¿Cómo cobrar por tus servicios de AGENCIA de MARKETING DIGITAL?
Summary
TLDREsta transcripción explora cómo determinar el precio adecuado para tus servicios. En lugar de proporcionar una fórmula mágica, se enfoca en cómo pensar estratégicamente sobre el valor que aportas. Destaca tres factores clave que influyen en el precio: tu experiencia, los costos asociados y, lo más importante, el valor que entregan tus servicios al cliente. Aborda la complejidad de medir este valor, especialmente para servicios como diseño web o redes sociales. Sin embargo, ofrece una perspectiva más clara para servicios de generación de clientes potenciales, donde es más fácil atribuir resultados tangibles. En general, promueve una mentalidad centrada en maximizar el valor entregado al cliente.
Takeaways
- 😀 No hay una fórmula mágica universal para fijar precios, depende mucho del valor que aportas al cliente.
- 👎 No es ético ni justo cobrar precios más altos solo porque el cliente tiene más dinero.
- 💰 El precio debe estar en función del valor monetario que generas para el cliente.
- 📈 Hay tres factores principales que definen el precio: experiencia, costo y valor del servicio.
- 🧠 Mientras más experiencia tengas, mayor será el precio que puedes cobrar.
- 💵 Los costos operativos también influyen en el precio, aunque no tanto en servicios.
- 💎 El factor más importante a considerar es el valor que tu servicio aporta al cliente.
- 📐 Es más fácil medir el valor en servicios de generación de clientes potenciales.
- 🤔 En otros servicios como diseño web, es más difícil medir claramente el retorno de inversión.
- ✅ Se explicará cómo calcular el valor en el caso de servicios de generación de clientes potenciales.
Q & A
¿Por qué no se ofrece una receta o fórmula mágica para establecer precios de servicios?
-Porque el precio depende mucho del valor aportado, y no hay un estándar único aplicable a todos los casos.
¿Cómo se sugiere pensar en el precio de los servicios?
-Se recomienda pensar en el precio basado en el valor aportado al cliente, más que en otros factores como la capacidad económica del mismo.
¿Cuál es el enfoque ético mencionado para determinar precios?
-El enfoque ético consiste en basar el precio en el valor aportado al cliente, no en su capacidad económica.
¿Qué tres factores principales pueden definir el precio de un servicio?
-La experiencia, el costo de entrega del servicio, y el valor del servicio para el cliente.
¿Cómo afecta la experiencia al precio que se puede cobrar?
-Cuanto mayor es la experiencia, mayor puede ser el precio, debido a que se asume que se pueden ofrecer mejores resultados y eficiencia.
¿Por qué el costo es un factor importante al determinar el precio?
-Porque incluye el costo de oportunidad del tiempo y los recursos utilizados en entregar el servicio, afectando el precio final.
¿Cómo se relaciona el valor del servicio con el precio?
-El valor del servicio determina cuánto está dispuesto a pagar el cliente, basándose en el beneficio o resultado que obtiene.
¿Qué dificultades presenta medir el valor de ciertos servicios?
-El valor puede ser difícil de medir especialmente en servicios donde el retorno de inversión no es claro o directo, como el diseño web o el social media management.
¿Por qué la generación de clientes potenciales se menciona como un servicio con valor claro?
-Porque es más fácil atribuir y medir directamente el resultado y el retorno de inversión que proporciona al cliente.
¿Cómo se puede aplicar la lógica de calcular el valor en servicios distintos a la generación de clientes potenciales?
-La misma lógica de medir el valor a través del retorno de inversión puede trasladarse a otros servicios, aunque puede ser menos claro y directo.
Outlines
🔍 Enfoque en el Valor para la Fijación de Precios
Este segmento aborda la importancia de determinar precios basados en el valor aportado más que en fórmulas o estándares predeterminados. Se desaconseja ajustar precios únicamente según la percepción de la capacidad económica del cliente, promoviendo una práctica justa y ética enfocada en el valor generado. Se explica que el precio debe reflejar tres factores principales: experiencia, costos y el valor del servicio. La experiencia incrementa la capacidad de entregar resultados eficientes y de calidad, justificando precios más altos. Los costos asociados a la prestación del servicio también influencian el precio, pero el componente más significativo es el valor tangible que el servicio aporta al cliente. La discusión resalta la complejidad de medir este valor pero subraya su importancia esencial en la estrategia de precios.
📈 Valor y Medición en Servicios Específicos
Este fragmento se centra en la facilidad de medir el valor proporcionado a los clientes, especialmente en servicios como la generación de clientes potenciales, donde los resultados son más directamente atribuibles. Se sugiere que esta lógica puede aplicarse a otros servicios, como diseño web, SEO, branding y gestión de redes sociales, aunque reconoce las dificultades para medir el retorno de inversión en estos casos. La enseñanza clave es cómo calcular y comunicar el valor generado a través de servicios específicos, enfatizando la importancia de la claridad y la lógica en la presentación de estos valores a los clientes.
Mindmap
Keywords
💡Precio
💡Valor
💡Experiencia
💡Costo
💡Clientes potenciales
💡Retorno de inversión
💡Pequeñas y medianas empresas
💡Mentalidad
💡Fórmula mágica
💡Ética
Highlights
No se ofrecerá una receta o fórmula mágica para determinar precios.
Enfoque en cómo pensar alrededor del precio adecuado para servicios.
Importancia del valor aportado en la determinación de precios.
Rechazo a la práctica de ajustar precios basados exclusivamente en la percepción de la capacidad económica del cliente.
La experiencia incrementa la capacidad de cobrar precios más altos.
Construir experiencia es crucial al iniciar en un servicio o industria.
El costo de proporcionar el servicio influye en la fijación de precios.
El valor del servicio para el cliente es un factor determinante en la fijación de precios.
Diferenciación entre el costo y el valor en la estructura de precios.
El retorno de inversión como métrica para medir el valor de un servicio.
La generación de clientes potenciales como ejemplo de servicio con valor fácilmente medible.
Aplicabilidad de la lógica de valor a diversos servicios más allá de la generación de leads.
Importancia de definir claramente el valor entregado a clientes en servicios B2B.
Enfoque en servicios a pequeñas y medianas empresas.
Metodología para calcular el valor en el contexto de la generación de clientes potenciales.
Posibilidad de adaptar la lógica de cálculo de valor a otros servicios como diseño web y social media management.
Transcripts
muy bien pues vamos a hablar de un tema
que se es el que más podría interesarte
y es uno de los más importantes sin duda
alguna y lo primero que te quiero
adelantar es
no te voy a dar una receta o una fórmula
mágica o un estándar tal cual de los
precios y te voy a explicar por qué más
bien lo que quiero explicarte y
compartirte en este momento es cómo
pensar alrededor de cuál es el precio
que debe de fijar para tus servicios
y te daré algunas algunos estándares
algunas ideas pero realmente es que
depende mucho del valor fíjate como
estoy diciendo del valor no del cliente
necesariamente muchas veces no sé si en
otros países ha sido digan pero en
méxico está el dicho de que como ves el
sapo la pedrada no entonces si ves que
tiene mucho dinero le cobras muy caro
así ves que no tiene mucho dinero en el
cobre es barato no es eso yo creo que no
es ni ético ni justo ni es lo mejor para
ambas partes pero lo que sí es justo
ético es en función del valor que tú
aportas sea el valor monetario que tú
estás solicitando a tu cliente ya hemos
hablado mucho a lo largo de el bootcamp
de la mentalidad detrás de por qué esto
es así toda la lógica hace todo el
sentido las diferentes formas en las que
se puede hacer pero ahorita lo que vamos
a enfocarnos es en el número en cómo lo
puedes hacer lo primero que quiero
compartir te es
esta esta gráfica que estás viendo aquí
que es lo más simple del mundo
el área de este triángulo es equivalente
al precio seguimos todavía en un poco
intangible el tema pero quiero que veas
hay tres principales factores
pueden definir el precio que tú cobras o
puedes cobrar el primero es tu
experiencia porque la experiencia mayor
que tengas pues mayor podría ser el área
de tu precio porque un express y tú
tienes experiencia pues posiblemente
sabes ciertos atajos sabes ciertas cosas
de la industria
tienes una capacidad de resultados más
rápido puedes dar mejores resultados que
alguien que tal vez tenga menos
experiencia de aprendizaje nos llevamos
de esto mientras más experiencia y más
práctica tengas mayor será el precio que
puedas cobrar
cuál es el llamado a la acción para ti
con esto es construye esa experiencia a
veces cuando estás iniciando lo que
estás creando y lo que estás invirtiendo
es en tu propia experiencia
luego está el tema del costo yo lo pongo
aquí aunque esto no tiene mucho que ver
porque normalmente en los servicios los
costos no son muy variables o sea no es
como en un producto físico que hay una
relación completamente directa entre el
costo de la materia prima y el y el
precio final pero también el costo
cuánto te cuesta a ti entregar ese
servicio si eres tú pues tiene que ver
con el costo de oportunidad de tu tiempo
o el costo de tus colaboradores que
ejecuta en ese servicio está mayor el
costo pues posiblemente también mayor el
precio también si tú tienes gente mucho
más especializada a gente mucho más
experta pues te implica un costo mayor
por lo tanto el precio será menor pero
eso se justifica porque el valor que
puedes entregar es mayor y viene aquí la
tercera parte que es el valor del
servicio es decir cuánto vale lo que tú
estás haciendo para tu cliente
y hablábamos en la elección de el
cuadrante de
de que tan claro es medir el retorno de
inversión y se ahorraba en tiempo o
generaban dinero y hablábamos de los
diferentes tipos de servicio y entonces
fue donde entramos y vimos que si tú
tienes un servicio que no es claro poder
medir el valor este este eje
difícilmente va a poderse mover hacia
acá o hacia acá va a ver una claridad
hacia dónde se mueve por qué porque la
experiencia pues de una u otra manera se
sabe no tengo tanta experiencia tantos
años haciéndolo tantos meses tantos
clientes tantos resultados etcétera el
costo de alguna manera lo puedes saber
con base en lo que estás pagándole a tus
colaboradores o tú mismo con está
oportunidad por hacer el trabajo
etcétera pero el valor es la parte que
es un poco más compleja de poder definir
entonces lo que queremos es saber y
poder definir el valor de lo que estamos
haciendo para nuestros clientes
acuérdense que estamos hablando de
pequeñas y medianas empresas
principalmente
y por lo que yo te compartía
anteriormente la importancia de los
distintos servicios es porque uno de los
servicios donde es más fácil y claro
poder medir el valor que le estás
entregando a tu cliente es el servicio
de generación de clientes potenciales
porque es mucho más claro y fácil de
atribuir el resultado que tú estás
teniendo entonces la manera en la que
les voy a enseñar en este momento en el
que pueden calcular el valor es en el
caso de que tú ofrezcas un servicio de
generación de clientes potenciales
esta misma lógica que te voy a enseñar y
explicar la podrías trasladar a otros
servicios como diseño web como
posicionamiento orgánico como branding
inclusivo como social media management
pero como ya vimos anteriormente es poco
claro y fácil medir ese retorno de
inversión y no va a ser tan tan lógico
tan simple poderlo medir ni tan real ok
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