La evolución del marketing-Narciso Vásquez

Narciso Vasquez
19 Jun 202315:47

Summary

TLDRNarciso Vázquez de la República Dominicana discute la evolución del marketing en cuatro etapas: la producción, la ventas, el marketing orientado al consumidor y el marketing total. Expone la importancia de adaptarse a las necesidades del mercado, el uso del mix de marketing y la promoción estratégica. Destaca la relevancia de las alianzas estratégicas, el marketing financiero y la personalización del marketing para satisfacer a un público exigente y cambiante.

Takeaways

  • 😀 El marketing ha evolucionado a través de varias etapas, desde la producción hasta el marketing total.
  • 🏭 La primera etapa del marketing estaba orientada a la producción, donde grandes inventarios eran considerados riqueza.
  • 🗣️ La segunda etapa se centró en las ventas, buscando vendedores con habilidad para persuadir a los clientes.
  • 🔍 La tercera etapa del marketing implica una investigación del mercado y el análisis de las necesidades del público.
  • 🛍️ El concepto del 'mix de marketing' se introduce, incluyendo el producto, precio, distribución y promoción.
  • 🏢 El marketing total abarca estrategias específicas para empresas privadas, públicas y al público en general.
  • 💼 Se destaca la importancia del marketing financiero, como el utilizado por los bancos para atraer a los clientes.
  • 🤝 El marketing de aliados es crucial, donde se buscan asociaciones estratégicas que aporten valor a la empresa.
  • 🏆 El marketing de competidores se refiere a cómo competir de manera efectiva y productiva en el mercado.
  • 📢 El marketing de medios de comunicación es diverso, incluyendo televisión, radio, publicidad objetiva y redes sociales.
  • 👥 El marketing personalizado es fundamental, adaptándose a las necesidades y preferencias individuales de cada cliente.

Q & A

  • ¿Qué es la evolución del marketing según el script?

    -La evolución del marketing se refiere a las diferentes etapas que ha experimentado el marketing a lo largo del tiempo, pasando de una enfocada en la producción, a una orientada a las ventas, luego a una orientada al marketing y finalmente a un marketing total.

  • ¿Cuál fue la primera etapa del marketing según el script?

    -La primera etapa del marketing estuvo orientada hacia la producción, donde las empresas se centraban en producir grandes cantidades de productos sin necesariamente saber a quiénes iban a venderlos.

  • ¿Qué significaba tener grandes inventarios en la primera etapa del marketing?

    -En la primera etapa, tener grandes inventarios era sinónimo de riqueza, ya que se consideraba que más productos almacenados, más éxito empresarial se tenía.

  • ¿Cómo se describe el intercambio de productos en la primera etapa del marketing?

    -El intercambio de productos se describe como un trueque, donde se intercambiaban productos y servicios directamente entre productores sin la necesidad de dinero.

  • ¿Cuál fue el enfoque de la segunda etapa del marketing?

    -La segunda etapa del marketing se centró en las ventas, donde los empresarios buscaban aumentar la salida de productos a través de vendedores con habilidades persuasivas.

  • ¿Qué rol tenían los vendedores en la segunda etapa del marketing?

    -Los vendedores en la segunda etapa tenían que tener mucha labia para poder vender productos que a menudo la gente no necesitaba, a veces hasta recurriendo a la manipulación.

  • ¿Qué se entiende por 'marketing total' mencionado en el script?

    -El 'marketing total' se refiere a una etapa donde se aplican estrategias de marketing específicas tanto para empresas privadas como para entidades gubernamentales, considerando diferentes aspectos como el marketing financiero y el marketing de aliados.

  • ¿Cómo se describe el marketing financiero en el script?

    -El marketing financiero se describe como una estrategia que los bancos utilizan para atraer a los clientes a adquirir productos y servicios financieros, a menudo presentando ofertas atractivas que pueden llevar a la endeudamiento del cliente.

  • ¿Qué es el marketing de aliados y por qué es importante?

    -El marketing de aliados se refiere a la estrategia de establecer alianzas estratégicas con otras empresas o personas que puedan complementar la oferta de productos o servicios, siendo fundamental para el éxito y la evasión de conflictos en el mercado.

  • ¿Cómo se abordan las alianzas estratégicas en el marketing según el script?

    -Las alianzas estratégicas deben ser bien ponderadas y establecidas con empresas o personas que puedan aportar valor, siempre basándose en la razón y no en la emoción para asegurar resultados positivos y evitar enemistades.

  • ¿Qué tipo de marketing es el que más se ve en la actualidad según el script?

    -Según el script, el marketing más visible en la actualidad es el marketing al público, el cual es descrito como agresivo, voraz y personalizado, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada cliente.

  • ¿Qué demanda el mercado actual de las empresas según el script?

    -El mercado actual demanda calidad, buen servicio y precios justos de las empresas, siendo estas características fundamentales para satisfacer a los consumidores actuales.

Outlines

00:00

😀 La evolución del marketing: de la producción a las ventas

El primer párrafo aborda la evolución del marketing a través de diferentes etapas históricas. Se menciona la primera etapa, centrada en la producción, donde las empresas se enfocaban en acumular grandes inventarios como símbolo de riqueza. En esa época, el intercambio de productos (trueque) era común y no existía una conciencia clara del mercado. Luego, se describe la segunda etapa, donde los empresarios comenzaron a buscar maneras de vender sus excedentes de inventario, lo que llevó a una era de vendedores con 'mucha labia' que a menudo recurrieron a la manipulación para convencer a los clientes de comprar productos innecesarios.

05:02

😉 El marketing orientado al mercado y el mix del marketing

El segundo párrafo introduce la tercera etapa del marketing, donde las empresas pasan a investigar y entender las necesidades del mercado, en lugar de simplemente producir y almacenar. Se destaca la importancia del análisis de mercado y se presenta el concepto de 'mix del marketing', que incluye el producto, el precio, la distribución y la promoción. Se enfatiza la necesidad de adaptar el marketing a diferentes tipos de entidades, como empresas públicas y privadas, y el uso de estrategias financieras para atraer a los clientes, como se ve en las tácticas de los bancos para promover tarjetas de crédito.

10:03

😇 El marketing total y las estrategias de aliados y competidores

Este párrafo explora el concepto de 'mercadeo total', que incluye técnicas específicas para diferentes sectores, como el marketing gubernamental y el marketing financiero. Se discuten las alianzas estratégicas y cómo se deben considerar cuidadosamente para tener éxito en el mercado. También se menciona el marketing de competidores, enfatizando la importancia de encontrar maneras productivas y viables de competir en el mercado. Se habla de la importancia de los medios de comunicación en el marketing, incluyendo la publicidad en diferentes canales y la necesidad de personalizar el marketing para satisfacer las demandas cambiantes del público.

15:05

🙏 Conclusión: la importancia del marketing en la evolución empresarial

El último párrafo concluye el video resumiendo los puntos clave sobre la evolución del marketing desde la etapa de producción hasta el marketing total. El narrador espera que la información sea de interés para los espectadores y los anima a seguir sus contenidos en YouTube. El mensaje final es una bendición para los espectadores, subrayando la importancia del conocimiento y la reflexión en la mejora continua de la vida y las empresas.

Mindmap

Keywords

💡Producción

La 'producción' se refiere a la creación de bienes y servicios. En el contexto del video, es la primera etapa del marketing, donde las empresas se centraban en producir grandes cantidades de bienes, considerando tener grandes inventarios como sinónimo de riqueza. Se menciona que en esa época, los productores se enfocaban en sembrar y luego intercambiaban sus productos, lo que se conoce como 'trueque'.

💡Ventas

Las 'ventas' son el proceso de ofrecer y entregar bienes o servicios a cambio de un precio. La segunda etapa del marketing mencionada en el video se centra en las ventas, donde los empresarios comenzaron a buscar maneras de vaciar sus existencias, a menudo a través de vendedores que tenían que convencer a los clientes de comprar productos que posiblemente no necesitaban.

💡Marketing

El 'marketing' es el conjunto de actividades que permiten a una empresa identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes. En el video, se presenta como la tercera etapa del marketing, donde las empresas pasan a investigar las necesidades del mercado y a desarrollar estrategias que incluyen el producto, el precio, la distribución y la promoción, conocido como el 'mix del marketing'.

💡Mix del Marketing

El 'mix del marketing' es un concepto clave que se compone de los cuatro P: producto (Product), precio (Price), promoción (Promotion) y lugar (Place). En el video, se describe cómo en la etapa de marketing, las empresas deben diseñar estrategias que aborden estos cuatro aspectos para satisfacer las necesidades del mercado.

💡Marketing Total

El 'marketing total' mencionado en el video implica una perspectiva más amplia y integral del marketing, donde se aplican estrategias específicas tanto a empresas privadas como estatales, y se consideran variables como el marketing financiero y el marketing de aliados, adaptándose a las particularidades de cada sector.

💡Marketing Financiero

El 'marketing financiero' se refiere a la aplicación de tácticas de marketing específicas en el sector financiero, como la promoción de productos y servicios bancarios. En el video, se ejemplifica cómo los bancos utilizan el marketing financiero para atraer a los clientes a adquirir tarjetas de crédito y préstamos.

💡Marketing de Aliados

El 'marketing de aliados' o 'alianzas estratégicas' se refiere a la colaboración entre empresas o negocios con el fin de complementar sus capacidades y alcanzar objetivos comunes. En el video, se discute cómo es importante elegir aliados adecuados para que las alianzas sean fructíferas y eviten conflictos en el futuro.

💡Mercadeo de Competidores

El 'mercadeo de competidores' se trata de cómo las empresas deben planificar y ejecutar sus estrategias de marketing teniendo en cuenta a sus competidores. En el video, se enfatiza la importancia de desarrollar tácticas que no solo reflejen la debilidad de la competencia, sino que también fortalezcan la posición de la empresa en el mercado.

💡Medios de Comunicación

Los 'medios de comunicación' son las plataformas o canales utilizados para transmitir mensajes a un público. El video habla sobre el mercadeo en diferentes medios, incluyendo televisión, radio, publicidad objetiva y redes sociales, y cómo cada uno de estos puede ser utilizado para alcanzar diferentes segmentos de mercado.

💡Marketing Personalizado

El 'marketing personalizado' es la práctica de adaptar los mensajes y ofertas de marketing a las preferencias y comportamientos individuales de los clientes. En el video, se menciona que el marketing actual se está volviendo cada vez más personalizado, reconociendo que cada cliente es un mercado en sí mismo y requiere un enfoque único.

Highlights

El marketing ha evolucionado a través de varias etapas, desde la producción hasta el marketing total.

La primera etapa del marketing estaba orientada a la producción, donde grandes inventarios eran vistos como riqueza.

El trueque era una forma de intercambio de productos antes de la monetización.

La segunda etapa se centra en las ventas, donde los vendedores tenían que convencer a la gente de comprar productos que no necesariamente necesitaban.

En la etapa de ventas, se normalizó la manipulación para que la gente comprara más allá de sus necesidades.

La tercera etapa del marketing se enfoca en la investigación del mercado y en entender las necesidades del consumidor.

El mix del marketing, compuesto por Producto, Precio, Distribución y Promoción, es fundamental en esta etapa.

La promoción incluye publicidad, relaciones públicas y propaganda, siendo esta última tan antigua como la historia.

El marketing total abarca estrategias para empresas privadas, estatales y el público en general.

El marketing financiero es una técnica utilizada por los bancos para atraer a los clientes con ofertas atractivas.

Las alianzas estratégicas son importantes en el marketing de aliados, buscando beneficios mutuos sin afectar la razón.

El marketing de competidores se enfoca en encontrar maneras productivas de competir en el mercado.

El marketing de medios de comunicación es crucial para llegar a diferentes públicos a través de televisión, radio y redes sociales.

La personalización en el marketing es clave, ya que cada cliente es un mercado diferente con necesidades únicas.

Los públicos actuales son exigentes, demandando calidad, buen servicio y precios justos.

El marketing ha pasado de ser solo una función a una estrategia integral que abarca múltiples aspectos del negocio.

El autor invita a seguir sus reflexiones en YouTube para explorar más sobre la evolución del marketing.

Transcripts

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saludo soy Narciso Vázquez desde

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República Dominicana llevándote

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conocimiento a través de las redes

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sociales

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dándoles las gracias a Papá Dios por

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permitirme estar nuevamente conectado a

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través de la magia del internet con cada

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uno de ustedes llevando conocimientos

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reflexiones

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pensamientos para hacer mejor la vida en

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esta oportunidad voy a hablar sobre la

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evolución del marketing

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todo ha evolucionado todo cambia y el

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marketing también

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el marketing ha tenido unas en unas tres

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etapas para llegar a una cuarta etapa

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que la se la vamos a

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procesar de una forma detallada para que

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conozcamos Cuáles son esas etapas la

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primera etapa del marketing estuvo

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orientada hacia la producción

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era En aquellos tiempos de la revolución

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industrial y antes de la Revolución

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Industrial que las empresas nada más

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encargaban de producir producir y tener

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grandes almacenes

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muchas veces sin saber a quienes le iban

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a vender esos productos y servicios en

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esa etapa de la producción tener grandes

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inventarios era sinónimo de riqueza era

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riqueza

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Los Compadres le decían a sus compadres

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vengan a ver

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cuánto saco de arroz tengo almacenado

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Cuántas fanegas de habichuelas o

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toneladas de lo que sea eso era sinónimo

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producir Porque ahí nada más

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los productores se encargaban de sembrar

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sembrar sembrar

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de ahí viene lo que ustedes les llaman

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el trueque o le llamamos el trueque

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ese intercambio de productos y servicios

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lo que tú produce

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lo intercambia conmigo

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yo produzco arroz tú produce carne

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pero yo no tengo carne pero tampoco

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tengo dinero para comprártela Entonces

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vamos a intercambiar porque tú tampoco

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tampoco Perdón tiene arroz tiene arroz

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entonces esa etapa orientada a la

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producción

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se mantuvo así por mucho tiempo

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después viene cuando los empresarios se

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dieron cuenta que tener todos esos

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almacenes llenos de provisiones

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había que buscarle la vuelta de salir de

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esos productos porque muchas veces había

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que botarlo

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echárselo a los animales y no fueron

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producidos para los animales pero sin

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embargo la gente estaba quizá usted no

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tenía las personas a quienes le iba a

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vender esos productos entonces viene la

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segunda etapa etapa orientada hacia las

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ventas hacia las ventas donde esos

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empresarios

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entonces buscaron cuerpos de vendedores

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donde en aquella época se decía y

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todavía mucho más para acá se decía que

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para ser vendedor había que tener mucha

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labia mucha labia Pero por qué porque

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iban a salir a vender productos

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que la gente que usted no sabía si la

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gente necesitaba eso pero había que

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venderlo y por eso también decían que en

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esa etapa de las empresas orientadas a

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las ventas los vendedores hablaban

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muchas mentiras muchas mentiras te

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vendían tú llegabas a tu casa muchas

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veces dice hoy por qué yo compré esto

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porque yo no lo necesito

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Ah fue que se produjo se produjo una

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venta compulsiva y en eso estaban

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matizado esa etapa en en la manipulación

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para que la gente compraba comprara

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hasta lo que no necesitara

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entonces Todavía en pleno Siglo 21

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hay empresas hay negocios que están

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orientados a las ventas nada más a las

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ventas nada más

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pero viene una tercera etapa

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que se llama la etapa orientada hacia el

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marketing

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una etapa donde

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primero las empresas deben investigar el

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mercado

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deben saber qué es lo que quieren lo que

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quieren la gente en esta etapa si no

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tiene capacidad para hacer una

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investigación de mercado por lo menos

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debes hacer un análisis un análisis foda

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o un análisis dafo para ver

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cómo anda ese mercado entonces en esta

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etapa

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orientadas al marketing aquí ya viene la

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parte del lo que es el mix del marketing

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o las cuatro p donde tenemos que tener

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un producto que satisfaga la necesidad

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de ese mercado tenemos que asignarle un

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precio justo

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que el público pueda pagar pero tenemos

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que distribuirlo tenemos que colocarlo

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en puntos estratégicos donde a la gente

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se le dificulte menos

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Comprar ese producto en esta etapa

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entonces viene también ya lo que es la

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promoción

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la promoción donde hay publicidad donde

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hay relaciones públicas donde hay ventas

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personales donde existe publicity la

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propaganda que es tan vieja como el

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nacimiento de nuestro señor Jesucristo

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se pone todavía más en boga

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Entonces esta etapa orientada al

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marketing

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si no se descubren primero las

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necesidades no podemos

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brindarte un producto o un servicio que

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cumpla con tus requerimientos entonces

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en esta etapa orientada al marketing las

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cosas no se detiene ahí viene ya lo que

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se llama un marketing total

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un marketing total

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donde usted tiene que aplicar un

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marketing para las empresas privadas un

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marketing para las empresas estatales no

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es lo mismo venderle a una empresa

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pública que a una empresa privada

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si usted que está empezando su empresa

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se pone a negociar con el gobierno Y

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usted no tiene en llaves ahí para que le

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saquen esos cheques a tiempo fácilmente

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su capital

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se va a ver afectado Entonces no lo

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mismo hay que aplicar un marketing

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gubernamental de cómo yo le voy a vender

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a los gobiernos

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y un marketing para empresas privadas

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cómo le voy a vender a la empresa

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privada pero un marketing para el

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público en sentido general entonces pero

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debo tener un marketing Financiero

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como yo voy a aplicar un marketing

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financiero funcional El marketing

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Financiero ese marketing que los bancos

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te llevan a un punto y después que tú

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estás ahogado Es que te da cuenta dile

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no lo

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banco aplicó un marketing para llevarte

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a que le compres sus productos y

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servicios ellos no te obligaron ellos te

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presentaron ofertas muy llamativas muy

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atractivas en el momento y tú caíste tú

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caíste y ahora mismo revisa tu cartera y

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tiene siete Siete tarjetas de crédito

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cinco cuatro tres tarjetas tarjetas de

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crédito

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Porque tú dijiste una en un momento yo

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con esta pago esta y con esta pago esta

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y eso no es así en un mercado con tanta

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fluctuaciones económicas que los bancos

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viven de las deudas

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de las deudas Mientras más endeudados

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estamos por la razón que sea porque

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tomaste un préstamo

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porque tomaste un crédito con tu tarjeta

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de crédito valga la redundancia entonces

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ahí está pero los bancos aplican ese

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marketing Financiero en marketing de

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aliados marketing de aliados hoy en día

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está muy de moda las alianzas

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estratégicas como yo me voy

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a liar con quién me voy a liar Y cuándo

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me voy a liar pero debe ser con una

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empresa

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con un negocio con una persona que te

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vaya a sumar porque los negocios no se

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hacen con el corazón se hacen con la

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razón entonces una alianza estratégica

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un marketing de Aliado debe estar muy

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bien sopesado para que pueda tener

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buenos resultados y después no crear

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enemistades

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el marketing de competidores

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como nosotros vamos a competir

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con nuestra competencia Cómo nosotros

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vamos a competir debemos de Buscar

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manera de competir que sean funcionales

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que sean viables que sean productivas

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para nosotros cada día qué pasa ir

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debilitando a nuestros competidores y

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debilitando a nuestro competidores si

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permitimos que nosotros no debilitemos

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los competidores van a crecer y nosotros

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vamos a descrecer

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mercadeo de medios como que de

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comunicación

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como usted se va a mercadear en los

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diferentes medios de comunicación en la

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televisión

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como usted se va a mercadear en la radio

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como usted se va a mercadear

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en peop como usted se va a mercadear

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entiéndase como pop publicidad objetiva

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en los puntos de ventas

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entiéndase tarjetita camiseta

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bolígrafo todo esto aparte

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como ustedes se van a mercadear en esa

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parte del mercadeo de comunicación en

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las redes sociales

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como usted se va a mercadear en las

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redes sociales y en qué tipo de relación

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En qué tipo de de redes sociales usted

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se va a anunciar porque se tiene que

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comunicar hoy la gallina tiene que

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cacarear el huevo más que nunca y hoy en

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día tiene más medio que nunca para

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cacarear sus huevos Entonces es

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importante que nosotros sepamos utilizar

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el marketing de medios de comunicación

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la prensa escrita

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me debo yo anunciar en la prensa escrita

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digital o en papel

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digital o en papel esto yo tengo que

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ponderarlo dependiendo al blanco de

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público que se dirige mi empresa

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mercadeo del público que es el que nos

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vemos más nosotros Porque es el que nos

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aplican a nosotros Porque nosotros no

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somos empresas

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nosotros no somos gobiernos Entonces el

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mercadeo que más vemos es el mercadeo al

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público que es un mercadeo agresivo

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voraz y un mercadeo

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personalizado hoy

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el marketing está aplicando el marketing

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personalizado

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porque cada persona cada cliente es un

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mercado diferente

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es como en la familia que todos somos

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diferentes

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papá y diferente mamá y diferente el

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hijo mayor la hija mayor menor somos

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diferentes entonces las empresas hoy en

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día tienen que estar bien claros cómo

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vamos a aplicar el marketing al público

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porque los públicos son muy cambiantes

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los públicos hoy en día son muy

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exigentes los públicos hoy en día están

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exigiendo calidad

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buen servicio y precios justos

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buen buen servicio calidad y precio

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justo hoy en mercado está demandando

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esto de las empresas y las empresas

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tiene que saber todo esto es importante

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esta evolución del marketing Empezando

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por la etapa de producción después

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continuar con la etapa orientada a las

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ventas después continuar con la etapa

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orientada al marketing y después

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orientada a lo que es el marketing total

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esperando que estos puntos sean de suma

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interés

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para cada uno de ustedes esperando que

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papá Dios los bendiga a cada uno de

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ustedes y me pueden seguir en YouTube

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hasta una nueva oportunidad que papá

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Dios lo bendiga hoy mañana y siempre

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