Etapas del APQP | 1 Planear y Definir | Solma Soluciones

Solma Soluciones
24 Mar 202214:28

Summary

TLDREste video explica detalladamente las cinco etapas del proceso de la preocupe, que incluye la planificación, el diseño, el desarrollo del producto y del proceso, la validación, y la mejora continua. Se destaca la importancia de entender las necesidades del cliente, definir los objetivos de diseño y calidad, y asegurar la participación de la alta dirección en cada fase. Además, se enfoca en cómo la comunicación y la documentación de los entregables son clave para asegurar que el producto final cumpla con las expectativas y los estándares requeridos.

Takeaways

  • 😀 La etapa 1 del proceso de la 'preocupación' implica entender los requisitos del cliente y documentarlos claramente.
  • 😀 Es fundamental tener objetivos de diseño, calidad y confiabilidad bien definidos desde la etapa inicial.
  • 😀 El listado preliminar de materiales y características críticas es esencial al final de la etapa 1 para avanzar a la siguiente fase.
  • 😀 El 'congelamiento' del producto en la etapa 2 significa definir todas las especificaciones técnicas y validar los prototipos y diseños.
  • 😀 La etapa 3 se centra en el diseño del proceso de manufactura, con entregables como diagramas de flujo, planos de layout e instrucciones operativas.
  • 😀 La validación del producto y proceso en la etapa 4 se asegura de que los productos cumplan con las expectativas del cliente en términos de desempeño y calidad.
  • 😀 La etapa 5 se dedica a la mejora continua, implementando acciones correctivas y preventivas para reducir la variación y mejorar el proceso.
  • 😀 La comunicación constante es crucial a lo largo del proyecto, siendo un 80% del tiempo del gerente del proyecto dedicado a esta tarea.
  • 😀 Es importante que la alta dirección apoye el proyecto para garantizar que se logren los objetivos y que los recursos estén disponibles.
  • 😀 El plan de aseguramiento del producto es clave para garantizar que los objetivos de diseño se traduzcan en requisitos claros de manufactura y calidad.

Q & A

  • ¿Cuál es el objetivo principal de la etapa 1, 'Planear y Definir'?

    -El objetivo principal de la etapa 1 es entender los requerimientos del cliente y obtener toda la información necesaria para el desarrollo del proyecto, asegurando que se comprendan correctamente las necesidades del cliente antes de avanzar.

  • ¿Qué entregables se esperan al final de la etapa 1?

    -Los entregables al final de la etapa 1 incluyen los objetivos de diseño, calidad y confiabilidad, un listado preliminar de materiales, un plan de aseguramiento del producto y apoyo de la dirección.

  • ¿Qué es el 'Voice of the Customer' (VOC) y cómo se puede obtener?

    -El 'Voice of the Customer' (VOC) se refiere a las necesidades y expectativas del cliente. Se puede obtener a través de investigaciones de mercado, entrevistas, cuestionarios y revisando información histórica de calidad y garantías.

  • ¿Qué diferencia existe entre el 'mapa preliminar del proceso' y el 'diagrama de flujo final'?

    -El mapa preliminar del proceso muestra las decisiones preliminares sobre qué se fabricará internamente y qué se comprará, mientras que el diagrama de flujo final describe todo el proceso de producción detalladamente, incluyendo los controles de calidad.

  • ¿Por qué es importante tener el soporte de la alta dirección durante el proceso de 'Planear y Definir'?

    -El soporte de la alta dirección es crucial porque asegura que el proyecto reciba los recursos necesarios y que se mantenga el enfoque correcto durante todo el proceso. Su participación también demuestra el compromiso con la calidad y la atención a los objetivos del proyecto.

  • ¿Qué significa 'congelar el producto' durante la etapa 2 de diseño y desarrollo?

    -Congelar el producto significa fijar todas las especificaciones técnicas, como los materiales, planos de ingeniería, dibujos y prototipos, asegurando que no se realizarán cambios importantes durante las etapas posteriores del proyecto.

  • ¿Qué entregables se generan en la etapa 2 de diseño y desarrollo?

    -En la etapa 2, los entregables incluyen todas las especificaciones técnicas del producto, como la lista de materiales, los dibujos de diseño, las especificaciones de ingeniería y los prototipos.

  • ¿Qué elementos son clave en la etapa 3 de diseño y desarrollo del proceso?

    -Los elementos clave en la etapa 3 incluyen el diagrama de flujo del proceso, el layout de producción, las instrucciones de operación y las instrucciones de empaque.

  • ¿Qué importancia tiene la 'validación de producto y proceso' en la etapa 4?

    -La validación de producto y proceso es fundamental para asegurar que el producto cumpla con los estándares de calidad y que el proceso de manufactura sea efectivo y eficiente. Incluye la medición de desempeño y el control de calidad a través de indicadores clave.

  • ¿Qué se busca en la etapa 5, 'Mejora y Monitoreo Continuo'?

    -En la etapa 5, se busca mejorar continuamente el proceso de producción, reducir la variación en la fabricación y aplicar acciones correctivas y preventivas para asegurar que los problemas se resuelvan de manera eficiente y se mantenga la calidad del producto.

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