Kontrollbesuch bei Bürgergeld-Empfängern: stern TV begleitet Jobcenter-Mitarbeiter | stern TV

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28 Feb 202411:20

Summary

TLDRDas Video begleitet Arbeitsvermittler des Jobcenters Berlin und Dortmund bei ihren Hausbesuchen, um Bürgergeldempfänger zu erreichen, die mehrfach Termine versäumt haben. Sie treffen auf langzeitarbeitslose Personen mit komplexen Lebenssituationen, wie Schulden, Vorstrafen oder mangelnde Deutschkenntnisse. Der Fokus liegt auf sozialer Unterstützung, weniger auf der reinen Arbeitsvermittlung. Dabei wird deutlich, wie schwierig es für viele ist, den Kontakt zum Jobcenter zu halten und ihre Lebenssituation zu verbessern. Die Beharrlichkeit der Mitarbeiter führt jedoch oft dazu, dass sie wieder in Kontakt mit den Kunden treten können.

Takeaways

🛠️ Das Jobcenter Berlin Tempelhof-Schöneberg führt aufsuchende Beratung für Bürgergeldbezieher durch, die nicht zu Terminen erscheinen.
👨‍🔧 Jens, ein 55-jähriger Langzeitarbeitsloser, hat seit 2008 keinen festen Job und verdient derzeit 100 € im Monat durch das Austragen von Flyern.
⚖️ Jens' schwierige Lebenssituation wird durch finanzielle Probleme und einen Eintrag im Führungszeugnis belastet, der seine Jobchancen einschränkt.
👩‍👦 Eine ukrainische Mutter, Marina Safkina, die seit anderthalb Jahren in Deutschland lebt, kämpft mit Sprachbarrieren und fehlender Kinderbetreuung, was ihre Jobchancen verzögert.
🏫 Sie plant, einen Deutschkurs zu wiederholen und eine Ausbildung im Pflegebereich zu beginnen, um Beruf und Sprache zu verbinden.
📉 In Dortmund haben viele Arbeitsvermittler wie Jan Kulchak mit einer hohen Terminausfallquote zu kämpfen, wobei etwa jeder dritte Termin nicht wahrgenommen wird.
📝 Ein älteres Ehepaar in Dortmund fühlt sich zu Unrecht sanktioniert, weil Unterlagen angeblich nicht eingereicht wurden, obwohl sie dies bestreiten.
🍻 Ein 42-jähriger Berliner Bürgergeldempfänger hat während der Pandemie seine Termine verpasst und kämpft mit Alkoholproblemen nach dem Tod seiner Mutter.
🧑‍⚕️ Die Arbeitsvermittler fungieren oft als Sozialarbeiter, die den Bürgergeldbeziehern helfen, wieder eine Tagesstruktur aufzubauen und Lebensberatung zu leisten.
👥 Trotz des großen Aufwands stellt sich heraus, dass mehr als die Hälfte der säumigen Bürgergeldbezieher wieder in regelmäßigen Kontakt mit dem Jobcenter treten.

Q & A

Was ist das Ziel des Projekts der aufsuchenden Beratung im Jobcenter?
-Das Ziel des Projekts der aufsuchenden Beratung ist es, Bürgergeldbezieher zu erreichen, die zu mehreren Terminen nicht erschienen sind, und durch persönlichen Kontakt ihre Situation zu klären sowie Hilfestellungen anzubieten.
Warum wurde Jens, der seit 20 Jahren Unterstützung erhält, besucht?
-Jens wurde besucht, weil er seit mehreren Monaten keine Rückmeldungen auf Briefe des Jobcenters gegeben hat und seine letzte Vorsprache im April des Vorjahres war.
Warum erhält Jens nur 100 Euro für 20 Stunden Arbeit pro Monat?
-Jens erhält nur 100 Euro für 20 Stunden Arbeit pro Monat, was unter dem Mindestlohn liegt. Dies scheint ein Fehler oder Missbrauch seitens seines Arbeitgebers zu sein, da ihm laut Gesetz mindestens 12,41 Euro pro Stunde zustehen.
Welche beruflichen Pläne hat Jens, und was hindert ihn daran, sie umzusetzen?
-Jens würde gerne als Hausmeister arbeiten, aber sein Eintrag im Führungszeugnis hindert ihn daran, bestimmte Jobs auszuführen.
Wie reagiert das Jobcenter, wenn Bürgergeldbezieher auf die Besuche nicht reagieren?
-Wenn Bürgergeldbezieher auf die Besuche nicht reagieren, stellt das Jobcenter die Zahlungen vorübergehend ein, bis die Person sich meldet. Die Zahlung kann für maximal zwei Monate pausiert werden.
Wie beeinflusst die fehlende Kinderbetreuung Marina Safkinas berufliche Pläne?
-Die fehlende Kinderbetreuung verzögert Marinas Bemühungen, Deutsch zu lernen und einen Job zu finden. Ohne Kitaplatz kann sie keinen Beruf ergreifen und ihre Sprachkenntnisse verbessern.
Warum sind Marion und Bernt Nitzrad unzufrieden mit dem Jobcenter?
-Marion und Bernt Nitzrad sind unzufrieden, weil ihnen vorgeworfen wurde, wichtige Unterlagen nicht eingereicht zu haben, obwohl sie dies getan haben. Sie wurden sanktioniert und mussten Geldstrafen zahlen.
Wie geht Jan Kulchak mit den Beschwerden von Marion und Bernt Nitzrad um?
-Jan Kulchak versteht ihren Unmut und sieht sich als Berater, der ihnen hilft, ihre Rechte zu verstehen, insbesondere wenn sie sich schriftlich beim Jobcenter beschweren wollen.
Wie hat sich der Tod seiner Mutter auf den 42-jährigen Bürgergeldbezieher ausgewirkt?
-Der Tod seiner Mutter während der Pandemie hat den 42-jährigen Bürgergeldbezieher in eine Lebenskrise gestürzt, was zu Alkoholmissbrauch und dem Verlust des Kontakts zum Jobcenter führte.
Warum sehen sich die Arbeitsvermittler oft eher als Sozialarbeiter statt als reine Jobvermittler?
-Die Arbeitsvermittler sehen sich oft als Sozialarbeiter, weil sie sich häufig um persönliche und soziale Probleme der Bürgergeldbezieher kümmern müssen, die über die reine Arbeitsvermittlung hinausgehen, wie z.B. den Aufbau einer Tagesstruktur.

Outlines

00:00

🚶‍♂️ Ein Tag im Leben eines Jobcenter-Teams

Die Arbeitsvermittler des Jobcenters Berlin Tempelhof Schöneberg besuchen einen 55-jährigen Langzeitarbeitslosen, der seit über einem Jahr keine Termine wahrgenommen hat. Jens, ein Schlosser, ist seit fast 20 Jahren arbeitslos und lebt vom Bürgergeld. Zusätzlich verdient er sich etwas dazu, indem er Flyer austrägt, aber der Lohn liegt weit unter dem Mindestlohn. Seine schwierige Lebenssituation, einschließlich eines Eintrags im Führungszeugnis, behindert seine Chancen auf eine neue Anstellung.

05:01

🤔 Herausforderungen für eine Mutter aus der Ukraine

In Dortmund betreut Arbeitsvermittler Jan Kulchak die Ukrainerin Marina Safkina, die seit anderthalb Jahren in Deutschland lebt. Sie hat noch keinen Deutschkurs auf B1-Niveau abgeschlossen und betreut zu Hause ihren dreijährigen Sohn, weshalb sie noch keine Arbeit aufnehmen kann. Eine mögliche Weiterbildung in der Pflege könnte ihr helfen, Beruf und Sprachkenntnisse zu kombinieren, doch der fehlende Kitaplatz verzögert ihre Integration in den Arbeitsmarkt.

10:04

🚪 Kein Erfolg bei einem weiteren Hausbesuch

Zurück in Berlin versuchen Silke Pusakowski und Marcel Eichenseeher, einen weiteren Arbeitslosen aufzusuchen. Trotz mehrerer Versuche, telefonisch und an der Wohnungstür Kontakt aufzunehmen, bleiben sie erfolglos. Die Jobcenter-Mitarbeiter hinterlassen einen Brief mit der Ankündigung, die Zahlungen vorläufig einzustellen, falls keine Reaktion erfolgt. Auch wenn die Zahlungen pausiert werden können, erhalten Kunden das Geld nachträglich, wenn sie sich melden.

Mindmap

Keywords

💡Bürgergeld

Das Bürgergeld ist eine staatliche Sozialleistung in Deutschland, die Langzeitarbeitslosen finanzielle Unterstützung bietet. Im Video wird mehrfach erwähnt, dass viele Personen seit Jahren auf diese Leistung angewiesen sind, wie Jens, der seit fast 20 Jahren Unterstützung erhält. Das Bürgergeld dient dabei als Basis für das Überleben und wird im Zusammenhang mit den Herausforderungen genannt, die viele Menschen in Bezug auf steigende Lebenshaltungskosten erleben.

💡Langzeitarbeitslosigkeit

Langzeitarbeitslosigkeit beschreibt den Zustand, wenn jemand über einen längeren Zeitraum keine Arbeit findet. Im Video wird Jens, ein gelernter Schlosser, als Beispiel angeführt, der seit 2008 keine feste Anstellung mehr hatte. Dieser Begriff ist zentral im Video, da die Mitarbeiter des Jobcenters versuchen, Menschen wie Jens wieder in den Arbeitsmarkt zu integrieren.

💡Jobcenter

Das Jobcenter ist eine Institution in Deutschland, die dafür zuständig ist, Arbeitslosen finanzielle Unterstützung zu bieten und sie bei der Arbeitssuche zu unterstützen. In diesem Video begleiten wir die Mitarbeiter des Jobcenters Tempelhof-Schöneberg bei ihrer Arbeit, bei der sie versuchen, langzeitarbeitslose Menschen zu kontaktieren, die oft Termine versäumt haben. Es wird auch beschrieben, wie das Jobcenter manchmal als eine Art Sozialdienst fungiert.

💡Aufsuchende Beratung

Aufsuchende Beratung ist eine Maßnahme, bei der Mitarbeiter des Jobcenters Menschen direkt in ihrem privaten Umfeld aufsuchen, um sie zu unterstützen. Dieses Konzept ist im Video zentral, da die Mitarbeiter versuchen, Menschen zu erreichen, die sich von den offiziellen Terminen zurückgezogen haben, um deren Situation besser zu verstehen und sie wieder in den Arbeitsmarkt zu integrieren.

💡Führungszeugnis

Ein Führungszeugnis ist ein offizielles Dokument, das die Vorstrafen einer Person auflistet. Im Video wird erwähnt, dass Jens aufgrund eines Eintrags in seinem Führungszeugnis Schwierigkeiten hat, bestimmte Berufe auszuüben, was seine Wiedereingliederung in den Arbeitsmarkt erschwert. Dieses Dokument ist entscheidend, da es für bestimmte Tätigkeiten eine Voraussetzung ist.

💡Schuldensituation

Die Schuldensituation eines Menschen bezieht sich auf seine finanzielle Lage, insbesondere wenn er Schulden hat. Im Fall von Jens wird im Video erwähnt, dass seine finanzielle Lage durch Schulden zusätzlich belastet wird, was zu weiterem Stress und möglicherweise auch zur Vernachlässigung seiner Verpflichtungen führt. Schulden werden hier als ein Hindernis auf dem Weg zur wirtschaftlichen und beruflichen Stabilität thematisiert.

💡Mindestlohn

Der Mindestlohn ist der gesetzlich festgelegte Betrag, den ein Arbeitnehmer mindestens pro Stunde verdienen muss. Im Video wird kritisiert, dass Jens bei seinem Nebenjob als Flyer-Austräger nur 100 Euro für 20 Stunden Arbeit erhält, was unterhalb des gesetzlichen Mindestlohns liegt. Diese Situation zeigt, wie prekär die Arbeitsbedingungen für viele Menschen sein können, die neben dem Bürgergeld versuchen, ihren Lebensunterhalt zu bestreiten.

💡Sanktionen

Sanktionen im Zusammenhang mit dem Jobcenter bedeuten, dass jemand finanzielle Kürzungen oder Strafen erhält, wenn er seine Pflichten, wie das Erscheinen zu Terminen, nicht erfüllt. Im Video wird erwähnt, dass einige Menschen, die ihre Termine nicht wahrnehmen, Sanktionen befürchten. Diese Sanktionen können zusätzlichen finanziellen Druck erzeugen und die Situation der Betroffenen weiter verschlechtern.

💡Selbstständigkeit

Selbstständigkeit beschreibt die berufliche Tätigkeit, bei der jemand nicht als Angestellter arbeitet, sondern ein eigenes Unternehmen führt oder freiberuflich tätig ist. Im Video äußert einer der Langzeitarbeitslosen den Wunsch, wieder als selbstständiger Verkäufer zu arbeiten, wenn er sich von seiner Krise erholt hat. Dies zeigt den Wunsch vieler, unabhängig zu arbeiten, aber auch die Hürden, die sie überwinden müssen, um dorthin zu gelangen.

💡Deutschkurse

Deutschkurse sind Bildungsangebote, die darauf abzielen, Migranten und Flüchtlingen die deutsche Sprache beizubringen, um ihre Integration in die Gesellschaft und den Arbeitsmarkt zu erleichtern. Im Video wird eine Frau aus der Ukraine vorgestellt, die Deutschkurse besucht, aber Schwierigkeiten hat, das B1-Niveau zu erreichen. Die fehlenden Sprachkenntnisse verzögern ihre Integration in den Arbeitsmarkt, da sie ohne ausreichende Sprachkenntnisse keinen Job finden kann.

Highlights

Arbeitsvermittler des Jobcenters Berlin Tempelhof-Schöneberg starten ihre Tour bei Bürgergeldbeziehern, die mehrfach nicht zu Terminen erschienen sind.

Ein 55-jähriger Langzeitarbeitsloser, der seit fast 20 Jahren Unterstützung erhält, spricht über seine belastende Lebenssituation und seine Schwierigkeiten, seinen finanziellen Verpflichtungen nachzukommen.

Der Mann verdient neben dem Bürgergeld zusätzlich 100 Euro monatlich durch das Austragen von Flyern, jedoch bei einem Stundenlohn, der unter dem Mindestlohn liegt.

Der Mann möchte als Hausmeister arbeiten, wird jedoch durch einen Eintrag im Führungszeugnis daran gehindert, bestimmte Jobs anzunehmen.

Das Jobcenter-Team besucht Kunden persönlich und verschafft sich so Einblicke in deren privates Umfeld, um die Gesamtsituation besser zu verstehen.

In Dortmund betreut ein Arbeitsvermittler etwa 470 Menschen, von denen einige nie zu Terminen erscheinen. Die Betreuung gestaltet sich aufgrund von Sprachbarrieren und fehlenden Kita-Plätzen schwierig.

Eine Ukrainerin in Dortmund will eine Ausbildung in der Pflege beginnen, kann jedoch wegen fehlender Kita-Plätze und Sprachproblemen keinen Job aufnehmen.

Jobcenter-Mitarbeiter besuchen einen Kunden in Berlin, der seit längerer Zeit keinen Kontakt mehr aufgenommen hat. Ein Brief wird hinterlassen, um eine vorübergehende Zahlungseinstellung anzukündigen.

Selbst bei einer vorübergehenden Zahlungseinstellung erhält der Kunde das Geld nachträglich, wenn er die Jobcenter-Kontakte wieder aufnimmt.

Ein älteres Ehepaar ist aus gesundheitlichen Gründen in das Bürgergeldsystem gerutscht und fühlt sich ungerecht sanktioniert, da sie alle erforderlichen Unterlagen eingereicht haben.

Das Ehepaar plant eine schriftliche Beschwerde gegen die Sanktionen und kritisiert das Jobcenter für eine falsche Unterstellung.

Ein 42-jähriger Mann aus Berlin geriet nach dem Tod seiner Mutter in eine Krise und verlor den Kontakt zum Jobcenter, da er aufgrund von Alkoholproblemen seine Termine nicht wahrgenommen hat.

Arbeitsvermittler übernehmen oft eine soziale Rolle, indem sie den Klienten helfen, eine Tagesstruktur zu entwickeln und alltägliche Verpflichtungen wie das Aufstehen und Erscheinen zu Terminen zu meistern.

Der Mann möchte sich stabilisieren und in Zukunft wieder als selbstständiger Verkäufer arbeiten, wie vor seiner Lebenskrise.

Die Hartnäckigkeit der Arbeitsvermittler zahlt sich aus: Mit mehr als der Hälfte der säumigen Kunden stehen sie nach wiederholtem Kontakt in regelmäßigem Austausch.