Adizes - How to Define an Organizations Mission _EN/TH

Summary

El segmento analiza la importancia de definir una misión organizacional específica y no genérica, diferenciándola de los valores de una empresa. Explica que la misión debe basarse en las capacidades, necesidades de los clientes y cambios del entorno, como factores tecnológicos, sociales y económicos. Subraya que las empresas deben adaptarse a las oportunidades y amenazas del mercado. También resalta que una misión clara guía el crecimiento, fomenta la adaptación y refleja los valores de la organización, ayudándola a mantenerse competitiva frente a la competencia y la evolución del entorno.

Takeaways

• 📝 La definición de una misión organizacional es crucial y no es solo una moda; es esencial para entender la dirección y el propósito de una empresa.
• 🎯 Una misión genérica no es útil; debe ser específica y única para la organización, no aplicable a cualquier otra.
• 🤔 La misión no es solo un enunciado; es una guía de acción que debe reflejar las necesidades y capacidades actuales y futuras de la empresa.
• 👥 Conocer a los clientes y sus necesidades es fundamental para definir una misión que tenga sentido y sea relevante.
• 🛠 Las capacidades de la empresa, tanto las que posee como las que debería tener, son esenciales para definir una misión realista y alcanzable.
• 🔄 La misión debe ser dinámica y adaptarse a los cambios en la tecnología, los mercados y la economía.
• 🌐 El análisis del entorno, incluyendo cambios tecnológicos, económicos, políticos y sociales, es esencial para anticipar oportunidades y amenazas.
• 💡 La identificación de la 'zona de juego' de la empresa, basada en sus capacidades y necesidades de los clientes, ayuda a enfocar la misión en áreas clave.
• 🚫 Una misión clara también puede incluir límites, como decisiones éticas o estratégicas que la empresa ha tomado para definirse.
• 📈 La misión debe ser un documento conciso, de una página, que resuma la esencia de la empresa y su dirección en el futuro.
• 🌟 La misión no es estática; debe evolucionar con la empresa, reflejando cambios en sus valores, capacidades y el entorno en el que opera.

Q & A

¿Por qué es importante definir una misión para una organización?

Definir una misión es crucial porque proporciona una dirección específica y clara sobre lo que la organización pretende lograr, más allá de objetivos genéricos como 'satisfacer a los clientes' o 'ser responsable con la sociedad'.

¿Cuál es el error más común en las declaraciones de misión de las empresas?

Un error común es crear declaraciones de misión demasiado generales que podrían aplicarse a cualquier empresa, en lugar de ser únicas y específicas para la organización en cuestión.

¿Qué diferencia hay entre una declaración de misión y una declaración de valores?

Una declaración de misión especifica lo que la empresa busca lograr, mientras que una declaración de valores describe cómo la empresa desea operar, incluyendo principios como responsabilidad social y retorno de inversión.

¿Cómo puede una empresa identificar su misión específica?

Primero debe entender quién es, cuáles son sus capacidades y qué necesidades satisface en el mercado. A partir de ahí, puede definir una misión única que refleje su propósito y su papel específico en el mercado.

¿Qué papel juega el entorno cambiante en la definición de una misión empresarial?

El entorno cambiante, incluyendo factores tecnológicos, legales, sociales, culturales, económicos y políticos, influye en las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa, lo que a su vez puede requerir cambios en la misión.

¿Qué son los 'oporthreats' mencionados en el script?

Los 'oporthreats' son una traducción literal del término chino que se refiere a las oportunidades y amenazas que existen simultáneamente en el entorno empresarial, dependiendo de cómo la empresa las maneje.

¿Por qué es importante que una misión sea concisa y específica?

Una misión concisa y específica ayuda a enfocar los esfuerzos de la organización en lo que es realmente importante, evitando objetivos genéricos y asegurando que todos los miembros de la empresa comprendan claramente la dirección a seguir.

¿Cómo debería estructurarse una declaración de misión efectiva?

Una declaración de misión efectiva debería tener una sola página, indicando el negocio en el que está la empresa, cómo está cambiando el mundo a su alrededor, y cómo planea adaptarse a esos cambios para seguir siendo relevante.

¿Qué se debe considerar al analizar los cambios en el entorno empresarial?

Debe considerarse cómo los cambios tecnológicos, legales, económicos, políticos, socioculturales y físicos pueden afectar a la empresa y cómo esta debe adaptarse a esos cambios para capitalizar oportunidades o mitigar amenazas.

¿Cómo puede una empresa usar su declaración de misión para mantenerse competitiva?

La empresa puede usar su declaración de misión para enfocarse en sus competencias centrales, adaptarse a los cambios del entorno, y asegurarse de que está satisfaciendo necesidades específicas del cliente que otros competidores podrían no estar abordando.