COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Islas de Edición

30 Sept 201707:22

Summary

TLDRSilvia Chávez Soriano, docente, explora la comunicación interpersonal como un proceso esencial en la experiencia humana y las organizaciones sociales. Define la comunicación como un intercambio entre emisor y receptor, enfatizando la importancia de los mensajes verbales y no verbales en la interacción cara a cara. Expone cinco principios clave de la comunicación interpersonal y discute las diferencias entre interacciones simétricas y complementarias. Finalmente, subraya la efectividad de la comunicación interpersonal y cómo se ve influenciada por factores como el tono, volumen y lenguaje corporal.

Takeaways

🗣️ La comunicación interpersonal es un proceso fundamental en la experiencia humana y social.
📚 Existen múltiples definiciones de comunicación, pero se resume como un proceso de intercambio entre emisor y receptor.
🤝 La comunicación interpersonal implica una interacción cara a cara, con mensajes verbales y no verbales en una transacción continua.
⚖️ Las relaciones de comunicación pueden ser simétricas (igualdad de condiciones) o complementarias (diferencia de estatus).
🧠 Toda conducta es comunicativa, incluso cuando no se pretende comunicar.
🔄 La comunicación tiene dos aspectos: el contenido del mensaje y la relación entre los participantes (metacomunicación).
🎯 La secuencia y el orden de los mensajes son claves para establecer el contexto y los resultados de la comunicación.
📱 Los seres humanos se comunican de forma analógica (gestos, lenguaje corporal) y digital (lenguaje verbal).
🎤 Los elementos visuales, vocales y verbales juegan un papel crucial en la efectividad de la comunicación interpersonal.
🔄 La comunicación interpersonal es recíproca, dinámica, flexible y espontánea, adaptándose según la situación y los participantes.

Q & A

¿Qué es la comunicación interpersonal según el video?
-La comunicación interpersonal es un proceso fundamental en la experiencia humana que ocurre entre un emisor y un receptor, quienes intercambian mensajes de manera continua, influenciándose mutuamente.
¿Cuántas definiciones de 'comunicación' existen según Das y Larsson?
-Según Das y Larsson, existen más de 126 definiciones de 'comunicación', y en el diccionario de la lengua española se incluyen 11 acepciones.
¿Cómo se define la comunicación en el video?
-La comunicación se define como un proceso de intercambio en el cual un emisor transmite un mensaje a un receptor, estableciendo una relación interhumana donde dos o más individuos pueden entenderse.
¿Qué es un axioma de la comunicación según los estudios mencionados?
-Un axioma de la comunicación es un principio que rige la interacción comunicativa. Por ejemplo, uno de los axiomas mencionados es que 'un individuo no puede no comunicar', es decir, toda conducta es comunicativa.
¿Cuál es la diferencia entre una relación comunicativa simétrica y complementaria?
-Una relación simétrica ocurre entre personas con el mismo estatus o características similares, mientras que una relación complementaria se da cuando los participantes tienen diferentes niveles de autoridad o estatus, como un jefe y su subordinado.
¿Qué elementos son importantes para lograr la efectividad en la comunicación interpersonal?
-Para lograr la efectividad en la comunicación interpersonal, es importante considerar tres elementos: visuales (gestos, postura), vocales (tono, volumen), y verbales (ideas y contenidos).
¿Qué significa que la comunicación interpersonal es transaccional?
-Significa que hay un intercambio continuo de mensajes entre el emisor y el receptor, lo que genera una influencia recíproca y dinámica entre los participantes.
¿Cómo se relacionan los mensajes verbales y no verbales en la comunicación interpersonal?
-Los mensajes verbales y no verbales se envían y reciben de manera continua, influyendo en la interpretación del contenido y las actitudes de los participantes en la interacción.
¿Qué es la comunicación analógica y digital según el video?
-La comunicación analógica se refiere a formas de comunicación basadas en signos que representan directamente lo que significan, mientras que la digital utiliza códigos arbitrarios que no tienen una relación intrínseca con lo que representan.
¿Qué tipo de interacción se considera más positiva en la comunicación interpersonal?
-La interacción simétrica se considera más positiva, ya que promueve la confianza y la reciprocidad entre los participantes, tratándose mutuamente como iguales.