新規営業のやり方① テレアポ成功術・テレアポの話し方｜リクルートで全国1位トップ営業になれた小技

Summary

このビデオスクリプトでは、テレアポが苦手な方や大嫌いだと感じる方々に、テレアポが面白くなり成果を出すための方法を紹介しています。スクリプトでは、3つの条件（期待されていないテレアポ、一方的な話、短時間で終わる会話）がダメなテレアポの原因として挙げられ、改善策として具体的な例を用いて説明しています。また、営業研修で紹介される6つのポイントを取り入れた良いテレアポの方法も紹介され、テレアポをより有意義なものにするためのアドバイスが盛り込まれています。

Takeaways

• 📞 テレアポが苦手・嫌いな人に向けた効果的なメソッドを紹介。
• 👍 良いテレアポに近づけるための重要なポイントを解説。
• 🚫 テレアポでよくある3つの失敗例を紹介し、改善点を提示。
• 💬 一方的に話すのではなく、相手の興味を引く方法を強調。
• 👂 お困り事を聞き、相手に役立つ情報を提供することの重要性を説明。
• 🔍 実際のテレアポの例を用いて、具体的な改善方法を示す。
• 💡 幸せを願い、お困り事を解決する姿勢が大切。
• 🎯 一方的ではなく、相手の立場に立ったアプローチが必要。
• 📑 役立つ資料を提供し、相手に価値を感じてもらう方法を紹介。
• 😊 良い営業は、電話を受けた相手がポジティブな印象を持つことが重要。

Q & A

寺子がどのような方法でテレアポが面白くなることを提案していますか？

寺子は、テレアポの3つの条件をチェックし、一方的に話さないこと、相手の話を聞くこと、そして短時間で情報を伝えることを提案しています。

テレアポが苦手だと思われる理由は何ですか？

テレアポが苦手とされる理由として、相手の話を聞いていない、一方的に話している、短時間で伝えていないという3つのポイントが挙げられます。

テレアポで成功するためにはどのようなポイントを押さえる必要がありますか？

テレアポで成功するためには、相手の話を聞くこと、自分の話を短時間で伝えること、そして相手に興味を持たせることが必要です。

研修講師の良いパパ政府がどのようなアプローチでテレアポを改善していますか？

良いパパ政府は、研修講師として、テレアポの3つの条件を改善し、相手に興味を持たせ、短時間で情報を伝えることに重点を置いています。

テレアポでクライアント獲得に興味を持たせるための戦略は何ですか？

クライアント獲得に興味を持たせるためには、相手のニーズに合わせたアプローチを行い、情報提供を短時間で的確に行うことが重要です。

テレアポで一方的に話すのではなく、どのように対話を促すことができますか？

対話を促すためには、相手の意見や状況に耳を傾け、質問を投げかけ、相手が話しやすい雰囲気を作り出すことが必要です。

テレアポ中に相手に粘り気を持たせるためにはどのようなアプローチを使いますか？

粘り気を持たせるためには、相手が関心を持つトピックに触れ、情報提供を的確に行い、相手が興味を持ち続けられるようにすることが大切です。

テレアポで情報を短時間で伝えるためのテクニックは何ですか？

短時間で伝えるテクニックとしては、要点を整理し、シンプルかつ明確な言葉を使い、伝えたいメッセージを的確に伝えることが有効です。

テレアポで相手に興味を持たせるためにはどのようなトピックが良いですか？

相手に興味を持たせるトピックは、相手の関心事や問題に関連した内容が効果的で、共通の話題を見つけることで興味を引くことができます。

テレアポの終了時にどのような言葉を使えば相手に良い印象を与えることができますか？

終了時には、「ありがとうございました」や「またの機会を楽しみにしています」など、礼儀正しくポジティブな言葉を使うことで良い印象を与えることができます。