Recursos Humanos RELACIONES LABORALES (Atención) Ana María Godinez Software de RRHH

Ana María Godínez La TV de RRHH
27 Aug 201507:28

Summary

TLDREste vídeo aborda la importancia de las relaciones laborales y cómo los gerentes de recursos humanos pueden apoyar a otros líderes para mantener un ambiente laboral positivo. Se enfatiza la necesidad de que los gerentes actúen como coaches, proporcionando formación y retroalimentación para fomentar el éxito de sus equipos. También se discute la responsabilidad de los gerentes en la capacitación y el seguimiento de sus subordinados, así como la importancia de la motivación y el reconocimiento para el buen desempeño y la realización de metas.

Takeaways

  • 😀 Los recursos humanos trabajan duro para incorporar a empleados que se sientan parte de la empresa, pero es crucial que los gerentes y supervisores mantengan esta cultura positiva.
  • 👥 Es importante que los gerentes y supervisores vean a sí mismos como coaches que ayudan a sus subordinados a sentirse cómodos y a crear un ambiente positivo en la organización.
  • 🔑 Todos los gerentes y supervisores son responsables de mantener un ambiente laboral positivo, ya que esto es fundamental para la satisfacción y el rendimiento del personal.
  • 🤝 Los gerentes deben tratar a sus empleados con respeto y proporcionar formación para liderazgo, delegación y retroalimentación efectiva.
  • 📈 El éxito de los gerentes se mide en gran parte por la realización de metas dentro de su departamento, lo que requiere relaciones sólidas con sus subordinados.
  • 🤔 Los empleados se sienten más cómodos y logran más éxito cuando perciben el apoyo de sus gerentes o líderes.
  • 🛠️ Los gerentes y supervisores deben tener claridad sobre los estándares y métodos de trabajo esperados en su área y proporcionar las herramientas necesarias para que sus equipos funcionen eficientemente.
  • 🔍 Los líderes son responsables de certificar y verificar el trabajo de sus equipos, lo que reduce problemas y mejora la eficiencia.
  • 🎉 Es importante reconocer y celebrar el buen desempeño del equipo, ya que esto motiva a los empleados y fomenta un ambiente positivo.
  • 📈 Los gerentes y supervisores deben establecer metas ambiciosas para su equipo y fomentar el crecimiento continuo de la organización.
  • 📝 Al incorporar nuevos colaboradores o promover dentro del equipo, es esencial establecer expectativas claras y medibles para el rendimiento y la contribución al éxito de la organización.

Q & A

  • ¿Qué es lo que el gerente de recursos humanos ayuda a otros líderes a entender en relación con las relaciones laborales?

    -El gerente de recursos humanos ayuda a otros líderes a entender que también son responsables de mantener relaciones laborales cordiales con sus subordinados.

  • ¿Por qué es importante que los gerentes y supervisores mantengan relaciones laborales cordiales?

    -Es importante porque esto contribuye a un ambiente laboral positivo, lo que a su vez repercute en la satisfacción y el rendimiento de los colaboradores.

  • ¿Qué papel juega el gerente o supervisor como 'coach' en la organización?

    -Como 'coach', el gerente o supervisor debe ayudar a que las personas se sientan cómodas y fomentar un ambiente positivo dentro de la organización.

  • ¿Qué responsabilidad tienen los gerentes y supervisores en la formación de sus subordinados?

    -Los gerentes y supervisores deben brindar formación a sus subordinados para que sepan liderar, delegar y dar un trato digno a sus equipos.

  • ¿Cómo se mide el éxito de un gerente o supervisor en su departamento?

    -El éxito se mide en cómo las cosas suceden dentro del departamento, y para lograrlo, es fundamental tener buenas relaciones con los subordinados y compañeros de trabajo.

  • ¿Qué métodos o estándares de trabajo deberían tener claros los gerentes y supervisores para mantener relaciones laborales sanas?

    -Los gerentes y supervisores deben tener claros los métodos y estándares de trabajo esperados de su área, y los recursos humanos pueden ayudarles a definir estos.

  • ¿Qué responsabilidad tienen los gerentes y supervisores en la certificación del trabajo de sus colaboradores?

    -Son responsables de certificar que su personal esté realizando el trabajo correctamente y, si no es así, deben proporcionar seguimiento y entrenamiento antes de buscar ayuda en recursos humanos.

  • ¿Cómo pueden los gerentes y supervisores motivar a sus colaboradores a realizar su trabajo con calidad?

    -Los gerentes y supervisores pueden motivar a sus colaboradores al enfocarse en la excelencia, estableciendo metas claras y reconociendo y celebrando el buen desempeño.

  • ¿Qué importancia tiene el reconocimiento de los esfuerzos y logros de los colaboradores por parte de los gerentes y supervisores?

    -El reconocimiento es crucial para hacer que los colaboradores se sientan apreciados y motivados, lo que a su vez puede aumentar su compromiso y rendimiento.

  • ¿Qué pasos deben seguir los gerentes y supervisores cuando se incorpora un nuevo colaborador o se realiza una promoción?

    -Deben tomarse el tiempo para establecer expectativas claras con el nuevo colaborador o el promovido, explicando cómo se medirá su desempeño y qué se espera de ellos.

Outlines

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😀 Importancia de las relaciones laborales cordiales

El primer párrafo enfatiza la responsabilidad de los gestores de recursos humanos en ayudar a otros líderes de la organización a comprender la importancia de mantener relaciones laborales cordiales con sus subordinados. Se destaca la necesidad de que los gerentes y supervisores se vean a sí mismos como coaches, facilitando un ambiente positivo y de apoyo dentro de la organización. Además, se resalta la importancia de que los gerentes se involucren en el desarrollo de sus subordinados, proporcionando formación y retroalimentación constructiva para asegurar un trato digno y un liderazgo eficaz. Se menciona que el éxito de los gerentes se mide en gran medida por la realización de metas dentro de su departamento y cómo se relacionan con sus subordinados, y se sugiere que los gerentes deben ser proactivos en la motivación y en la mejora continua del desempeño del personal.

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🎉 Celebrando el buen desempeño y estableciendo expectativas claras

El segundo párrafo se centra en la importancia de reconocer y celebrar el buen desempeño del equipo de trabajo. Se sugiere que los gerentes deben enfocarse tanto en señalar lo que se hace mal como en destacar lo que se hace bien, utilizando ejemplos concretos de reconocimiento y agradecimiento. Además, se aborda la necesidad de establecer metas claras y expectativas con los nuevos colaboradores o aquellos que han sido promovidos, para garantizar que entiendan cómo se medirán sus resultados y qué se espera de ellos. Se enfatiza la responsabilidad de los gerentes en proporcionar retroalimentación positiva y en celebrar los logros del equipo, utilizando gestos como el compartir pasteles o dejar notas de reconocimiento en los escritorios de los empleados. Finalmente, se subraya que, al igual que en recursos humanos, es responsabilidad de los gerentes ayudar a que los colaboradores se sientan felices y valorados en la empresa.

Mindmap

Keywords

💡Relaciones Laborales

Relaciones Laborales se refieren a la interacción y el trato entre empleadores y empleados dentro de una organización. En el guion del video, se enfatiza la importancia de que los gerentes y supervisores mantengan relaciones laborales cordiales con sus subordinados, lo que contribuye a un ambiente laboral positivo y a la satisfacción del personal.

💡Gerente de Recursos Humanos

El Gerente de Recursos Humanos es la persona encargada de la gestión de la fuerza laboral en una empresa, incluyendo el reclutamiento, la formación y el mantenimiento de las relaciones laborales. En el video, se destaca su papel crucial en ayudar a otros líderes a comprender su responsabilidad en la creación y mantenimiento de un ambiente laboral saludable.

💡Coach

Un Coach en el contexto del video se refiere a un líder que motiva y guía a sus subordinados para que se sientan cómodos y logren su máximo rendimiento. Se menciona que es importante que los gerentes actúen como coaches, proporcionando apoyo y dirección para fomentar un ambiente positivo en la organización.

💡Ambiente Laboral Positivo

El Ambiente Laboral Positivo es un entorno de trabajo en el que los empleados se sienten valorados, motivados y seguros. El video subraya la responsabilidad de todos los gerentes y supervisores en fomentar tal ambiente, ya que直接影响 la satisfacción y la productividad del personal.

💡Retroalimentación

La Retroalimentación es el proceso de dar y recibir información sobre el desempeño de alguien en su trabajo. En el video, se aboga por la importancia de proporcionar retroalimentación positiva a los colaboradores para reconocer y reforzar su buen desempeño, lo que a su vez puede motivarlos a continuar mejorando.

💡Formación

La Formación es el proceso de capacitar a los empleados para que desarrollen habilidades y conocimientos específicos. El guion del video menciona que los recursos humanos deben proporcionar formación a los gerentes y supervisores para que sepan cómo liderar, delegar y dar retroalimentación de manera efectiva.

💡Liderazgo

El Liderazgo es la habilidad de guiar y motivar a un grupo de personas hacia la realización de metas comunes. El video enfatiza la necesidad de que los gerentes y supervisores ejerzan un liderazgo efectivo para impulsar el éxito de sus equipos y la consecución de objetivos organizacionales.

💡Subordinados

Los Subordinados son los empleados que están bajo la autoridad directa de un gerente o supervisor. El video destaca la importancia de que los líderes traten a sus subordinados con respeto y proporcionen un entorno de trabajo positivo para fomentar la satisfacción y la lealtad del personal.

💡Reconocimiento

El Reconocimiento es el acto de apreciar y dar crédito por el esfuerzo o las contribuciones de alguien. En el video, se sugiere que los gerentes deben reconocer y agradecer los esfuerzos y logros de sus subordinados, ya que esto puede aumentar la motivación y el compromiso del personal.

💡Expectativas Claras

Las Expectativas Claras son las metas y estándares de desempeño que se establecen para los empleados. El guion del video subraya la importancia de establecer expectativas claras con los nuevos colaboradores o aquellos que han sido promovidos, para que entiendan qué se espera de ellos y puedan contribuir de manera efectiva a la organización.

Highlights

El canal está diseñado para ayudar a mejorar el área de recursos humanos.

El tema es cómo los gestores de recursos humanos ayudan a otros líderes a mantener relaciones laborales cordiales.

Es importante que los gerentes y supervisores entiendan que también son responsables de las relaciones laborales.

Los recursos humanos trabajan duro para integrar a colaboradores que se sientan parte de la empresa.

Los gerentes y supervisores deben continuar la labor de mantener un ambiente positivo.

Cada gerente o persona a cargo debe ser un coach que ayuda a sus subordinados a sentirse cómodos.

Es crucial compartir este video con gerentes y supervisores para mejorar las relaciones entre jefes y subordinados.

Todos son responsables de mantener un ambiente laboral positivo, lo que es clave para los gerentes y supervisores.

Los recursos humanos deben brindar formación a los gerentes para que manejen sus equipos de manera efectiva.

El éxito de los gerentes se mide en cómo se desarrollan las cosas dentro de su departamento.

Los empleados tienen éxito y se sienten cómodos cuando reciben apoyo de su gerente o líder.

Los recursos humanos deben ayudar a los gerentes a entender los estándares y métodos de trabajo esperados.

Los gerentes son responsables de certificar el trabajo de su personal y proporcionar seguimiento adecuado.

Los gerentes y supervisores deben motivar a sus colaboradores a realizar su trabajo con calidad.

Es importante reconocer y celebrar el buen desempeño del equipo de trabajo.

Los gerentes deben establecer metas más grandes para el crecimiento de la organización.

Cuando llega un nuevo colaborador, es importante establecer expectativas claras con ellos.

Los gerentes y supervisores deben dar retroalimentación positiva a sus colaboradores.

También es importante celebrar los logros y el progreso en las tareas o metas.

El compromiso de los gerentes y supervisores es esencial para que los colaboradores se sientan bien en la empresa.

Transcripts

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[Música]

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Hola Qué gusto saludarte y que nos sigas

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en este canal diseñado para ayudarte a

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mejorar el área de recursos humanos y yo

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hoy quiero compartirte un tema muy

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importante que tiene que ver con las

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relaciones laborales es decir cómo el

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gerente de recursos humanos ayuda a los

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otros gerentes o supervisores o líderes

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o coordinadores de tu organización a que

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también entiendan lo trascendente de que

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ellos también son responsables de

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mantener unas relaciones laborales

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cordiales con sus subordinados es muy

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lamentable que recursos humanos siempre

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hace lo mejor que puede para eh Ingresar

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a colaboradores que estan que estén

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enamorados con la empresa Pero luego

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este trabajo se ve dem meritado cuando

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los gerentes supervisores o los jefes

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que ya están en la empresa no continúan

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con esta labor tan trascendente para los

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colaboradores es bien importante que

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siempre cualquier gerente o persona que

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tenga gente a su cargo se vea como un

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coach con un Coach que ayude a que las

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personas se sientan cómodas y que

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realmente haya un ambiente positivo

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dentro de la organización es muy

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importante que este video lo puedas

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compartir con los gerentes supervisores

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o toda toda la gente que tenga subord

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ados para que te ayuden en esta labor

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tan importante de mantener relaciones

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sanas entre jefes y y subordinados lo

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primero importante aquí es que siempre

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todos son responsables de mantener un

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ambiente laboral positivo ya que esto es

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una tarea clave de gerentes y

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supervisores Porque si ellos no hacen

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bien este trabajo al final va a

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repercutir en el área de recursos

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humanos con demandas o con gente

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insatisfecha por el trato que tuvo de

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sus jefes otro punto a considerar

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también es que los gerentes siempre

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deben de tratar a sus empleados o

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subordinados respetuosamente como

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recursos humanos debemos de brindarle

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áreas eh de formación a estas personas

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que tienen gente a cargo para que sepan

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dar un trato digno para que sepan

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retroalimentar para que sepan liderear y

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delegar las tareas que tienen que hacer

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su equipo de trabajo es bien bien

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importante recordar que como gerentes el

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éxito de se va a medir en que las cosas

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estén sucediendo dentro de tu

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departamento y para esto Pues tienes que

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tener muy buenas relaciones con tus

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subordinados y con los compañeros de

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trabajo para que las metas sucedan Si tú

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no eres ese líder ese Coach que los

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ayuda y los impulsa a que logren las

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metas pues finalmente no llegarán al

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resultado y tú te verás perjudicado otro

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punto bien bien importante es que los

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empleados van a lograr el éxito y se van

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a sentir cómodos y van a tener una

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permanencia dentro de la empresa cuando

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sienten este compañamiento de parte de

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su gerente o líder es muy muy importante

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que para que el gerente o supervisor

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ayude a recursos humanos a mantener unas

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relaciones laborales sanas que nosotros

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como área de recursos humanos les

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ayudemos a que ellos tengan muy claro

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Cuáles son los métodos o estándares de

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trabajo que se esperan de su área no es

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no es eh trabajo tuyo de recursos

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humanos que les hagas eh todo el

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procedimiento y los flujos de cómo

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tienen que hacer las cosas Tú tienes que

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impulsarlos o dar las herramientas o

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traer una persona externa que les ayude

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porque si esto está claro todos van a

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poder hacer su trabajo muy bien otra

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función importante de de las personas

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que tienen gente a cargo es certificar

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en el trabajo que Está realizando

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nuestro personal eso te va a dar

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muchísimos menos problemas porque no

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nada más es entrenar y decirles Cómo van

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a ser las cosas una vez que pase el

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tiempo tú líder eres responsable de

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certificar que realmente la persona está

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haciendo las cosas correct

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y si no las está haciendo las cosas

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correctamente no vayas con recursos

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humanos a decirle Es que esta persona

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que me trajiste no sirve Porque primero

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hay que ver cómo lo entrenaste si le

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diste seguimiento y si no se lo diste

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Pues tienes que volver a regresarte para

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que la persona pueda crecer en el caso

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que si hayas hecho todo esto y la

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persona no esté funcionando Pues si

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tienes que ir con recursos humanos para

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pedirle ayuda otro punto muy importante

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que todo gerente o supervisor debe de

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hacer con su sus colaboradores es

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motivarlos a que siempre hagan su

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trabajo con calidad de que siempre

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busquen la Excelencia de que siempre

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hagan las cosas bien y a la primera es

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lamentable ver como muchos empleados o

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colaboradores están frustrados por toda

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la problemática que viven en el día a

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día y finalmente estos problemas son por

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no por no hacer las cosas bien y a la

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primera por no poner consecuencias y las

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cosas se siguen haciendo mal es tu labor

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ayudar a que las cosas se hagan bien y a

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la primera también pues es importante

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que como gerentes o supervisores estemos

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eh celebrando el buen desempeño que

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nuestro equipo de trabajo esté teniendo

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muchas veces somos muy buenos para

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recalcar lo que está mal pero aquí la

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invitación es que también nos

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acostumbremos a recalcar lo positivo

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hacerlo notar ayer precisamente me pasó

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con un colaborador dentro de la

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organización que hizo algo que yo no

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esperaba que me mandó una actualización

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de una contraseña que yo ni siquiera le

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pedí y realmente se la se lo agradecí

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Entonces le mandé un mail muy padre

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agradeciéndolo agradeciéndole Perdón que

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ese tipo de cosas se debe de tener en el

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equipo de trabajo entonces son cosas

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bien sencillas que no te van a costar

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dinero no te van a tomar muchísimo

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tiempo pero si lo haces notar tu

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personal sentirá ese reconocimiento

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también algo es que si tu equipo está

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bien está logrando las metas pues no se

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vayan a la hamaca o a la zona de Confort

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es tu responsabilidad ponerles metas más

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grandes para que estén trabajando en el

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crecimiento de la organización también

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cuando llega un nuevo colaborador o

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haces una promoción dentro del área de

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tu equipo de trabajo es muy importante

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tomar un tiempo para hablar con esas

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personas y establecer las expectativas

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claras es decir cómo vas a medir tú su

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buen desempeño qué esperas de ellos Si

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das este momento para tu gente realmente

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las cosas van a suceder de manera mágica

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dos puntos importantes para final lo que

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un gerente o supervisor debe de hacer es

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que siempre tenemos que darle

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retroalimentación positiva a nuestros

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colaboradores para que si lo están

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haciendo bien lo hagamos notar y lo

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sigan haciendo Y también si estamos

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avanzando sorprendentemente en las

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tareas o en las metas pues hay que

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celebrarlo y puedes llegar con algún

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pastel algunas malteadas alguna nota que

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les dejes en su escritorio A todos nos

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gusta sentirnos importantes y realmente

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no es únicamente labor de recursos

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humanos hacer que el colaborador se

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sienta bien dentro de tu área también es

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tu responsabilidad ayudar a que a

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recursos humanos a que los colaboradores

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se sientan felices dentro de tu empresa

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Mi nombre es Ana te deseo mucho éxito y

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si tienes cualquier duda por favor

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contáctanos buen día

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