación grupal es un nivel de interacción donde participan dos o más personas, enfocadas en objetivos comunes.
  • 📚 Kurt Lewin es considerado el iniciador de la teoría de la comunicación grupal en 1948.
  • 👥 Los actores de la comunicación grupal no intercambian metas personales, sino los criterios y objetivos acordados por sus grupos.
  • 🗣️ La cohesión grupal, según Lewin, es el atributo más importante en este nivel de comunicación.
  • 👂 La escucha activa es clave para la comunicación grupal, captando e interpretando tanto lo verbal como lo no verbal.
  • 🔄 La retroalimentación o feedback es esencial para lograr una comunicación grupal efectiva.
  • 🏠 La comunicación grupal privada ocurre en grupos pequeños y homogéneos, con un alto grado de cohesión e interacción directa.
  • 📡 La comunicación grupal pública se da en grupos grandes, dispersos, y es generalmente unilateral.
  • 🎯 La comunicación grupal busca alcanzar objetivos compartidos que no necesariamente son personales.
  • ✅ Los factores que benefician la comunicación grupal incluyen la escucha activa, la interpretación de la información, su valoración y la retroalimentación.

Q & A

  • ¿Qué es la comunicación grupal según el video?

    -La comunicación grupal es un proceso interactivo entre dos o más personas que intercambian mensajes con un objetivo en común, que no necesariamente son personales.

  • ¿Quién es considerado el iniciador del estudio de la comunicación grupal?

    -Kurt Lewin es considerado el iniciador del estudio de la comunicación grupal, según lo presentado en 1948.

  • ¿Cuál es el atributo más importante de la comunicación grupal según Kurt Lewin?

    -El atributo más importante de la comunicación grupal es la cohesión del grupo, la cual marca el grado de interés mutuo entre los miembros.

  • ¿Cómo se diferencia la comunicación grupal de la comunicación interpersonal?

    -En la comunicación grupal, las personas intercambian criterios acordados por sus grupos, no metas personales, lo que la distingue de la comunicación interpersonal, donde los intereses son más individuales.

  • ¿Qué roles desempeñan los integrantes en la comunicación grupal?

    -En la comunicación grupal, los integrantes actúan como representantes de su grupo y comparten criterios grupales en lugar de personales.

  • ¿Cuáles son algunos factores que benefician la comunicación grupal?

    -Algunos factores que benefician la comunicación grupal son la escucha activa, la interpretación de los mensajes, la valoración de la información y la retroalimentación o feedback.

  • ¿Cómo se diferencia la comunicación grupal privada de la pública?

    -La comunicación grupal privada se da en grupos pequeños con fines comunes y mayor cohesión, mientras que la comunicación grupal pública ocurre en grupos numerosos y dispersos, con una interacción indirecta.

  • ¿Cuál es un ejemplo de comunicación grupal privada?

    -Un ejemplo de comunicación grupal privada es una reunión en una organización o en la universidad, donde los miembros tienen un fin común y pueden interactuar directamente.

  • ¿Qué características presenta la comunicación grupal pública?

    -La comunicación grupal pública es unilateral, ocurre en grupos dispersos que no necesariamente interactúan, y suele requerir tecnología para facilitar la transmisión del mensaje, como en una conferencia.

  • ¿Por qué la cohesión es clave en la comunicación grupal?

    -La cohesión es clave en la comunicación grupal porque fomenta la identificación mutua entre los miembros, lo que les motiva a trabajar unidos para alcanzar el mismo objetivo.

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