Plan de Operaciones

Summary

Neytiri es una empresa familiar que comenzó en Monterrey, especializada en el cuidado de uñas con un concepto innovador similar a un 'nail bar'. Fundada por Jennifer Fernanda Ballesteros, la compañía ha expandido sus sucursales a varias ciudades de México. Su enfoque está en la calidad, durabilidad y diseño personalizado de las uñas, dirigido principalmente a mujeres de 15 a 49 años. A pesar de los retos económicos, la empresa sigue creciendo en el mercado gracias a su eficiencia y servicio de alta calidad, con planes de mejorar su infraestructura para maximizar las ventas y la satisfacción del cliente.

Takeaways

• 😀 Neytiri es una empresa familiar fundada por Jennifer Fernanda Ballesteros en Monterrey hace 4 años.
• 😀 La empresa comenzó en casa y actualmente tiene 12 sucursales en Monterrey, Cancún, Querétaro y Ciudad de México.
• 😀 El nombre 'Neytiri' proviene de la combinación de 'Neil' (uña) y 'Bakery' (panadería), haciendo referencia a la joyería.
• 😀 El concepto del negocio es un 'nail bar' con un diseño de barra y decoración femenina enfocada en el cuidado de las uñas.
• 😀 La clientela principal son mujeres entre 15 y 49 años, con énfasis en trabajadoras que buscan productos de belleza duraderos.
• 😀 Factores socioculturales como la moda, los arquetipos de belleza y el aumento de mujeres en el mercado laboral impulsan la demanda de servicios de uñas.
• 😀 Los factores económicos como el PIB, inflación y desempleo afectan la demanda de servicios no esenciales, como el cuidado de uñas.
• 😀 El ciclo de vida del producto de Neytiri se encuentra en la etapa de crecimiento debido a su calidad, innovación y ventaja competitiva.
• 😀 El proceso de decoración de uñas incluye pasos detallados desde el lavado de manos hasta la aplicación final de aceite de cutícula.
• 😀 Se recomienda mejorar la infraestructura interna de la empresa para maximizar las ventas y mejorar la rentabilidad debido al espacio reducido de las sucursales.

Q & A

¿Cómo comenzó la empresa Neil?

Neil comenzó como un negocio familiar hace cuatro años en Monterrey. Su fundadora, Jennifer Fernanda Ballesteros, trabajaba en un salón de uñas hasta que tuvo la oportunidad de abrir su propio negocio. Inicialmente comenzó en su casa, y con el tiempo decidió expandirlo, abriendo más sucursales.

¿Cuántas sucursales tiene actualmente Neil y en qué lugares están ubicadas?

Neil actualmente tiene 12 sucursales en Monterrey, una en Cancún, una en Querétaro y tres en la Ciudad de México.

¿De dónde proviene el nombre 'Neytiri'?

El nombre 'Neytiri' proviene de la combinación de la palabra 'Neil', que significa uña, y las últimas letras de la palabra 'bakery', que significa panadería. Esto da como resultado una palabra que hace referencia a una joyería.

¿Cómo se describe el concepto de negocio de Neil?

Neil se maneja como un 'nail bar' o bar de uñas, caracterizándose por un mobiliario de trabajo en forma de barra. La decoración del lugar está enfocada en la feminidad y en el cuidado de las uñas.

¿Cuál es el perfil demográfico de los habitantes de la Ciudad de México relevante para la empresa?

En la Ciudad de México, la mayoría de los habitantes se concentran entre los 15 y 49 años, lo cual abarca gran parte del sector de mercado de Neil, que está orientado principalmente a mujeres.

¿Qué factores socioculturales influyen en la decisión de las mujeres de hacerse un arreglo en las uñas?

Entre los factores socioculturales más relevantes se encuentran la moda, los arquetipos de belleza, los medios de comunicación, los cambios en el estilo de vida, y la creciente presencia de mujeres en el mercado laboral, lo que incrementa la preocupación por su apariencia.

¿Cómo impactan los factores económicos en la demanda de los servicios de Neil?

Los factores económicos como el PIB, la inflación y el desempleo afectan la demanda de los servicios de Neil. Al ser un servicio no esencial, una disminución en los ingresos familiares o un aumento de la inflación podría llevar a una disminución en la demanda.

¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra el producto de Neil?

El producto de Neil se encuentra en la etapa de crecimiento dentro del ciclo de vida del producto. Esto se debe a que la empresa es relativamente nueva en el mercado, pero ha logrado destacarse por su calidad, servicio y técnicas innovadoras.

¿Cuáles son los pasos del proceso de decoración de uñas en Neil?

El proceso incluye los siguientes pasos: lavarse las manos, elegir un diseño, sanitizar las herramientas y manos de la clienta, empujar la cutícula, primar la uña natural, dar forma a la uña, aplicar la base, secar en lámpara, aplicar capas de barniz y diseño, limpiar los residuos, y finalmente aplicar aceite de cutícula y realizar un masaje.

¿Qué mejoras se proponen para la empresa en relación a la infraestructura?

Se propone mejorar la infraestructura interna de Neil debido al espacio reducido de sus locales. Estas mejoras permitirían maximizar las ventas y generar mayores utilidades para la empresa.