Zonas Estratégicas

Roberto Serra
12 Apr 202008:12

Summary

TLDREl video aborda el concepto de zonas estratégicas en la relación entre proveedores, la empresa y los clientes. Se discuten distintos enfoques de negociación, como la zona de guerra y la zona de confort, donde cada parte intenta maximizar su beneficio. Sin embargo, estas estrategias llevan a relaciones insostenibles y pérdidas a largo plazo. La zona de oportunidades surge como una solución, promoviendo la integración entre proveedores y clientes para crear una relación ganar-ganar, enfocada en la innovación y la colaboración para lograr un posicionamiento claro y sostenible en el mercado.

Takeaways

  • 📊 La relación entre la empresa, los proveedores y los clientes suele estar basada en la negociación dura y los modelos mentales tradicionales.
  • ⚔️ El enfoque ganar-perder, donde una parte gana y la otra pierde, genera una relación de conflicto que no es sostenible a largo plazo.
  • 🏹 La zona de guerra surge cuando la empresa busca maximizar sus beneficios a expensas de los proveedores y clientes, lo que lleva a tensiones y rupturas en las relaciones.
  • 📉 La zona de derrota aparece cuando la empresa no puede ofrecer precios competitivos a los clientes ni negociar favorablemente con los proveedores, resultando en pérdidas.
  • 🤝 La zona de competitividad se caracteriza por una negociación dura con los proveedores para ofrecer más valor a los clientes, pero también es insostenible debido a la presión sobre los proveedores.
  • 😴 La zona de confort es peligrosa porque la empresa puede no darse cuenta de que está perdiendo dinero al confiarse demasiado en acuerdos anteriores.
  • 🎯 Es vital buscar la zona de oportunidades, donde se prioriza la colaboración con proveedores y clientes para lograr relaciones ganar-ganar.
  • 🌍 La zona de oportunidades implica integración y complementariedad con proveedores y clientes, creando valor de manera conjunta y evitando negociaciones basadas solo en costos.
  • 🚫 Es crucial definir un posicionamiento claro y no negociar aspectos fundamentales que afecten este posicionamiento, como la reducción excesiva de costos.
  • 🔬 La complementariedad y la innovación en conjunto pueden crear nuevas formas de generar valor, basándose en principios como los de la física cuántica y la multidimensionalidad.

Q & A

  • ¿Cuál es el tema principal del video?

    -El tema principal del video es la gestión de zonas estratégicas y cómo estas afectan la relación entre proveedores, la empresa y los clientes.

  • ¿Cómo se describe la relación tradicional entre proveedores y la empresa?

    -La relación tradicional se basa en una negociación dura, donde una de las partes gana y la otra pierde, lo que con el tiempo puede perjudicar a ambas.

  • ¿Qué sucede cuando una empresa está en una 'zona de guerra' con los proveedores y clientes?

    -En la 'zona de guerra', la empresa trata de obtener el mejor precio de los proveedores y al mismo tiempo ofrecer precios bajos a los clientes, lo que genera tensiones y puede llevar a relaciones insostenibles.

  • ¿Qué es la 'zona de derrota' según el video?

    -La 'zona de derrota' ocurre cuando la empresa no puede seguir negociando precios bajos con los proveedores ni ofrecer precios competitivos a los clientes, lo que afecta negativamente su rentabilidad.

  • ¿Qué papel juegan las zonas de confort en las negociaciones empresariales?

    -Las zonas de confort surgen cuando la empresa se relaja y depende demasiado de un proveedor, lo que puede llevar a la pérdida de rentabilidad sin darse cuenta hasta que sea demasiado tarde.

  • ¿Qué es la 'zona de competitividad' en este contexto?

    -La 'zona de competitividad' es donde la empresa negocia agresivamente con los proveedores para obtener mejores condiciones y, a la vez, ofrece a los clientes una mejor experiencia o servicio.

  • ¿Por qué se menciona que todas estas zonas estratégicas no son sostenibles a largo plazo?

    -Porque todas implican una competencia o conflicto constante que, con el tiempo, termina afectando la relación con los proveedores y clientes, lo que lleva a pérdidas para la empresa.

  • ¿Qué propone el video como una solución a los conflictos entre las empresas y sus proveedores?

    -Propone una integración estratégica con los proveedores, donde ambos ganen menos pero también pierdan menos, creando una relación de ganar-ganar basada en la complementariedad.

  • ¿Qué es la 'zona de oportunidades' mencionada en el video?

    -Es una zona donde la empresa busca integrarse y colaborar con proveedores y clientes para crear una estrategia conjunta que beneficie a todas las partes.

  • ¿Qué se menciona sobre la innovación y las nuevas formas de organización?

    -Se habla de la importancia de la innovación y la creación de valor a través de la integración y la exploración de nuevas formas organizacionales, lo que puede ofrecer oportunidades en múltiples dimensiones.

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