Confessions of a Disney Employee 2

sWooZie

20 Aug 201206:47

Summary

TLDR这段视频脚本讲述了一个前迪士尼员工的自白。他透露了迪士尼如何通过“洗脑”员工，使他们在工作中不自觉地使用迪士尼语言和行为。他还提到了迪士尼乐园中隐藏的米奇标志，这些标志在不知不觉中影响着游客。此外，他讲述了迪士尼食品质量的下降和价格上涨，以及迪士尼的“秘密服务”如何穿着便衣混入人群中，以防止不当行为。最后，他分享了自己在迪士尼工作时的一个转折点，当时他因为严格执行规定而拒绝了一个英国家庭的请求，导致他们错过了表演，这件事让他深感内疚。之后，他决定成为一个更好的员工，努力超越自己，最终在新的工作中取得了显著的成就。

Takeaways

🎬 视频讲述了一个前迪士尼员工的工作经历，包括他如何意识到迪士尼对员工进行洗脑，以及他个人的成长和转变。
🧠 迪士尼被暗示使用洗脑手段，如让员工在不知不觉中使用特定的语言和行为。
👀 作者提到在迪士尼乐园中存在大量的隐藏米奇图案，暗示这是对游客的潜意识影响。
🍗 作者曾经认为迪士尼的食物非常美味，但后来发现食物质量和价格都有所下降。
🕵️‍♂️ 迪士尼拥有便衣安保人员，他们看起来像普通游客，但实际上是在监控乐园的安全。
🤫 迪士尼对角色扮演者的待遇非常好，与普通员工的待遇形成鲜明对比。
😔 作者曾因经理的公开羞辱而感到尴尬，这促使他改变了对工作的态度。
🚫 作者在迪士尼工作时曾拒绝让迟到的游客进入表演场地，后来意识到这破坏了他们的假期体验。
💰 作者后来成为了一名出色的救生员，通过提供卓越的服务获得了丰厚的小费。
🚀 作者鼓励所有人无论职业如何，都应该努力成为最好的员工，并发展良好的职业道德。
🌟 良好的职业道德可以应用于生活的其他方面，打开新的视野和机遇。

Q & A

这段视频脚本中提到的‘confessions videos’是什么？
-‘confessions videos’是一种视频内容形式，通常由前员工或有特定经历的人分享他们的经历和对某个话题的看法。在这个脚本中，讲述者分享了他在迪士尼工作的经历以及他对该工作环境的一些看法。
讲述者提到迪士尼如何‘brainwashing the employees’（洗脑员工）？
-讲述者通过个人经历描述了迪士尼如何通过重复的口号和行为规范来影响员工，比如他在无意识中使用迪士尼的特定语言来指导游客，即使他并不记得自己学过这些内容。
什么是‘subliminal Mickey’s’（潜意识中的米奇）？
-‘subliminal Mickey’s’指的是在迪士尼乐园中隐藏的米奇头像，这些头像在游客不经意间反复出现，可能在无形中影响游客的潜意识，增加他们对迪士尼品牌的认同感。
讲述者提到了迪士尼食品质量下降和价格上涨，这反映了什么问题？
-这反映了迪士尼可能在追求更高利润的同时忽视了食品质量和顾客体验，导致讲述者和他的一些朋友不再愿意在乐园内消费某些食品。
讲述者提到了迪士尼有‘Secret Service’（秘密服务），这是什么意思？
-这里指的是迪士尼有专门的安全人员，他们穿着便衣，以便在乐园中不显眼，可以更好地监控和处理安全问题或其他紧急情况。
讲述者在迪士尼工作时遇到了哪些挑战？
-讲述者在迪士尼工作时遇到了管理层的刁难，包括在工作中受到羞辱和被过度监管，这导致他不得不在其他角色扮演者的休息室里休息。
讲述者在迪士尼工作期间有哪些规则需要遵守？
-在迪士尼工作期间，讲述者需要遵守的规则包括不允许任何人在演出开始后坐在过道或楼梯上，也不允许任何人通过出口进入。
讲述者为什么决定改变自己的工作态度？
-讲述者在成为救生员后意识到自己曾经因为过于严格而破坏了一个家庭的假期体验，这让他感到内疚，并决定从此成为一个更好的员工，更加关心顾客的感受。
讲述者在改变工作态度后有哪些积极的改变？
-讲述者在改变工作态度后，开始收到更多的小费，甚至有时候一天能收到150美元，这在救生员的工作中是非常不常见的。
讲述者在视频中提出了什么样的挑战？
-讲述者在视频中提出了一个挑战，鼓励所有人无论在哪个行业工作，都要努力成为最好的员工，发展良好的工作道德，并将其应用于生活的其他部分。
讲述者提到的‘Hidden Mickeys’是什么？
-‘Hidden Mickeys’是迪士尼乐园中故意隐藏的米奇头像，它们被设计成一种游戏，让游客在游览过程中寻找，这种做法在一定程度上减少了人们对于潜在洗脑宣传的负面看法。

Outlines

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😀 揭秘迪士尼洗脑员工

第一段视频脚本讲述了作者曾在迪士尼工作，并通过个人经历揭示了迪士尼对员工进行洗脑的方式。作者分享了一次乘坐迪士尼单轨列车时，不自觉地使用迪士尼培训时的语言和行为模式来指导一位小女孩，这让他意识到迪士尼对员工的洗脑行为。此外，作者还提到了迪士尼如何通过在公园各处设置隐蔽的米奇图案（Hidden Mickeys）来对游客施加潜意识影响。他还提到了迪士尼食品的质量下降和价格上涨，以及迪士尼拥有的便衣特别安全人员，这些人员在公园中不易被察觉。

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😔 工作中的教训与成长

第二段视频脚本中，作者回忆了在迪士尼工作时的一段经历，当时他因为坚持公司规定而拒绝了一个来自英格兰的家庭进入表演场地。这个决定让他在两年后回想起来感到后悔，因为他意识到自己破坏了那个家庭的假期。这个经历促使作者决定成为一个更好的员工，他开始努力超越自我，而不是与同事竞争。他分享了自己作为救生员时，因为出色的工作态度和服务态度而获得丰厚小费的经历。作者鼓励观众无论在哪个行业工作，都要努力成为最好的自己，并认为良好的职业道德可以应用到生活的其他方面，从而开启新的视野。

Mindmap

Keywords

💡迪士尼

迪士尼是全球知名的娱乐公司，以主题公园、电影和动画闻名。在视频中，讲述者提到曾在迪士尼工作，分享了关于迪士尼的一些不为人知的故事，如员工培训和主题公园内的隐藏米奇等。

💡洗脑

洗脑通常指通过重复或潜意识影响改变某人的思想或行为。视频中提到迪士尼可能对员工进行了洗脑，使他们在工作中自然而然地使用迪士尼的语言和行为方式。

💡隐藏的米奇

隐藏的米奇是指在迪士尼主题公园中不易察觉的米奇头像设计，这是一种潜意识的品牌推广手段。视频中提到，迪士尼利用这种方式在游客心中强化米奇形象。

💡食品质量

食品质量指的是食品的口味、新鲜度、卫生状况等。视频中讲述者提到，迪士尼的食品质量下降，价格上升，这影响了游客的体验。

💡秘密服务

秘密服务通常指保护重要人物或场所的安全人员，他们通常穿着便衣不易被识别。视频中提到迪士尼有类似的秘密服务人员，以确保公园的安全。

💡工作伦理

工作伦理是指个人在工作中应遵守的道德规范和行为准则。视频中讲述者反思了自己在迪士尼工作时的态度，并鼓励观众发展良好的工作伦理，以提升个人和职业生活的质量。

💡角色扮演者

角色扮演者是指在迪士尼等主题公园中扮演特定角色，为游客提供娱乐和互动的员工。视频中提到迪士尼对这些角色扮演者的待遇很好，与普通员工有所不同。

💡顾客服务

顾客服务是指为顾客提供帮助和满足其需求的行为。视频中讲述者分享了一次因过于严格而拒绝让游客进入表演区的经历，这反映了顾客服务中需要平衡规则和人情的挑战。

💡转变

转变指的是人或事物的状态、性质或行为方式的变化。视频中讲述者经历了从严格遵循公司规定到更加人性化服务的转变，这种转变促使他成为了更好的员工。

💡小费

小费是服务行业中顾客给予服务人员的一种额外报酬，以奖励其优质服务。视频中讲述者提到，因为他优秀的服务态度和工作表现，作为救生员也收到了很多小费。

💡挑战自我

挑战自我是指个人设定并努力达成更高目标的过程。视频中讲述者鼓励观众不断挑战自己，无论是在工作还是生活中，通过提升自我来达到新的高度。

Highlights

前迪士尼员工揭露了迪士尼如何通过使用隐秘的米奇标志对员工和游客进行洗脑。

迪士尼员工在无意识中使用迪士尼的特定语言和行为，暗示洗脑效果。

迪士尼公园内遍布着超过一百个隐秘的米奇标志，对游客产生潜意识影响。

迪士尼将隐秘的米奇标志转变为一种游戏，让公众寻找所谓的“Hidden Mickeys”。

迪士尼食品的质量下降，价格上升，导致游客不满。

迪士尼拥有类似秘密警察的特殊安保人员，他们穿着便衣混入人群中。

迪士尼对角色扮演者的待遇比其他员工好，他们在休息室享有更好的设施。

迪士尼管理层对员工的苛刻态度导致员工在岗位上感到压力。

员工分享了一次因为严格执行规定而破坏了一个家庭的迪士尼体验的经历。

员工在迪士尼的经历让他意识到要成为最好的员工，并且在工作中超越自我。

员工在成为救生员后，通过提供卓越的服务，收到了大量的小费。

良好的职业道德可以应用于生活的其他方面，并为个人打开新的视野。

迪士尼的洗脑策略可能对员工和游客产生深远的心理影响。

迪士尼的隐秘标志策略被设计为对公众不那么明显，以减少洗脑的负面印象。

迪士尼的管理层对员工的不公正对待，导致员工在工作时感到羞辱和压力。

员工通过在迪士尼工作的经历，学会了如何在客户服务中展现同情心和灵活性。

员工在迪士尼的经历促使他改变了工作态度，从而在新的工作中取得了成功。

迪士尼的工作环境和文化对员工的职业道德和个人成长产生了重要影响。