🌟👉🏻 ¿QUÉ ES OBSERVACION?: La observación como método de investigación (EJEMPLO) tipos de observación

Marketing 2.0

20 Mar 202104:50

Summary

TLDREl script aborda el método de observación como técnica de investigación, distinguiendo entre la observación directa y mecánica. La observación directa implica a observadores en situaciones naturales, como evaluar comportamiento de consumidores en tiendas, mientras que la mecánica utiliza tecnología como cámaras y medidores en línea para analizar comportamiento de compra y tendencias. La observación cibernética es una forma menos percibida que involucra medición de interacción con la web. Además, se menciona el seguimiento ocular, una técnica de neuromarketing que analiza el comportamiento ocular del consumidor. El script destaca ventajas como objetividad y economía, pero también menciona desafíos como interpretar motivaciones y el impacto del 'efecto observador'.

Takeaways

🔍 La observación es un método de investigación que permite al investigador ver y analizar acciones o acontecimientos sin establecer comunicación con los sujetos.
👀 La observación puede realizarse tanto por personas como con el uso de aparatos mecánicos, como cámaras o pantallas ocultas en lugares específicos.
🛒 Un ejemplo de observación con personas es cuando una empresa coloca observadores en una tienda para evaluar el comportamiento de los consumidores.
🤖 Se llama observación mecánica al uso de tecnología para analizar a los sujetos, como cámaras en tiendas, registrando comportamientos de compra.
🌐 La observación cibernética implica el uso de medidores en internet para registrar datos como páginas web populares y productos más buscados.
👁️ El seguimiento ocular es una técnica de neuromarketing que extrae información analizando los movimientos oculares del consumidor y su atención en visuales.
🛠️ El ice tracker es una herramienta utilizada en el seguimiento ocular para medir el nivel de atención y el comportamiento ocular frente a un estímulo visual.
📊 La observación como método de investigación tiene la ventaja de ser más objetiva y económica, evitando la manipulación de la información por parte de los entrevistados.
🚫 Una desventaja de la observación es la dificultad para interpretar las motivaciones, gustos y preferencias, ya que pueden manifestarse de maneras diferentes.
💰 El costo de la observación puede ser alto, ya que requiere personal calificado y la implementación de equipos de observación que pueden ser caros.
👁️🗨️ Los participantes pueden cambiar sus hábitos al ser observados, lo que puede afectar la fiabilidad de los datos recolectados.

Q & A

¿Qué es el método de observación en investigación?
-El método de observación es una técnica en la que el investigador se limita a ver y analizar las acciones o acontecimientos que le interesan sin establecer comunicación con los sujetos a investigar.
¿Cómo se puede realizar la observación en investigación?
-La observación se puede realizar mediante personas o con el uso de aparatos mecánicos, como cámaras o pantallas ocultas en lugares específicos.
¿Qué es un ejemplo de investigación observacional realizada con personas?
-Un ejemplo es cuando una empresa investigadora coloca a sus observadores en una tienda para evaluar el comportamiento de los consumidores.
¿Qué se denomina observación mecánica y cómo se realiza?
-La observación mecánica es cuando se analizan a los sujetos mediante pantallas ocultas o cámaras en sitios determinados, como en una tienda.
¿Qué es la observación cibernética y cómo se diferencia de otras formas de observación?
-La observación cibernética consiste en colocar medidores en internet para registrar datos como las páginas web más solicitadas, los productos más buscados, etc., y suele ser menos percibida por los objetos observados.
¿Qué es el seguimiento ocular y cómo se relaciona con el neuromarketing?
-El seguimiento ocular es una técnica de estudio relacionada con el neuromarketing que extrae información del consumidor analizando sus movimientos oculares y distinguiendo los puntos de atención y omisión de estímulos visuales.
¿Qué herramienta se utiliza para el seguimiento ocular y qué información se puede obtener con ella?
-Se utiliza una herramienta llamada ice tracker para realizar estudios sobre nivel de atención, recorridos visuales, usabilidad y comportamiento ocular sobre el estímulo visual expuesto.
¿Cuáles son algunas ventajas de utilizar la observación como método de investigación?
-Las ventajas incluyen ser más objetivo y económico, evitar que las personas mientan ya que se observa su comportamiento directo y evitar malas interpretaciones que pueden ocurrir en encuestas.
¿Qué desventajas presenta el método de observación en investigación?
-Las desventajas incluyen la dificultad para interpretar motivaciones, gustos y preferencias, el alto costo debido al requerimiento de personal calificado y la posibilidad de que los participantes cambien sus hábitos al ser observados.
¿Cómo se podría mejorar la calidad de la observación en investigación?
-Se podría mejorar mediante la selección adecuada de observadores, el uso de tecnología avanzada y la capacitación para que los observadores sean cuidadosos y no influyan en el comportamiento de los sujetos.
¿Por qué es importante la observación en el estudio del comportamiento del consumidor?
-Es importante porque permite obtener datos reales y no manipulados sobre las decisiones de compra y los factores que influyen en ellas, lo que puede ser valioso para la toma de decisiones en marketing y diseño de productos.

Outlines

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🔍 Observación como Método de Investigación

El primer párrafo introduce el método de observación como una técnica de investigación donde el investigador limita su rol a observar y analizar acciones o acontecimientos sin establecer comunicación con los sujetos. Se menciona dos tipos de observación: la observación directa con personas en un contexto como una tienda, y la observación mecánica que utiliza dispositivos como cámaras ocultas o medidores en internet para registrar comportamientos de compra y factores influyentes. Además, se introduce la observación cibernética y el seguimiento ocular como técnicas relacionadas con el neuromarketing, utilizando herramientas como el ice tracker para analizar la atención y el comportamiento ocular del consumidor.

Mindmap

Keywords

💡Observación

La observación es un método de investigación que implica ver y analizar las acciones o acontecimientos sin interactuar con los sujetos. En el vídeo, se destaca que el investigador se limita a observar para entender comportamientos, como en el caso de los observadores en una tienda evaluando al consumidor.

💡Comportamiento de los consumidores

Este término se refiere a las acciones y decisiones que los consumidores toman, especialmente en el contexto de la compra. En el guion, se menciona que los observadores evalúan el comportamiento de los consumidores en una tienda para comprender sus hábitos de compra.

💡Observación mecánica

Es una forma de observación que utiliza aparatos mecánicos, como cámaras ocultas, para analizar a los sujetos sin su conocimiento. En el vídeo, se describe cómo se pueden usar cámaras en tiendas para estudiar el comportamiento de los consumidores sin ser detectados.

💡Observación cibernética

Consiste en el uso de medidores en internet para registrar datos como las páginas web más visitadas o los productos más buscados. El vídeo menciona que estos métodos suelen ser menos percibidos por los objetos observados, lo que puede llevar a datos más objetivos.

💡Seguimiento ocular

Técnica relacionada con el neuromarketing que extrae información analizando los movimientos oculares de los consumidores. En el guion, se explica que se puede usar un ice tracker para estudiar la atención y los recorridos visuales, lo que ayuda a entender qué elementos atraen más la mirada.

💡ICE Tracker

Herramienta utilizada en el seguimiento ocular para medir y analizar la actividad ocular de los individuos. El vídeo la menciona como una forma de estudiar el nivel de atención y la usabilidad en contextos como la publicidad y el diseño de interfaces.

💡Ventajas de la observación

El vídeo destaca que la observación puede ser más objetiva y económica, ya que permite ver la conducta de las personas sin que estas se sientan influenciadas o mientan, lo que podría ocurrir en encuestas o entrevistas.

💡Desventajas de la observación

A pesar de sus ventajas, la observación también tiene desventajas. El vídeo menciona que es difícil interpretar motivaciones y preferencias, ya que estas pueden manifestarse de diferentes maneras y pueden confundir los resultados.

💡Costos de la observación

El vídeo señala que el costo de la observación puede ser alto, ya que requiere personal calificado y la utilización de equipos especializados, como cámaras o sistemas de seguimiento ocular, lo que puede resultar caro en ocasiones.

💡Reacción a la observación

El guion menciona que los participantes pueden cambiar sus hábitos al notar que son observados, lo que puede afectar la fiabilidad de los datos recogidos. Es importante ser consciente de este efecto para obtener resultados más precisos.

Highlights

La observación como método de investigación permite al investigador ver y analizar acciones o acontecimientos sin establecer comunicación con los sujetos.

La observación puede realizarse por personas o con el uso de aparatos mecánicos.

Ejemplo de investigación observacional con personas: observadores en tiendas evaluando comportamiento de consumidores.

Observación mecánica: análisis de sujetos a través de pantallas ocultas o cámaras en tiendas.

Observación cibernética: uso de medidores en internet para registrar datos de navegación y preferencias de los usuarios.

Observación cibernética captura información como páginas web más solicitadas y zonas calientes/frías en una página.

El seguimiento ocular es una técnica relacionada con el neuromarketing que extrae información analizando movimientos oculares.

Ice tracker es una herramienta utilizada para realizar estudios sobre nivel de atención y comportamiento ocular.

La observación como método de investigación puede ser más objetivo y económico que otras técnicas.

Evitar que las personas mientan es una ventaja de la observación, ya que se basa en la observación directa en lugar de entrevistas.

La observación evita malas interpretaciones que pueden ocurrir en encuestas.

Dificultad en interpretar motivaciones, gustos y preferencias es una desventaja de la observación.

Costo alto de la observación debido a la necesidad de personal calificado y puestos de observación.

Cambios en hábitos de los participantes al ser observados es un factor a considerar en la investigación observacional.

La observación requiere de cuidado para no alterar el comportamiento natural de los sujetos.

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