How to Say "I Don't Know" During an Instructional Design Interview

Summary

Dans cette vidéo, Tim Slade partage des conseils pour faire face aux questions dont vous ne connaissez pas la réponse lors d'un entretien pour un poste de conception d'apprentissage ou de développement de formation en ligne. Il suggère d'admettre honnêtement ne pas savoir quelque chose, de décrire comment vous aborderiez la situation si vous étiez confronté à celle-ci et de transformer l'entretien en une conversation bidirectionnelle en posant des questions à l'intervieweur. Cela montre votre jugement, votre réflexion et votre processus, ce qui est essentiel pour le rôle.

Takeaways

• 😅 L'interview peut être source d'anxiété, surtout lorsque les questions sont inconnues ou lorsqu'on n'a pas l'expérience demandée.
• 💡 Il est important de surmonter la peur de paraître ignorant et d'apprendre à accepter de ne pas connaître toutes les réponses.
• 🙏 Lorsqu'on ne sait pas répondre à une question, il est préférable d'admettre ne pas avoir l'expérience plutôt que de tenter de l'improviser.
• 🤔 Les recruteurs évaluent souvent la manière dont on aborde un problème ou une situation plus que les expériences passées.
• 💭 L'objectif est de démontrer sa capacité à penser et à résoudre des problèmes plutôt que de se focaliser sur l'expérience elle-même.
• 🔄 Admettre ne pas connaître une chose permet de créer une dissonance cognitive positive et de montrer confiance en soi.
• 🗣️ Transformer l'interview en une conversation bidirectionnelle en posant des questions à l'intervieweur.
• 📈 Partager son processus de pensée et son approche pour un sujet, même si l'expérience est manquante.
• 🌟 Montrer sa préparation et sa volonté d'apprendre, même en admettant ne pas avoir l'expérience demandée.
• 🚀 Utiliser l'opportunité pour discuter de ses connaissances et de ses compétences pertinentes.
• 📚 Continuer à se développer et à se préparer pour de futurs entretiens ou situations professionnelles.

Q & A

Quel est le principal sujet de cette vidéo ?

La vidéo aborde la manière de gérer les situations où on ne sait pas la réponse à une question lors d'un entretien pour un poste de conception didactique ou de développement de formation en ligne.

Qui est l'interviewé dans cette vidéo ?

L'interviewé est Tim Slade, de l'Académie des concepteurs de formation en ligne (e-learning designers Academy).

Quels conseils Tim Slade donne-t-il pour gérer le stress des entretiens ?

Tim Slade suggère de surmonter son stress en apprenant à accepter de dire 'je ne sais pas' et en se concentrant sur les domaines qu'on maîtrise vraiment.

Pourquoi les réponses préparées et les scripts peuvent-elles être contre-productives lors des entretiens ?

Les réponses préparées et les scripts peuvent être contre-productives car ils peuvent créer un sentiment d'insincérité et de désorganisation, ce qui peut donner l'impression d'être inauthentique et de ne pas maîtriser le sujet.

Qu'est-ce que Tim Slade recommande de faire lorsque l'on est confronté à une question qu'on ne peut pas répondre ?

Tim Slade recommande de reconnaître franchement qu'on ne peut pas répondre à la question, de partager sa réflexion sur la manière d'aborder le sujet et de transformer l'entretien en une conversation bidirectionnelle en posant des questions à l'intervieweur.

Comment Tim Slade a surmonté son propre stress d'entretien et de prise de parole en public ?

Tim Slade a surmonté son stress en apprenant à accepter son manque de connaissances et en se concentrant sur sa capacité à penser et à juger plutôt que sur la nécessité de dire la 'bonne' réponse.

Qu'est-ce que Tim Slade pense de l'authenticité lors des entretiens ?

Tim Slade considère que l'authenticité est cruciale lors des entretiens, car elle permet de donner l'impression d'être une personne confiante et préparée, même si on n'a pas une expérience exhaustive sur un sujet.

Quelle est la meilleure façon de montrer sa réflexion lors d'un entretien, même si on n'a pas d'expérience directe ?

La meilleure façon de montrer sa réflexion est de décrire comment on aborderait la situation ou le problème, en se basant sur des recherches, des études ou des expériences similaires.

Comment transformer un entretien en une conversation bidirectionnelle ?

On peut transformer un entretien en conversation bidirectionnelle en posant des questions à l'intervieweur, ce qui montre son intérêt et son engagement, tout en permettant une interaction plus naturelle.

Quels sont les avantages de l'honnêteté lors des entretiens ?

L'honnêteté lors des entretiens permet de créer une impression positive de la personne, en soulignant sa confiance en elle-même et sa capacité à apprendre et à s'adapter, plutôt que de donner l'impression de 'faire semblant' ou de ne pas être honnête.

Comment l'Académie des concepteurs de formation en ligne (e-learning designers Academy) peut-elle aider les personnes à améliorer leurs carrières ?

L'Académie des concepteurs de formation en ligne aide les personnes à améliorer leurs carrières en mettant l'accent sur le développement de compétences premièrement, en fournissant des ressources éducatives et un soutien pour les nouveaux concepteurs d'enseignement et de développeurs de formation en ligne.

Outlines

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🤔 Gestion de l'inconnu lors d'un entretien de développement e-learning

Le paragraphe aborde la difficulté de répondre à des questions sur des sujets inconnus lors d'un entretien pour un poste de conception didactique ou de développement e-learning. L'orateur partage son expérience personnelle de nervosité et de peur face aux entretiens et de la parole publique. Il évoque son ancienne stratégie d'écriture de scripts pour préparer ses réponses, qui s'est avérée être contreproductive. L'orateur met en lumière l'importance d'accepter de dire 'je ne sais pas' et de se concentrer sur les domaines de connaissance plutôt que de se forcer à répondre à des questions sur des expériences inexistantes. Il encourage à faire preuve de jugement et de réflexion, même dans les situations où l'on ne possède pas l'expérience demandée, en expliquant comment on aborderait la situation si on avait l'opportunité de la vivre.

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💡 Confidence dans l'admission de l'ignorance lors des entretiens

Dans ce paragraphe, l'orateur insiste sur l'importance d'être honnête et ouvert sur ses lacunes en expérience. Il suggère que dire 'je ne sais pas' ou 'je n'ai jamais fait cela auparavant' n'est pas négatif, mais peut être utilisé comme une occasion de partager comment on s'y préparerait ou de discuter de ce que l'on sait déjà. Il souligne que cela permet de transformer un entretien en une conversation bidirectionnelle, en invitant même l'intervieweur à partager leur processus. L'objectif est de montrer sa capacité à apprendre, à réfléchir et à résoudre des problèmes, plutôt que de donner l'impression d'un manque de compétence en tentant de tromper l'intervieweur.

Keywords

💡Instructional design

Le design pédagogique fait référence à la pratique de la création d'expériences d'apprentissage efficaces, structurées et efficaces, adaptées aux besoins des apprenants. Dans la vidéo, ce concept est central car l'interview porte sur un emploi dans ce domaine. Le script mentionne des situations spécifiques comme l'analyse des besoins, illustrant comment un concepteur pédagogique doit être capable d'évaluer et de répondre aux besoins éducatifs.

💡E-learning

L'e-learning désigne les cours, formations et programmes éducatifs livrés par des moyens électroniques, tels que via internet. Le script souligne que la vidéo s'adresse à ceux qui cherchent à développer leur carrière dans le développement de l'e-learning, montrant l'importance de cette modalité dans le design pédagogique moderne.

💡Entrevue

Une entrevue est une discussion entre un candidat à un emploi et un recruteur, destinée à évaluer l'adéquation du candidat avec le poste proposé. Dans la vidéo, l'entrevue est le contexte principal où les compétences et l'expérience du candidat en design pédagogique sont évaluées. Le script aborde les défis liés à l'expression de l'ignorance ou du manque d'expérience durant l'entrevue.

💡Confiance

La confiance en soi dans un contexte d'entrevue peut fortement influencer la perception du recruteur. Le script met en lumière l'importance de répondre avec assurance, même lorsqu'on admet ne pas savoir quelque chose, transformant une potentielle faiblesse en une démonstration de l'honnêteté et de la réflexion critique du candidat.

💡Gérer l'inconnu

Gérer l'inconnu fait référence à la capacité de répondre adéquatement lorsqu'on est confronté à des questions ou des situations inattendues. Le script traite de la manière de dire 'Je ne sais pas' de manière confiante, illustrant cette compétence comme essentielle pour ne pas paraître inauthentique ou désorganisé lors d'une entrevue.

💡Analyse des besoins

L'analyse des besoins est un processus utilisé pour déterminer les besoins éducatifs ou de formation. Dans la vidéo, il est discuté comme un exemple de question d'entrevue où le candidat pourrait manquer d'expérience directe mais peut montrer sa compréhension théorique et sa méthode d'approche, démontrant sa capacité à penser et à planifier stratégiquement.

💡Authenticité

L'authenticité dans une entrevue se réfère à la sincérité et à la transparence du candidat envers ses compétences et expériences. Le script met en avant l'importance de l'authenticité, spécifiant qu'essayer de masquer son manque d'expérience peut souvent rendre le candidat peu crédible et désorganisé.

💡Conversation bilatérale

Une conversation bilatérale est une interaction où les deux parties, ici le candidat et le recruteur, échangent activement des informations. Le script encourage le candidat à transformer l'entrevue d'un interrogatoire en une conversation, en posant des questions au recruteur, ce qui peut aider à établir un dialogue plus équilibré et engageant.

💡Peur de parler en public

La peur de parler en public est souvent citée par ceux qui se sentent nerveux ou maladroits en exprimant leurs idées devant d'autres. Dans la vidéo, cette peur est discutée comme un obstacle personnel que l'orateur a surmonté, montrant que l'amélioration des compétences de présentation est possible et pertinente pour les entretiens d'embauche.

Highlights

The video discusses handling moments in an instructional design or e-learning development job interview where you don't know the answer to a question.

Tim Slade from the e-learning designers Academy shares his personal experiences and tips on dealing with such interview situations.

The fear of public speaking and interviews often leads to trying to script out everything, which can backfire and make one feel inauthentic.

The key realization is that the fear stems from looking like you don't know what you're talking about, rather than the fear of saying the wrong thing.

Learning to be okay with saying 'I don't know' is crucial to move past the fear and focus on what you do know.

Interviewers often ask situational questions to evaluate your judgment and thinking process, not just your experience.

Confidently admitting your lack of experience can create cognitive dissonance in the interviewer's mind, making your honesty stand out.

Shifting the conversation to your judgment and thinking, even when you lack experience, allows you to showcase your problem-solving abilities.

Asking the interviewer about their process can transform the interview from an interrogation to a two-way conversation.

Being open and honest about your experience or lack thereof can be more beneficial than trying to fake expertise.

The video provides advice on confidently saying 'I don't know' during an interview and turning it into an opportunity to share your knowledge and approach.

Tim Slade encourages viewers to share their own tips on handling 'I don't know' moments in interviews.

The e-learning designers Academy focuses on helping new instructional designers and e-learning developers grow their careers by focusing on skills first.

The video ends with an invitation to join the e-learning designers Academy and a reminder to engage with the content by liking, subscribing, and using notification features.

Transcripts

so let me ask you this have you ever

been asked a question during an

instructional design or e-learning

development job interview that you just

didn't know the answer to or maybe you

got asked about some experience that you

didn't actually have experience with

what did you do in those moments and

what's the right way to say I don't know

without panicking and sounding like a

total well that's what we're going

to talk about in this video so stick

[Music]

around

hey there folks Tim slate here from the

e-learning designers Academy you know if

you're anything like me I used to be a

total nervous wreck when it came to

interviews in fact I used to have this

horrible fear of public speaking in

general whatever the context was

whatever the situation was if I was in a

position of having to speak

authoritatively authora authoritatively

about something whether it was during an

interview or giving a presentation I

find myself getting all sweaty and

stumbling over my words and you know

overthinking the whole thing and I don't

know about you but back then I thought

the answer to that was trying to script

out everything that I was going to say

so that when it came time to say it all

I could just repeat what I had scripted

but of course that only made things so

much worse because you know in the

effort of trying to memorize and make

sure I said everything the right way

when I originally scripted it it just

left me feeling like a mumbling buffoon

you know what I'm talking about I know

you do well you know what I eventually

realized was that my fear wasn't about

trying to say the exact right thing in

the exact right way that I wanted to say

it it was more about my fear of looking

like I didn't know what I was talking

about and so what I discovered for

myself was that I needed to learn how to

be okay with saying I don't know so that

I could get past that and then

ultimately talk about the things that I

really did know about and I share all of

that because it's an important lesson

that can apply when you're interviewing

for an instructional design or

e-learning development job and you get

asked a question that you're not sure

about or when you get asked to share

your experience about a thing that maybe

you don't actually have experience with

and the truth is we've all been there

haven't we I mean I know you can think

of a time when you were asked that one

question that ultimately stumped you and

rather than collecting yourself and

responding thoughtfully you decided to

wing it rambling on and fake your way

through that answer now that you know

horribly embarrassing moment decides to

pop in your mind randomly when you're

trying to fall asleep at night and you

have to relive that moment over and over

and over again you know into eternity

right I know you know what I'm talking

about because we all have those moments

that we think about you know but the

problem with that the problem with you

know trying to fake your way through an

answer is that It ultimately makes you

look inauthentic and it makes you look

scattered and it makes you look like

you're just trying to pull some good

out of your ass that will hopefully

convince the hiring manager that you're

you know someone that they want to hire

and so you know the question becomes how

can you say I don't know and still feel

confident about yourself in the answer

answer you provide well you know what It

ultimately comes down to remembering

that when a hiring manager asks a

question let's say a situational

question like tell me about a time when

you had to conduct a needs analysis or

you know something like that you know

what they're not really necessarily

asking about or they're not asking you

to quantify your experience with

conducting needs analyses instead what

they really are trying to evaluate is

your judgment your thinking and your

process for conducting a needs analysis

whether or not you've ever actually done

one and so let's say you get asked that

very question tell me about a time when

you had to conduct a needs analysis but

you've never actually done one before

well you know what instead of making

something up the correct answer is to

say you know what I've never had the

opportunity to conduct a complete needs

analysis like that before but I spent

the last several months researching and

learning about needs analyses and here's

how I would approach one and then you

explain you're thinking from there you

see an answer like that does a couple of

things for you first you're confidently

stating I don't know or in this example

that I don't have the experience and

what that does is it creates some

cognitive dissonance in the mind of the

hiring manager and why is that well

because a they're not expecting you to

outright admit your lack of experience

and B they're certainly not expecting

you to say it with confidence and the

good thing about that is that once

you've gotten past the hard part of

admitting your lack of experience in

this particular example the second thing

that lets you do is it lets you shift

the conversation to to your judgment and

thinking about needs analyses or

whatever it is that they're asking about

and that's ultimately the thing that the

Hing manager wants to know and if you

want to put a cherry on top of that

after you admit that you don't know or

that you don't have the experience and

you continue with your thoughts about

whatever it is that they've asked about

let's say conducting a needs analysis

the perfect segue is to follow up and

ask the hiring manager what their

process looks like for conducting a

needs analysis and just by asking that

one small question you shifted the

interview away from feeling like an

interrogation to a two-way conversation

all right so that's my advice on how to

confidently say I don't know during an

instructional design or e-learning

development interview remember it's okay

to say I don't know and it's okay to say

I've never done that before it's okay to

be open and honest about your experience

or lack of experience but use it as an

opportunity to share what you do know or

to share how you would approach a

specific situation or how you've beening

to prepare for that new opportunity

trust me it'll get you much further than

just trying to you know fake it so

here's what I want to know what other

tips would you share about how to

confidently say I don't know during an

interview share your thoughts question

tips by commenting down below otherwise

I want to thank you so much for watching

as always if you haven't done so already

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one and of course make sure to join us

inside the e-learning designers Academy

where we focus on helping new

instructional design designers and

e-learning developers grow their careers

by focusing on skills first otherwise my

name is Tim Slade and until next time

I'll see you

around