Care Home Interview Questions and Answers

Summary

本视频详细介绍了护理院面试中常见的问题，并提供了如何准备和回答这些问题的建议。视频强调了准备好的答案和携带必要文件的重要性，还建议提前与护理院进行非正式沟通以了解更多信息。常见问题包括如何处理家属投诉、对痴呆症的了解、为何选择护理工作、关于保护居民的安全等。通过遵循护理院政策、表现出同情心和耐心，提供具体的解决方案，观众可以自信应对面试中的问题，从而增加获得护理工作机会的可能性。

The video is abnormal, and we are working hard to fix it.
Please replace the link and try again.

Q & A

在养老院面试中，面试官常见会问哪些问题？

养老院面试中常见的问题包括如何处理家属的投诉、对痴呆症的了解、为什么想在养老院工作、对安全保护政策的了解等。

如果家属对住户的护理有投诉或表示愤怒时，你会怎么做？

首先要倾听家属的意见，表达理解和同情，确保他们的意见得到重视。其次，按照养老院的投诉政策处理，并报告给管理层。

你对痴呆症的了解是什么？

痴呆症是一种渐进性脑部疾病，影响记忆、思维和行为，患者随着时间推移逐渐失去自理能力。痴呆症有多种类型，阿尔茨海默病只是其中一种。

为什么你想在养老院工作？

我喜欢帮助人，并希望通过提高老年人的生活质量来为社会做贡献。我对护理工作充满热情，且对与老年人互动充满兴趣。

什么是安全保护政策？

安全保护政策是为了保护住户免受伤害、虐待和忽视。所有工作人员都有责任遵守政策，报告和记录任何潜在的安全隐患。

如何处理一名具有攻击性或滥用行为的住户？

首先保持冷静，不要加剧局势。评估情况并根据护理院的计划采取行动，寻求支持并确保所有人安全。

你可以在养老院工作哪些时间段？

我非常灵活，愿意接受早班、午班、晚班甚至夜班。我也可以在短时间通知下提供帮助，尽量支持养老院的运营。

什么是护理工作的六个C？

护理工作的六个C是关怀（Care）、同情（Compassion）、能力（Competence）、沟通（Communication）、勇气（Courage）和承诺（Commitment）。

你对养老院的工作时间安排有何看法？

我理解养老院需要24小时的持续护理，因此我愿意根据需要工作，提供尽可能多的灵活性。

在面试结束时，我应该问面试官什么问题？

你可以问养老院为员工提供的继续教育培训、培训和入职流程的细节、养老院的服务改进计划，以及招聘过程的下一步是什么。