売主VS社長の仁義なき争い【堺市不動産売却】

堺市不動産売却のお供㈱いえすまい
9 Jun 202306:54

Summary

TLDRスクリプトは不動産業界の営業マンの体験談を描いています。彼は1000人以上の顧客を預かっており、空き家の問題や不手際の良い同業者との衝突、売主とのトラブルなど、様々な業務上の問題に直面しています。特に、不手際の良い不動産業者との対話や、売主様との適切な関係維持の重要性について語られています。また、物件の管理や清潔さを保つことの重要性や、顧客との信頼関係を築くためには正直かつ本音を伝えることが大切であると述べています。最後に、不動產の効果的な広告戦略についても触れています。

Takeaways

  • 💬 脚本中提到了高桥先生是一位非常活跃的房地产销售员。
  • 🔑 讨论了关于管理空置房产和钥匙保管的责任问题。
  • 🏠 描述了一个关于忘记关电导致投诉的具体情况。
  • 🕵️ 强调了与其他房地产公司和业务人员的合作与竞争。
  • 😡 讲述了一些客户和房地产业界的不满和矛盾。
  • 🤝 强调了与客户建立良好关系的重要性,以及真诚沟通的必要性。
  • 💼 描述了房地产销售中的一些困难和挑战,如处理害虫投诉。
  • 🏦 提到了房地产销售过程中的合作和协调的重要性。
  • 🎉 分享了一些成功的销售案例和客户满意度。
  • 📈 讨论了房地产市场的现状和销售策略。
  • 📣 呼吁业主在网站上发布他们的房产以便于销售。

Q & A

  • 高橋さんが営業時代にどのような実績を上げていたのですか?

    -高橋さんは営業時代に1000人以上の顧客を預かっており、その中には不動産関係の武器を持っている人々もいました。

  • 高橋さんが取りに来てもらう際にどのような手間取っていましたか?

    -高橋さんは取りに来てもらう際に、名詞をかけて挨拶をしていただくことで、顧客との信頼関係を築いていました。

  • 夕方时分の戸建てでの出来事は何ですか?

    -夕方时分に、高橋さんが案内した戸建ての電気が消されていたため、近隣の方から連絡があり、その業者さんに問題を指摘しました。

  • 高橋さんの行動はどのように解決されたのですか?

    -高橋さんはすぐに現場に行き、電気を消しました。その後、1時間半後に戻ってきた時に、電気は再び消されていました。

  • 高橋さんはどのような不動産業者として知られていますか?

    -高橋さんは、嫌いな不動産業者として知られておらず、むしろ顧客との信頼関係を大切にしていると言えます。

  • 共同仲介での不動産販売において、どのような問題が発生したのですか?

    -共同仲介での不動産販売において、本命の業者さんが何もせず、飼い主様が甲斐のある業者に変わる場合、その中での取引に問題が発生することがありました。

  • 高橋さんはどのようにして売主様の物件をより高く売却することができるのですか?

    -高橋さんは、売主様の物件を清潔に保ち、定期的なチェックを行い、協力がある中で取引をすることで、より高い売却価格を目指しています。

  • 高橋さんはどのようにして顧客との信頼関係を築いていますか?

    -高橋さんは、顧客に対して嘘をつかず、真実を伝えることが大切にし、上部下関係を無視して、真剣に取引を行うことで信頼関係を築いています。

  • 高橋さんはどのような不動産会社を好むのですか?

    -高橋さんは、顧客との信頼関係を大切にし、真剣に取引を行う不動産会社を好むと言えます。

  • 高橋さんは今後どのような不動産販売戦略を検討していますか?

    -高橋さんは、紙媒体での広告戦略やアイデア、工夫を通じて、顧客の物件を効果的に売却することができる戦略を検討しています。

Outlines

00:00

不動産業界における問題と解決策

この段落では、話者が不動産業界で経験した問題と解決策について語っています。高橋さんが営業時代に不動産営業マンとして活躍し、その経験を活かして現在の仕事に取り組んでいる様子が描かれています。また、不本意な競合他社との問題や、顧客とのトラブル事例についても触れ、その解決に取り組む姿勢を示しています。最後に、自社の物件を効果的に売り出すためのアドバイスも提供しています。

05:02

不動産売上の向上と顧客との関係構築

話者は不動産売上の向上を目指すために、売主様と協力し合うことが必要であると述べています。売主様の物件をより高く売却するためには、清潔感を保つことや、適切な方法で取り組むことが重要だと説明しています。また、自分自身が担当した物件がうまく動いた例や、忙しい状態の中での成功事例を挙げ、自信を持って語っています。最後に、口コミや広告戦略の重要性を強調し、読者に挑戦することをお勧めしています。

Mindmap

Keywords

💡不動産営業マン

不動産営業マンとは、不動産を専門に販売やレンタルを担当する職業者です。動画の文脈では、高橋さんが営業時代に不動産営業マンとして活躍していたことが触れられています。不動産営業マンは、顧客のニーズに合わせた物件の提案や、物件の価値を高めるためのアドバイスを行っており、重要な役割を担っています。

💡空き家

空き家とは、所有者によって管理されず、空置されている建物のことを指します。動画の文脈では、空き家が問題となる例として挙げられており、その管理や修復に関する話が行われています。空き家は、近隣住民の安全や地域の景観に影響を与える可能性があるため、適切な管理が求められます。

💡電気

電気は、生活やビジネスで欠かせないエネルギー源の一つです。動画の中では、電気が消したまま忘れるという事故や、電気をつける行為が触れられています。これらのシーンは、不動産の管理や保守に関する問題を示唆しており、適切な対応が求められます。

💡クレーム

クレームとは、顧客からの不満や問題を申し立てることです。動画では、クレームが来たことや、クレームに対する対応が話題となっています。不動産業界では、クレーム対応は顧客サービスの重要な要素であり、問題の早期解決を目指すことが求められます。

💡害虫

害虫とは、作物や建物、人类の生活に害を与える昆虫や動物の総称です。動画中では、害虫に関する苦情が触れられており、不動産管理において害虫対策の重要性が示されています。適切な害虫対策を行うことは、不動産の維持管理や衛生面において重要な役割を果たします。

💡共同仲介

共同仲介とは、不動産の売買や賃貸において、複数の仲介業者が協力して取引を進める方法です。動画では、共同仲介に関する話が行われており、そのプロセスや役割が説明されています。共同仲介は、効率的な取引を促進し、顧客のニーズに合わせた最適な物件を提供するために用いられます。

💡売主

売主とは、物品やサービスを販売する側を指す語です。動画の文脈では、不動産の売主について話が行われています。不動産売主は、物件を適切な価格で売却することを目指し、仲介業者との協力を通じてその目標を達成しようとします。売主は、物件の価値や市場状況を理解し、顧客との交渉や取引のプロセスに精通していることが望まれます。

💡交易

交易とは、売買や交換を意味する行為です。動画中では、不動産の売買取引が中心となるトピックであり、そのプロセスや相关问题が議論されています。不動産の取引は、複雑な手続きや法律的な問題が伴うことが多く、専門的な知識や経験が必要です。

💡宣伝

宣伝とは、商品やサービスを宣べ伝え、周知させることを目的とした活動です。動画中では、不動産の宣伝戦略が話題となっています。宣伝は、顧客に情報を提供し、需要を刺激する役割を果たし、不動産業界においても重要です。効果的な宣伝は、物件の価値向上や、売上の増加につながります。

💡网页

网页は、インターネット上で閲覧される单个のドキュメントやページを指します。動画中では、网页の掲載額や空いている状態について話されています。不動産業界では、网页を通じて物件を紹介し、宣伝することが一般的です。网页は、情報提供の迅速さや手軽さを兼ね備えた手段として、重要性が高まっています。

💡顧客サービス

顧客サービスとは、顧客のニーズや要望に応えるために提供されるサービスやサポートを意味します。動画の文脈では、不動産営業マンが顧客サービスを提供する際の苦労や問題が触れられています。顧客サービスは、顧客満足度を向上させ、リピート率を高めるために重要な要素です。不動産業界においても、顧客サービスは建物や土地の売買、管理に関わる問題解決や、顧客の信頼獲得に役立ちます。

Highlights

高橋さんが営業時代一番不動産営業マンという称号を持つ

1000人以上の顧客の信頼を獲得していることが言及される

不動産業界における顧客管理の重要性が強調される

空き家物件の管理について、鍵の管理や定期的なチェックが行われていることが明らか

近隣住民とのコミュニケーションが重要であると述べられる

不況下の不動産市場においても、適切な戦略で成功している事例があることが示される

顧客との信頼関係の構築が、取引成功につながることを実例で説明

不動産業界における問題解決能力の重要性が強調される

売主様の物件をより高価に売却するための取り組みが語られる

清潔感を保つことが、不動産の価値向上につながることを例で説明

顧客からの信頼と実績が、物件の売却にポジティブな影響を与えると述べられる

不動産業界における正直かつ透明なコミュニケーションの重要性が強調される

不況下でも、適切なマーケティング手法で物件を売却できる可能性が示される

紙媒体での広告戦略が効果的であると述べられる

鯖江市の不動産市場の現状が言及される

物件の売却を支援するためのアイデアや工夫が求められる

Transcripts

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直接聞いてください全部言いますからもう

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口固くないですからYouTube終わっ

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たじゃないですか

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高橋さんが営業時代一番不動産営業マンて

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いるんですか

play00:39

僕ねその1000人で預かってた武器ある

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んですよ

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ということは当然レンズ載せてるでしょ

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レインズ乗せるって事は他の業者さんも

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案内するわけじゃないですかでその物件に

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関して空き家だったので会社の方で鍵を

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管理してたので以上取りに来てもらう際に

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も名詞とかねいただいて挨拶とかさせて

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いただくんですけど僕よりちょっと年上

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ぐらいの人で

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夕方ぐらいかな戸建てであの案内して電気

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が消し忘れやったんでしょうねあの近隣の

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方が電気ついてるよと言って電話あって

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めっちゃムカついてそこの業者さんが7

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やったかなちょっと忘れたけど7から

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案内してたから

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当然ねあの僕の方が近いじゃないですかで

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も僕そんないけるんで近隣から電気つけっ

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ぱっていう風にクレームが来てるともう

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すぐ消してくれ

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鍵を現地に置いとくからすぐ消してくれ」

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って言って

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すぐ行きます

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その後僕すぐ行って電気消し

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[笑い]

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てください高橋さんの性格は悪い話になっ

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てますけど

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仕方がないでしょそんな7とか関係ない

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ですお客様の電気代使って電気つけっぱと

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かありえへんのねでその後1時間半後

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ぐらいに帰ってきて電気消えてました

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[音楽]

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ほんまですか

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そんな

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めっちゃムカつくっていうのがなかったね

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むしろその嫌いな不動産業者さんとか僕鼻

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から相手してなかったんでだからムカつく

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という感情もなかったですしそれぐらい

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違います他は別に高橋さんが嫌いって思う

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不動産会社ってどんなんですか

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もうほんまにあれだけはめっちゃムカつく

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例えばなんですけど共同仲介で不動産を

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売る場合ね僕らが売主様側の業者であれば

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ビジネス様の

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窓口に立つわけじゃないですかでまあ

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飼い主様は甲斐がある業者っていう感じで

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案内の方させていただくんですけど本命何

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もしない業者さんが言ってるもの

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喋らない業者さんとかがいてるんですよ

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いいんかなとか思って

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そこの業者さんのお客さんなわけであって

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そこを飛び越えて案内するもん嫌なんで

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ただそこをもう発揮してほしいかなって

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いうのがある取引をされた中で売主さんと

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喧嘩することってあるんですか

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[音楽]

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ありますありますだって僕って本当に売主

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さんってね上ともしたとも思ってないん

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ですよ僕が営業やってて僕は担当するお客

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様に関してはどっちが上とかしたとか

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なかったですねだから真剣に考えた時に

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目上の人って考えたらもの言えないし下

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って言ったらおかしいですしってなったら

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やっぱり台東っていうのが僕の中であった

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んで空き家に関しては僕ら管理するじゃ

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ないですか通説とか

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定期的なチェックね僕も定期的に確認はし

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てたんですけどその売主様もたまに確認し

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てはったんですよねある日めっちゃすごい

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いい勢い

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みたいなこと言われて

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チェーン来て

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言ったんですよそしたらいやこんなもん

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おかしいんやで言うからいや言いたいこと

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わかりますけどあの僕不動産ですわ

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害虫の苦情やっちゃうんですよね僕もね目

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の前でゴキブリ死んでたらね犯しますけど

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ね僕も毎日毎日見てるわけじゃないんで

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ゴキブリ死んでたんであれば売主様の

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撤去してください

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もうよそに頼んでくださいだっておかしい

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じゃないですか無視掃除生とかあの僕あの

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不動産屋なんて家売るために僕行けるんで

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申し訳ないですけどいかも保てないと思い

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ますよってだから要するに言ってください

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大手のあのようわからんもやし営業マン

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やったらへいへい言うてれれれのおじさん

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みたいなあのゴキブリやってくれますわ

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言うてね言ったんですよそこを理解して

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欲しいんですよやべえ便利屋でもないしだ

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からイエスマンでもないしNoって言い

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ますしっていうのがあってそれはめっちゃ

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言い合いになりましたで

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めっちゃいい条件で売りました決済の時に

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なんかお前信じてよかったって言われまし

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たなんかちょっと嬉しかったですそういう

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のは嫌ですねもちろんね見て見ぬふりはし

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ないですけど僕らは売主様の物件をより

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高く売ってくるのが仕事なだけであって

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売主さんで

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偉そうに言うわけじゃないけどやっぱり

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協力してもらわないといけないね例えば中

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の精霊であったりとかあの室内を清潔に

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保つとかそういうのあるんでその2つの

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協力があってこそ良い条件の取引でき

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るっていうのがあるんでそれは1回あり

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ました

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だからああいう関係っていうのがいつまで

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も続けられるっていうのがいいなって思う

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のでお客さんにも僕は嘘つきたくないです

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しその上辺だけの付き合いっていうのが嫌

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なんですねだから嫌なことは嫌って言い

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たいし本当のことは伝えたいというのは

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ありますね

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[音楽]

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担当が悪かったみたいな感じ

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[音楽]

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担当が変わった瞬間も物件が動き出し5件

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600円で売れて行って

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るっていうのがあるんでそういうことが

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あるな

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忙しくさせて頂いてるんですけどうち今

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すごいあのいろんな不動産が売れてる状況

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っていうのもありましてホームページの

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掲載額であったりいろんなものがちょっと

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空いている状態なんですねどういったこと

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から言いますと皆さんのお父さん売却物件

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これから売ろうとしてる物件これから売り

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に出す物件っていうのを掲載させてほしい

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というのがあるんでよかったらよそで

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売れ悩んでる人うちがいてますんで声かけ

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てください

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経済させていただきますのでで僕らがやる

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その経済の仕方であったり工夫ですかね

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アイデアとかあとは

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紙媒体での広告戦略っていうのは絶対必ず

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効果が見込めると思いますのでぜひ試して

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ください

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鯖江市の不動産はイエス前です

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[音楽]

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不動産営業マン現場苦悩業界事情問題解決コミュニケーション顧客対応売上戦略宣伝
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