27 de septiembre de 2024

YOHANA YAMILETH VIGIL PINEDA

27 Sept 202406:06

Summary

TLDREl curso de modelo de excelencia en link kaisen aborda la implementación de una filosofía y cultura organizacional enfocadas en la mejora continua y la satisfacción del cliente. Se enfatiza en la eliminación de pérdidas y la participación activa de todos los empleados, desde el nivel estratégico hasta operativo. Se presentan técnicas y herramientas de ingeniería industrial para identificar y solucionar problemas, con énfasis en la importancia de la visibilidad y transparencia en la organización y la creación de un modelo de gestión adaptativo y personalizado.

Takeaways

📚 El curso de modelo de excelencia, operacional y gestión en link kaisen enseña cómo aplicar conceptos para el desarrollo de la organización.
🔍 Se enfatiza la importancia de la filosofía y la cultura organizacional, junto con modelos de gestión y estrategias para lograr cero defectos y cero pérdidas.
💡 Se debe identificar y eliminar todo lo que no crea valor para el cliente, lo que el cliente no está dispuesto a pagar.
👥 El compromiso de la persona es fundamental, desde el presidente de la compañía hasta todos los niveles y cargos.
🌐 Se destaca la necesidad de estar en el lugar donde ocurren las cosas (gemba) para solucionar problemas y mejorar procesos.
👀 Se insta a la transparencia y visibilidad en toda la organización a través de una gestión visual.
🛠️ Se menciona la importancia de desarrollar y intervenir en factores fundamentales como humano, organizacional y tecnológico.
🔄 Se aboga por una metodología estructurada para resolver problemas, como los siete pasos para resolver problemas.
🏢 Se habla de la implementación estratégica, táctica y operativa en la organización para mejorar y alcanzar la excelencia.
🛠️ Se recomienda el uso de las siete herramientas de control de calidad y la metodología 5S para el desarrollo y la implementación.
🌟 El objetivo final es mejorar la calidad, costos, tiempos, seguridad y servicio, y se enfatiza que todo es perfectible y se debe mejorar paso a paso.

Q & A

¿Qué es el curso de modelo de excelencia operacional y gestión en link kaisen?
-El curso de modelo de excelencia operacional y gestión en link kaisen es un programa educativo que enseña cómo aplicar principios y técnicas de gestión para mejorar la eficiencia y la calidad en una organización.
¿Cuál es el objetivo del último módulo del curso?
-El objetivo del último módulo es enseñar cómo aplicar los conceptos aprendidos en el terreno y generar una aplicabilidad práctica, enfocándose en la creación de valor para el cliente.
¿Qué significa 'cero política' en el contexto del curso?
-La 'cero política' hace referencia a los principios de link kaisen que buscan alcanzar cero accidentes, cero defectos, cero pérdidas y cero fallas en la operación de una empresa.
¿Cómo se define el valor para el cliente en el curso?
-El valor para el cliente se define como todo lo que el cliente está dispuesto a pagar. Se enseña a identificar y eliminar lo que no crea valor, es decir, lo que el cliente no está dispuesto a pagar.
¿Qué es el compromiso de la persona en el modelo de gestión de link kaisen?
-El compromiso de la persona implica una actitud activa, motivación, participación y desarrollo orgánico de los individuos en la mejora continua de la organización, desde el presidente de la compañía hasta los empleados de todos los niveles.
¿Qué significa 'kaisen es un concepto de todos'?
-Kaisen, que se traduce como 'mejora continua', es un concepto que involucra a todos los niveles de la organización, desde estratégico hasta operativo, y se centra en la mejora constante.
¿Qué es 'gemba' y cómo se relaciona con el modelo de gestión?
-Gemba se refiere al lugar donde realmente ocurren las cosas en una organización. En el modelo de gestión, se enfatiza la importancia de estar en gemba para solucionar problemas y mejorar procesos.
¿Qué son los factores fundamentales que se deben desarrollar en el modelo de gestión?
-Los factores fundamentales son el factor humano, el factor organizacional y el factor tecnológico. Estos factores son claves para el desarrollo y la implementación de un modelo de gestión de excelencia.
¿Cuál es la importancia de la transparencia y la visibilidad en la organización?
-La transparencia y la visibilidad son cruciales para lograr una gestión visual y para que todos los miembros de la organización puedan comprender y contribuir al proceso de mejora continua.
¿Qué son los 'siete pasos para resolver problemas' mencionados en el curso?
-Los siete pasos para resolver problemas son una metodología estructurada que incluye identificar el problema, conocerlo, establecer un objetivo, analizar las causas, generar acciones y contramedidas, implementar un plan y controlar y estandarizar el proceso.
¿Cómo se define el nivel estratégico, táctico y operativo en el contexto del curso?
-El nivel estratégico se enfoca en el pensamiento a largo plazo y el liderazgo, el nivel táctico actúa como facilitador y controlador, y el nivel operativo se centra en el desempeño y la disciplina, con el objetivo de resolver problemas y cumplir con los estándares.

Outlines

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📚 Introducción al Curso de Excelencia Operacional y Gestión en Link Kaizen

Este primer párrafo presenta el inicio de un curso enfocado en la excelencia operacional y gestión en el marco de Link Kaizen. Se destaca la importancia de la aplicación práctica de los conceptos aprendidos, la generación de valor para el cliente y la identificación de aquellas actividades que no aportan valor y deben ser eliminadas. Se menciona la filosofía de una cultura organizacional, un modelo de gestión y una estrategia que buscan la mejora continua con un enfoque en el cero defectos y pérdidas. Se enfatiza la participación y desarrollo de los empleados a todos los niveles de la organización y se destaca la importancia de la visibilidad y transparencia a través de una gestión visual. Además, se abordan los factores humanos, organizacionales y tecnológicos como fundamentales para el éxito. Se invita a los profesionales a reflexionar sobre su desempeño y a adoptar una metodología estructurada para resolver problemas, utilizando los siete pasos para solucionar problemas y las técnicas de control de calidad.

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🌟 Creando el Futuro de la Excelencia en Organizaciones

En el segundo párrafo, se aborda la idea de que no se puede predecir el futuro, sino que se puede crear. Se presenta la invitación a imaginar y construir un modelo de excelencia en las organizaciones, utilizando técnicas y herramientas de ingeniería industrial de diferentes orígenes y épocas. Se resalta la importancia de saber cuándo y cómo implementar estas técnicas y metodologías, y se desmiente la idea de que se trata de un modelo específico, como Toyota o Doi Seisan. Se enfatiza la necesidad de adaptar y desarrollar estos conceptos para cada organización en particular. Finalmente, se agradece la atención y se menciona que se explorarán casos nacionales de implementación de modelos de excelencia, promoviendo la conversación sobre estos temas en una clase presencial.

Mindmap

Keywords

💡Link Kaisen

Link Kaisen es un término que parece referirse a un enfoque de gestión y mejora continua, posiblemente inspirado en el método Kaizen de Japón. En el guion, se menciona que el curso trata sobre cómo aplicar estos principios para generar desarrollo y crear valor para el cliente. Link Kaisen se relaciona con la mejora operativa y estratégica en la organización.

💡Cero defecto

Cero defecto es una filosofía de calidad que busca eliminar los errores y mejorar constantemente los procesos para asegurar que cada producto o servicio cumpla con las expectativas. En el video, se menciona como parte de los objetivos de Link Kaisen, lo que indica la importancia de la calidad y la eliminación de pérdidas en la operación.

💡Valor para el cliente

Valor para el cliente implica crear productos o servicios que satisfacen las necesidades del cliente y por los cuales están dispuestos a pagar. En el guion, se enfatiza la necesidad de identificar y eliminar lo que no crea valor para el cliente, lo que es fundamental para el enfoque de Link Kaisen y la mejora continua.

💡Gemba

Gemba es un término japonés que se refiere al lugar donde realmente suceden las cosas, es decir, el lugar de trabajo donde se producen los productos o se prestan los servicios. En el video, se menciona que los profesionales deben estar en el gemba para solucionar problemas, lo que subraya la importancia de la observación directa y la toma de decisiones en el lugar donde ocurren los eventos.

💡Método de siete pasos

El método de siete pasos es una herramienta para la resolución de problemas que se menciona en el video. Consiste en un enfoque estructurado para identificar, analizar y solucionar problemas de forma efectiva. Se relaciona con el tema del video al proporcionar una metodología clara para mejorar y solucionar problemas en la organización.

💡Factor humano

El factor humano hace referencia a la importancia de las personas en cualquier proceso de mejora. En el guion, se dice que es necesario involucrar y desarrollar al personal en todos los niveles de la empresa, lo que es crucial para la cultura de mejora continua y el éxito de Link Kaisen.

💡Transparencia

La transparencia se refiere a la facilidad con la que se pueden ver y entender los procesos y la información dentro de una organización. En el video, se menciona que la gestión visual ayuda a lograr la transparencia, lo cual es esencial para que todos los miembros de la organización puedan contribuir a la mejora continua.

💡5S

5S es una técnica de organización y limpieza del lugar de trabajo que promueve la eficiencia y la seguridad. Consiste en cinco pasos: ordenar, sistematizar, limpiar, estandarizar y mantener. En el guion, se menciona como una metodología fundamental para el desarrollo de implementaciones, lo que indica su relevancia en el enfoque de Link Kaisen.

💡ERP

ERP (Sistema de Planificación de Recursos Empresariales) es un término que se refiere a software que integra todos los aspectos de la gestión empresarial. En el video, se menciona que ERP es parte de la base que debe tener una organización para implementar y desarrollar técnicas y herramientas de excelencia, lo que sugiere la importancia de la tecnología en la gestión moderna.

💡Pilares de la excelencia

Los pilares de la excelencia son aspectos clave de la gestión que se deben fortalecer para lograr un rendimiento óptimo en la organización. En el guion, se menciona que incluyen el desarrollo de personas, procesos, liderazgo y una cultura basada en principios como el respeto y la disciplina, lo que subraya la visión holística de la excelencia que promueve Link Kaisen.

💡Presupuesto

El presupuesto es un plan financiero que detalla los ingresos y gastos previstos para un período determinado. En el video, se menciona que el presupuesto debe acompañar el desarrollo de las estrategias y técnicas de mejora, lo que indica la importancia de la planificación financiera en la implementación de modelos de excelencia como Link Kaisen.

Highlights

Curso de modelo de excelencia, operacional y gestión en link kaisen.

Generar una aplicabilidad y desarrollo de los conceptos vistos.

Importancia de la filosofía y la cultura en la gestión organizacional.

Enfoque de link kaisen cero: cero accidentes, cero defectos, cero pérdida, cero falla, cero desperdicio.

Crear valor al cliente y eliminar lo que no crea valor.

El compromiso de la persona en la mejora continua.

La importancia de los niveles estratégico, táctico y operativo en la implementación de kaisen.

La necesidad de estar en el gemba, donde ocurren las cosas.

La gestión visual para lograr transparencia en la organización.

Desarrollar intervenciones en factores humanos, organizacionales y tecnológicos.

La excelencia se alcanza a través de la mejora continua y la identificación de áreas de mejora.

La importancia de una metodología para resolver problemas.

Los siete pasos para resolver problemas: identificar, conocer, ponerse un objetivo, analizar, generar acciones, implementar y controlar.

La implementación de la estrategia en niveles estratégico, táctico y operativo.

La formación de equipos autónomos de resolución de problemas en el nivel operativo.

La importancia de las técnicas de resolución de problemas y las siete herramientas de control de calidad.

La metodología 5S para el desarrollo y la implementación.

El enfoque en la calidad, costos, tiempos, seguridad y servicio como resultados genéricos de la organización.

La gestión de las operaciones de excelencia a través de la gestión de las 4M y 5M.

La construcción de un modelo de link kaisen adaptado a la organización.

La importancia de la participación completa de la organización y el presupuesto en el desarrollo del modelo.

La invitación a imaginar y crear el futuro de la organización.