CUÁLES SON LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES,Taylor, Fayol, Drucker, Weber, Ford, Mayo
Summary
TLDREste vídeo de Magenta Radio explora la gestión empresarial y teorías administrativas, destacando la importancia de la productividad y competitividad. Se abordan teorías como la científica de Frederick Taylor, la clásica de Henry Fayol, la de relaciones humanas de Elton Mayo, la burocracia de Max Weber y la neoclásica de Peter Drucker. Cada teoría aporta conceptos clave para el manejo eficiente de recursos y la mejora continua de las organizaciones.
Takeaways
- 😀 La gestión empresarial es un campo de estudio que abarca estrategias, control y manejo de recursos para mejorar la productividad y competitividad de una empresa.
- 🔍 Las teorías administrativas son conceptos y herramientas que se implementan en las empresas modernas para mejorar su gestión.
- 👨💼 La teoría científica, propuesta por Frederick Taylor, enfatiza en la racionalización del trabajo y la eficiencia en el uso de recursos.
- ⏱️ Taylor se destacó por su estudio de tiempos y movimientos, y la selección de obreros, lo que llevó a la creación del taylorismo y el fordismo.
- 🏛️ Henry Fayol, fundador de la teoría clásica de la administración, destacó la importancia del proceso administrativo y las funciones de la empresa.
- 📚 Fayol también estableció los catorce principios de la administración, que incluyen la división del trabajo y la autoridad, entre otros.
- 🤝 La teoría de las relaciones humanas, liderada por Elton Mayo, se enfoca en el aspecto psicológico y social del trabajo, reconociendo la importancia de la interacción humana en la eficiencia.
- 🏭 El efecto Hawthorne, parte de la teoría de las relaciones humanas, demuestra cómo la productividad puede ser influenciada por factores sociales y la percepción de los trabajadores.
- 👩⚖️ Max Weber, con su teoría de la burocracia, enfatiza en la legalidad, normas y reglamentos, y la importancia de la profesionalización y racionalidad en el trabajo.
- 🌐 La teoría neoclásica, influenciada por Peter F. Drucker, integra elementos de la teoría clásica y enfatiza en la formalización, especialización y la importancia de los objetivos y resultados en la organización.
Q & A
¿Qué es la gestión empresarial según el guion del video?
-La gestión empresarial es un proceso estratégico administrativo y de control que se utiliza para manejar los recursos de una empresa con el objetivo de aumentar su productividad, competitividad, efectividad y eficiencia.
¿Cuál es la diferencia entre eficacia y eficiencia en el contexto del video?
-La eficacia se refiere a lograr una meta, mientras que la eficiencia implica lograr la meta utilizando la menor cantidad de recursos disponibles, que pueden ser económicos, humanos, de infraestructura, etc.
¿Quién es considerado el padre de la administración científica y cuál es su contribución más destacada?
-Frederick Taylor es considerado el padre de la administración científica. Su contribución más destacada incluye el estudio de tiempos y movimientos, la selección de obreros, la responsabilidad compartida y la aplicación de la administración.
¿Qué libro publicó Frederick Taylor que es recordado en gran parte de su obra?
-Frederick Taylor publicó el libro 'Shop Management' en 1903, que es recordado en gran parte de su obra.
¿Qué significa el término 'taylorismo' y cómo se relaciona con la división del trabajo?
-El término 'taylorismo' se refiere a la división del trabajo en secuencias lógicas, incentivos y rendimiento, lo que tuvo gran relevancia en el mundo y fue fundamental en la industrialización y la mejora de la productividad.
¿Quién es Henry Fayol y cuál es su contribución a la teoría clásica de la administración?
-Henry Fayol es el fundador de la teoría clásica de la administración. Su contribución incluye el proceso administrativo (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar), las funciones de la empresa (técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas) y los catorce principios de la administración.
¿Cuál es la teoría de las relaciones humanas en el contexto del video y quién es su principal proponente?
-La teoría de las relaciones humanas se enfoca en la importancia de las relaciones sociales y el comportamiento de los trabajadores dentro de la organización. El principal proponente de esta teoría es Elton Mayo, quien destacó la importancia de la integración social y el comportamiento en grupo para la eficiencia en la producción.
¿Qué es el efecto Hawthorne y cómo influye en la teoría de las relaciones humanas?
-El efecto Hawthorne se refiere a un estudio realizado en Chicago en 1927 que demostró que el nivel de producción es influenciado por la integración social y el comportamiento en grupo de los trabajadores. Este estudio influyó en la teoría de las relaciones humanas al enfocarse en la importancia de las interacciones sociales y el entorno laboral para el rendimiento de los empleados.
¿Quién es Max Weber y qué características definen su teoría de la burocracia?
-Max Weber fue un filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y sociólogo alemán. Su teoría de la burocracia se caracteriza por la legalidad de normas y reglamentos, la profesionalización y racionalidad, la división del trabajo, y la determinación de reglas y normas que rigen la conducta dentro de una organización.
¿Qué son los principios de la teoría neoclásica de la administración según el video?
-Los principios de la teoría neoclásica de la administración incluyen la formalización de la organización, la división del trabajo, la unidad de mando, la especialización, el desarrollo de jerarquías, y la distribución y relación entre la autoridad y la responsabilidad.
¿Cómo se relaciona la teoría neoclásica con la teoría clásica de la administración?
-La teoría neoclásica toma elementos de la teoría clásica de la administración, adaptándolos y expandiendo algunos conceptos para abordar mejor los desafíos de las organizaciones modernas, como la formalización, la especialización y la automatización del proceso productivo.
Outlines
📚 Introducción a la Gestión Empresarial
Este primer párrafo introduce el tema central del video, que es la gestión empresarial. Se define como un proceso estratégico y de control para manejar recursos y aumentar la productividad y competitividad de una empresa. Se menciona la importancia de las teorías administrativas y cómo pueden incluir herramientas y directrices para las empresas modernas. Se destaca la teoría científica de la administración propuesta por Frederick Taylor, considerado el padre de la administración científica y la ingeniería industrial. Se habla de su vida, su enfoque en la racionalización del trabajo y la publicación de su libro 'Shop Management' en 1903. Además, se abordan conceptos clave como eficacia y eficiencia en el contexto de la gestión de recursos.
🏛️ Teoría Clásica de la Administración
El segundo párrafo se enfoca en la teoría clásica de la administración, desarrollada por Henry Fayol. Se narra su vida y contribuciones, incluyendo su libro 'Administración Industrial y General'. Se describen los tres grandes grupos de su teoría: el proceso administrativo, las funciones de la empresa y los catorce principios de la administración. Se explican en detalle los principios, como la división del trabajo, la autoridad, la disciplina y la jerarquía, y cómo afectan la organización y el rendimiento de las empresas.
🤝 Teoría de las Relaciones Humanas
Este tercer párrafo explora la teoría de las relaciones humanas en el contexto de la administración, con énfasis en la obra de Elton Mayo. Se menciona el enfoque humanístico de la teoría y cómo representa un cambio conceptual en la administración, priorizando al ser humano y su grupo social por encima de las tareas y la estructura. Se describe el efecto Hawthorne y cómo las conclusiones del estudio resaltan la importancia de la integración social y el comportamiento social en el rendimiento laboral. Se contrastan las perspectivas de la teoría de las relaciones humanas con las teorías científica y clásica.
🏢 Teorías de la Burocracia y Neoclásica
El cuarto y último párrafo aborda la teoría de la burocracia de Max Weber y la teoría neoclásica de Peter Ferdinand Drucker. Se discuten las características de la burocracia, como la legalidad, la profesionalización y la división del trabajo. Se menciona cómo estas teorías se aplican principalmente en el sector público y cómo pueden ser susceptibles a la corrupción y el tráfico de influencias. La teoría neoclásica se describe como una evolución que incorpora elementos de la teoría clásica, con énfasis en la formalización, la especialización y la automatización del proceso productivo. Se concluye el video con una reflexión sobre la importancia de la capacitación y la adaptación a los cambios en el entorno laboral.
Mindmap
Keywords
💡Gestión empresarial
💡Teorías administrativas
💡Teoría científica
💡Eficiencia
💡Teoría clásica de la administración
💡Teoría de las relaciones humanas
💡Burocracia
💡Neoclásica
💡Automatización
💡Capacitación
Highlights
Gestión empresarial se refiere al proceso estratégico, administrativo y de control para mejorar la productividad y competitividad de una empresa.
Las teorías administrativas son conceptos y herramientas para implementar estrategias de gestión en empresas modernas.
La teoría científica de la administración fue postulada por Frederick Taylor, conocido como el padre de la administración científica.
Taylor enfatizó la racionalización del trabajo y la importancia de la eficacia y eficiencia en el proceso productivo.
El estudio de tiempos y movimientos de Taylor buscaba reducir desplazamientos y aumentar efectividad laboral.
La teoría clásica de la administración fue desarrollada por Henry Fayol y se centra en el proceso administrativo y las funciones de la empresa.
Fayol identificó seis funciones clave en las empresas: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.
Las 14 principios de la administración de Fayol incluyen la división del trabajo y la autoridad, entre otros.
La teoría de las relaciones humanas, liderada por Elton Mayo, se enfoca en el comportamiento social de los trabajadores y la importancia de la integración social.
El efecto Hawthorne muestra la relación entre la productividad y la dinámica social y grupal en el trabajo.
La teoría de la burocracia de Max Weber destaca la importancia de normas y reglamentos en la eficiencia organizacional.
La teoría neoclásica, influenciada por Peter Drucker, actualiza la teoría clásica con enfoques modernos y prácticos.
La teoría neoclásica enfatiza la formalización, división del trabajo, especialización y desarrollo de jerarquías en la organización.
La automatización y reducción de mano de obra son aspectos clave en la teoría neoclásica para mejorar la productividad.
La expansión organizacional requiere un aumento en la cantidad de personal capacitado, según la teoría neoclásica.
La capacitación y adaptación a cambios son cruciales para la supervivencia y éxito empresarial en tiempos de crisis.
Transcripts
bienvenidos amigos a otro vídeo de
magenta radio puntocom en el canal que
lo tiene todo en esta ocasión vamos a
hablar de gestión empresarial y
concretamente de las teorías
administrativas bienvenidos
comencemos por decir que gestión
empresarial es una asignatura o programa
de formación que muestra el proceso
estratégico administrativo y de control
frente al manejo de los recursos de la
empresa para aumentar su productividad
competitividad efectividad y eficiencia
las teorías administrativas son
conceptos que rodean las estrategias de
gestión recomendadas que pueden incluir
herramientas tales como marcos y
directrices que se implementan en las
empresas modernas
para comenzar con las teorías hablemos
de la teoría científica que fue
postulada por el señor frederick taylor
quien nació el 20 de marzo de 1856 en
filadelfia pensilvania eeuu y murió el
21 de marzo de 1915 a la edad de 59 años
también en filadelfia fue ingeniero
mecánico y economista se le recuerda
como el padre de la administración
científica pero también como el padre de
la ingeniería en este caso industrial
frente a lo que ocurrió en su vida
podemos destacar que fue jornalero y
pasó de ser un empleado a un ingeniero
en jefe en seis años todo eso está
ocurriendo durante la revolución
industrial y él en ese momento habla
también de la racionalización del
trabajo de la eficacia y la eficiencia
un libro muy recordado que él publicó
hoy en el cual aparece gran parte de su
obra se llama shop management y se
publicó en 1903 recordemos que cuando se
habla de eficacia estamos hablando de
llegar a una meta pero cuando se habla
de eficiencia estamos hablando de llegar
a la meta pero utilizando la menor
cantidad de recursos disponibles y los
recursos pueden ser económicos pueden
ser recursos humanos de infraestructura
etcétera
[Música]
entre los aportes que hizo taylor
encontramos el estudio de tiempos y
movimientos la selección de obreros la
responsabilidad compartida y la
aplicación de la administración es
importante tomar en cuenta que en este
momento de la historia no todo el mundo
se sienta a reflexionar sobre estos
aspectos por ejemplo en el estudio de
tiempos y movimientos él se dedica a
observar cómo se hacen los procesos cómo
se llevan a cabo al interior de la
empresa y a partir de su propia
experiencia y de esa observación aplica
correcciones y hace este postulado de el
estudio de tiempos y movimientos para
reducir obviamente los desplazamientos
pero también para lograr mayor
efectividad en las labores
aquí en esta gráfica vemos a taylor ya
fork porque hablamos de un taylor ismo y
un ford is mosh qué significa eso
significa que con todo el trabajo que
dejó hecho taylor frente a la división
del trabajo en secuencias lógicas e
incentivos y rendimiento pues esos
elementos tuvieron gran relevancia en el
mundo y muchas personas lo van a
escuchar en este caso porque en ese afán
y en esa meta personal de lograr
desarrollar una empresa con una muy
buena infraestructura pero realizando el
sueño de muchas personas de tener un
vehículo porque en ese momento de la
historia no todo el mundo puede tener un
carro pues él a través de ese sueño va a
ser víctima de su propio invento porque
efectivamente va a conseguir masificar
el vehículo esto va a ser en eeuu
cuando ya el negocio se ha crecido
demasiado se va a dar cuenta que
necesita establecer unos parámetros de
funcionamiento que hoy en día también
llamamos la capacidad instalada eso lo
va a hacer gracias a tomar algunas ideas
que había planteado por perdón que había
planteado taylor en la teoría científica
de la administración
vamos a la segunda teoría que es la
teoría clásica de la administración del
señor henry fallón nacido en 1841 él
falleció en 1925 y es el fundador de la
teoría clásica de la administración él
nació en constantinopla
hoy en día llamada estambul que fuera
capital de turquía durante un tiempo
pero hoy en día la capital se llama
ankara él falleció en parís y vivió las
consecuencias de la revolución
industrial y más tarde la primera guerra
mundial eso va a ser importante porque
una cosa es antes de una guerra otra
cosa es durante la guerra pero hay un
tema bastante complejo y es cómo se se
reorganizan los países y la misma
sociedad en la posguerra
fue ingeniero de minas a los 19 años y
luego a los 25 fue nombrado gerente de
minas y a los 47 ocupó la gerencia
general de la empresa en la que
desarrolló todo toda esta actividad él
publicó un libro que se llama
administración industrial y general que
salió a la venta en 1916 en parís cuando
uno revisa el trabajo de henry fallo se
encuentra con tres grandes grupos el
primero que es el proceso administrativo
el segundo que son las funciones de la
empresa y el tercero son los catorce
principios de la administración
revisamos el primero proceso
administrativo para el el proceso
administrativo consiste en planear
organizar dirigir coordinar y controlar
si uno revisa detenidamente son cosas
que no necesariamente se hacen solo en
una empresa sino que de hecho en la vida
personal también uno puede realizar este
proceso administrativo pero quizás no se
está dando cuenta que eso que a diario
se convirtió una rutina realmente
obedece a un proceso en este caso para
las empresas todo resulta ser importante
en mi opinión lo más importante es hacer
una muy buena planeación para facilitar
el resto del proceso
luego habló de las funciones de la
empresa y estipuló seis funciones que
miradas en perspectiva nos damos cuenta
que se aplican incluso hoy en las
empresas pequeñas o grandes la primera
son las funciones técnicas relacionadas
con la producción de bienes o servicios
al interior de la empresa la segunda y
para mí la más importante la función
comercial que relacionada con la compra
con la venta y en su momento con el
intercambio la tercera son las funciones
financieras relacionadas con la búsqueda
y la gerencia de capitales que muchas
veces se confunde con la función
contable
la cuarta función es la de seguridad que
está relacionada con la protección y
preservación de los bienes y de las
mismas personas hoy en día esta función
ha cobrado mucha fuerza porque ya
encontramos que hay cámaras que hay
personal
digamos altamente capacitado que hay
perros de vigilancia etcétera la quinta
función en la función contable que
relacionan con los inventarios registros
balances costos y estadísticas esta
función es netamente operativa luego
viene la función administrativa que es
la integración por parte de la dirección
de las otras cinco funciones
posteriormente nos deja los 14
principios de la administración que
realmente son interesantes y es muy
bueno si ustedes profundizan en ellos
uno a uno yo solamente los voy a
mencionar son la división del trabajo
que es la asignación de funciones
específicas a las personas la autoridad
la disciplina la unidad de mando la
unidad de dirección la subordinación la
remuneración la centralización aunque la
centralización hoy está un poco
revaluada porque las empresas han
crecido demasiado entonces es
centralizar todo en un solo segmento en
una sola área no es tan fácil luego
viene la jerarquía el orden la equidad
la estabilidad del personal y la
iniciativa quizás la estabilidad del
personal es una de las cosas que más
impacta sobre el desempeño de la misma
persona
luego bien una teoría bastante
interesante que es la de elton mayo que
se llama la teoría de las relaciones
humanas aunque varias personas venían
hablando sobre ese tema pues el tom
maior realmente es quien tiene el auge
quién tiene la visión frente a esa
perspectiva el nace en 1880 y muere en
1949 fue psicólogo investigador
científico académico web tenía bastantes
títulos pero lo más importante de esta
teoría es como cuando surge va a ser
como una oponente a las teorías que
hasta ese momento venían predominando
con el enfoque humanístico la teoría
administrativa sufre una verdadera
revolución conceptual con este nuevo
enfoque de la administración pasan a
segundo plano las tareas y la estructura
les den prioridad a la preocupación por
el hombre y su grupo social se pasa del
aspecto técnico al aspecto psicológico
entonces aquí ya se piensa es en la
persona más allá
de la tarea o más allá del proceso
se origina por la necesidad de alcanzar
una eficiencia completa en la producción
dentro de la armonía laboral entre el
obrero y el patrón ustedes quizás
recuerden que en este momento de la
historia cuando vienen estas
revoluciones industriales en donde la
máquina ya hace las cosas más rápido que
el ser humano y quizás con un estándar
de calidad mucho mejor pues de plano se
desplazarán la mano de obra pero se
concentra también en en la importancia
que tiene hacer esa combinación y que
tanto hombre como máquina se produzca
perdón y lleguen a tener un mejor
resultado pero para eso se necesita
también entender lo que le pasa al ser
humano
esta teoría tiene un punto importante de
partida o mejor de consolidación que es
con el efecto con el efecto hawtorne que
se lleva en chicago en 1927 aunque ese
experimento dejó muchas conclusiones
realmente quiero destacar dos la primera
que es el nivel de producción como
resultante de la integración social que
vamos que va mucho más allá de la
capacidad fisiológica y segundo el
comportamiento social de los
trabajadores que se apoyan como un grupo
quiere decir que se empieza a analizar
no solamente al individuo desde su
motricidad sino también de lo que lleva
por dentro y que puede facilitar su
desempeño no solamente indica sino a
nivel de grupo
en esta tabla vemos propiamente los
puntos que tiene la teoría de las
relaciones humanas frente a las otras
dos teorías que venían predominando que
era la científica y la clásica voy a
tomar dos elementos de ejemplo la
primera la teoría clásica la
organización como una máquina y en él la
teoría de relaciones humanas la
organización como un grupo de personas y
veamos aquí también el número cuatro que
habla de la autoridad descentralizada
perdón la autoridad centralizada y en
las relaciones humanas y delegar la
autoridad cierto la autoridad pero no
delegar la responsabilidad hay una
diferencia grande nos vamos a la teoría
de la burocracia y esa teoría fue
formulada por maximilian card emil
webber quien fue filósofo economista
jurista historiador politólogo y
sociólogo alemán nació el 21 de abril de
1864 y murió en múnich el 14 de junio de
1920
y entre las ideas principales de su
teoría encontramos que hay un carácter
de legalidad de normas y reglamentos que
significa eso significa que es una
teoría bastante ligada a lo que se
escribe y eso que se escribe es lo que
se puede hacer y obviamente lo que no
está ahí pues no se puede hacer por eso
esta teoría es muy acentuada en el
sector público
veamos más ideas principales por ejemplo
la profesionalización y racionalidad
cada cada profesional será seleccionado
por su grado de preparación y
especialización en la materia eso
significa que no es contratar al primero
que va pasando por la calle y venga
desempeño usted esta labor no se trata
de un profesional preparado para
desempeñar una determinada labor luego
dice el trabajo de desarrollar se
planteara como una carrera donde uno
puede ser promovido ascendida eso es la
teoría por supuesto que suena bastante
bien y debería ser así lo que pasa es
que infortunadamente como esta teoría se
aplica tanto en el sector público pues
eso mismo que lo hace fuerte también lo
hace débil curiosamente hacia la
corrupción hacia el tráfico de
influencias entonces lo ideal sería que
se practicará de manera transparente
aquí se habla de la máxima división del
trabajo porque realmente cuando una
persona se le asigna un trabajo una
función una responsabilidad no se puede
salir de ahí tampoco puede hacer las
funciones de otra persona sean
compañeros y el mismo jefe sea el
subalterno para eso o sea se establece
una división del trabajo y eso de alguna
manera también limita a las personas
porque la persona no puede ser tan
proactiva como lo sería de pronto en el
sector privado por un lado hasta lo
público por el otro lado está lo privado
[Música]
también hablamos de determinación de
reglas y normas como les conté todo está
escrito y eso es lo que se pretende que
en esta teoría se ejecuten
hablemos de la teoría neoclásica esta
teoría fue formulada por peter ferdinand
broker cuya nacimiento es el 19 de
noviembre de 1909 y fallece el 11 de
noviembre de 2005 a la edad de 95 años
en eeuu
resulta que este profesor de negocios
tratadista y abogado de carrera
considerado el mayor filósofo de la
administración del siglo 20 va a tener
una influencia muy grande en el
desarrollo de las grandes corporaciones
de las multinacionales de todo el mundo
o sea este señor aportó demasiado a la
administración moderna no fue el único
pero yo creo que justamente por su obra
por haber escrito más de 35 libros y
porque las personas le creyeran es que
lo destacamos hoy en este vídeo
algunos principios de esta teoría
neoclásica que toma elementos de la
teoría clásica de henri falcón pues son
los siguientes primero la organización
debe ser formal formal quiere decir que
esté legalizada pero también que dentro
de su estructura funcional estén bien
delimitados los cargos y las áreas
segundo la división del trabajo y la
unidad de mando pues eso lo habíamos
mencionado ya en la anterior teoría
digamos que ha cambiado un poco pero
pero en esencia sigue igual viene la
tercera la especialización ya sea por
finalidad procesos zonas o clientes está
me parece muy buena porque se le da
valor al estudio a la capacitación y a
las competencias que las personas
tenemos luego viene el desarrollo de
jerarquías en la organización pues
inevitable
necesitamos saber quién manda a quien
luego ir a la distribución y relación
entre la autoridad y la responsabilidad
hemos dicho ya dos veces que una cosa es
delegar
pero yo no puede llegar la
responsabilidad si yo tengo un sub
alterno yo le puedo dar unas directrices
pero él no se hace responsable de mi
proceso para eso soy yo
el jefe si yo le elevó la
responsabilidad a otra persona entonces
alguien sobra
cuando hablamos de los principios de la
teoría neoclásica también hablamos de
los énfasis y características en este
caso énfasis en los objetivos y
resultados que están por encima de los
personales y se colocan es de primeras a
la organización del área o el proceso se
enfoca también en la automatiza
automatización del proceso productivo
pues justamente en los países
industrializados eso se ha tomado muy en
cuenta y se ha desplazado
manu digamos obrera en el trabajador
como tal que ejecutaba algunas labores
ya estandarizadas por una máquina que
ahora hace lo mismo pero más rápido y
obviamente reduce eso los costos ahora
en el tercer punto vemos cómo se busca
reducir la utilización de la mano de
obra pero también porque la máquina lo
hace mejor el cuarto nos dice expone que
al crecer una organización de aumentar
su cantidad de personal o sea su
cantidad de empleados pues es apenas
directamente proporcional en la medida
en que se abren más subsidiarias o más
dependencias o más puntos de venta pues
es necesario tener más gente capacitada
en esa labor
y bueno llegamos al final de este vídeo
pero aclarando un par de temas el
primero que teoría desde la
administración
hay muchas tomamos estos elementos y
estas teorías por ser las más relevantes
las más vigentes y el segundo punto es
agradecer que usted se conecte y se
capaciten porque finalmente como dice
esta frase lo que tú no hagas lo hará tu
competencia y después de esta pandemia
después de este aislamiento y en general
después de cualquier crisis las cosas
cambian el tema del desempleo se dispara
y obviamente quienes sobreviven las
personas que hacen algo diferente y
capacitarse es uno de esos elementos nos
vamos a encontrar en otro vídeo chao
chao
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