LAS 5 FASES DE LA APQP
Summary
TLDRLa clase aborda la importancia de la ingeniería concurrente en el desarrollo de productos, enfatizando la colaboración entre equipos interfuncionales con objetivos comunes y la planificación simultánea de actividades. Se discuten etapas clave como la definición de programas basados en necesidades y expectativas del cliente, el diseño y desarrollo del producto y del proceso, la validación de estos y la retroalimentación para mejora continua. Se subraya la utilización de herramientas como la 'Casa de Calidad' y la investigación de mercado para garantizar la calidad y satisfacción del cliente.
Takeaways
- 😀 La clase trata sobre la importancia de la ingeniería concurrente en la planificación de la calidad del producto.
- 👨🏫 Se enfatiza la colaboración entre equipos interfuncionales con el objetivo común de cumplir con los tiempos de ejecución del proyecto.
- 🔍 Se destaca la necesidad de considerar todos los elementos del ciclo de vida del producto en la ingeniería concurrente.
- 🏢 Se menciona la importancia de la 'Casa de Calidad' como metodología para escuchar y entender las necesidades y expectativas del cliente.
- 📊 Se sugiere el uso de encuestas y estudios de mercado para recopilar información valiosa sobre las necesidades de los clientes.
- 🛠️ La fase de planeación y definición del programa es crucial para determinar las necesidades del cliente y establecer los objetivos de diseño.
- 🎯 En la fase de diseño y desarrollo del producto, se establecen las características del producto para cumplir con las expectativas del cliente.
- 🔧 La fase de diseño y desarrollo del proceso se centra en crear un proceso capaz de producir el producto de manera de garantizar su calidad.
- 🔍 La validación del producto y proceso es esencial para detectar y corregir cualquier problema antes de iniciar la producción a gran escala.
- 🔄 La fase de retroalimentación, evaluación y acción correctiva es fundamental para reducir la variación y estandarizar el proceso de producción.
Q & A
¿Qué es la ingeniería concurrente según el guion?
-La ingeniería concurrente es un enfoque en el que equipos interfuncionales trabajan simultáneamente en actividades dirigidas a un objetivo común, con el fin de cumplir con los tiempos de ejecución del proyecto.
¿Por qué es importante la planeación de la calidad del producto en la ingeniería concurrente?
-Es importante porque garantiza que todos los elementos del ciclo de vida del producto, desde el diseño hasta la disponibilidad, se consideren, incluyendo calidad, costo y necesidades de los usuarios.
¿Qué métodos se sugieren para escuchar la voz del cliente en la ingeniería concurrente?
-Se sugieren métodos como la Casa de Calidad, encuestas y la investigación de mercados, ya sea estructurada o no estructurada, para entender las necesidades y expectativas del cliente.
¿Cuál es la importancia de los indicadores clave de desempeño (KPIs) en la ingeniería concurrente?
-Los KPIs son importantes para medir y controlar el rendimiento del proyecto, ayudando a tomar decisiones basadas en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de diseño.
¿Qué se busca lograr en la primera etapa de planeación de la calidad del producto?
-Se busca determinar las necesidades y expectativas del cliente para usar esta información como base para definir los objetivos de diseño del producto.
¿Qué se establece en la fase de diseño y desarrollo del producto?
-Se establecen las características del producto y se desarrolla su forma casi final, asegurándose de que cumplan con los requerimientos y expectativas del cliente.
¿Cuál es el objetivo de la fase de diseño y desarrollo del proceso?
-El objetivo es desarrollar un proceso capaz de producir el producto diseñado con calidad, junto con los planes de control correspondientes.
¿Qué se hace en la fase de validación del producto y proceso?
-Se valida si el producto y el proceso de manufactura cumplen con los estándares deseados a través de corridas de producción de prueba y se detectan requerimientos adicionales si es necesario.
¿Qué implica la fase de retroalimentación, evaluación y acción correctiva?
-Implica evaluar los resultados para reducir la variación y verificar la efectividad de la aplicación de la calidad del producto, realizando mediciones y acciones correctivas para estandarizar el proceso.
¿Cómo se puede mejorar la calidad del producto en la ingeniería concurrente?
-Mediante la aplicación de herramientas de calidad, como la gráfica de control y la estadística, para identificar y prevenir problemas antes de que el producto llegue al cliente.
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