Indicadores Claves para medir el Desempeño de la Cadena de Aprovisionamiento Fases de decisión

Summary

En este módulo, se exploran los indicadores clave para medir el desempeño de la cadena de suministro, destacando la importancia de las decisiones estratégicas y tácticas. Se analizan diversas estrategias como la saturación del mercado, la agilidad operativa, la innovación, y la personalización, cada una con un enfoque específico en la optimización de la cadena de procesamiento. Además, se aborda la toma de decisiones en cuanto a la localización de almacenes y la producción, ya sea por stock o a pedido, considerando variables como la tecnología, la obsolescencia del producto y la variabilidad de la demanda, con el objetivo de mejorar la eficiencia y satisfacer las expectativas del cliente.

Takeaways

• 😀 Las decisiones estratégicas de una cadena de procesamiento tienen un impacto mayor que las tácticas u operativas, ya que condicionan el éxito a largo plazo.
• 😀 Las decisiones estratégicas incluyen elegir mercados, productos, y segmentos a largo plazo, mientras que las tácticas se enfocan en un horizonte de 1 a 3 años.
• 😀 Las decisiones operativas son de corto plazo, y se centran en aspectos como precios, créditos y tiempos de atención al cliente.
• 😀 La saturación del mercado es una estrategia donde se busca estar presente en todos los puntos de venta mediante un control riguroso del canal de distribución.
• 😀 La agilidad operativa se refiere a reaccionar rápidamente ante cambios del mercado, como variaciones climáticas, mediante flexibilidad y una integración vertical.
• 😀 La innovación se basa en formar alianzas estratégicas con proveedores de alta tecnología para obtener una ventaja competitiva.
• 😀 La personalización consiste en acercarse a los gustos y preferencias del cliente, ofreciendo productos específicos y un servicio cercano.
• 😀 La orquestación estratégica se refiere a ofrecer una gama de productos y servicios de otros ofertantes, como las agencias de viajes, sin controlar los proveedores.
• 😀 La optimización logística busca ofrecer todo al cliente en un solo lugar, equilibrando eficiencia de costos con la eficacia de satisfacer las expectativas del cliente.
• 😀 Las decisiones clave de cadena incluyen elegir entre almacenes cercanos o distribuidos, y decidir si elaborar productos para stock o bajo demanda según variables como tecnología, obsolescencia y tiempo de ciclo.

Q & A

¿Cuál es el propósito del módulo 2 sobre indicadores en la cadena de provisionamiento?

El propósito es comprender el impacto de las decisiones estratégicas en los resultados de una cadena de procesamiento, analizar estrategias clave y la importancia de definir indicadores que muestren si la cadena está cumpliendo con las expectativas del cliente.

¿Cuáles son los tipos de decisiones que afectan a las cadenas de suministro?

Las decisiones se dividen en tres tipos: estratégicas (a largo plazo), tácticas (a 1-3 años) y operativas (a corto plazo, como semanas o meses).

¿Qué caracteriza a las decisiones estratégicas en las cadenas de suministro?

Son decisiones de largo plazo, como la ubicación de la planta, el mercado a atender, el tipo de producto a desarrollar, y la inversión a realizar, que impactan el éxito futuro de la cadena.

¿Qué es la estrategia de saturación del mercado en las cadenas de suministro?

Esta estrategia busca tener presencia en todos los puntos de venta posibles, lo que requiere un control preciso del canal de distribución y alianzas con las empresas distribuidoras.

¿Cómo se define la estrategia de agilidad operativa?

Es una estrategia que se enfoca en reaccionar rápidamente a cambios del mercado, como variaciones en la demanda, utilizando flexibilidad y, a menudo, integración vertical.

¿Qué importancia tienen las alianzas estratégicas en la estrategia de innovación?

Las alianzas estratégicas con proveedores de alta tecnología son clave para obtener ventajas competitivas, permitiendo la innovación en los productos y servicios ofrecidos.

¿Qué significa la estrategia de personalización en una cadena de suministro?

La personalización implica acercarse a los gustos y preferencias del cliente, y ofrecer productos y servicios que se ajusten exactamente a sus necesidades a través de la orquestación estratégica de los ofertantes.

¿En qué consiste la estrategia de optimización logística?

Se trata de ofrecer al cliente todo lo que necesita en un solo lugar, buscando equilibrar la eficiencia en costos con la eficacia en la entrega y la satisfacción del cliente.

¿Qué decisiones estratégicas deben tomarse en relación con la ubicación de los almacenes?

Se debe decidir si los almacenes serán centrales o distribuidos a lo largo del territorio, dependiendo de factores como la proximidad a los mercados y la eficiencia logística.

¿Qué factores clave determinan si se produce a stock o a pedido?

Entre los factores clave se incluyen la tecnología del proceso, la obsolescencia o la persibilidad del producto, el tiempo de ciclo de producción, y la variabilidad de las ventas. Los productos de alta tecnología o perecederos suelen producirse a pedido, mientras que otros productos se producen para stock.