¿Qué es el SaaS o Software as a Service?: 3 Dimensiones

Guillermo Vespucci
28 Apr 202406:26

Summary

TLDREl concepto de Software como Servicio (SaaS) se compone de tres dimensiones fundamentales que hacen de él un negocio rentable y accesible a personas sin conocimientos técnicos. La primera dimensión es el modelo de entrega del software como un servicio, donde el software se alquila y se accede a través de la web, lo que elimina la necesidad de instalaciones locales y dependencia de la capacidad de hardware del usuario. La segunda dimensión es el modelo de negocio basado en suscripciones, donde el cliente paga por el uso del software, lo que garantiza ingresos recurrentes para la empresa y reduce los costos marginales. La tercera dimensión es la estructura de pagos recurrentes, que permite escalabilidad y rentabilidad a largo plazo. El crecimiento del SaaS se ha acelerado con la proliferación de servicios en la nube como AWS, Google Cloud y Microsoft Azure, y se ha convertido en un pilar de la economía digital actual, con más de 35,000 empresas en el sector. El contenido y la facilidad de acceso son clave para el éxito en este modelo, destacando la importancia de la nube para la distribución y el consumo de contenido.

Takeaways

  • 🌐 **SaaS (Software as a Service)** es un modelo de entrega de software donde el usuario alquila el software en lugar de instalarlo localmente.
  • ☁️ El software SaaS se aloja en la nube, lo que permite el acceso a través de la web y no requiere de instalación en la computadora del usuario.
  • 🚀 La velocidad y el rendimiento del software SaaS dependen de la conexión a Internet y la capacidad de los servidores alojados, no de la computación local.
  • 🔄 Un aspecto clave del SaaS es la facilidad de mantenimiento y actualización, sin la necesidad de que el usuario descargue constantemente nuevas versiones.
  • 📈 El crecimiento del SaaS se debe en parte a la proliferación de soluciones en la nube ofrecidas por gigantes como Amazon con AWS, Google con Google Cloud y Microsoft.
  • 💼 SaaS también se refiere a un modelo de negocio basado en la suscripción, donde los clientes pagan por el uso del software o por un período determinado.
  • 📊 Este modelo de suscripción mensual o anual proporciona ingresos recurrentes para la empresa, lo que es una de las razones de su rentabilidad.
  • 📈 La rentabilidad del SaaS también se debe a los costos marginales mínimos asociados con la entrega del software a un número creciente de usuarios.
  • 🌟 El SaaS ha experimentado un crecimiento exponencial, pasando de alrededor de 1000 empresas en 2011 a más de 35,000 hoy en día.
  • 🔗 La vida cotidiana está cada vez más influenciada por el software, desde la solicitud de comida hasta la comunicación y la navegación, todo está impulsado por aplicaciones SaaS.
  • 📚 El contenido también escala con el SaaS, permitiendo a creadores de contenido, como videos, alcanzar a una audiencia global sin tener que distribuir físicamente su trabajo.

Q & A

  • ¿Qué es el Software as a Service (SaaS)?

    -El Software as a Service, o SaaS, es un modelo de entrega de software donde el usuario alquila el software en lugar de instalarlo localmente en su computadora. El software se encuentra alojado en la nube y se accede a través de la web.

  • ¿Por qué es SaaS un negocio rentable?

    -SaaS es rentable porque ofrece ingresos recurrentes a través de suscripciones mensuales, anuales u otras formas de pago basadas en el uso del software. Además, no hay un coste marginal significativo al entregar el software a más usuarios.

  • ¿Qué implica el hecho de que el software esté alojado en la nube?

    -Al alojar el software en la nube, los usuarios no necesitan instalar el programa localmente, lo que reduce la necesidad de mantenimiento y actualizaciones manuales. La velocidad del software depende de la conexión a Internet y la capacidad de los servidores en la nube.

  • ¿Qué empresas son ejemplos de pioneras en el uso de la nube para el SaaS?

    -Amazon Web Services (AWS), que comenzó en 2006, Google Cloud, que comenzó en 2008, y Microsoft son ejemplos de empresas que pionearon y se han vuelto dominantes en el alojamiento de software en la nube.

  • ¿Cómo se relaciona el SaaS con las suscripciones y los ingresos recurrentes?

    -El SaaS se basa en un modelo de suscripción donde los clientes pagan por el uso del software o por un período determinado. Esto genera ingresos recurrentes para la empresa, que son una característica clave de la rentabilidad del modelo SaaS.

  • ¿Por qué no es necesario ser un desarrollador de software para tener un negocio rentable con SaaS?

    -Con SaaS, el enfoque está en la entrega del software como un servicio y en el modelo de negocio de suscripción, más que en la capacidad técnica de desarrollar el software. Esto permite a personas sin conocimientos técnicos de desarrollo de software tener un negocio rentable.

  • ¿Cómo ha cambiado el mundo con la proliferación del software y el SaaS?

    -El mundo se ha vuelto cada vez más dependiente del software para actividades diarias, desde la solicitación de comida hasta la comunicación y la movilidad. Esto ha llevado a una proliferación de más de 35,000 empresas de SaaS que ofrecen soluciones en la nube.

  • ¿Qué es la escalabilidad en el contexto del SaaS?

    -La escalabilidad en el contexto del SaaS se refiere a la capacidad del software para manejar un crecimiento en el número de usuarios o la cantidad de contenido sin un aumento proporcional en los costos. Un ejemplo sería la posibilidad de que un video subido a YouTube sea visto por muchas personas sin tener que volver a grabarlo.

  • ¿Por qué es importante la potencia de computación en la nube para el SaaS?

    -La potencia de computación en la nube es crucial para el SaaS porque permite a los proveedores de servicios alojar y ejecutar aplicaciones de software de manera eficiente y a gran escala, sin sobrecargar a los usuarios finales.

  • ¿Cómo se pueden clasificar las diferentes formas de pago en el modelo de negocio SaaS?

    -Las formas de pago en el modelo de negocio SaaS pueden clasificarse en suscripciones mensuales, anuales, trimestrales, o contratos de múltiples años para empresas grandes (Enterprise). También pueden basarse en el uso del software o en créditos.

  • ¿Cómo ha influido el SaaS en la forma en que los negocios adyacentes operan?

    -El SaaS ha influenciado a los negocios adyacentes adoptando características como la suscripción y los ingresos recurrentes. También ha llevado a una mayor escala a través del contenido, ya que el contenido alojado en la nube puede ser compartido y accedido por una audiencia global sin esfuerzos adicionales.

Outlines

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😀 Entendiendo el Software como Servicio (SaaS)

El primer párrafo introduce el concepto de SaaS, destacando que no es necesario ser un experto en tecnología para tener un negocio rentable en este campo. Se explica que SaaS es un modelo de entrega de software como servicio, donde el software se alquila y se accede a través de la web, sin necesidad de instalarlo localmente. Esto permite que el usuario no se preocupe por la velocidad de su máquina, ya que la ejecución depende de la conexión a Internet y la velocidad de los servidores en la nube. Además, se destaca que el modelo de negocio de SaaS implica una suscripción, lo que ofrece ingresos recurrentes y una estructura de pagos que es rentable debido a los costos marginales bajos al escalar el número de usuarios.

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📈 Características y Beneficios del SaaS

El segundo párrafo profundiza en las características y beneficios del SaaS. Se menciona que muchos negocios adyacentes comparten características con el SaaS, como la suscripción y los ingresos recurrentes. Se destaca la importancia del contenido y cómo el uso de software puede escalar la capacidad de un negocio, utilizando como ejemplo la comparación entre compartir un video individualmente o a través de una plataforma en la nube como YouTube. Además, se resalta la importancia de los servidores potentes y la computación en la nube para permitir este tipo de escalabilidad y acceso sin complicaciones a los servicios ofrecidos.

Mindmap

Keywords

💡Software as a Service (SaaS)

Software as a Service, o SaaS, es un modelo de entrega de software donde el usuario no instala software en su propio hardware, sino que accede a él a través de la web, lo que permite una gestión más eficiente y sin la necesidad de actualizaciones manuales. En el video, se destaca cómo este modelo ha revolucionado el negocio del software, permitiendo a los usuarios 'alquilar' el software basado en la nube.

💡Nube

La 'nube' se refiere a la infraestructura de computación en línea que permite el almacenamiento de datos y el acceso a aplicaciones a través de Internet. En el contexto del video, la nube es fundamental para el funcionamiento del SaaS, ya que es donde se alberga el software que los usuarios acceden y utilizan.

💡Suscripción

Una 'suscripción' es un modelo de negocio en el que los clientes pagan periódicamente por el uso de un servicio o producto. En el video, se menciona que el SaaS opera bajo este modelo, donde los usuarios pagan mensualmente, anualmente o por períodos trimestrales por el acceso al software.

💡Ingresos recurrentes

Los 'ingresos recurrentes' son aquellos que una empresa recibe de forma periódica y predecible, generalmente como resultado de suscripciones o ventas periódicas. En el video, se destaca cómo los ingresos recurrentes son una característica clave del modelo de negocio SaaS, lo que hace que sea rentable.

💡Amazon Web Services (AWS)

Amazon Web Services, o AWS, es un proveedor líder de servicios en la nube ofrecido por Amazon. En el video, se menciona a AWS como un ejemplo de la evolución y el dominio de Amazon en el mercado de la nube, lo que ha permitido el florecimiento del SaaS.

💡Salesforce

Salesforce es una compañía pionera en el modelo de SaaS, especializada en la gestión de relaciones con clientes (CRM). En el video, Salesforce se cita como la primera empresa en implementar el modelo de SaaS, lo que ha influido en la adopción y el éxito de este modelo en la industria del software.

💡Google Cloud

Google Cloud es una plataforma de servicios en la nube ofrecida por Google, que compete con AWS y otras soluciones similares. En el video, se menciona a Google Cloud como uno de los jugadores clave en el mercado de la nube, contribuyendo al crecimiento del SaaS.

💡Microsoft

Microsoft es una de las principales empresas de software y tecnología de la información del mundo, que también ofrece soluciones en la nube bajo su plataforma Azure. En el video, se incluye a Microsoft como un ejemplo de las grandes empresas que han adoptado y contribuido al modelo de negocio SaaS.

💡Escala

La 'escala' en el contexto del video se refiere a la capacidad de un modelo de negocio para crecer y expandirse de manera eficiente. El SaaS permite una escala rápida y económica debido a la naturaleza del software alojado en la nube, lo que se ilustra con el ejemplo de compartir contenido en YouTube.

💡Contenido

El 'contenido' en el video se refiere a la información o material que se crea y distribuye a través del software, como videos, artículos, etc. Se destaca cómo el contenido es un aspecto clave en la escalabilidad de los negocios SaaS, permitiendo a los usuarios acceder a él de manera masiva y sin complicaciones.

💡Hardware

El 'hardware' es la infraestructura física de las computadoras y sistemas que ejecutan el software. En el video, se discute cómo el SaaS reduce la dependencia del hardware del usuario, ya que el software se aloja y se ejecuta en servidores remotos en la nube.

Highlights

SaaS (Software as a Service) es un modelo de negocio rentable que no requiere conocimientos técnicos avanzados para ser exitoso.

SaaS permite alquilar software en lugar de instalarlo localmente, accediendo a él a través de la web.

El software SaaS se hospeda en la nube, lo que significa que no depende de la capacidad de la computadora del usuario.

El rendimiento del software SaaS depende de la conexión a Internet y la velocidad de los servidores de nube.

Las actualizaciones y el mantenimiento del software SaaS son responsabilidad de la compañía proveedora, no del usuario.

El modelo de negocio SaaS implica una suscripción para el uso del software, generalmente en períodos mensuales, anuales o trimestrales.

SaaS ofrece ingresos recurrentes para la empresa, ya que los clientes pagan por el uso continuo del software.

El costo marginal de entregar el software a más usuarios no crece significativamente, lo que aumenta la rentabilidad.

La expansión de la nube, liderada por Amazon Web Services (AWS), ha facilitado el crecimiento del modelo SaaS.

Salesforce fue la primera empresa en implementar el modelo SaaS.

El modelo de negocio SaaS se basa en la suscripción y en la venta del software por créditos o uso.

El contenido dentro del software es crucial para la escalabilidad del negocio, como en el caso de plataformas de video compartidas.

La nube permite a los usuarios acceder a contenidos sin limitaciones geográficas o físicas.

El software dicta gran parte de nuestras interacciones diarias, desde la solicitud de servicios hasta la comunicación.

Hay más de 35,000 empresas de software SaaS en el mercado, un crecimiento significativo desde 2011.

El éxito de SaaS se debe a su capacidad para generar ingresos recurrentes y a la facilidad de escalabilidad.

El video ofrece una explicación clara del concepto de SaaS, destacando su relevancia en la economía moderna.

Transcripts

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a la hora de definir el concepto de Sas

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o software as a service tenemos que

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entender tres diferentes dimensiones que

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te van a dar más claridad sobre Por qué

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Sas es un negocio tan rentable Y por qué

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probablemente igual no necesites

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aprender código ni ser un tío super

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técnico ni saber desarrollar software

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para tener un negocio muy rentable

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porque hay otras dimensiones del

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concepto de Sas que puedes aplicar otros

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negocios entonces Empezando por el

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principio Sas es un modelo de entrega de

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software vale es entregar el software

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como servicio es permitirle al usuario

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alquilar el software Por qué Porque el

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software está hosteado en la nube es

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decir se puede acceder desde la web No

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te tienes que instalar un programa

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localmente en tu ordenador y correrlo tú

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mismo y cada vez que le corres iniciarlo

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y si no tiene suficiente Ram igual no

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funciona todo lo rápido que te gustaría

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ya no es así el software como servicio

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se entrega hosteado en la web tú accedes

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a la web tienes tu cuenta te logeas y la

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velocidad a la que corre el software

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depende obviamente de tu conexión a

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internet pero sobre todo de la velocidad

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de los servidores en los cuales está

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hosteado ese software y no de la

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computación de tu máquina porque no lo

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estás descargando localmente y Por ende

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Esto va al segundo punto hay una segunda

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dimensión del Software como servicio que

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es el Sas entendido como modelo de

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negocio como yo te alquilo el software

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porque está hosteado en la nube que esa

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es la primera dimensión el hecho de que

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esté hosteado en la nube en lugar de

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estar localmente instalado en tu máquina

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Vale que eso obviamente también tiene

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unas ciertas implicaciones todo el tema

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de mantenimiento de bgs de

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actualizaciones etcétera la empresa que

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te vende el software esa empresa de

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software no necesita sacar

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actualizaciones cada dos por tres y tú

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no te tienes que andar bajando una

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actualización y otra y otra y otra y

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otra no ellos van haciendo las mejoras

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van a implementando nuevas

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características y van mejorando la

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velocidad y mejorando el funcionamiento

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del Software mientras está hosteado en

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la nube Vale entonces es mucho más

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cómodo todo el proceso Esto está todo

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sincronizado y esto obviamente empezó a

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proliferar con la salida de Amazon con

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la primera nube comercial que ahora es

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dominante obviamente Amazon tiene el

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monopolio sobre esto que es aws Amazon

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web Services que empezó en 2006 vale

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luego Google en 2008 que sacó la su

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Google Cloud y así no Microsoft también

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tiene la suya bueno en fin el punto es

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que eso es el digamos la parte técnica

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del Sas vale el shift de instalas el

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software en tu propio Hardware a el

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Hardware es nuestro y nosotros te

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prestamos acceso al software vale porque

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tenemos un Hardware tan potente que

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podemos hostear el software en la nube

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vale la primera empresa en hacer Esto

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fue salesforce pero bueno el punto es

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que eso nos lleva a la segunda dimensión

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que es el Sas como modelo de negocio

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como yo tranquilo el software pues es un

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modelo de suscripción es decir tú me vas

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pagando por el uso que haces del

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Software o por un tiempo te dejo usar el

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software por un tiempo determinado

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suscripciones mensuales suscripciones

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anuales suscripciones trimestrales

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suscripciones de múltiples años si es un

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contrato de Enterprise para empresas

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grandes y demás pero al fin y al cabo

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siempre está medido en base a al uso del

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Software o al tiempo que lo uses

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Entonces es toma tú pagas en función de

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lo que vayas usando Ok obviamente hay

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diferentes acuerdos ahí diferentes

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posibilidades tú lo puedes vender a un x

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precio lo puedes vender un precio por

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créditos precio por etcétera etcétera no

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pero es como modelo de negocio vale

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reducido a la unidad económica la manera

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de la que entregas el producto pero a

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nivel económico vale Y luego la

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estructura de pagos Esa es la tercera

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dimensión como yo te lo ofrezco en base

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a suscripción o en base al consumo del

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propio software pues obviamente tengo

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ingresos recurrentes Y esta es la

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característica que hace que el Sas sea

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tan rentable yendo de la mano obviamente

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de la característica de que no hay un

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coste marginal que va creciendo a medida

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que vas entregando el software vale tú

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puedes entregar el software entregas

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acceso y no te cuesta entregar el

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software una te cuesta lo mismo entregar

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el software a una persona que que a

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10,000 vale bueno igual no exactamente

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porque obviamente la fuerza de

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computación que necesitas para soportar

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10,000 usuarios es muy diferente a la

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que necesitas para para tener solo uno

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pero es el incremento de costos mínimo

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en comparación con los ingresos Vale

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entonces ese es el tercer componente del

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Software as service es el entender el

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Sas como una estructura de pagos de

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recurring revenue o ingresos recurrentes

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esto de ingresos recurrentes como el

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mundo ahora se mueve por software porque

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obviamente y esto habló Mark and en 2011

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con el el artículo Why software e in the

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world porque el software se está

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cobiendo el mundo a día de hoy Bueno en

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un inicio había en creo que en 2011 o

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por ahí había como 1000 empresas de

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software vale de Sas de software pero de

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Sas estamos hablando eh de software en

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la nube y como hablamos no con

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suscripción y ingresos recurrentes había

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1000 Ahora hay más de 35000 entonces

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obviamente y y todo lo que hacemos en

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nuestro día a día está guiado por el

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Software que utilizamos quieres pedir

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comida globo justi quieres pedir un

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coche Uber cabify quieres buscar Dónde

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está un sitio Google Maps quieres hablar

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con alguien Whatsapp Instagram tal

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quieres buscar algo T todo son

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aplicaciones Vale y todo es software

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obviamente en la mayor parte de nuestra

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vida está dictada por el uso del

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Software entonces debido a esto hay

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muchos negocios adyacentes que comparten

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características con el software service

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o con el Sas que son la suscripción y

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los ingresos recurrentes y muchas veces

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la escala con el contenido porque el

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contenido es lo todo lo que tú pones

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dentro de un software o lo que todo lo

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que creas utilizando software tiene ese

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le coges un poquito de ese de esa

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escalabilidad es decir no es lo mismo si

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yo creo un vídeo y se lo voy mandando

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uno a uno por carta o por o se lo enseño

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en persona a alguien uno a uno que si lo

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subo a YouTube directamente pum Pero por

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qué lo puede ver un montón de gente sin

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que yo vuelva a hacer el vídeo por qué

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porque tengo un software que me permite

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hostear ese vídeo en la nube y que todo

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el mundo al que todo el mundo pueda

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acceder sin ningún tipo de complicación

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porque está en la nube vale y esto

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obviamente es gracias a máquinas enormes

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servidores gigantescos que cargan con

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toda esa Potencia de computación Vale

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entonces bueno esa es un poco la

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explicación sobre el tema de software a

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service que es el Sas Espero que te haya

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quedado Claro si tienes alguna duda me

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lo dejas en los comentarios vídeo un

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poco corto pero bueno creo que es un

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concepto que hace falta explicar Así que

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nada espero que te haya quedado claro

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aquí Guillermo Puchi y nos estamos

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hablando

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