18 Habilidades Gerenciales que DEBEN desarrollar los líderes en el 2019

Melanie Amaya

23 May 201916:50

Summary

TLDREl script del video presenta 18 habilidades gerenciales esenciales para el liderazgo contemporáneo, basadas en un modelo publicado en medios reconocidos de Latinoamérica. Destaca la inteligencia emocional, el manejo de emociones, la comunicación efectiva y la construcción de relaciones significativas. Aborda también habilidades para lograr resultados, como el pensamiento visionario y la toma de decisiones, y cómo desarrollar a otros a través de coaching y delegación. La adaptabilidad, la gestión del tiempo y trabajar en equipo son claves para liderar en un mundo en constante cambio.

Takeaways

😀 La inteligencia emocional es fundamental para el liderazgo efectivo, destacando la autoconciencia como su base.
😌 La gestión de emociones es clave para no reaccionar en piloto automático y mantener la calma en situaciones estresantes.
🤝 El manejo de conflictos constructivos es esencial para el crecimiento y transformación del equipo.
🗣️ La comunicación efectiva y el uso de un lenguaje apreciativo mejoran la productividad y el desempeño del equipo.
👂 La escucha activa es crucial para el rendimiento laboral de un líder y requiere atención plena en la conversación.
🤝🏻 Construir relaciones significativas con el equipo implica demostrar un interés genuino en su bienestar y éxito.
🌐 Mostrar empatía permite comprender y ayudar a los colaboradores desde una perspectiva de compasión.
🔐 La confianza es un pilar del liderazgo y se construye con integridad, transparencia y autenticidad.
🛣️ El pensamiento visionario es esencial para inspirar a un equipo y alcanzar metas a largo plazo.
🗓️ La planificación estratégica es una habilidad directiva para traducir la visión en objetivos y acciones.
🏆 Las habilidades directivas para lograr resultados incluyen la responsabilidad por los resultados y la perseverancia en la追逐 de metas.

Q & A

¿Cuál es el propósito de las 18 habilidades gerenciales mencionadas en el video?
-El propósito de las 18 habilidades gerenciales es ayudar a los líderes a liderar con efectividad, conectar con su equipo, alcanzar metas y mejorar el desempeño en sus roles de liderazgo.
¿Qué es la inteligencia emocional y por qué es importante para un líder?
-La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, entender y manejar sus propias emociones y las de los demás. Es importante para un líder porque permite establecer relaciones efectivas y tomar decisiones racionales.
¿Qué se entiende por autoconciencia y cómo se relaciona con el liderazgo consciente?
-La autoconciencia es la capacidad de observar y darse cuenta de lo que sucede en uno mismo, incluyendo pensamientos y emociones. El liderazgo consciente se refiere a la capacidad de estar presente y observar sus propias acciones y reacciones, lo cual es una forma de liderazgo que promueve la autoconciencia.
¿Cómo se puede desarrollar la habilidad de gestión de emociones en un líder?
-Para desarrollar la gestión de emociones, un líder puede trabajar en la autoconciencia, mantener una higiene emocional a través de actividades que desborden el estrés y permitan recargar energía, y aprender a regular sus emociones para no reaccionar de forma exagerada.
¿Qué es el manejo de conflictos y por qué es fundamental en equipos de alto desempeño?
-El manejo de conflictos es la capacidad de abordar y resolver desacuerdos de manera constructiva. Es fundamental en equipos de alto desempeño porque permite que los equipos hablen con autenticidad y trabajen juntos para superar obstáculos y mejorar.
¿Cómo afecta el uso de un lenguaje apreciativo la productividad y el desempeño del equipo?
-El uso de un lenguaje apreciativo, que incluye el reconocimiento y el elogio, puede aumentar la productividad y el desempeño del equipo al fomentar un ambiente positivo y motivador.
¿Qué es la comunicación efectiva y por qué es crucial para un líder?
-La comunicación efectiva es la habilidad de transmitir un mensaje de manera clara, directa y específica, y de recibir la retroalimentación necesaria. Es crucial para un líder porque permite establecer expectativas claras y asegurar que el mensaje se entiende y se recibe bien.
¿Por qué es importante escuchar activamente y cómo se puede mejorar esta habilidad?
-Escuchar activamente es importante porque permite comprender mejor a los demás y sus necesidades. Para mejorar esta habilidad, un líder debe enfocarse en la conversación, dejar de lado otras actividades y demostrar interés y atención en lo que se está diciendo.
¿Cómo se pueden construir relaciones significativas con el equipo y por qué son importantes?
-Se pueden construir relaciones significativas demostrando un interés genuino en el bienestar de las personas, ayudándoles a enfrentar desafíos y alcanzar metas. Son importantes porque fomentan un ambiente de confianza y colaboración.
¿Qué es la empatía y cómo ayuda a un líder a tomar decisiones más efectivas?
-La empatía es la capacidad de entender y compartir las emociones de los demás. Ayuda a un líder a tomar decisiones más efectivas al permitirle comprender mejor las perspectivas y necesidades de su equipo, lo que lleva a soluciones más inclusivas y apropiadas.
¿Qué rol desempeña la confianza en el liderazgo y cómo se puede cultivar?
-La confianza es fundamental en el liderazgo porque permite que los equipos trabajen juntos de manera efectiva y se sientan apoyados. Se puede cultivar a través de la integridad, la responsabilidad, el perdón y la compasión, cumpliendo promesas y reconociendo errores.
¿Cuál es la relación entre el pensamiento visionario y el logro de metas en un liderazgo efectivo?
-El pensamiento visionario es la capacidad de construir una visión del futuro que inspire a los equipos. Esta visión, conectada a un propósito significativo y valores compartidos, guía el camino para alcanzar metas y mantener la dirección correcta.
¿Cómo es importante la planificación en el liderazgo y qué aspectos debe considerar un líder al planificar?
-La planificación es crucial en el liderazgo porque permite a un líder diseñar un camino claro para alcanzar metas. Un líder debe considerar objetivos estratégicos, recursos disponibles y acciones específicas para materializar la visión.
¿Qué significa alcanzar metas y cómo se relaciona con la responsabilidad y la perseverancia?
-Alcanzar metas significa cumplir con los objetivos propuestos con compromiso y energía. Se relaciona con la responsabilidad y la perseverancia porque implica creer en tu capacidad para lograr lo que se propone y seguir adelante a pesar de los obstáculos.
¿Qué es el coaching y cómo un líder puede aplicarlo para el desarrollo de su equipo?
-El coaching es una técnica de liderazgo que facilita el crecimiento y el aprendizaje de los individuos a través de conversaciones significativas. Un líder puede aplicar coaching dando retroalimentación, sugiriendo mejoras y estimulando la creatividad y la problemática de sus colaboradores.
¿Por qué es importante la delegación en el liderazgo y cómo afecta a la motivación del equipo?
-La delegación es importante en el liderazgo porque permite a los líderes enfocarse en tareas estratégicas y optimiza el uso del tiempo y habilidades del equipo. Afecta positivamente la motivación al brindar autonomía y responsabilidad a los colaboradores, lo que promueve un sentido de logro y compromiso.
¿Qué implica trabajar en equipo y cómo puede un líder fomentar la colaboración dentro del equipo?
-Trabajar en equipo implica la coordinación y el esfuerzo conjunto hacia un objetivo compartido. Un líder puede fomentar la colaboración estableciendo un propósito común, valores compartidos, y un enfoque de trabajo de equipo, y promoviendo la responsabilidad mutua y la sinergia.
¿Qué habilidades de gestión son importantes para un líder moderno y cómo se relacionan con la organización y la dirección del trabajo?
-Las habilidades de gestión importantes para un líder moderno incluyen la adaptabilidad, la toma de decisiones y el manejo del tiempo. Estas habilidades se relacionan con la organización y la dirección del trabajo al permitir al líder abordar desafíos, tomar decisiones estratégicas y administrar tiempo y recursos de manera efectiva.
¿Cómo la adaptabilidad ayuda a un líder a manejar el cambio y a innovar?
-La adaptabilidad permite a un líder aceptar y abordar cambios con flexibilidad, creando estrategias innovadoras y aprendiendo de nuevas experiencias. Esto le ayuda a mantenerse enfocado en los objetivos a pesar de las circunstancias cambiantes.
¿Qué significa tomar decisiones con efectividad y cómo un líder puede mejorar en esta habilidad?
-Tomar decisiones con efectividad significa ser oportuno, usar el pensamiento sistémico y confiar en la intuición. Un líder puede mejorar en esta habilidad al practicar la toma de decisiones, evaluando consecuencias y aprendiendo de experiencias pasadas.
¿Por qué es crucial el manejo del tiempo para un líder y cómo se puede optimizar?
-El manejo del tiempo es crucial para un líder porque permite cumplir con compromisos y mantener un equilibrio entre la vida personal y laboral. Se puede optimizar delegando tareas, priorizando actividades estratégicas, diciendo no a algunas solicitudes.

Outlines

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😀 Habilidades Gerenciales Básicas

El primer párrafo presenta las 18 habilidades gerenciales más importantes para el liderazgo actual. Se discute la importancia de estas habilidades para liderar con efectividad y alcanzar metas, y se menciona que, aunque no todas las personas las poseen, su desarrollo es posible. Se destaca la importancia de la inteligencia emocional, la gestión de emociones y el manejo de conflictos, y se sugiere que el desarrollo de la autoconciencia es fundamental para mejorar estas habilidades.

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🗣️ Comunicación y Relaciones

Este párrafo se enfoca en habilidades de comunicación y relación, como el uso de un lenguaje apreciativo, la comunicación efectiva y la escucha activa. Se argumenta que el uso de un lenguaje positivo puede aumentar significativamente la productividad del equipo. También se enfatiza la importancia de construir relaciones significativas y mostrar empatía, lo que puede mejorar el desempeño laboral y fomentar un ambiente de apoyo y respeto.

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🤝 Habilidades de Liderazgo y Relación

El tercer párrafo continúa explorando habilidades de liderazgo, como la construcción de relaciones significativas, la confianza y el manejo del tiempo. Se menciona que la confianza es clave para la lealtad de los trabajadores y que el liderazgo efectivo requiere la autenticidad y la capacidad de tomar decisiones. Se sugiere que el manejo adecuado del tiempo es crucial para mantener un equilibrio entre la vida personal y laboral, y para ser más productivo.

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🛠️ Habilidades Directivas y de Gestión

El cuarto y último párrafo del script se centra en habilidades directivas y de gestión, como la visión, la planificación, la toma de decisiones y la adaptabilidad. Se destaca la importancia de tener una visión inspiradora y un propósito claro para el liderazgo efectivo. También se discute la necesidad de planificar metas y acciones estratégicas, y la capacidad de adaptarse a los cambios y tomar decisiones efectivas en situaciones de incertidumbre.

Mindmap

Keywords

💡Habilidades gerenciales

Habilidades gerenciales son capacidades que permiten liderar con efectividad y ayudar a un equipo a alcanzar metas. En el video, se enfatiza que estas habilidades son esenciales para ser considerado un buen líder y son clave para el liderazgo actual.

💡Inteligencia emocional

La inteligencia emocional está relacionada con la forma en que uno se relaciona con su mente y emociones. Daniel Goleman, pionero en su estudio, menciona que los mejores líderes se distinguen por estas habilidades. En el video, se destaca como una de las habilidades clave para un líder emocionalmente inteligente.

💡Autoconciencia

La autoconciencia es la base de la inteligencia emocional y se refiere a la capacidad de observar lo que sucede en uno mismo, darse cuenta de lo que sucede en el entorno y notar el impacto de las acciones. En el video, se presenta como una habilidad fundamental para el liderazgo consciente.

💡Gestión de emociones

La gestión de emociones es la habilidad de ser consciente de los cambios emocionales y poder regularlas para no reaccionar en piloto automático. El video menciona que esta habilidad permite mantener la calma y tomar decisiones conscientemente.

💡Manejo de conflictos

El manejo de conflictos es fundamental para crear equipos de alto desempeño. El video enfatiza la importancia de utilizar el conflicto constructivamente para el crecimiento y la innovación, en lugar de que sea destructivo.

💡Comunicación efectiva

La comunicación efectiva es la habilidad de usar un lenguaje verbal y no verbal que tenga un impacto positivo. El video explica que implica comunicarse de forma directa, específica y honesta, y es crucial para dejar claro las expectativas hacia el equipo.

💡Escucha activa

La escucha activa es crucial para ser un buen líder y, según un estudio de la Universidad George Washington, puede influir en hasta el 40% del desempeño laboral de un líder. El video destaca que requiere enfocar toda la atención en la conversación y demostrar que se está escuchando.

💡Construir relaciones significativas

Para construir relaciones significativas, se debe demostrar un interés genuino por el bienestar de las personas y ayudarles a enfrentar desafíos. El video menciona que los líderes que obtuvieron los mejores resultados financieros se relacionaron con integridad y responsabilidad.

💡Empatía

La empatía es la capacidad de ponerse en los zapatos de los colaboradores y comprender sus emociones. El video describe que es importante para no ser visto como un líder autoritario y para comunicarse con paciencia y calma.

💡Confianza

Según estudios mencionados en el video, aproximadamente el 32% de la lealtad de un trabajador es el resultado de sentir confianza hacia su jefe. Se destaca que la confianza se genera al ser íntegro, transparente y coherente.

💡Pensamiento visionario

El pensamiento visionario es construir una visión inspiradora del futuro conectada a un propósito significativo y valores compartidos. El video indica que es el inicio del liderazgo y es fundamental para que la visión sea materializada en objetivos.

💡Planificar

Planificar es la habilidad de diseñar planes de acción que lleven a alcanzar metas. El video enfatiza que un líder que sabe planificar puede pensar estratégicamente y manejar recursos efectivamente.

💡Alcance de metas

Alcanzar metas implica hacerse responsable de los resultados y perseguirlos con compromiso y energía. El video describe que se necesita una visión, planificación y planes de acción que impliquen salir de la zona de confort.

💡Coaching

El coaching es una habilidad donde un líder facilita el crecimiento del equipo a través de conversaciones que propician aprendizaje. El video menciona que un buen líder es un buen coach y es la habilidad más importante para el éxito.

💡Delegar

Delegar implica confiar en las capacidades de los colaboradores y otorgarles la responsabilidad y autoridad para completar tareas. El video explica que esto optimiza el tiempo del líder y motiva al equipo, siempre y cuando se haga con espacio y sin microgerencia.

💡Colaborar y trabajar en equipo

El trabajo en equipo es fundamental para consolidar un equipo de alto desempeño. El video indica que esto ayuda a trabajar de manera coordinada por un objetivo común y crear sinergias, lo cual es esencial para lograr metas compartidas.

💡Adaptabilidad

La adaptabilidad es la capacidad de ser flexible e innovador, y de adaptarse rápidamente a los cambios. El video describe que es esencial para los líderes de hoy en día y permite permanecer enfocado en la meta mientras se mantiene flexible en las tácticas.

💡Toma de decisiones

La toma de decisiones efectiva es tomarlas de forma oportuna, utilizando el pensamiento sistémico y la intuición. El video menciona que esto permite a un líder mantener la perspectiva y recordar lo importante en momentos de presión.

💡Manejo del tiempo

Manejar el tiempo de forma efectiva es optimizar y administrarlo para cumplir con compromisos y enfocarse en lo estratégico. El video destaca que también implica saber delegar, decir no y mantener un equilibrio entre la vida personal y laboral.

Highlights

Las 18 habilidades gerenciales más importantes para el liderazgo actual.

El desarrollo de habilidades directivas es posible con la voluntad y la guía adecuada.

La inteligencia emocional es clave para ser un buen líder, destacando la autoconciencia como su base.

El liderazgo consciente o mind full leadership implica estar presente y observarse a uno mismo.

La gestión de emociones permite tomar perspectiva y reaccionar de manera constructiva.

El manejo de conflictos de manera constructiva es fundamental para equipos de alto desempeño.

La comunicación efectiva es crucial, destacando el uso de un lenguaje apreciativo.

La escucha activa es fundamental para el desempeño laboral de un líder.

Construir relaciones significativas requiere interés genuino por el bienestar de las personas.

La empatía es esencial para comprender y ayudar a los colaboradores desde una perspectiva de compasión.

La confianza se construye con integridad, responsabilidad, perdón y compasión.

El pensamiento visionario es esencial para inspirar y movilizar a las personas hacia metas comunes.

La planificación es la habilidad de diseñar planes de acción para alcanzar metas.

Alcanzar metas requiere responsabilidad, compromiso y energía.

El coaching es una habilidad crucial para el crecimiento y el aprendizaje del equipo.

Delegar tareas permite optimizar el tiempo y enfocar en tareas estratégicas.

El trabajo en equipo y la colaboración son fundamentales para el éxito de un equipo.

La adaptabilidad es necesaria para liderar en un mundo en constante cambio.

La toma de decisiones efectiva es clave para liderazgo en situaciones de incertidumbre.

El manejo del tiempo es fundamental para cumplir con compromisos y mantener un equilibrio en la vida laboral.