Como Criar o Onboarding para o seu Cliente de Tráfego Pago

Summary

This video script offers an in-depth guide on creating an onboarding process for traffic clients, focusing on setting up paid traffic campaigns. The speaker shares personal strategies and tips used in their company, covering initial steps, the importance of clear communication, and the creation of essential tools like a traffic control spreadsheet and WhatsApp groups. They also discuss the setup process, including account access, payment methods, and campaign planning. The script emphasizes the significance of a structured approach to ensure client satisfaction and retention, highlighting the importance of professionalism and detailed planning in traffic management.

Takeaways

• 😀 The importance of a clear onboarding process for new clients to ensure they understand their role and the steps they will follow within the company.
• 🎯 The onboarding process should be well-aligned with the client to avoid confusion and to create a sense of security and professionalism.
• 📋 The necessity of having a checklist and clear orientation for clients to follow, including the creation of a 'boarding diary' and other organizational tools.
• 🚀 The initial steps of onboarding involve contract signing, payment receipt, and setting up communication channels like WhatsApp groups.
• 🛠️ The setup of paid traffic involves detailed planning and configuration before launching campaigns, including access to accounts and necessary tag installations.
• 📈 Emphasis on the use of spreadsheets for campaign control, goal tracking, and weekly result reporting to maintain organization and client communication.
• 📝 The significance of documenting each step taken during the onboarding and setup process in a 'boarding diary' for client access and transparency.
• 🔍 The need for careful planning and structuring of traffic campaigns, including the use of mind maps to organize campaign strategies and goals.
• 📉 The importance of regular account monitoring and optimization schedules for paid traffic management, tailored to the client's level of involvement and investment.
• 📊 The use of a data control spreadsheet to track weekly client data, including campaign objectives, messages sent, spending, and key performance metrics.
• 🗓️ Setting up a schedule for regular reporting to clients, including preparing and delivering reports on campaign performance and budget management.

Q & A

What is the main topic of the video script?

The main topic of the video script is about creating an onboarding process for a traffic client, discussing steps, and providing tips for managing paid traffic in a business context.

What does the term 'onboarding' refer to in this context?

In this context, 'onboarding' refers to the process of integrating a new client into the company's culture and daily operations, ensuring their adaptation and retention.

What are the initial steps mentioned in the onboarding process for a new client?

The initial steps mentioned include contract signing, payment receipt, creating WhatsApp groups, and setting up a Google Drive folder with necessary processes for the client to follow.

What is the importance of having a clear onboarding process?

A clear onboarding process is essential as it provides the client with a sense of security and clarity about what is happening, ensuring a collaborative relationship and a more enduring partnership.

What is the role of a 'diary of onboarding' in the client's journey?

The 'diary of onboarding' serves as a document that the client can access to visualize the steps and actions taken during the onboarding process, ensuring transparency and organization.

What is the significance of creating a Google Drive folder for the client?

Creating a Google Drive folder for the client is important as it contains all the necessary documents, processes, and materials that the client needs to understand and follow during their time with the company.

What is the setup of paid traffic mentioned in the script?

The setup of paid traffic refers to a fixed or unique value charged by the company to configure accounts, meet with the client, and ensure all necessary settings are in place for campaigns to run smoothly.

Why is it crucial to plan the paid traffic campaigns before launching them?

Planning the paid traffic campaigns before launching them is crucial to avoid issues such as delayed campaign starts, which can affect the overall campaign duration and the company's ability to deliver results to the client.

What are some of the tools and platforms mentioned for managing paid traffic campaigns?

Some of the tools and platforms mentioned include Google Tag Manager, Facebook Pixel, WhatsApp Business, and Business Manager for account verification and management.

How does the speaker suggest managing the client's expectations regarding the campaign start and duration?

The speaker suggests being transparent about the setup process and the time it takes to configure accounts and campaigns. This helps manage client expectations regarding when the campaigns will start and how long they will run.

What is the purpose of the weekly data control spreadsheet mentioned in the script?

The purpose of the weekly data control spreadsheet is to track and organize key metrics such as likes, campaign objectives, messages sent, spending, clicks, impressions, and CTR, providing a clear overview of the campaign performance.

How does the speaker emphasize the importance of client communication and reporting?

The speaker emphasizes the importance of client communication and reporting by suggesting the use of tools like Click-up for task management, regular account monitoring, and providing weekly and monthly reports to keep clients informed and involved.

What is the role of optimization in the management of paid traffic campaigns?

Optimization plays a critical role in the management of paid traffic campaigns as it involves continuous improvement and adjustment of campaign settings to enhance performance and ensure the best results within the set budget.

Outlines

00:00

😀 Introduction to Traffic Client Onboarding Process

The speaker welcomes the audience to a lesson on creating a traffic client onboarding process. The focus is on sharing personal strategies and tips for integrating new clients into a business. The speaker emphasizes the importance of a clear onboarding process to ensure clients are not lost or insecure about the services being provided. They discuss the initial steps taken within their own company, including setting up client expectations, creating a checklist, and providing guidance. The concept of 'onboarding' is defined as a process aimed at integrating a new client into the company culture and ensuring their adaptation and retention.

05:01

📚 Detailed Onboarding Steps and Setup for Paid Traffic Management

The speaker delves into the specifics of the onboarding process, including the creation of onboarding materials, such as a 'diary of onboarding' and a 'control spreadsheet for campaigns'. They mention the importance of having a clear understanding of the steps the client will go through, such as contract signing, payment receipt, and setting up communication channels like WhatsApp groups. The speaker also introduces the concept of a 'paid traffic setup', which involves a fixed fee for setting up the client's traffic campaigns and ensuring all necessary configurations are in place before launching the campaigns.

10:03

🛠️ Traffic Campaign Setup and Planning

This section covers the detailed steps involved in setting up and planning traffic campaigns. The speaker discusses the necessity of accessing accounts, meeting with clients, and ensuring all payment methods and campaign configurations are correctly set up. They highlight the importance of planning traffic campaigns, which can take from 10 to 20 days depending on the complexity. This includes creating the first campaigns, requesting creative materials, analyzing and approving these materials. The speaker also touches on the importance of using tools like Google Tag Manager and Facebook Pixel for tracking and optimizing campaigns.

15:05

📈 Traffic Campaign Strategy and Optimization

The speaker outlines the importance of strategic planning for traffic campaigns, emphasizing the need for a structured approach using mind maps or similar planning tools. They discuss the process of validating keywords, planning campaign groups, and setting goals with the client. The speaker provides an example of a planning structure, including details for Google and Facebook campaigns, and mentions the importance of regular optimization and data tracking. They also stress the need for professional care in managing the details to ensure the client's confidence in the services provided.

20:06

📊 Data Tracking and Post-Onboarding Management

The final paragraph focuses on the importance of data tracking and post-onboarding management. The speaker introduces a data planning spreadsheet adapted from a model by Pedro Sobral, a respected traffic manager. They explain how to use the spreadsheet to track weekly client data, including campaign objectives, messages sent, costs, and key metrics like click-through rate (CTR). The speaker also discusses the importance of regular account monitoring, optimization tasks, and budget management, ensuring that clients are kept informed and that campaigns run smoothly.

Keywords

💡Onboarding

Onboarding refers to the process of integrating a new client or employee into a company. In the context of the video, onboarding is crucial for ensuring that a new client understands the steps they will go through and feels secure and clear about what the company is doing for them. The script mentions creating a clear onboarding process with steps and checklists to guide the client and ensure a successful partnership.

💡Traffic Management

Traffic management in digital marketing involves overseeing and optimizing the flow of visitors to a website or online platform. The video discusses setting up paid traffic for clients, which includes managing and optimizing advertising campaigns to ensure they reach the right audience effectively. It is a core part of the service provided to clients after the onboarding process.

💡Paid Traffic Setup

Paid traffic setup is the initial configuration and planning required to launch paid advertising campaigns. The script explains that this setup is a fixed value service provided to clients, which includes various steps such as accessing accounts, configuring necessary settings for campaigns, and planning the traffic campaigns. It's a prerequisite before starting the actual ad campaigns.

💡Google Tag Manager

Google Tag Manager is a free tool from Google that allows marketers to quickly and easily add tracking and marketing tags to their website without the need for complex code modifications. In the video, it is mentioned as an essential step in the paid traffic setup process to ensure that all necessary tags are installed on the client's site for tracking and analytics.

💡Facebook Pixel

Facebook Pixel is a small piece of code that tracks user activity on a website and allows advertisers to measure the effectiveness of their ads and build targeted audiences for future ads. The script mentions installing the Facebook Pixel as part of the necessary configurations for running campaigns and ensuring they can track and optimize based on user interactions.

💡Campaign Planning

Campaign planning is the strategic process of outlining the objectives, target audience, budget, and key performance indicators for an advertising campaign. The video emphasizes the importance of detailed campaign planning, including setting up a mental map or structure to organize the campaign's elements such as ad groups, keywords, and target audiences.

💡Creative Materials

Creative materials refer to the visual and textual content used in advertising campaigns, such as images, videos, and ad copy. The script mentions requesting and approving creative materials as part of the campaign setup process, highlighting the importance of having engaging and effective ads for capturing the audience's attention.

💡Data Tracking and Analysis

Data tracking and analysis involve monitoring the performance of advertising campaigns and using the collected data to make informed decisions for optimization. The video script discusses using a control spreadsheet to track metrics like clicks, impressions, and click-through rates, which are essential for understanding campaign effectiveness and making adjustments.

💡Task Management

Task management is the process of organizing and tracking tasks to ensure that work is completed efficiently and on time. The script mentions using tools like ClickUp to manage tasks and checklists related to the onboarding process, campaign setup, and ongoing campaign management, which helps in maintaining structure and ensuring nothing is overlooked.

💡Client Communication

Client communication is the exchange of information between the service provider and the client to ensure clarity, transparency, and satisfaction. The video emphasizes the importance of keeping clients informed throughout the onboarding process and during campaign management, including regular meetings and reports to discuss campaign performance and strategy.

💡Optimization

Optimization in the context of digital marketing refers to the continuous improvement of advertising campaigns to increase their effectiveness and return on investment. The script discusses the importance of regular optimization checks on campaigns, such as daily or weekly reviews, to make necessary adjustments based on performance data.

Highlights

Introduction to creating a client onboarding process for paid traffic management.

Explanation of the importance of a clear onboarding process for new clients.

The necessity of aligning the onboarding process with the client's understanding and needs.

Creating a checklist and guidance for the initial steps taken with a new client.

Defining 'onboarding' as a process to integrate a new client into the company's culture and daily operations.

The importance of professionalism and clear steps in the client acquisition process.

Setting up a client's onboarding folder in the company's drive with necessary processes.

Utilizing a daily onboarding diary to track and organize client progress.

Creating a control spreadsheet for campaigns and setting campaign goals.

The process of setting up paid traffic, including fixed setup fees and detailed steps.

Highlighting the importance of not rushing campaign starts and taking time for proper setup.

Accessing client accounts and setting up necessary configurations for campaign execution.

Planning traffic campaigns, including the structure and strategy for Google and Facebook ads.

The use of Google Tag Manager and Facebook Pixel for campaign tracking and optimization.

Domain verification in Business Manager as a crucial step for campaign setup.

Emphasizing the need for a detailed planning phase before launching campaigns.

Using a mental map structure to organize campaign planning and strategy.

Requesting creative materials and getting them approved as part of the campaign setup.

The significance of tracking and optimizing campaigns on a set schedule.

Using task management tools like ClickUp to organize and track onboarding tasks.

Sharing a weekly data control spreadsheet as a method for clients to track campaign performance.

The importance of client communication regarding account status and budget management.

Providing a post-onboarding structure for continued client management and support.

Invitation to like, subscribe, and share the content for more insights on paid traffic management.

Transcripts

sejam muito bem-vindos a mais essa aula

camisa 10 do tráfego como criar um

borden para o seu cliente de tráfego

pago hein então vamos ir a fundo nesse

assunto Eh quero passar para vocês uma

visão aí de como eu aplico na minha

empresa o processo de onborden é e

passar algumas dicas extras para vocês

então depois da vinheta tem conteúdo

bora

[Música]

camisa 10 hoje nessa aula você vai

aprender o que é um Born como dar esse

start né Inicial ali Quais são as etapas

de start Inicial que eu aplico aqui na

minha empresa é como funciona o processo

de setup de tráfego pago que é uma etapa

que o que faz parte do onbordem do

cliente um pouco mais avançado ali que

já não entra muito no processo de

onboarding Mas também da gestão de

tráfego pago como que eu aplica aqui na

empresa Então vamos para a tela que a

gente tem bastante conteúdo para ver

aqui então

estamos aqui na tela pessoal um ponto

bem bem importante aí é a criação do

onboard né na etapa ali do de do tempo

que o cliente vai ficar contigo na

empresa onborden ele é essencial o

cliente entrou na empresa o que que eu

vou fazer agora quais vão ser as etapas

que eu vou que eu vou seguir com o

cliente para não deixar ele perdido não

deixar ele inseguro sobre o que eu tô

fazendo então isso precisa estar muito

claro precisa estar muito bem alinhado

com ele tá então essas etapas aqui que

eu vou mostrar para vocês é o que que eu

venho aplicando é aqui dentro né dentro

da minha da minha estrutura dentro do

que eu venho fazendo aqui dentro da

empresa então quando o cliente entra ele

precisa entender né Quais são as etapas

por onde ele vai passar e tudo mais você

precisa ter clareza do que que tá

acontecendo né de Quais são

qual posso dizer quais são ali é as

etapas né que tu que você vai seguir

precisa ter um check-list precisa ter

uma orientação então primeiro falando

para vocês o que que é um board de

maneira bem direta bem bem resumida

direto ao ponto é o que que é o que que

eu analiso aqui um onboard né é a melhor

tradução para mim é que é um processo

focado em entregar né integrar

tanto um novo colaborador eu vou colocar

aqui um novo cliente porque a gente está

falando de cliente né a equipe né a

cultura da empresa o dia a dia da

empresa buscando assegurada adaptação e

retenção desse Profissional ou desse

cliente né no caso a gente está falando

aqui de cliente então você quer que ele

entre e você quer que ele retenha que

ele fique então ele tem que se adaptar

um pouco a cultura da tua empresa e é

importante isso dia a dia como vai

funcionar como são as etapas Ele tá te

contratando e você precisa deixar claro

para ele que você tem um

profissionalismo por trás que você tem

etapas a serem seguidas e só dessa forma

vai haver um processo colaborativo entre

vocês e um e um casamento mais duradouro

vamos se dizer assim né é com essa esse

crescimento então a etapa de um Bordo e

essa é essencial nesse sentido tá Gente

o que que a gente faz no processo de

start né aqui na empresa por exemplo a

assinatura de

recebimento de pagamento né criação dos

grupos de WhatsApp eu posso colocar aqui

também é que eu utilizo muito é colocar

por exemplo eu tenho os processos da

empresa eu tenho uma aula aqui de

processos que eu vou deixar na no link

da descrição aqui é vai vai estar aqui

em cima ou aqui embaixo é que é uma

etapa de processos onde eu aplico esses

processos dentro da empresa então eu

crio é uma pasta né criar uma pasta no

Drive é com os com os devidos processos

que aquele cliente vai passar então

diário de bordo criar uma pasta de

border de no drive com os processos

então eu tenho esses modelos pronto numa

pasta minha do drive e eu vou lá e

coloco esses processos então já deixar

pronto que ele vai precisar de um diário

de bordo para você e de novo nessa aula

dos processos eu falo para vocês como

que funciona essa etapa Então vai ter um

diário de bordo ali para ele vai ter

material

de solicitação de criativos então isso

aqui vocês tem que ter né uma planilha

de controle de campanhas

Então vai ter aqui também uma uma

planilha de controle de metas né

[Música]

então aqui uma planilha de controle de

metas Vamos colocar aqui também outra é

outro processo que eu gosto muito aqui é

a questão da planilha

é de controle de da planilhamento de

dados né Vamos botar aqui planilha de

controle semanal né de resultados com o

cliente também precisa ter você cria uma

cópia desse documento e coloca na pasta

do drive do cliente ali é Eu geralmente

utilizo algumas desses materiais o

diário de bordo por exemplo eu

compartilho numa pasta com o cliente

deixa uma pasta compartilhada outros

materiais eu deixo só para o meu

controle a gestão de tráfego para a

planilha de controle de campanhas é um

controle mais meu mesmo que eu coloco

ali os investimentos que foi feito em

cada etapa Então nesse nesse nessa aula

de processos eu explico para vocês tá

então isso aqui é importante você já

cria já cria as cópias cliente

detalhe importante gente vem comigo aqui

ó assinatura de contrato espera primeiro

ele assinar o contrato espera primeiro o

teu recebimento do pagamento é e depois

você vai fazendo as etapas ali né criar

os grupos de WhatsApp Enfim deixa Claro

que existe um processo na empresa que

você tem que ser que tem que ser feito

isso porque vai trazer segurança para o

cliente na hora de fechar contigo então

primeiro ele paga faz o processo E aí

depois você cria esse essa pasta aqui

cria os detalhes e o ponto importante

que a gente vai aí agora que seria etapa

do setup que eu quero falar antes para

vocês o setup de tráfego pago É o que eu

fecho com o cliente antes muitas vezes

então é um valor fixo um valor único que

eu cobro dele é ah Digamos que eu cobrei

497 para fazer o setup E aí as etapas

que eu vou mostrar para vocês em seguida

é o que eu faço no setup de tráfego

então não adianta nada vocês

querendo começar uma campanha para ontem

com o cliente sendo que tu tem que fazer

todas as configurações das contas Às

vezes tem que entrar em contato com o

time de tags do Google ou o time do

Facebook para resolver um problema que

teve na conta dele no BM na conta de

anúncio Então você tem que cuidar muito

com esse detalhe não pode

não pode querer fazer uma campanha para

ontem e aí você fecha um contrato por

exemplo de três meses começou o contrai

três meses só que a sua campanha ela vai

começar daqui a 10 15 dias é muitas

vezes até um pouquinho mais dependendo

do caso porque você tá numa enrolação

para solicitar material para botar as

campanhas no ar aí dá um problema no

meio do caminho então deixa esse

processo do setup que é o processo de 10

vou mostrar para vocês aqui que é um dia

é um número X de dias para vocês é

estruturar antes de botar as campanhas

no ar então se liga que eu vou mostrar

para vocês aqui essa essa etapa que é

tão importante tá gente que é a questão

do setup

você não podem fazer uma etapa é sem sem

cuidar esse detalhe aqui porque senão

vocês vão acabar tendo

tendo problema no tempo de campanha que

vai ficar rodando né o tempo da campanha

ali ela vai ter você já não contar três

meses ela vai ter 75 dias porque 15 dias

tu não conseguiu rodar a campanha

estruturando as coisas e aí no final

isso vai interferir no relatório na tua

entrega então cuidado com isso tá gente

é acesso às contas né setup de tráfego

pega os acessos as contas faz a reunião

com o cliente já pega todos esses

processos forma de pagamento nas contas

configurações necessárias para as

campanhas rodar então isso aqui tu já

vai até inclusive colocando no seu

diário de bordo que eu comentei aqui né

essas etapas você já pode ir colocando

então todo dia que você for fazer fiz

uma reunião com o cliente de acesso às

contas eu coloco lá eu escrevo o que que

foi feito porque esse diário de bordo o

cliente vai ter acesso é um documento

basicamente aonde ele vai poder

visualizar isso então é um ponto bem bem

importante aqui só para explicar para

vocês que isso faz parte do diário de

bordo

forma de pagamento nas contas configura

tudo certinho configuração necessária

para as campanhas rodarem né é

planejamento da campanha de tráfego

então aqui vocês podem eu até posso

colocar de 10 a 20 dias tá dependendo o

nível de complexidade do cliente

dependendo Quantos é clientes Você tá no

momento que você precisa

explicar para ele que tem isso né que

tem essa esse processo que tem essas

etapas né tu tá fazendo um processo

Inicial com ele então é bom você fechar

isso e depois você ir para próximas

etapas tá é então configuração

necessária para as campanhas rodar

planejamento das campanha das campanhas

de tráfego solicitação de criativos

análise e

aprovação de criativos tá e criação das

primeiras campanhas detalhe aqui né a

gente tá passando por todas essas etapas

as configurações necessárias para as

campanhas no ar o que que seriam elas

basicamente depois em forma de pagamento

quero passar para vocês aqui criação do

Google tag Manager caso o cliente não

tenha tags no site é importantíssima

assim ó é uma se tu criasse tu colocar a

tag do Google tag mana já ali dentro

muitas coisas você já vai poder fazer

automaticamente ali então eu também

tenho uma aula aqui sobre como usar o

Google tag manage ali configurar os

processos do Google tag Manager e até

inclusive usar o a equipe do Google para

te ajudar nessa criação ali dentro do

Google ADS eu fiz essa aula recentemente

Então ela tá quentíssima tags no site

como eu falei vai instalar o Pixel do

Facebook vai instalar alguma tag

necessária ali se ela for uma uma

configuração necessária para as

campanhas rodar e eu sempre considero

Pixel códigos de site A não ser que o

cliente não tem o site eu considero

essas etapas importantes mas por exemplo

não tenho site WhatsApp cadastrado na BM

WhatsApp Business né WhatsApp Business

cadastrado na BM é um ponto bem

importante aqui gente tem que estar

cadastrado verificação de domínio no

meta então fazer as verificações de

domínio eh né o cliente às vezes não tem

lá no BM dele

eu vou botar no BM né no BM que é o

business Manager que é o é o gerenciador

de negócios do Facebook então quando a

gente fala de BM a gente tá falando do

processo ali do Facebook

onde tu vai ter que vai ter que colocar

ali todos os teus ativos né a página

cadastrada vai ter que colocar

criar conta de anúncios ali dentro criar

o Pixel mesmo né que vai ser esse código

essa tag que vai ir lá ser instalada no

site então tudo isso vai ter que ser vai

ter que ser feito de maneira ali e a

verificação do domínio é uma delas

também você vai ter que colocar o

domínio ali dentro e fazer a verificação

dela é ponto importante daí então indo

para próximas etapas depois que tu fez

todas as configurações nesse meio desse

processo você vai fazendo o planejamento

das campanhas então

presta bem atenção aqui gente outro

detalhe que eu quero falar com vocês que

a questão do planejamento de tráfego né

você tem que realmente planejar isso era

uma coisa que eu acabava fazendo meio

que no com o carro andando ali eu ia

fazendo o processo de planejamento não

você tem que sentar organizar isso no

mapa mental numa estrutura de mapa

mental que nem eu tô mostrando aqui para

vocês numa estrutura que Vai

facilitar o que que vai ser feito vai

ser feito campanha de Google como assim

as palavras-chaves quase não sei as

campanhas os grupos de anúncios que vão

ter ali dentro então tudo isso é um

planejo vai ser Facebook vai ter

campanha de remarketing vai trabalhar

Facebook também coloca isso dentro no

planejamento coloca essas etapas de

forma organizada dentro de um mapa

mental dentro de uma estrutura de mapa

mental porque isso aqui vai ajudar vocês

nisso também tá eu vou até querer

mostrar para vocês um processo de de

mapa mental que eu tenho aqui depois eu

já quero puxar aqui deixa eu ver se eu

vou conseguir abrir uma estrutura aqui

de um mapa mental para vocês porque vai

ser importante vai ser importante para a

gente para a gente estar caminhando no

mesmo no mesmo caminho vamos dizer assim

então eu vou abrir depois esse processo

aqui dessa etapa

E aí deixa eu ver se tá certinho é E aí

eu vou mostrar para vocês aqui como que

funciona essa estrutura tá bem básica

assim mas você tem que mostrar esse

detalhe você tem que mostrar esse

processo de planejamento e depois

apresentar esse planejamento Olha eu

pensei em seguir dessa maneira com essas

campanhas com esses grupos com essa

estrutura é vou fazer para esses

públicos aqui as palavras-chaves põe em

reunião com o cliente a essas

palavras-chaves fazem sentido negativar

elas Quais são as as palavras que eu

posso colocar ali então eu pensei nessas

aqui tá OK Tá certo válida com o cliente

depois aplica esse processo daí você vai

para a criação das campanhas mas

primeiro a prova essas os materiais você

já vai colocar ali também Ah eu pensei

nesse nesse material posso fazer essa

forma Beleza então solicita os criativos

depois né E aí nós vamos para voltar

para etapa aqui

repara que eu já não tava apresentando a

tela mas depois do planejamento de

tráfego você vai lá e solicita os

criativos tá aprovado tá ok o

planejamento análise a prova os

materiais e cria as primeiras campanhas

Então você tem que fazer isso e tudo

isso gente vai estar lá ali naqueles

documentos de processo por isso que é

tão importante o documento de processo

nessa etapa tá para vocês cuidarem muito

esses detalhes aí é E aí Aqui tem um

planejamento que eu quero mostrar para

vocês deixa eu puxar aqui

[Música]

Esse é um planejamento aqui não vou

mostrar em muito detalhe mas por exemplo

o Facebook Google né para um cliente

aqui é até falei um pouco de Instagram

o Instagram orgânico dele aqui números

né do Instagram informações e aqui tem o

processo das campanhas então meio que

criei campanhas de mensagens para

gestação para casamento quanto vai ser

um investimento em campanha de

visualização de vídeo quais vão ser as

promoções datas então isso aqui é um

ponto importante no Google como que vai

ser a estrutura Olha que legal tem a

campanha aqui tem o grupo quais são os

grupos que eu vou trabalhar é aqui eu tô

mostrando para vocês é os grupos

certinho palavras negativas Então eu

peguei Quais são as palavras-chaves

negativas e comecei a trabalhar campanha

institucional como é que vai ser essa

campanha institucional qual vai ser o

grupo quais vão ser as palavras-chaves

dentro dele então aqui eu coloquei as

palavras-chave que a gente vai utilizar

Então esse aqui é um processo que vocês

podem criar tá gente isso aqui é

valiosíssimo e deixa o cliente com uma

um sentimento assim cara esse ele tá

cuidando dos detalhes e tendo um cuidado

profissional realmente aqui no no meu

negócio né na minha na minha empresa

Então esse é um processo bem bem

importante gente deixa eu voltar aqui

que a gente vai seguir um pouquinho mais

adiante um pouquinho mais a fundo

falando da agora da da gestão de tráfego

pago eu falei do onboarding para vocês e

eu quero falar um pouco dar um bônus

para vocês então senta o dedo desse like

nesse inscreva-se no canal aqui para

poder ativar o Sininho das notificações

e ver mais conteúdos como esse tá gente

porque essa aula tá Insana tá incrível é

deixa deixa o dedo no like aí porque eu

tô passando até um conteúdo aqui extra

para vocês então é camisa 10 ajudem aí a

gente a distribuir esse conteúdo para

mais pessoas tá se inscreva no canal

Como eu disse ativa o Sininho na

notificação compartilhe com seu amigo

gestor de tráfego e comenta aqui embaixo

se você quer ver mais conteúdos como

esse tá é acompanhamento da conta então

criam as etapas e isso tudo vai para um

processo de uma ferramenta de gestão de

tarefas tá gente é um detalhe que eu ia

passar para vocês aqui esses etapas elas

precisam por ir para um check list por

exemplo eu tô utilizando o click-up e

vou falar um pouco mais com vocês mais

para frente de uma aula sobre ele e

também eu utilizo ou você pode utilizar

uma outra ferramenta de gestão de

projetos de tarefas ou mandem por

exemplo é uma ferramenta então outras

ferramentas que você pode estar

utilizando no dia a dia eu gosto muito

do click-up to utilizando ele agora é

mas tudo é adaptação tudo é de acordo

com o seu modelo do seu negócio nada

aqui do que eu tô passando é algo fixo é

algo regrado que você tem que seguir

todas as etapas sem passar nenhuma delas

na verdade vai ser adaptado a cada um a

cada negócio né Então esse é importante

ponto que você tem que cuidar

acompanhamento da conta otimização de

sete dias nas campanhas Eu tenho um

dentro da minha gestão de tráfego pago

eu tenho uma tarefa que é o

acompanhamento da conta então eu faço

esse acompanhamento ah quantos dias na

semana eu vou fazer três dias para esse

cliente para esse outro cliente eu vou

fazer dois dias porque são

como eu posso dizer envolvimento um

pouco menor de cada cliente né é

dependendo o quanto ele investe

dependendo o quanto ele paga pelo teu

serviço Então tudo isso tem uns Detalhe

tem tem detalhes aí né clientes que você

vai receber mais ele vai ser diferente o

tempo de acompanhamento né clientes que

você vai receber menos vai ser um outro

um outro tempo então otimização de sete

dias otimização de 14 nas campanhas é

importantíssimo você ter essas

otimizações nas campanhas aqui

planilhamento de dados aquela planilha

do processo que eu mostrei para vocês na

etapa Inicial essa essa planilha que tem

ali é também é uma planilha importante

de ser falado então a gente a gente Traz

essa etapa aí Traz esse processo a

planilha basicamente que eu quero passar

para vocês aqui

Deixa eu ver se eu consigo mostrar essa

essa etapa aqui da planilha para vocês

só mostrando aqui um exemplo da planilha

Deixa eu ver se eu consigo compartilhar

vamos ver aqui

eu vou compartilhar depois no final da

aula eu vou compartilhar com vocês essa

planilha tá Gente vou colocar lá na

descrição do grupo eu vou mostrar para

vocês e daí tendo o número de likes aí a

gente vai compartilhar essa planilha mas

é importante ter relatório de tráfego

pago e orçamento das contas de anúncios

tá é então o controle de orçamento então

o cliente ele paga boleto tu tem que

estar avisando ele ali tem uma tarefa

para ti nesse teu processo de gestão de

tráfego pago que tu vai comunicar ele a

questão do do pagamento das contas para

não ficar sem saldo e você não perder

esse esse detalhe aí que é tão

importante da questão das campanhas tá

relatório como eu falei de tráfego pago

relatório semanal mensal tem que ter

esse acompanhamento Pô fiz um relatório

quando que eu vou marcar a reunião com o

cliente vou marcar na data x x dias

depois vai ser a minha reunião de

relatório com ele então eu preciso ter

esse detalhe pronto Preciso Marcar

reunião eu preciso entregar o relatório

para ele Criar e entregar o relatório

tudo isso tem que estar no processo e

etapa ali de

de

tarefas né de check lists que você vai

ter com ele já é o pós-on board mas eu

queria mostrar esse detalhe aqui para

vocês que é tão importante gente Quero

mostrar por fim essa parte aqui que eu

mostrei eu falei para vocês que eu ia

mostrar essa questão da captura de tela

aqui né que é o nosso monitor aqui deixa

eu ver se eu vou conseguir compartilhar

com vocês essa etapa quero voltar aqui

na tela mostrar que é importantíssimo

gente essa etapa aqui para vocês

realmente vocês tem que estar muito

ligado nisso que eu tô falando vocês tem

que estar muito atento essa questão do

processo de oboarding e as etapas que

vão seguir depois tá que também é

extremamente necessárias eu vou

compartilhar aqui ó consegui puxar ela

essa planilha aqui ó ela é a planilha de

controle de planeamento de dados que eu

coloco os dados semanais do cliente

então eu coloco aqui as eu peguei

Inclusive essa planilha

já baseado no modelo do Pedro Sobral que

um cara que eu admiro demais no mercado

né gestor de tráfego é referência aí

para muitas para muitas pessoas para mim

e para outros gestores então aqui eu tô

mostrando para vocês que eu adaptei

basicamente aqui algumas partes dela é

para o meu modelo para mim é realidade

então eu coloco a semana e faço esse

controle eu vou lá toda segunda-feira no

grupo do cliente mostra essa questão da

planilha que e peço para ele na verdade

para ele trazer os dados no grupo do

WhatsApp

e eu vou preencher aqui esse controle né

quantas a campanha vai ter o objetivo é

mensagem Qual foi quantas mensagens

tiveram naquela semana Qual foi o valor

gasto Qual foi a métrica secundária que

eu tô acompanhando quantos cliques

quantas impressões tiveram Qual foi o

número de CTR eu posso colocar essas

métricas aqui e coloquem dica tá gente

coloquem as métricas principais aqui não

botem muitas métricas senão vocês vão se

perder então coloquem o que é necessário

aqui para o seu cliente para acompanhar

tá é no Google você tem campanha de

YouTube Quais são as métricas Quais são

os resultados principais aqui é que é

importante vocês trazerem esses detalhes

tá gente isso aqui é extremamente

importante eu vou botar na descrição do

grupo essa planilha e compartilhar com

vocês é assim que tiver tá assim que

tiver

nesse vídeo aqui 20 curtidas tá 20

curtidas eu já ativo eu já coloco essa

planilha aqui para vocês no grupo ali

no grupo não na descrição do vídeo para

vocês acompanharem vocês poderem

replicar essa planilha aí para o negócio

de vocês tá então senta o dedo no like e

com certeza a gente essa aula aqui foi

para mostrar para vocês que um processo

João borden ele pode ser uma etapa

simples e vocês botarem isso no check

list de uma maneira clara e fácil vai

ajudar muito vocês a gerarem mais

resultado e deixar o cliente mais seguro

do que vocês estão fazendo e assim né

conseguir ter mais tranquilidade tem

mais organização ser mais produtivo que

é o que eu tanto fala que eu tanto eu

prezo para vocês essa importância aí

então bora para cima próxima aula vamos

seguir vamos falar mais sobre

outras etapas outras partes importantes

aí do tráfego pago é na nossa empresa no

nosso negócio aí tamo junto bora