INDICADORES CLAVE DE MANTENIMIENTO

Summary

En este video, se aborda la importancia de los indicadores en la gestión de mantenimiento, destacando cómo estos ayudan a tomar decisiones clave. Se explican los cuatro grupos principales de indicadores: disponibilidad, coste, gestión de órdenes de trabajo, y producción. Además, se analiza cómo seleccionar la base temporal adecuada (mensual, anual o año natural) y sobre qué ítems (equipos, subsistemas o planta completa) calcular los indicadores. La clave está en elegir los indicadores más representativos para facilitar la toma de decisiones en mantenimiento y mejorar la gestión de recursos y operaciones.

Takeaways

• 😀 Los indicadores de mantenimiento son esenciales para tomar decisiones informadas en la gestión de mantenimiento.
• 😀 Existen cuatro grandes grupos de indicadores en mantenimiento: disponibilidad, coste, gestión de órdenes de trabajo y gestión interdepartamental.
• 😀 Los indicadores deben ayudar a mostrar la situación actual, si estamos mejorando o empeorando en mantenimiento.
• 😀 El software de mantenimiento debe permitir obtener y calcular indicadores útiles para la toma de decisiones, no solo gestionarlos.
• 😀 Es fundamental seleccionar los indicadores adecuados según las necesidades del responsable de mantenimiento y la organización.
• 😀 Los indicadores se deben calcular sobre diferentes bases temporales: mensual, anual y año natural, dependiendo del tipo de análisis requerido.
• 😀 Los indicadores mensuales muestran fluctuaciones más notorias, mientras que los anuales proporcionan una visión más estable de la evolución.
• 😀 Los indicadores anuales permiten comprender mejor los patrones a lo largo del año, considerando todos los eventos relevantes como vacaciones y paradas de producción.
• 😀 Los indicadores no solo deben reflejar valores absolutos, sino también su evolución a lo largo del tiempo para una visión más completa.
• 😀 La elección de la base temporal y el nivel de detalle (equipo, subsistema, sistema o planta completa) depende del tipo de decisión que se quiere tomar.
• 😀 Los jefes de mantenimiento deben calcular los indicadores en todas las bases temporales y niveles posibles, y luego elegir los más relevantes para cada situación.

Q & A

¿Por qué es importante el uso de indicadores en el mantenimiento?

Los indicadores son cruciales en el mantenimiento porque permiten tomar decisiones informadas sobre la gestión del departamento, monitorizando el rendimiento, identificando problemas y evaluando si las acciones correctivas son necesarias.

¿Cuáles son los cuatro grandes grupos de indicadores de mantenimiento?

Los cuatro grandes grupos de indicadores de mantenimiento son: 1) Indicadores de disponibilidad, 2) Indicadores de coste, 3) Indicadores de gestión de órdenes de trabajo, y 4) Indicadores relacionados con la gestión de la producción y operaciones.

¿Cómo afectan las bases temporales en el cálculo de indicadores de mantenimiento?

Las bases temporales afectan la estabilidad y el análisis de los indicadores. Por ejemplo, una base mensual puede mostrar fluctuaciones drásticas, mientras que una base anual proporciona un análisis más estable y menos influenciado por eventos puntuales.

¿Cuál es la ventaja de utilizar una base temporal anual en lugar de una base mensual?

La base temporal anual es más estable, ya que abarca eventos regulares durante todo el año, como los periodos vacacionales o de baja producción, lo que proporciona una visión más precisa del rendimiento global.

¿Qué base temporal se considera más útil para el cálculo de indicadores?

La base temporal de 12 meses es considerada la más útil, ya que permite observar la evolución a lo largo de un período largo y reduce las variaciones extremas que pueden ocurrir mensualmente.

¿Por qué es importante la selección de ítems (equipos, subsistemas, sistemas, o áreas) al calcular los indicadores?

La selección de ítems es importante porque depende del nivel jerárquico y la relevancia de la información que se necesita. Por ejemplo, para un jefe de mantenimiento, los indicadores de equipos o subsistemas pueden ser más relevantes, mientras que a nivel gerencial, los indicadores de toda la planta son más útiles.

¿Qué factores deben tener en cuenta los responsables de mantenimiento al calcular los indicadores?

Los responsables de mantenimiento deben considerar la base temporal, los ítems que se van a medir (por ejemplo, equipos, sistemas, áreas) y seleccionar los indicadores que realmente aporten valor para tomar decisiones informadas.

¿Qué rol desempeñan los software de mantenimiento en la toma de decisiones?

El software de mantenimiento ayuda a recopilar y procesar datos, transformándolos en información útil para la toma de decisiones. Además, permite seleccionar, calcular y reportar indicadores de manera eficiente y flexible, ajustándose a diferentes niveles y períodos.

¿Qué tipos de indicadores se utilizan para medir los costos en mantenimiento?

Los indicadores de coste en mantenimiento suelen incluir el costo de las reparaciones, el costo de las piezas de repuesto, los costos laborales asociados al mantenimiento y otros gastos operativos relacionados con el funcionamiento de los equipos y sistemas.

¿Cómo se deben seleccionar los indicadores para reportar a otros departamentos o niveles jerárquicos?

La selección de indicadores debe basarse en la relevancia para el público al que se va a reportar. Los gerentes de mantenimiento deben seleccionar indicadores que sean fáciles de entender y que proporcionen la información necesaria para la toma de decisiones, adaptándose a las necesidades del área o del informe.