GUIA DE TURISTAS

Summary

En este video, se explica qué es un guía turístico y qué habilidades y funciones debe tener para desempeñar su labor de manera efectiva. Un guía turístico debe ser experto en comunicar de forma agradable, respetuosa y en varios idiomas, además de contar con conocimientos sobre historia, cultura y primeros auxilios. Entre sus responsabilidades destacan recibir y acompañar a los turistas, gestionar presupuestos, supervisar el transporte, y proporcionar información clara y objetiva. También debe controlar al grupo, mantenerlos entretenidos y gestionar la logística del tour, siempre cumpliendo con el itinerario para garantizar una experiencia satisfactoria.

Takeaways

• 😀 Un guía turístico es una persona capacitada y reconocida por instituciones turísticas que guía a los visitantes sobre el patrimonio cultural y natural de un lugar o varios.
• 😀 Un guía turístico debe ser capaz de comunicarse de manera agradable, respetuosa y amigable con los turistas.
• 😀 Los guías turísticos deben estar certificados en idiomas adicionales si ofrecen sus servicios en más de una lengua.
• 😀 Es esencial que el guía conozca la historia y el entorno del lugar que está mostrando a los turistas.
• 😀 Los guías turísticos deben estar capacitados para proporcionar primeros auxilios si algún turista lo requiere durante el tour.
• 😀 Las funciones de un guía turístico incluyen recibir a los turistas, contar cuántos son en el grupo y acompañarlos en su recorrido, explicando sobre los lugares visitados.
• 😀 El guía también debe gestionar el presupuesto del tour, incluyendo el pago de boletos, comida y otros gastos relacionados con la actividad.
• 😀 Es importante que el guía supervise el transporte turístico, asegurándose de que esté en buen estado y seguro para los turistas.
• 😀 El guía debe elaborar informes sobre el tour, incluyendo detalles sobre lo que se expuso, el desarrollo del día y cualquier incidente relevante.
• 😀 El guía debe proporcionar información objetiva y clara sobre los lugares visitados, evitando mentir o dar datos incorrectos a los turistas.
• 😀 Un buen guía turístico debe mantener el control del grupo y ser puntual con la logística del tour, respetando los tiempos establecidos para cada actividad.

Q & A

¿Qué es un guía turístico?

Un guía turístico es una persona entrenada y reconocida por instituciones turísticas que expone a un grupo de visitantes al patrimonio cultural y natural de áreas específicas.

¿Cuáles son las habilidades que debe tener un guía turístico?

Un guía turístico debe ser capaz de comunicarse de manera agradable, respetuosa y amistosa, además de ser fluido en uno o más idiomas y conocer a fondo la historia y el entorno de los lugares que visita. También debe estar capacitado para ofrecer primeros auxilios si es necesario.

¿Un guía turístico debe hablar varios idiomas?

Sí, un guía turístico puede ofrecer sus servicios en uno o más idiomas, para lo cual debe estar certificado como hablante de alto nivel en los idiomas que domina.

¿Qué funciones específicas realiza un guía turístico durante una visita?

Entre las funciones principales del guía están recibir a los turistas, guiarlos a través de los lugares turísticos, explicar la historia, el significado y el origen de los sitios, gestionar el presupuesto del tour, supervisar el transporte, y preparar informes sobre el desarrollo del tour.

¿Cómo debe un guía gestionar el presupuesto del tour?

El guía debe manejar el dinero destinado a gastos como entradas, comida, transporte y otros servicios relacionados con el tour, asegurándose de que se cumpla con el presupuesto asignado.

¿Qué tipo de supervisión realiza un guía turístico sobre el transporte?

El guía debe verificar que el medio de transporte esté en buenas condiciones, limpio y sin fallas mecánicas, para garantizar la seguridad de los turistas durante el traslado.

¿Por qué es importante que un guía proporcione información objetiva y clara?

Es fundamental que el guía proporcione información veraz, objetiva y clara, ya que el público confía en el conocimiento del guía sobre los lugares que están visitando, y cualquier inexactitud puede generar desinformación o malentendidos.

¿Qué debe hacer un guía para mantener el interés de los turistas durante el tour?

Un buen guía debe entretener al grupo manteniéndolos interesados en la información que presenta, sin hacer una charla tediosa ni demasiado formal. El objetivo es mantener la atención sin caer en una performance de comedia.

¿Qué importancia tiene el control del grupo durante el tour?

Es crucial que el guía controle al grupo en cuanto a las normas y precauciones, como lo que se puede tocar o no, los comportamientos adecuados en ciertos lugares y los riesgos potenciales como caídas o accidentes.

¿Cómo debe el guía manejar los tiempos durante el tour?

El guía debe gestionar los tiempos de manera eficiente, respetando el tiempo asignado a cada actividad y atracción, para evitar retrasos y asegurar que el cliente esté satisfecho con el itinerario.