Desarrollo de Habilidades Gerenciales 6

Jose Holmer
3 May 201508:03

Summary

TLDREl guion discute técnicas para desarrollar habilidades gerenciales y mejorar la liderazgo en una empresa. Se enfatiza en permitir que los equipos establezcan sus propias metas, lo que aumenta su compromiso. Se menciona la metodología Kaisen, grupos de trabajo para la mejora continua, y la importancia de motivar a los colaboradores a través de reconocimientos y responsabilidades. Se comparten consejos de Dale Carnegie para mejorar relaciones interpersonales, como no criticar, apreciar sinceramente a los demás y despertar el deseo en el equipo. Finalmente, se ofrece un libro para adquirir más información sobre liderazgo y motivación.

Takeaways

  • 😀 Para mejorar como líder, es importante desarrollar habilidades gerenciales y humanas que mejoren las relaciones interpersonales con el equipo de trabajo.
  • 🎯 Permitir que el equipo establezca sus propias metas puede motivarlos más que imponer metas desde arriba, ya que estarían más comprometidos a cumplirlas.
  • 🤝 Fomentar la generación de ideas entre el equipo a través de metodologías como Kaisen, donde pequeños grupos trabajan en áreas específicas, puede ser beneficioso para la innovación y la eficiencia.
  • 💡 La capacitación de las personas y la asignación de responsabilidades mayores puede hacer que se sientan más comprometidos con la organización.
  • 📚 El libro 'Cómo ganar amigos e influir en las personas' de Dale Carnegie ofrece 10 reglas prácticas para mejorar las relaciones interpersonales y el liderazgo.
  • 🙅‍♂️ Evitar criticar o hablar mal de otros es una de las reglas clave para construir relaciones positivas.
  • 🤗 Demostrar un aprecio sincero por los demás y sus intereses puede unificar a la organización y fomentar la colaboración.
  • 🔥 Despertar un deseo ardiente en el equipo para lograr los objetivos propuestos, utilizando incentivos y reconocimientos, puede ser una poderosa herramienta de motivación.
  • 👂 Interésarse sinceramente en los demás y hacer que se sientan importantes puede fortalecer las relaciones y aumentar la productividad.
  • 👍 Alabar sinceramente antes de mencionar áreas de mejora puede hacer que las personas se sientan más receptivas a recibir retroalimentación constructiva.
  • 🤔 Utilizar técnicas indirectas para llamar la atención sobre errores, como hablar de analogías o errores propios, puede ser menos intimidante y más efectivo.
  • 🚫 No dar importancia a las pequeñeces y enfocarse en el éxito general puede reducir la tensión y aumentar la satisfacción en el trabajo.

Q & A

  • ¿Qué habilidades gerenciales se discuten en el guion para mejorar la liderazgo en una empresa?

    -Se discuten habilidades como permitir que el equipo establezca sus propias metas, fomentar la generación de ideas y mejorar las habilidades humanas para mejorar las relaciones interpersonales con el equipo de trabajo.

  • ¿Por qué es mejor permitir que el equipo establezca sus propias metas en lugar de imponerlas?

    -Es mejor porque el equipo estará más dispuesto a cumplir metas que ellos mismos establecieron, lo que aumenta su compromiso y la probabilidad de éxito.

  • ¿Qué es la metodología Kaisen y cómo se utiliza para mejorar las habilidades humanas y el trabajo en equipo?

    -La metodología Kaisen es una técnica japonesa que implica pequeños grupos de trabajo que se reúnen semanalmente para establecer un cronograma de trabajo, analizar problemas, buscar soluciones y planificar la ejecución de manera que no genere un costo alto para la empresa.

  • ¿Cómo se puede motivar a las personas a generar ideas y mejorar su compromiso con la organización?

    -Se puede motivar permitiendo que las personas se enriquezcan y asignándoles responsabilidades mayores, lo que les hace sentir más comprometidos con la organización.

  • ¿Cuál es el libro mencionado en el guion que ofrece 10 consejos prácticos para mejorar las relaciones interpersonales en la empresa?

    -El libro mencionado es 'Cómo ganar amigos e influir sobre las personas' de Dale Carnegie, también conocido como 'El libro de cómo ganar amigos'.

  • ¿Cuál es la primera regla de las diez reglas para mejorar las relaciones interpersonales según el libro de Carnegie?

    -La primera regla es no criticar, no hablar mal de nadie y no quejarse de nadie.

  • ¿Cómo se puede demostrar un aprecio sincero por los demás según el guion?

    -Se puede demostrar un aprecio sincero por los demás mostrándose interés en sus éxitos, resaltando sus cualidades y obviando sus debilidades.

  • ¿Qué es una técnica para motivar a un equipo de trabajo según el guion?

    -Una técnica para motivar a un equipo es despertar en ellos un deseo ardiente para hacer lo que se propone, utilizando incentivos, reconocimientos y elogios sinceros.

  • ¿Cómo se puede llamar la atención de una persona sobre un error de manera indirecta según el guion?

    -Se puede llamar la atención de una persona sobre un error de manera indirecta hablando de un evento o una analogía que afecte a una tercera persona pero que sea aplicable a la situación de la persona en cuestión.

  • ¿Cuál es una técnica para mejorar las relaciones interpersonales y motivar a las personas según el guion?

    -Una técnica es interesarse sinceramente en los demás, haciendo que la persona se sienta verdaderamente importante, lo que les hará estar más dispuestos a colaborar y mejorar.

  • ¿Cuál es el libro que el orador del guion menciona para adquirir más información sobre cómo mejorar las habilidades gerenciales y motivar a los equipos de trabajo?

    -El libro que el orador menciona es 'Quién se atreve, gana', escrito por él y disponible a través del sitio web informado en el guion.

Outlines

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😀 Desarrollo de habilidades gerenciales y liderazgo

El primer párrafo se enfoca en cómo desarrollar habilidades gerenciales para mejorar como líder en la empresa. Se menciona la importancia de permitir que el equipo establezca sus propias metas, lo cual los motiva a cumplirlas, y se sugiere la metodología Kaisen para fomentar la participación y el trabajo en equipo. Además, se enfatiza la necesidad de habilitar capacidades y otorgar responsabilidades para que los empleados se sientan comprometidos. Se concluye con una referencia a un libro que ofrece 10 consejos prácticos para mejorar las relaciones interpersonales y el liderazgo, destacando la importancia de no criticar, mostrar aprecio y desear sinceramente el éxito de los colaboradores.

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😀 Mejora de relaciones interpersonales y motivación

El segundo párrafo continúa con la temática de la motivación y las relaciones interpersonales. Se discuten técnicas para llamar la atención de manera constructiva, evitando que los empleados se sientan mal y reconociendo sus errores de manera indirecta. Se sugiere elogiar primero y luego señalar áreas de mejora, lo que puede aumentar la disposición del empleado a mejorar. Además, se menciona la venta de un libro llamado 'Quién se atreve gana', que ofrece información adicional sobre estas técnicas y se puede adquirir a un precio de 10 dólares en el sitio web mencionado.

Mindmap

Keywords

💡Habilidades gerenciales

Habilidades gerenciales son las capacidades que un líder necesita para dirigir y coordinar a su equipo de manera efectiva. En el video, se enfatiza que el desarrollado de estas habilidades es esencial para mejorar la gestión y el liderazgo en una empresa. Se menciona que permitir que el equipo establezca sus propias metas es una técnica para mejorar estas habilidades, ya que motiva a los miembros a cumplir con compromisos que ellos mismos establecieron.

💡Prestigio propio

El 'prestigio propio' se refiere al respeto y la estima que una persona tiene por sí misma y su deseo de mantener una buena imagen ante los demás. En el contexto del video, se sugiere que permitir que el equipo establezca sus metas contribuye a que los miembros trabajen para mantener su prestigio, lo que a su vez aumenta su compromiso y la probabilidad de alcanzar esas metas.

💡Métodos Kaizen

Kaizen es un término japonés que se traduce como 'mejora continua' y se utiliza en metodologías de mejora de procesos. En el video, se menciona que la metodología Kaizen implica la creación de pequeños grupos de trabajo que se reúnen para planificar y ejecutar mejoras en su área, lo que promueve la participación activa del equipo y el desarrollo de soluciones creativas.

💡Planeación estratégica

La 'planeación estratégica' es el proceso de definir los objetivos a largo plazo de una organización y cómo alcanzarlos. En el video, se describe cómo los equipos de Kaizen establecen un cronograma de trabajo que comienza con una planeación estratégica, lo que incluye el análisis de problemas y la búsqueda de soluciones que no generen un costo alto para la empresa.

💡Incentivos

Los 'incentivos' son recompensas o estímulos que se ofrecen para motivar a las personas a realizar ciertas acciones. En el video, se sugiere que motivar a un equipo a través de incentivos, reconocimientos y elogios sinceros puede ser una forma efectiva de mejorar las habilidades humanas y las relaciones interpersonales en el trabajo.

💡Reconocimiento

El 'reconocimiento' implica hacer notar y valorar los logros y la contribución de los individuos. En el video, se menciona que el reconocimiento, como una carta de apreciación o nombrar al 'empleado del mes', puede ser un poderoso incentivo que promueve la motivación y mejora las relaciones interpersonales.

💡Libro de Carnegie

El 'Libro de Carnegie', referido en el video, es 'Cómo ganar amigos e influir sobre las personas', una obra clásica sobre el liderazgo y las habilidades interpersonales. El libro es mencionado como una fuente de diez reglas prácticas que han ayudado a muchos a tener éxito en la vida y en el liderazgo, destacando la importancia de la empatía y el aprecio sincero por los demás.

💡Elogio sincero

El 'elogio sincero' es el acto de alabar a alguien con真心, no solo por sus logros sino también por sus cualidades. En el video, se enfatiza que el elogio sincero puede ser una herramienta poderosa para motivar a los demás y mejorar las relaciones, ya que alabando las cualidades de los colaboradores, estos se sienten más valorados y dispuestos a contribuir.

💡Llamar la atención de manera indirecta

Llamar la atención de manera 'indirecta' se refiere a señalar un problema o error de una forma que no ofenda o desanime al individuo. En el video, se sugiere que elogiar primero y luego mencionar lo que debe mejorar, hablar de analogías o errores propios, puede ser una forma efectiva de proporcionar retroalimentación constructiva sin lastimar la autoestima de los demás.

💡No dar importancia a las pequeñeces

No dar importancia a las 'pequeñeces' implica no enfocarse en los errores o problemas menores que pueden surgir. El video sugiere que ignorar estas pequeñas frustraciones puede ser una forma de mantener una atmósfera laboral positiva y evitar la tensión innecesaria, lo que a su vez puede mejorar las relaciones interpersonales y el bienestar del equipo.

💡Libro 'Quién se atreve gana'

El 'Libro 'Quién se atreve gana'' es mencionado como una obra escrita por el orador del video, que aparentemente ofrece información adicional sobre cómo mejorar las habilidades de liderazgo y motivación. Aunque no se detalla el contenido específico del libro en el guion, se presenta como una herramienta que puede ser adquirida por aquellos que deseen profundizar en estos temas.

Highlights

Desarrollar habilidades gerenciales para ser un mejor líder en la empresa.

Permitir que el equipo imponga sus propias metas para mayor compromiso.

La metodología Kaisen para mejorar habilidades humanas y relaciones interpersonales.

Utilizar pequeños grupos de trabajo para establecer un cronograma y solucionar problemas de manera estratégica.

Generar ideas en equipo para motivar a los trabajadores y mejorar la organización.

Habilitar capacidades y dar responsabilidades para que los empleados se sientan comprometidos.

10 consejos prácticos para mejorar relaciones interpersonales basados en el libro 'Cómo ganar amigos e influir entre los hombres'.

No criticar ni hablar mal de nadie para mantener una atmósfera positiva.

Mostrar un aprecio sincero hacia los colaboradores y sus intereses.

Transformar problemas individuales en problemas de toda la organización.

Resaltar éxitos y cualidades de los colaboradores y obviar sus debilidades.

Despertar un deseo ardiente en el equipo para lograr los objetivos propuestos.

Motivar con incentivos, reconocimientos y elogios sinceros sin necesidad de costos económicos.

Interesar en los demás y hacer que cada persona se sienta importante.

Llamar la atención de manera indirecta para evitar que las personas se sientan mal.

Hablar de errores propios antes de mencionar los de los demás para fomentar la mejora.

No dar importancia a las pequeñeces y no enojarse con frecuencia.

Adquirir el libro 'Quién se atreve gana' por $10 para obtener información adicional.

Transcripts

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estamos hablando de cómo desarrollar

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habilidades gerenciales para que usted

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sea un mejor líder en su empresa

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técnicas para que usted mejore y las

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habilidades humanas mejore las

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relaciones interpersonales con su equipo

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de trabajo lo primero

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permita que las personas salven su

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propio prestigio qué significa eso

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muchas personas muchos gerentes van

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donde su equipo de trabajo y

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imponen metas

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obviamente imponer metas es hasta cierto

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punto bueno pero es mucho mejor permitir

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que su equipo de trabajo imponga sus

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propias metas

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porque van a estar más dispuestos a

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cumplirlas una vez que eso es que yo

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hago con mis equipos de trabajo y con

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las empresas que yo asesores le pregunto

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a los departamentos comerciales bueno

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ustedes usted fulanito usted usted

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juanito o josesito me puede decir que

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metas tiene usted para este mes que que

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ventas va a tener para usted para este

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mes en cuanto a incrementar sus ventas

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comparado con el mes anterior

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y les aseguro que normalmente ellos se

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van a imponer metas mucho más altas de

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las que usted les puede imponer pero lo

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mejor de todo esto es que ellos van a

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tratar de buscar la forma de salvar su

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propio prestigio de salvar su propia

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honra porque ellos mismos se impusieron

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su propia meta

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otra técnica para que usted motive y

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mejore las habilidades humanas con los

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demás es permita que también las

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personas generen ideas que su equipo de

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trabajo haga algo que se llama

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metodología kaisen esa metodología de la

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utilizar los japoneses que son pequeños

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grupos de trabajo por áreas de trabajo

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máximo de 6 ó 7 personas donde estas

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personas se reúnen una vez a la semana

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durante una hora y allí establecen

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claramente un cronograma de trabajo

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estableciendo primero una planeación

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estratégica analizando cuáles son los

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problemas que tiene esa área de trabajo

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buscando cuáles son las causas de ese

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problema después buscando todas las

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posibles soluciones y después

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inmediatamente cuál es la ejecución para

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solucionar ese problema sin que genere

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un costo o un monto un muy alto costo a

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la empresa

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cuando usted genera trabajos en equipo

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motivó a la gente a que ellos pongan en

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práctica sus propias ideas otra técnica

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es habilite las capacidades de cada

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persona que tiene trabajando en su

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organización

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cuando usted le permite que las personas

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se enriquezcan y que usted le da

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responsabilidades mayores ellos se van a

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sentir más comprometidos con la

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organización

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le voy a dar 10 consejos prácticos para

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que usted empiece a mejorar las

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relaciones interpersonales en su empresa

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son 10 reglas que está en un libro que

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se llama el libro

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cómo ganar amigos de del carnegie

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y ese libro ha revolucionado el mundo es

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el segundo libro más vendido después de

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la biblia y allí habla de estas diez

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reglas en las cuales las personas que la

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han puesto en práctica han tenido

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muchísimo éxito en su vida como líderes

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y como personas

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la primera regla no critique no hable

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mal de nadie no se queje de nadie

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segunda regla demuestre un aprecio

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sincero a los demás intereses por sus

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colaboradores

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si hay alguien que viene con un problema

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a su organización el problema se vuelve

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de toda la organización y afecta a todas

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las personas que tiene a su alrededor

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interésese sinceramente en todas las

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personas que tal usted como líder y

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decide llevarle un tinto a la señora de

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los cintos

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impactaría verdad

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e interesarse sinceramente en los demás

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significa estar pendiente cuando ellos

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tienen éxitos y resaltar sus éxitos

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resaltar sus cualidades pero obviar sus

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debilidades

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cuando usted se enfoca en resaltar las

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cualidades de sus colaboradores sus

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colaboradores van a estar más dispuestos

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a poner en práctica lo que usted les

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pida que hagan

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la tercera técnica es

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despierte en su equipo de trabajo un

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deseo unas ganas ardientes para que

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hagan lo que usted propone

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motivarlos con incentivos con

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reconocimientos con una carta de

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apreciación con una fotografía del

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empleado del mes

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tal vez una menta un elogio sincero

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usted no necesita dólar para motivar a

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los demás sea sincero con un elogio es

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suficiente

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la cuarta regla para que usted motive a

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las personas y mejore las relaciones

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interpersonales e interpersonales

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interésese

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sinceramente en los demás

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cuando usted se interesa y hace que la

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persona se sienta verdaderamente

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importante la persona lo siente y va a

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hacer lo mismo por usted la gente es muy

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agradecida espere siempre esperan que el

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jefe le reconozca lo bien que ha hecho

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su trabajo

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se intimidan cuando cometen errores si

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cometió un error por favor llamen la

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atención

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pero cuando llame la atención llame la

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atención de una forma indirecta muchas

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personas me dicen bueno pero yo cómo

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hago para llamar la atención a las

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personas sin que se sientan mal le puede

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decir rápidamente estas técnicas porque

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vamos por la cuarta técnica pero voy a

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hacer un breve paréntesis aquí

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para llamar la atención a su equipo de

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trabajo a una persona que está haciendo

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algo incorrectamente y que no se vaya a

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sentir mal lo primero que va a hacer es

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elogiar les sinceramente y después

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decirle en que debe mejorar

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cuando usted elogia sinceramente la

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persona se le sube el ego y después

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cuando le dice no lo malo sino lo que

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debe mejorar la persona va a estar más

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dispuesta a mejorar porque se siente

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bien porque usted analizó vio se dio

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cuenta que también tiene cosas buenas

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otra técnica para llamar la atención sin

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que se sientan mal es hable de alirio de

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algo o de alguien

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indirectamente se llame la atención

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indirectamente hable de una analogía de

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un evento de algo que le afectó a una a

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una tercera persona pero que le afecte a

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la persona que tiene usted al frente

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otra técnica para llamar la atención sin

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que se sientan mal es hable de sus

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propios errores antes de hablar sobre

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los errores de los demás

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otra técnica es no le dé importancia a

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las pequeñeces por todos nos estamos

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enojando no nos enojemos con tanta

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frecuencia

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mire usted pone en práctica esto y le

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garantizo que va a tener mucho éxito si

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usted quiere esta información adquiera

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el libro de quien se atreve gana es un

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libro que yo escribí hace poco lo

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estamos vendiendo por sólo 10 dólares

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informe escriba no se informe y info

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arroba valores integrados puntocom

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allí le van a dar toda la información

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muchas gracias por su atención y nos

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vemos en el tercer programa

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