Thibaut Souyris - Ma stratégie de prospection quotidienne (avec Kaspr)

Summary

Dans cette vidéo instructive, Thbao partage cinq étapes essentielles pour revitaliser votre prospection commerciale. Il commence par souligner l'importance de comprendre vos clients cibles et leurs problèmes, en identifiant leur profil idéal et les postes clés à cibler. Thbao insiste ensuite sur la nécessité de localiser où vos prospects interagissent en ligne, utilisant l'exemple de LinkedIn pour illustrer comment enrichir les données de contact. Il explique comment créer des séquences de messages axées sur les problèmes spécifiques des prospects, et conclut avec l'importance de maintenir une routine régulière de prospection pour assurer des résultats constants. Ces conseils pratiques sont destinés à améliorer significativement votre stratégie de prospection.

Takeaways

• 🎯 Comprendre les clients types et leurs problèmes pour créer un profil de client idéal.
• 🔎 Identifier le poste et le titre de l'intitulé de poste de ces clients pour cibler les décideurs appropriés.
• 👨‍💼 Distinguer les décideurs en 'above the line' (ayant un budget) et 'below the line' (devant créer un budget).
• 🔍 Trouver les problèmes et symptômes spécifiques aux clients pour les aider à les résoudre.
• 📍 Localiser les clients potentiels en les repérant sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne.
• 📈 Utiliser des outils comme Casper pour enrichir les données et obtenir les coordonnées des prospects.
• 💌 Créer une séquence de communication basée sur les problèmes des clients plutôt que sur la promotion de solutions.
• 🚀 Utiliser un modèle efficace de messagerie comme 'observation, question, problème, avenir, appel à l'action'.
• 📅 Établir une routine de prospection régulière pour maintenir une présence constante et efficace.
• 🗓️ Assurer un suivi régulier des prospects et des clients existants pour développer des relations durables.
• 🎯 Adapter la stratégie de prospection en fonction des besoins spécifiques des clients et des résultats obtenus.

Q & A

Quelle est la première étape pour redémarrer la prospection ?

La première étape consiste à comprendre qui sont vos clients types et quels sont leurs problèmes, en anglais, on appelle cela un Ideal Customer Profile (ICP).

Comment définir un Ideal Customer Profile (ICP) ?

Un ICP est défini par des caractéristiques spécifiques de l'entreprise (par exemple, basée en France, avec un chiffre d'affaires au-dessus de 20 millions d'euros et plus de 50 employés) et de poste (par exemple, les décideurs qui gèrent un budget ou ceux qui peuvent créer un budget en fonction de leurs initiatives).

Qu'est-ce qu'un Ideal Customer Title (ICT) et comment l'utiliser dans la prospection ?

Un ICT est l'intitulé du poste idéal que vous cherchez chez une entreprise. Il vous permet de cibler les individus clés qui sont des VIP ou des décideurs, comme les Directeurs Généraux, les Chefs de Vente, etc.

Comment différencier les décideurs 'above the line' et 'below the line' ?

Les décideurs 'above the line' ont déjà un budget alloué, tandis que les 'below the line' peuvent devoir créer ou trouver un budget en fonction de leurs initiatives et projets.

Quelle est l'importance de comprendre les problèmes des clients dans la prospection ?

Comprendre les problèmes des clients est crucial pour cibler vos efforts de prospection. Cela vous permet de résoudre des problèmes spécifiques, comme un taux de réponse mauvais ou une connaissance insuffisante des concurrents, et de proposer des solutions pertinentes.

Comment identifier les canaux d'interaction en ligne des clients types ?

Vous pouvez identifier les canaux d'interaction en ligne en observant où vos clients types interagissent le plus, comme les réseaux sociaux, les forums professionnels, les blogs, etc. Les exemples donnés dans le script sont les publications et les commentaires de François, le CEO de Hakimbo.

Pourquoi est-il important d'enrichir les données des clients potentiels ?

Enrichir les données vous permet d'avoir plus d'informations sur les clients potentiels, comme leurs coordonnées (e-mails, numéros de téléphone), ce qui facilite le processus de prospection et vous donne plus de chances de réussir à établir un contact.

Quel est le rôle de Casper dans la prospection ?

Casper est un outil utile pour enrichir les données des clients potentiels, comme l'exemple donné où l'on peut utiliser la fonction 'reveal contact details' pour obtenir les emails et les numéros de téléphone des clients potentiels.

Comment structurer une séquence de prospection efficace ?

Une séquence de prospection efficace doit être basée sur un problème que votre client potentiel pourrait avoir, en utilisant un modèle comme 'observation, question, problème, futur, appel à l'action' pour montrer comment votre solution peut les aider.

Quelle est la stratégie recommandée pour redémarrer l'outil de prospection ?

La stratégie recommandée consiste à créer une routine régulière de prospection, en protégeant un temps dédié chaque jour pour les suivis, la recherche de nouveaux prospects, et la mise à jour des séquences de prospection.

Combien de nouveaux prospects faut-il trouver par jour selon la stratégie présentée ?

La stratégie suggère de trouver 5 à 10 nouveaux prospects par jour, mais cela peut varier en fonction de l'objectif de prospection et de la capacité de chacun à gérer un volume plus important de prospects.