¡TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA! ¡ASÍ LOGRAS LLEGAR A UN ACUERDO!

Summary

Este video ofrece consejos prácticos para mejorar la comunicación asertiva en nuestras relaciones personales y profesionales. La autora enfatiza la importancia de escuchar activamente, mantener contacto visual, practicar la empatía y usar un lenguaje que no sea agresivo. También se aboga por controlar las emociones, elegir el momento adecuado para hablar y buscar soluciones conjuntas. Con un enfoque en la honestidad y el respeto, este video te ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas y fortalecer tus vínculos con los demás.

Takeaways

• 😀 Establecer contacto visual durante una conversación es crucial para demostrar que realmente estás prestando atención a la otra persona.
• 😀 Escuchar activamente es tan importante como hablar. Asegúrate de comprender lo que la otra persona está sintiendo antes de responder.
• 😀 Hablar desde la primera persona ('yo me siento') evita que la otra persona se sienta atacada, facilitando una conversación más constructiva.
• 😀 La empatía es esencial para la comunicación asertiva. Aunque no estés de acuerdo, intenta comprender el punto de vista del otro.
• 😀 Elegir el momento adecuado para hablar es fundamental. Evita discutir cuando las emociones están a flor de piel o cuando no es un buen momento.
• 😀 El control de las emociones es una señal de inteligencia emocional. Evita perder los estribos y elige palabras que no agraven el conflicto.
• 😀 La comunicación asertiva requiere que ambos interlocutores trabajen juntos para encontrar soluciones, sin imponer un punto de vista.
• 😀 La victimización y hablar desde el miedo o la culpa no son formas efectivas de comunicación asertiva. Debes ser honesto y proponer soluciones, no solo lamentarte.
• 😀 El lenguaje corporal juega un papel importante. Mantén una postura abierta y evita los gestos que sugieren que estás cerrado a la conversación.
• 😀 Ser honesto, pero también empático, al comunicar tus pensamientos y sentimientos ayuda a establecer una relación de respeto y entendimiento mutuo.

Q & A

¿Por qué es importante establecer contacto visual durante una conversación?

El contacto visual es crucial porque muestra que estás prestando atención a la otra persona. Si no miras a los ojos, la otra persona puede sentirse ignorada, lo que puede generar malentendidos y emociones negativas.

¿Qué significa hablar desde la primera persona en la comunicación asertiva?

Hablar desde la primera persona significa expresar cómo te sientes sin atacar a la otra persona. En lugar de usar frases como 'Tú me ignoras', debes decir 'Yo me siento ignorado'. Esto reduce el tono confrontativo y facilita una conversación respetuosa.

¿Cómo se puede mantener una comunicación respetuosa sin caer en ataques personales?

La clave está en evitar usar acusaciones o juicios. En lugar de señalar defectos, expresa tus sentimientos y necesidades. Por ejemplo, 'Cuando haces esto, me siento frustrado' es más efectivo que 'Eres un mentiroso'.

¿Por qué es importante controlar las emociones durante una conversación difícil?

Controlar las emociones demuestra inteligencia emocional. Si te dejas llevar por la rabia, es probable que la situación se agrave. Mantener la calma permite encontrar soluciones sin que la emoción nuble el juicio.

¿Qué hacer si el momento no es adecuado para hablar de un tema importante?

Es importante reconocer cuándo no es el momento adecuado. Si la otra persona está muy alterada o tú mismo estás muy enojado, es mejor posponer la conversación hasta que ambos estén más tranquilos.

¿Cómo se puede practicar la empatía durante una conversación difícil?

Practicar la empatía implica escuchar activamente y comprender los sentimientos de la otra persona, incluso si no estás de acuerdo con ellos. Reconocer sus emociones y validarlas facilita una comunicación más fluida y menos conflictiva.

¿Cuál es la diferencia entre hablar desde el miedo y hablar desde la asertividad?

Hablar desde el miedo implica victimizarse y no proponer soluciones, mientras que hablar desde la asertividad es expresar tus pensamientos y sentimientos con claridad, sin culpar o manipular a la otra persona.

¿Por qué la honestidad es fundamental en la comunicación asertiva?

La honestidad permite que la conversación sea clara y transparente. Al ser honesto, evitas malentendidos y promueves una relación de confianza. Sin honestidad, la comunicación se ve distorsionada y puede generar resentimientos.

¿Qué significa 'no tomarse las cosas de manera personal' en una discusión?

Significa que no debes interpretar los comentarios o acciones de la otra persona como ataques personales. En lugar de reaccionar emocionalmente, intenta entender lo que están comunicando desde su perspectiva, sin que eso afecte tu propia paz interior.

¿Cómo se puede lograr un acuerdo mutuo en una conversación asertiva?

Para lograr un acuerdo, ambas partes deben estar dispuestas a escuchar y considerar los puntos de vista del otro. En lugar de imponer soluciones, es útil preguntar: '¿Qué opinas tú?' y trabajar juntos para encontrar una solución que beneficie a ambas partes.